Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
ORDIN nr. 82 din 30 iunie 2021 pentru modificarea şi completarea Regulamentului de furnizare a energiei electrice la clienţii finali, aprobat prin Ordinul preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 235/2019, şi de abrogare a Ordinului preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 130/2015 pentru aprobarea Procedurii privind alimentarea cu energie electrică a locurilor de consum aparţinând furnizorilor, producătorilor sau operatorilor de reţea, altele decât consumul propriu tehnologic al reţelelor electrice
Având în vedere prevederile art. 7^1 alin. (10), art. 36 alin. (2) lit. a), art. 44, art. 45 alin. (3), art. 52, art. 58 alin. (1) şi ale art. 61 alin. (2) din Legea energiei electrice şi a gazelor naturale nr. 123/2012, cu modificările şi completările ulterioare, în temeiul prevederilor art. 5 alin. (1) lit. c) şi ale art. 9 alin. (1) lit. t) din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 33/2007 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 160/2012, cu modificările şi completările ulterioare, preşedintele Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei emite prezentul ordin. ART. I Regulamentul de furnizare a energiei electrice la clienţii finali, aprobat prin Ordinul preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 235/2019, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 7 din 7 ianuarie 2020, cu modificările şi completările ulterioare, se modifică şi se completează după cum urmează: 1. La articolul 3 alineatul (2), după litera c) se introduce o nouă literă, litera c^1), cu următorul cuprins: "c^1) interval de decontare a dezechilibrelor - perioada de timp pentru care se calculează dezechilibrul părţilor responsabile cu echilibrarea;"
2. Articolul 11 se modifică şi va avea următorul cuprins: "ART. 11 (1) În cel mult 5 zile lucrătoare de la încheierea contractului de furnizare a energiei electrice cu clientul final, cu excepţia situaţiilor prevăzute la art. 13 alin. (2), furnizorul comunică OR datele locului de consum şi caracteristicile locului de consum din contractul de furnizare a energiei electrice, iar OR actualizează datele respective în contractul de reţea sau, după caz, încheie contract de reţea, în termen de maximum 5 zile de la înregistrarea unei cereri, însoţită de documentaţia completă. (2) Prin derogare de la prevederile alin. (1), în cazul schimbării furnizorului de energie electrică termenele de comunicare a datelor între furnizori şi OR, precum şi termenele de actualizare/încheiere a contractelor de reţea sunt cele prevăzute în procedura de schimbare a furnizorului de energie, aprobată prin ordin al preşedintelui ANRE. (3) Furnizorul comunică OR modificarea caracteristicilor unui loc de consum din contractul de furnizare a energiei electrice încheiat cu clientul final pentru acel loc de consum, în cel mult 5 zile lucrătoare de la data modificării sau, după caz, de la data de la care are cunoştinţă de modificare, iar OR actualizează datele locului de consum în termen de maximum 5 zile de la comunicare. (4) Alimentarea cu energie electrică a unui loc de consum este asigurată de către OR pentru perioada coexistenţei contractului de furnizare încheiat de furnizor cu clientul final cu cel de reţea încheiat de furnizor cu OR. (5) Contractul de furnizare se încheie, de regulă, pentru un loc de consum. În cazul în care clientul final are mai multe locuri de consum pentru care furnizorul este acelaşi se poate încheia un singur contract de furnizare pentru toate sau o parte dintre locurile de consum, conform înţelegerii părţilor contractante. Contractul de furnizare conţine în anexe datele specifice fiecărui loc de consum, iar includerea/excluderea unui loc de consum din contract se face prin act adiţional."
3. La articolul 12, alineatul (2) se modifică şi va avea următorul cuprins: "(2) La imobilele având destinaţia de locuinţă, cu mai mulţi locatari, unde există consum de energie electrică în încăperi sau instalaţii de folosinţă comună şi există contor de decontare dedicat acestui consum, contractul de furnizare a energiei electrice aferent consumului părţilor comune se încheie cu proprietarul încăperilor sau instalaţiilor în folosinţă comună sau, după caz, cu asociaţia de proprietari sau cu o persoană împuternicită în acest sens. În acest caz clientul final se încadrează în categoria clienţilor casnici, cu excepţia situaţiei în care în aceste spaţii se desfăşoară activităţi comerciale/ profesionale, caz în care clientul final se încadrează în categoria clienţilor noncasnici."
