┌────────────────┬────────────┬──────────┐
│Caracteristicile│Purtător de │Pregătire │
│publicului │cuvânt │şi │
│ │ │experienţă│
├────────────────┼────────────┼──────────┤
│ │ │Abilitatea│
│Publicul caută │ │de a arăta│
│răspunsuri şi │ │respect, │
│asumarea │Autoritatea │empatie şi│
│răspunderii │responsabilă│înţelegere│
│într-o situaţie │principală │faţă de │
│de urgenţă │în răspunsul│indignarea│
│severă care a │la urgenţă │durerii, │
│provocat │ │şocul şi │
│victime. │ │furia │
│ │ │publică │
├────────────────┼────────────┼──────────┤
│Publicul este │ │ │
│interesat de │ │ │
│detalii tehnice.│ │Comunicare│
│Publicul nu este│ │publică │
│deosebit de │Expert │Comunicare│
│ostil. │ │cu │
│Publicul │ │mass-media│
│înţelege foarte │ │ │
│bine riscul. │ │ │
├────────────────┼────────────┼──────────┤
│Publicul este │ │ │
│interesat să │ │Comunicare│
│afle cine este │Specialist │publică │
│responsabil. │în │Comunicare│
│Publicul este │managementul│cu │
│ostil. │riscului │mass-media│
│Publicul │ │Evaluarea │
│înţelege foarte │ │riscului │
│bine riscul. │ │ │
├────────────────┼────────────┼──────────┤
│Publicul este │ │ │
│interesat să │ │ │
│comunice │ │ │
│informaţii │ │ │
│altora. │Specialist │ │
│Publicul nu este│în │Evaluarea │
│în mod specific │comunicare │riscului │
│ostil. │ │ │
│Publicul are un │ │ │
│nivel mai mic de│ │ │
│înţelegere a │ │ │
│riscului. │ │ │
├────────────────┼────────────┼──────────┤
│Publicul are │ │ │
│unele cunoştinţe│ │ │
│generale/ │ │ │
│informaţii │Persoană cu │ │
│despre risc. │grad ridicat│Evaluarea │
│Publicul este │de încredere│riscului │
│apatic sau nu │ │ │
│cunoaşte │ │ │
│riscurile │ │ │
│specifice. │ │ │
└────────────────┴────────────┴──────────┘