Comunica experienta
MonitorulJuridic.ro
Email RSS Trimite prin Yahoo Messenger pagina:  INSTRUCŢIUNI din 14 ianuarie 2015 privind completarea fişelor de autoevaluare pentru serviciile destinate prevenirii separării copilului de părinţii săi, precum şi pentru realizarea protecţiei speciale a copilului separat, temporar sau definitiv, de părinţii săi*) Twitter Facebook
Cautare document
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X

 INSTRUCŢIUNI din 14 ianuarie 2015 privind completarea fişelor de autoevaluare pentru serviciile destinate prevenirii separării copilului de părinţii săi, precum şi pentru realizarea protecţiei speciale a copilului separat, temporar sau definitiv, de părinţii săi*)

EMITENT: MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI, PROTECŢIEI SOCIALE ŞI PERSOANELOR VÂRSTNICE
PUBLICAT: MONITORUL OFICIAL nr. 86 bis din 2 februarie 2015
Comenteaza legea

──────────
    *) Aprobate prin Ordinul nr. 31 din 14 ianuarie 2015 a fost publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 86 din 2 februarie 2015
──────────


    ART. 1
    (1) Pentru completarea formularului standard, aprobat prin anexa nr. 9 a Hotărârii Guvernului nr. 118/2014 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Legii nr. 197/2012 privind asigurarea calităţii în domeniul serviciilor sociale, cu punctajul aferent standardelor minime de calitate, se acordă câte un punct pentru fiecare condiţie/criteriu ce trebuie îndeplinit obligatoriu.
    (2) Punctajul minim obligatoriu pentru fiecare categorie de serviciu destinat prevenirii separării copilului de părinţii săi, precum şi pentru realizarea protecţiei speciale a copilului separat, temporar sau definitiv, de părinţii săi este prevăzut în fişele de autoevaluare a serviciilor menţionate la art. 2-19.
    ART. 2
    (1)Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă independentă funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Drepturilor Copilului nr. 14/2007 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă independentă şi a ghidului metodologic de implementare a acestor standarde, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 146 din 28 februarie 2007.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă independentă care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 1 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare, serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă independentă trebuie să îndeplinească 85 puncte.
    ART. 3
    (1) Centrul de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Drepturilor Copilului nr. 289/2006 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii şi a ghidului metodologic de implementare a acestor standarde, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 664 din 2 august 2006.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Centrul de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 2 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare, Centrul de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii trebuie să îndeplinească 30 puncte.
    ART. 4
    (1) Centrul de pregătire şi sprijinire a reintegrării sau integrării copilului în familie funcţionează în baza Ordinului Secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Drepturilor Copilului nr. 287/2006 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de pregătire şi sprijinire a reintegrării sau integrării copilului în familie, precum şi a ghidului metodologic de implementare a acestor standarde, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 648 din 27 iulie 2006.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Centrul de pregătire şi sprijinire a reintegrării sau integrării copilului în familie care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 3 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare, Centrul de pregătire şi sprijinire a reintegrării sau integrării copilului în familie trebuie să îndeplinească 69 puncte.
    ART. 5
    (1) Centrul maternal funcţionează în baza Ordinului Secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Drepturilor Copilului nr. 101/2006 privind aprobarea Standardelor minime obligatorii pentru centrul maternal şi a Ghidului metodologic de implementare a acestor standarde, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 458 din 26 mai 2006.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Centrul maternal care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 4 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare, Centrul maternal trebuie să îndeplinească 123 puncte.
    ART. 6
    (1) Adăpostul de zi şi de noapte pentru copiii străzii funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Drepturilor Copilului nr. 132/2005 pentru aprobarea standardelor minime obligatorii privind serviciile destinate protecţiei copiilor străzii, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 743 din 16 august 2005.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Adăpostul de zi şi de noapte pentru copiii străzii care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 5 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare, Adăpostul de zi şi de noapte pentru copiii străzii trebuie să îndeplinească 69 puncte.
    ART. 7
    (1) Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Drepturilor Copilului nr. 132/2005 pentru aprobarea standardelor minime obligatorii privind serviciile destinate protecţiei copiilor străzii, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 743 din 16 august 2005.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 6 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare, Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii trebuie să îndeplinească 75 puncte.
    ART. 8
    (1) Centrul de zi pentru copiii străzii funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Drepturilor Copilului nr. 132/2005 pentru aprobarea standardelor minime obligatorii privind serviciile destinate protecţiei copiilor străzii, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 743 din 16 august 2005.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Centrul de zi pentru copiii străzii care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 7 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare, Centrul de zi pentru copiii străzii trebuie să îndeplinească 40 puncte.
    ART. 9
    (1) Centrul de coordonare şi informare pentru copiii străzii funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Drepturilor Copilului nr. 132/2005 pentru aprobarea standardelor minime obligatorii privind serviciile destinate protecţiei copiilor străzii, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 743 din 16 august 2005.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Centrul de coordonare şi informare pentru copiii străzii care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 8 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare, Centrul de coordonare şi informare pentru copiii străzii trebuie să îndeplinească 14 puncte.
    ART. 10
    (1) Serviciul social stradal pentru copiii străzii funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Drepturilor Copilului nr. 132/2005 pentru aprobarea standardelor minime obligatorii privind serviciile destinate protecţiei copiilor străzii, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 743 din 16 august 2005.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Serviciul social stradal pentru copiii străzii care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 9 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare, Serviciul social stradal pentru copiii străzii trebuie să îndeplinească 40 puncte.
    ART. 11
    (1) Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Copilului şi Adopţie nr. 89/2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 759 din 19 august 2004.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 10 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare, Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat trebuie să îndeplinească 110 puncte.
    ART. 12
    (1) Serviciile pentru Protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Copilului şi Adopţie nr. 27/2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind serviciile pentru Protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 515 din 8 iunie 2004.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Serviciile pentru Protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 11 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare Serviciile pentru Protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi trebuie să îndeplinească 135 puncte.
    ART. 13
    (1) Centrele de zi pentru copiii cu dizabilităţi funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Copilului şi Adopţie nr. 25/2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrele de zi pentru copiii cu dizabilităţi, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 247 din 22 martie 2004.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Centrele de zi pentru copiii cu dizabilităţi care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 12 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare Centrele de zi pentru copiii cu dizabilităţi trebuie să îndeplinească 62 puncte.
    ART. 14
    (1) Centrele de zi funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Copilului şi Adopţie nr. 24/2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii pentru centrele de zi, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 247 din 22 martie 2004.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Centrele de zi care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 13 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare Centrele de zi trebuie să îndeplinească 56 puncte.
    ART. 15
    (1) Serviciile pentru Protecţia copilului de tip rezidenţial funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Copilului şi Adopţie nr. 21/2004 pentru aprobarea standardelor minime obligatorii privind serviciile pentru Protecţia copilului de tip rezidenţial, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 222 din 15 martie 2004.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Serviciile pentru Protecţia copilului de tip rezidenţial care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 14 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare Serviciile pentru Protecţia copilului de tip rezidenţial trebuie să îndeplinească 129 puncte.
    ART. 16
    (1) Telefonul copilului funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Copilului şi Adopţie nr. 177/2003 privind aprobarea standardelor minime obligatorii pentru telefonul copilului, standardelor minime obligatorii privind centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat, precum şi a standardelor minime obligatorii privind centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului, neglijării şi exploatării copilului, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 52 din 22 ianuarie 2004.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Telefonul copilului care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 15 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare Telefonul copilului trebuie să îndeplinească 58 puncte.
    ART. 17
    (1) Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Copilului şi Adopţie nr. 177/2003 privind aprobarea standardelor minime obligatorii pentru telefonul copilului, standardelor minime obligatorii privind centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat, precum şi a standardelor minime obligatorii privind centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului, neglijării şi exploatării copilului, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 52 din 22 ianuarie 2004.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 16 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat trebuie să îndeplinească 33 puncte.
    ART. 18
    (1) Centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului, neglijării şi exploatării copilului funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Copilului şi Adopţie nr. 177/2003 privind aprobarea standardelor minime obligatorii pentru telefonul copilului, standardelor minime obligatorii privind centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat, precum şi a standardelor minime obligatorii privind centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului, neglijării şi exploatării copilului, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 52 din 22 ianuarie 2004.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului, neglijării şi exploatării copilului care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 17 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare Centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului, neglijării şi exploatării copilului trebuie să îndeplinească 28 puncte.
    ART. 19
    (1) Serviciul care asigură Protecţia copilului la asistent maternal profesionist funcţionează în baza Ordinului secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Copilului şi Adopţie nr. 35/2003 privind aprobarea Standardelor minime obligatorii pentru asigurarea protecţiei copilului la asistentul maternal profesionist şi a ghidului metodologic de implementare a acestor standarde, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 359 din 27 mai 2003.
    (2) Fişa de autoevaluare pentru Serviciul care asigură Protecţia copilului la asistent maternal profesionist care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 18 la prezentele instrucţiuni.
    (3) Pentru a obţine licenţa de funcţionare Serviciul care asigură Protecţia copilului la asistent maternal profesionist trebuie să îndeplinească 119 puncte.
    ART. 20
    Anexele nr. 1-18 fac parte integrantă din prezentele instrucţiuni.