4. La articolul 12, alineatele (4) şi (5) se abrogă. 5. La articolul 13, după alineatul (2) se introduc trei noi alineate, alineatele (3)-(5), cu următorul cuprins: "(3) Prin derogare de la prevederile alin. (1), asigurarea consumului de energie electrică se poate realiza: a) în cazul furnizorilor pentru locurile proprii de consum şi în cazul OR şi OTS pentru locurile proprii de consum, altele decât consumul propriu tehnologic al reţelelor electrice, unde se desfăşoară activităţi administrative, precum şi locurile de consum reprezentând serviciile interne din staţiile electrice, din energia electrică achiziţionată de pe piaţa angro; b) în cazul producătorilor, pentru alimentarea cu energie electrică a locurilor proprii de consum, din energia electrică achiziţionată de pe piaţa angro sau/şi din energia electrică produsă. (4) Operatorul economic care alimentează propriile locuri de consum, conform prevederilor alin. (3), trebuie să îndeplinească pentru aceste locuri de consum obligaţiile de plată aplicabile furnizorilor de energie electrică rezultate din activitatea de furnizare a energiei electrice la clienţii finali, să asigure responsabilitatea echilibrării consumului de energie electrică pe piaţa angro şi să încheie contracte pentru prestarea serviciilor de reţea, conform prevederilor legale şi reglementărilor specifice în vigoare, după cum urmează: a) furnizorii şi producătorii încheie contract pentru prestarea serviciului de distribuţie cu OR la care este racordat locul de consum şi contract pentru prestarea serviciului de transport şi de sistem cu OTS sau, în cazul unui loc de consum racordat direct la reţeaua electrică de transport, doar contract cu OTS pentru prestarea serviciului de transport şi de sistem; b) OR încheie contract cu OTS pentru prestarea serviciului de transport şi de sistem; c) OTS încheie cu OR la care este racordat locul de consum contract pentru prestarea serviciului de distribuţie. (5) Pentru energia electrică extrasă din reţea, achiziţionată de producător de pe piaţa angro sau asigurată din producţia unui loc de producere care îi aparţine, acesta plăteşte OR şi/sau OTS la care este racordat locul de consum tariful de distribuţie reglementat corespunzător nivelului de tensiune din punctul de delimitare şi/sau, după caz, tariful aferent serviciului de transport pentru extragerea de energie electrică din reţea şi tariful pentru serviciul de sistem."
6. Articolul 15 se modifică şi va avea următorul cuprins: "ART. 15 Încheierea contractului de furnizare a energiei electrice se realizează pe baza: a) acordului solicitantului exprimat în scris, aferent cererii de încheiere a contractului, sau telefonic, conform dispoziţiilor legale în vigoare; b) copiei actului de identitate/certificatului de înregistrare la Oficiul Naţional al Registrului Comerţului al solicitantului; c) declaraţiei pe propria răspundere a solicitantului: (i) privind deţinerea unui drept locativ, cu precizarea calităţii sale (proprietar/coproprietar, unic moştenitor, comoştenitor, soţ, chiriaş, beneficiar rentă viageră etc.); (ii) privind faptul că nu există litigii locative cu privire la spaţiul pentru care se solicită încheierea contractului, iar în cazul în care se dovedeşte contrariul, exprimarea acordului pentru rezilierea contractului; cu posibilitatea actualizării declaraţiei, dacă este cazul, atât prin mijloace de comunicare la distanţă, cât şi prin acord tacit."
