┌───────────────────┬─────────┬────────┐
│ │ │Metodă │
│Parametru │Definiţie│de │
│ │ │măsurare│
├───────────────────┼─────────┼────────┤
│Termenul de │ETSI EG │ETSI EG │
│furnizare pentru │202 057 │202 057 │
│conectarea iniţială│ │ │
├───────────────────┼─────────┼────────┤
│Frecvenţa │ │ │
│reclamaţiilor │ETSI EG │ETSI EG │
│referitoare la │202 057 │202 057 │
│deranjamente │ │ │
├───────────────────┼─────────┼────────┤
│Termenul de │ETSI EG │ETSI EG │
│remediere a │202 057 │202 057 │
│deranjamentelor │ │ │
└───────────────────┴─────────┴────────┘
┌───────────────────┬─────────┬────────┐
│ │ │Metodă │
│Parametru │Definiţie│de │
│ │ │măsurare│
├───────────────────┼─────────┼────────┤
│Timpul necesar │ETSI EG │ETSI EG │
│pentru conectarea │202 057 │202 057 │
│apelului │ │ │
├───────────────────┼─────────┼────────┤
│Frecvenţa │ │ │
│reclamaţiilor │ETSI EG │ETSI EG │
│privind │202 057 │202 057 │
│corectitudinea │ │ │
│facturării │ │ │
├───────────────────┼─────────┼────────┤
│Calitatea │ETSI EG │ETSI EG │
│conexiunii de voce │202 057 │202 057 │
├───────────────────┼─────────┼────────┤
│Rata apelurilor │ETSI EG │ETSI EG │
│întrerupte │202 057 │202 057 │
├───────────────────┼─────────┼────────┤
│Rata apelurilor │ETSI EG │ETSI EG │
│eşuate │202 057 │202 057 │
├───────────────────┼─────────┼────────┤
│Probabilitatea de │ │ │
│eşec în conectarea │ │ │
│apelului │ │ │
├───────────────────┼─────────┼────────┤
│Întârzieri în │ │ │
│semnalizarea │ │ │
│apelului │ │ │
└───────────────────┴─────────┴────────┘
┌───────────────────┬─────────┬────────┐
│ │ │Metodă │
│Parametru │Definiţie│de │
│ │ │măsurare│
├───────────────────┼─────────┼────────┤
│Întârzierea de │ITU-T │ITU-T │
│transfer al │Y.2617 │Y.2617 │
│pachetelor de date │ │ │
├───────────────────┼─────────┼────────┤
│Variaţia │ │ │
│întârzierii de │ITU-T │ITU-T │
│transfer al │Y.2617 │Y.2617 │
│pachetelor de date │ │ │
├───────────────────┼─────────┼────────┤
│Rata pierderii de │ITU-T │ITU-T │
│pachete de date │Y.2617 │Y.2617 │
└───────────────────┴─────────┴────────┘