7. La articolul 19 alineatul (1), literele b) şi f) se modifică şi vor avea următorul cuprins: "b) obiectul, data intrării în vigoare şi durata contractului, precum şi condiţiile de reînnoire/prelungire şi de încetare a prestării serviciilor şi a contractului, cu precizarea termenelor şi a condiţiilor de denunţare unilaterală/reziliere a acestuia; ............................................................................................... f) preţul energiei electrice, care include componenta de achiziţie a energiei electrice (inclusiv tariful de transport - componenta de introducere a energiei electrice în reţea) şi componenta de furnizare;"
8. La articolul 19 alineatul (1), după litera f) se introduc patru noi litere, literele f^1)-f^4), cu următorul cuprins: "f^1) tarifele reglementate pentru serviciile de reţea, în vigoare la data încheierii contractului, respectiv tariful pentru serviciul de distribuţie a energiei electrice, tariful pentru serviciul de transport - componenta de extragere a energiei electrice din reţea şi tariful pentru serviciul de sistem; f^2) preţul de furnizare a energiei electrice, compus din preţul energiei electrice, prevăzut la lit. f), şi tarifele reglementate pentru serviciile de reţea, prevăzute la lit. f^1); f^3) după caz, valoarea componentei fixe, stabilită în lei/lună sau lei/zi, şi tarifele altor servicii oferite; f^4) valoarea eventualelor impozite, comisioane, taxe şi contribuţii în vigoare la data încheierii contractului;"
9. Articolul 20 se modifică şi va avea următorul cuprins: "ART. 20 (1) La cererea clientului final a unei oferte de furnizare, furnizorul este obligat să comunice într-un interval de cel mult 15 zile lucrătoare o ofertă privind condiţiile echitabile de furnizare a energiei electrice, care conţine obligatoriu: a) preţul energiei electrice, care conţine componenta de achiziţie a energiei electrice (inclusiv tariful de transport - componenta de introducere a energiei electrice în reţea) şi componenta de furnizare; b) tarifele reglementate pentru serviciile de reţea, în vigoare la data ofertei, respectiv tariful pentru serviciul de distribuţie a energiei electrice, tariful pentru serviciul de transport - componenta de extragere a energiei electrice din reţea şi tariful pentru serviciul de sistem; c) preţul de furnizare a energiei electrice, care include preţul energiei electrice, prevăzut la lit. a), şi tarifele reglementate pentru serviciile de reţea, prevăzute la lit. b); d) după caz, valoarea componentei fixe, stabilită în lei/lună sau lei/zi, şi tarifele altor servicii oferite; e) valoarea eventualelor impozite, comisioane, taxe şi contribuţii în vigoare la data încheierii contractului; f) termenii de plată şi data-limită de încheiere a contractului de furnizare. (2) O ofertă-tip de furnizare publicată de furnizor pe pagina proprie de internet şi la punctul unic de contact nu poate fi modificată în perioada de valabilitate a acesteia, iar clientul final poate încheia contractul de furnizare a energiei electrice în baza ofertei-tip, dacă data transmiterii de către clientul final a cererii de încheiere a contractului în baza ofertei-tip este în perioada de valabilitate a ofertei-tip şi sunt îndeplinite condiţiile prevăzute în aceasta, după caz. (3) Furnizorul are obligaţia să includă în contractul de furnizare a energiei electrice toate informaţiile din oferta aleasă de client, dar fără a se limita la acestea. (4) La încheierea unui contract de furnizare a energiei electrice furnizorul îşi asumă responsabilitatea respectării tuturor obligaţiilor sale pe piaţa de energie electrică, aferente furnizării energiei electrice la locul de consum respectiv, inclusiv cele privind asumarea responsabilităţii echilibrării, în conformitate cu reglementările în vigoare."
10. La articolul 21, alineatul (5) se modifică şi va avea următorul cuprins: "(5) Convenţia de consum încheiată de furnizor cu clientul final, precum şi orice alte anexe agreate de părţi care nu contravin reglementărilor în vigoare fac parte integrantă din contractul de furnizare a energiei electrice."
11. La articolul 22, alineatul (1) se modifică şi va avea următorul cuprins: "ART. 22 (1) Clienţii finali care au calitatea de prosumatori pot solicita furnizorilor de energie electrică cu care încheie/au încheiat contractul de furnizare a energiei electrice încheierea contractului de vânzare-cumpărare a energiei electrice produse în centralele electrice din surse regenerabile de energie cu puteri electrice instalate de cel mult 100 kW pe loc de consum şi care nu beneficiază de sistemul de promovare prin certificate verzi şi livrate în reţeaua electrică, cu respectarea Regulilor de comercializare a energiei electrice produse în centrale electrice din surse regenerabile cu putere electrică instalată de cel mult 100 kW aparţinând prosumatorilor şi a Contractului-cadru de vânzare-cumpărare a energiei electrice produse de prosumatorii care deţin centrale electrice de producere a energiei electrice din surse regenerabile cu puterea instalată de cel mult 100 kW pe loc de consum, aprobate prin ordine ale preşedintelui ANRE."
12. La articolul 26 alineatul (1), litera c) se modifică şi va avea următorul cuprins: "c) încetarea dreptului de folosinţă al clientului final asupra locului/locurilor de consum care face/fac obiectul contractului de furnizare a energiei electrice;"
13. La articolul 30, litera n) se modifică şi va avea următorul cuprins: "n) să primească despăgubiri/compensaţii, în conformitate cu prevederile art. 65 şi ale reglementărilor aplicabile în vigoare;"
14. La articolul 31, litera h) se modifică şi va avea următorul cuprins: "h) să achite OR prin intermediul furnizorului sau direct OR, în cazul în care contractul de reţea este încheiat cu acesta, contravaloarea serviciilor de deconectare/reconectare, demontare/remontare a grupurilor de măsurare, efectuate de OR conform reglementărilor în vigoare, dacă acestea au fost executate la cererea sau din culpa sa;"
15. La articolul 33, literele c), w) şi z) se modifică şi vor avea următorul cuprins: "c) să respecte prevederile standardului de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, aprobat prin ordin al preşedintelui ANRE; ............................................................................................... w) să comunice OR orice solicitare primită de la un client final care vizează activitatea OR la locul de consum, să asigure intermedierea între OR şi un client final pentru racordarea la reţeaua electrică de interes public/pentru modificarea instalaţiei de racordare existente, să solicite OR rezolvarea/clarificarea problemelor semnalate de clientul final, să primească şi să comunice clientului final răspunsul OR, în termenele prevăzute în standardul de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, aprobat prin ordin al preşedintelui ANRE; ............................................................................................... z) să plătească despăgubiri/compensaţii conform reglementărilor aplicabile în vigoare;"
16. La articolul 35, alineatul (2) se modifică şi va avea următorul cuprins: "(2) În cazul furnizării energiei electrice în baza unui contract încheiat pe piaţa concurenţială, pentru neachitarea de către clientul final în termenul scadent prevăzut în contractul de furnizare a energiei electrice a facturii reprezentând contravaloarea consumului de energie electrică aferent unui loc de consum, furnizorul are următoarele drepturi: a) să aplice penalităţi de întârziere în termenul şi în condiţiile prevăzute în contractul de furnizare a energiei electrice; b) să solicite clientului final constituirea/actualizarea/ reconstituirea garanţiei financiare, în conformitate cu procedura privind regimul garanţiilor financiare constituite de către clienţii finali la dispoziţia furnizorilor de energie electrică, aprobată prin ordin al preşedintelui ANRE şi/sau a prevederilor contractuale; c) să solicite OR întreruperea alimentării cu energie electrică a locului de consum, cu condiţia transmiterii către clientul final, printr-o modalitate de comunicare agreată de părţi prin contractul de furnizare a energiei electrice, a unui preaviz cu minimum 5 zile lucrătoare înainte de data prevăzută pentru întreruperea alimentării cu energie electrică; d) să rezilieze contractul de furnizare a energiei electrice, după parcurgerea succesivă a următoarelor etape: (i) transmiterea către clientul final a unui preaviz de deconectare; (ii) transmiterea către clientul final a unei notificări de reziliere a contractului cu minimum 15 zile înainte de data rezilierii dacă clientul final nu a transmis dovada îndeplinirii obligaţiilor de plată către furnizor până în ziua anterioară datei de reziliere; notificarea de reziliere a contractului de furnizare a energiei electrice este un document distinct în forma stabilită de către furnizor şi conţine data la care se reziliază contractul."
17. La articolul 35, după alineatul (7) se introduce un nou alineat, alineatul (7^1), cu următorul cuprins: "(7^1) În cazul locurilor de consum deconectate de la reţeaua de alimentare cu energie electrică, pentru neplata contravalorii facturii emise în baza contractului de furnizare a energiei electrice, furnizorul are obligaţia să comunice OR solicitarea de reconectare a locului de consum, după confirmarea îndeplinirii de către clientul final a obligaţiilor de plată către furnizor, conform reglementărilor în vigoare."
18. La articolul 35, alineatul (8) se abrogă. 19. Articolul 39 se modifică şi va avea următorul cuprins: "ART. 39 (1) Furnizorii de energie electrică, cu excepţia celor care nu desfăşoară activitate de furnizare a energiei electrice, respectiv vânzarea, inclusiv revânzarea, de energie electrică către clienţii finali, trebuie să asigure oferte-tip cel puţin pentru clienţii casnici şi clienţii finali noncasnici mici. (2) Furnizorii publică ofertele-tip, cumulativ, prin următoarele mijloace proprii: a) pe pagina proprie de internet; b) în aplicaţia informatică «Comparator al ofertelor-tip de furnizare a energiei electrice» publicată pe pagina de internet a ANRE; c) la punctul unic de contact. (3) Oferta-tip publicată pe pagina proprie de internet şi la punctul unic de contact trebuie să conţină cel puţin următoarele informaţii: a) datele de identificare ale furnizorului ofertant; b) perioada de valabilitate a ofertei-tip, ce reprezintă perioada în care poate fi acceptată de către client oferta-tip pentru a beneficia de aceasta; c) perioada de aplicare a ofertei–tip, ce reprezintă perioada în care se aplică preţul din oferta-tip şi condiţiile asociate; d) tipul clientului final care poate opta pentru oferta respectivă; e) periodicitatea (frecvenţa) de emitere a facturii; f) preţul energiei electrice, care include componenta de achiziţie a energiei electrice (inclusiv tariful de transport - componenta de introducere a energiei electrice în reţea şi componenta de furnizare); g) tarifele reglementate pentru serviciile de reţea, în vigoare la data publicării ofertei-tip, respectiv tariful pentru serviciul de distribuţie a energiei electrice, tariful pentru serviciul de transport - componenta de extragere a energiei electrice din reţea şi tariful pentru serviciul de sistem; h) preţul de furnizare a energiei electrice, care include preţul energiei electrice şi tarifele reglementate pentru serviciile de reţea; i) valoarea impozitelor, comisioanelor, taxelor şi contribuţiilor stabilite prin dispoziţiile legale în vigoare, valabile la data publicării ofertei; j) valoarea componentei fixe stabilite în lei/lună sau lei/zi, dacă oferta-tip include această componentă; k) descrierea serviciilor oferite; în cazul în care este oferit un „pachet de servicii“, prin includerea în acesta, pe lângă furnizarea energiei electrice, şi a altor servicii, se vor prezenta condiţiile în care se oferă acestea, iar pentru fiecare serviciu se vor specifica informaţiile corespunzătoare categoriei de servicii din care face parte; l) termenele, modalităţile şi condiţiile de plată a facturii; m) opţiunile privind modul de transmitere a facturii, printre care şi transmiterea pe cale electronică; n) durata contractului, condiţiile de reînnoire/prelungire şi de încetare a prestării serviciilor şi a contractului, cu precizarea termenelor şi a condiţiilor de denunţare unilaterală/reziliere a acestuia; o) modalitatea de acceptare a ofertei-tip; p) documentele necesare pentru încheierea contractului; q) principalele condiţii contractuale, inclusiv eventuale comisioane percepute pentru încetarea contractului de furnizare, conform prevederilor art. 29 alin. (4); r) alte condiţii."
20. La articolul 44 alineatul (3), litera b) se modifică şi va avea următorul cuprins: "b) în situaţia în care clientul final nu transmite indexul autocitit în intervalul de timp şi în condiţiile comunicate de furnizor: (i) până la data de 31 decembrie 2021: - pe baza unui consum estimat de energie electrică, prevăzut într-o convenţie de consum stabilită de comun acord de clientul final cu furnizorul; – pe baza unui consum estimat de către furnizor, având în vedere consumul determinat pe baza celor mai recente citiri; – pe baza unui consum estimat de către furnizor, având în vedere consumul din perioada similară a anului precedent; (ii) începând cu data de 1 ianuarie 2022, pe baza convenţiei de consum stabilite conform prevederilor art. 44^1."
21. La articolul 44, după alineatul (4) se introduc trei noi alineate, alineatele (5)-(7), cu următorul cuprins: "(5) În cazul schimbării furnizorului, dacă clientul casnic/clientul noncasnic mic comunică noului furnizor indexul autocitit la data transmiterii notificării de schimbare a furnizorului, acesta are obligaţia de a prelua şi de a transmite OR indexul autocitit de clientul final, odată cu comunicarea la OR a datelor referitoare la contractul de furnizare. (6) Indexul autocitit prevăzut la alin. (5) se ia în considerare de către OR la stabilirea consumului de energie electrică în procesul de schimbare a furnizorului dacă OR nu efectuează citirea contorului în perioada cuprinsă între data transmiterii notificării de schimbare a furnizorului şi data schimbării furnizorului. (7) În cazul în care clientul casnic/clientul noncasnic mic nu transmite conform prevederilor alin. (5) indexul autocitit, OR are obligaţia efectuării citirii indexului echipamentului de măsurare în perioada cuprinsă între data transmiterii notificării de schimbare a furnizorului şi data schimbării efective a furnizorului şi transmiterii acestui index furnizorului."
22. După articolul 44 se introduce un nou articol, articolul 44^1, cu următorul cuprins: "ART. 44^1 (1) Convenţia de consum prevăzută la art. 44 alin. (3) lit. b) pct. (ii) se încheie de către furnizor cu clientul final pentru un loc de consum, pentru fiecare din lunile ianuarie-decembrie la încheierea contractului de furnizare a energiei electrice, în baza consumului de energie electrică activă pus la dispoziţia furnizorului de către OR, conform alin. (2). (2) Fiecare OR are obligaţia de a crea şi de a menţine în baza de date, pentru fiecare din locurile de consum din zona de activitate, pentru fiecare din lunile ianuarie - decembrie, informaţii privind consumul de energie electrică activă estimat, stabilit, după caz, pe baza: (i) consumului de energie electrică înregistrat la locul de consum în perioada similară a anului precedent sau a consumului de energie electrică determinat ţinând cont de cele mai recente citiri efectuate de OR; (ii) profilului de consum specific, determinat de OR pentru categoria respectivă de client final în cazul în care pentru locul de consum nu există istoric de consum. (3) OR are obligaţia de a permite accesul gratuit tuturor furnizorilor de energie electrică la datele prevăzute la alin. (2), accesul la datele aferente unui loc de consum fiind asigurat pe baza unor elemente de identificare specifice clientului (de exemplu, cod numeric personal, cod loc de consum etc.). (4) OR are obligaţia de a informa furnizorii de energie electrică prin intermediul paginii proprii de internet cu privire la modalitatea de accesare a datelor prevăzute la alin. (2). (5) Accesarea de către furnizori a datelor prevăzute la alin. (2) se face pe baza acordului clientului solicitat de către furnizori la încheierea contractului de furnizare. (6) Convenţia de consum elaborată de către furnizor pe baza datelor puse la dispoziţie de către OR, conform prevederilor alin. (2), poate fi modificată de către client la încheierea contractului de furnizare. În acest caz furnizorul transmite OR, în cel mult două zile lucrătoare de la modificare, valorile consumului stabilite de către client, iar OR are obligaţia de a modifica în baza de date prevăzută la alin. (2) consumul de energie electrică activă. (7) Începând cu data de 1 ianuarie 2022 OR are obligaţia de a utiliza valorile din convenţia de consum la stabilirea consumului de energie electrică facturat lunar furnizorului, în cazul locurilor de consum pentru care nu există index citit de către OR sau de către clientul final."
23. La articolul 45, alineatul (2) se modifică şi va avea următorul cuprins: "(2) Convenţia de consum poate fi modificată oricând pe parcursul derulării contractului de furnizare a energiei electrice, la iniţiativa clientului final, conform art. 30 lit. s), sau la iniţiativa furnizorului/OR, cu cel puţin 15 zile lucrătoare înainte de începerea perioadei de facturare. În cazul în care părţile nu convin asupra consumului de energie electrică prevăzut în convenţia de consum, furnizorul notifică în mod corespunzător clientul final privind dreptul acestuia de a denunţa unilateral contractul de furnizare a energiei electrice."
24. La articolul 46, alineatul (3) se modifică şi va avea următorul cuprins: "(3) Pentru punctul/punctele de măsurare la care locurile de consum nu sunt dotate cu echipamente de măsurare cu înregistrare la nivel de interval de decontare a dezechilibrelor, OR determină valorile fiecărui interval de decontare a dezechilibrelor aferente consumului pe baza unui profil specific de consum, aplicabil pentru categoria respectivă de client final sau pe baza profilului rezidual de consum."
25. La articolul 51, după alineatul (5) se introduce un nou alineat, alineatul (6), cu următorul cuprins: "(6) La solicitarea clientului final, furnizorul este obligat să pună la dispoziţia acestuia o copie a facturii, astfel: a) dacă solicitarea a fost transmisă prin poştă, fax sau poştă electronică, copia facturii se transmite prin acelaşi mijloc de comunicare prin care solicitarea a fost primită sau conform solicitării clientului final, în termen de două zile lucrătoare de la primire; b) dacă solicitarea se face prin prezentarea clientului final la sediul furnizorului/punctul unic de contact/punctele de informare regională/locală, după caz, sau prin intermediul unui centru de telefonie, copia facturii este pusă imediat la dispoziţia clientului final, dacă acesta nu solicită altfel, situaţie în care transmiterea facturii se realizează cu respectarea termenului prevăzut la lit. a)."
26. La articolul 53, alineatul (1) se modifică şi va avea următorul cuprins: "ART. 53 (1) Furnizorul de energie electrică este obligat să analizeze plângerile clienţilor finali privind facturarea, comunicate furnizorului în termen de 30 de zile de la data emiterii facturii, şi să transmită acestora rezultatul analizei efectuate, în termenele prevăzute în Standardul de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, aprobat prin ordin al preşedintelui ANRE."
27. La articolul 53, după alineatul (1) se introducpatrunoialineate, alineatele (1^1)-(1^4), cu următorul cuprins: "(1^1) În situaţia în care soluţionarea plângerii implică verificarea datelor măsurare, la data transmiterii către OR a solicitării de verificare a datelor contestate, furnizorul înştiinţează clientul final asupra acestui aspect. Comunicarea informaţiilor între furnizor, OR şi clientul final se realizează cu respectarea termenelor prevăzute în standardul de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, aprobat prin ordin al preşedintelui ANRE, şi prin mijloacele de comunicare convenite între aceştia. (1^2) În situaţia în care furnizorul constată, în urma analizării plângerii/primirii răspunsului de la OR, că respectiva plângere nu este întemeiată, comunică clientului final acest lucru, în termenele prevăzute în standardul de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, aprobat prin ordin al preşedintelui ANRE, iar clientul final este obligat să efectueze plata facturii. (1^3) În situaţia în care furnizorul constată, în urma analizării plângerii/primirii răspunsului de la OR, că respectiva plângere este întemeiată, anulează/stornează factura respectivă şi emite o nouă factură, cu decalarea corespunzătoare a termenului de plată. Furnizorul comunică clientului final rezultatul final în termenele prevăzute în standardul de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, aprobat prin ordin al preşedintelui ANRE. (1^4) În situaţia în care clientul final a achitat factura, dar se dovedeşte ulterior efectuării plăţii că suma facturată iniţial a fost mai mare decât cea calculată ulterior, plângerea fiind întemeiată, furnizorul restituie, la cererea clientului final, diferenţa dintre suma încasată şi cea calculată ulterior, inclusiv dobânzi penalizatoare calculate pentru suma încasată necuvenit, egale cu nivelul dobânzilor penalizatoare prevăzute în contract pentru neplata la termen de către clientul final a facturilor de energie electrică, sau compensează diferenţa rezultată în factura următoare, cu respectarea prevederilor legale în vigoare."
28. La articolul 65, alineatul (3) se modifică şi va avea următorul cuprins: "(3) Clientul final are dreptul să primească compensaţii pentru nerespectarea de către furnizor a obligaţiilor prevăzute în standardul de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, aprobat prin ordin al preşedintelui ANRE."
29. La articolul 65, alineatul (4) se abrogă. 30. Articolul 66 se abrogă. 31. Articolul 67 se abrogă. 32. Articolul 71 se abrogă. 33. La articolul 73, alineatul (2) se modifică şi va avea următorul cuprins: "(2) Pentru nerespectarea nivelurilor garantate ale activităţii de furnizare a energiei electrice, furnizorul are obligaţia să plătească o compensaţie clientului final afectat, în cuantumul şi în condiţiile prevăzute în standardul de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, aprobat prin ordin al preşedintelui ANRE."
34. La articolul 73, alineatul (3) se abrogă. 35. La articolul 74, după primul alineat, care devine alineatul (1), se introduce un nou alineat, alineatul (2), cu următorul cuprins: "(2) În situaţia unor modificări ale statutului juridic al furnizorului/OR, în sensul fuziunii/divizării/transformării, operatorul economic rezultat sau operatorii economici rezultaţi au obligaţia de a modifica sau, după caz, de a elabora procedurile/metodologiile care decurg din prevederile prezentului regulament în termen de 90 de zile de la data de la care operaţiunile respective îşi produc efectele."
ART. II În cazul furnizorului/OR care a înregistrat modificări ale statutului juridic, în sensul fuziunii/divizării/transformării, operatorul economic rezultat sau operatorii economici rezultaţi au obligaţia ca, în termen de 30 de zile de la data intrării în vigoare a prezentului ordin, să modifice sau, după caz, să elaboreze procedurile/metodologiile care decurg din reglementările în vigoare, în cazul în care acestea nu au fost elaborate/actualizate până la data intrării în vigoare a prezentului ordin.
ART. III (1) În termen de maximum 4 luni de la intrarea în vigoare a prezentului ordin, operatorii de distribuţie au obligaţia să pună la dispoziţia furnizorilor de energie electrică datele de consum prevăzute la art. 44^1 alin. (2) din Regulamentul de furnizare a energiei electrice la clienţii finali, aprobat prin Ordinul preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 235/2019, cu modificările şi completările ulterioare, astfel cum a fost modificat şi completat prin prezentul ordin, şi să publice pe paginile proprii de internet informaţii privind modul de accesare a acestor date. (2) La încheierea contractelor de furnizare începând cu data de 1 ianuarie 2022, furnizorii de energie electrică au obligaţia de a încheia cu clienţii finali convenţii de consum în baza datelor de consum puse la dispoziţie de către operatorii de distribuţie prevăzute la art. 44^1 alin. (2) din Regulamentul de furnizare a energiei electrice la clienţii finali, aprobat prin Ordinul preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 235/2019, cu modificările şi completările ulterioare, astfel cum a fost modificat şi completat prin prezentul ordin. (3) Până la data de 30 iunie 2022 furnizorii au obligaţia de a încheia/actualiza convenţiile de consum cu clienţii finali cu care au încheiat contract de furnizare a energiei electrice, în conformitate cu datele de consum puse la dispoziţie de către operatorii de distribuţie şi de a comunica aceste convenţii de consum clienţilor finali. Convenţia de consum comunicată de furnizor clientului final devine aplicabilă începând cu prima lună care urmează după 15 zile lucrătoare de la data comunicării, dacă în acest termen clientul final nu solicită furnizorului modificarea acesteia. (4) Datele de consum modificate conform solicitării clientului final se transmit operatorului de distribuţie de către furnizor în termen de două zile lucrătoare de la solicitare. Operatorul de distribuţie actualizează baza de date conform valorilor comunicate de către clientul final prin intermediul furnizorului. În cazul în care părţile nu convin asupra consumului prevăzut în convenţia de consum furnizorul notifică, în mod corespunzător, clientul final privind dreptul acestuia de a denunţa unilateral contractul de furnizare a energiei electrice. (5) În cazul locurilor de consum pentru care se încheie convenţii de consum în conformitate cu prevederile prezentului ordin, facturarea serviciului de distribuţie se va realiza de către operatorii de distribuţie, începând cu data de 1 ianuarie 2022, pe baza acestor convenţii, în cazul în care pentru aceste locuri de consum nu există index citit de către operatorul de distribuţie sau de către clientul final. (6) Furnizorii au obligaţia de a comunica operatorilor de distribuţie pentru fiecare lună începând cu luna ianuarie 2022, până în ultima zi a lunii, locurile de consum pentru care au fost încheiate convenţii de consum.
ART. IV Operatorii economici din sectorul energiei electrice duc la îndeplinire prevederile prezentului ordin, iar entităţile organizatorice din cadrul Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei urmăresc respectarea prevederilor prezentului ordin.
ART. V La data intrării în vigoare a prezentului ordin se abrogă Ordinul preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 130/2015 pentru aprobarea Procedurii privind alimentarea cu energie electrică a locurilor de consum aparţinând furnizorilor, producătorilor sau operatorilor de reţea, altele decât consumul propriu tehnologic al reţelelor electrice, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 628 din 18 august 2015.
ART. VI Prezentul ordin se publică în Monitorul Oficial al României, Partea I, şi intră în vigoare la data de 1 iulie 2021, cu excepţia prevederilor art. I pct. 25-27, 33 şi 34, care intră în vigoare la data de 1 ianuarie 2022.
Preşedintele Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei, Dumitru Chiriţă
Bucureşti, 30 iunie 2021. Nr. 82. ----
Newsletter GRATUIT
Aboneaza-te si primesti zilnic Monitorul Oficial pe email