    ANEXA 1
la Instrucţiuni

                            FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
            pentru serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de
                           viaţă independentă


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │            │            │               │
│ROLUL ŞI RESPONSABILITĂŢILE SERVICIULUI                                          │            │            │               │
│(Standard 1)                                                                     │       6    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1 Rol şi responsabilităţi                                               │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă                              │            │            │               │
│independentă este responsabil de asigurarea tuturor                              │            │            │               │
│condiţiilor de dezvoltare armonioasă a personalităţii copiilor                   │            │            │               │
│sau tinerilor aflaţi în evidenţa sa, în sfera deprinderilor de                   │            │            │               │
│viaţă independentă.                                                              │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor                  │            │            │               │
│de viaţă independentă asigură premisele şi condiţiile pentru                     │            │            │               │
│implementarea programelor de intervenţie specifică pentru                        │            │            │               │
│dezvoltarea deprinderilor de viaţă independentă potrivite cu                     │            │            │               │
│vârsta, personalitatea şi aspiraţiile fiecărui copil/tânăr.                      │            │            │               │
│                                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.1 Strategia judeţeană/locală (corespunzătoare sectoarelor                     │            │            │               │
│municipiului Bucureşti) pentru Protecţia copilului cuprinde un                   │            │            │               │
│capitol distinct referitor la dezvoltarea deprinderilor de viaţă                 │            │            │               │
│independentă, denumite în continuare DVI, inclusiv de orientare                  │            │            │               │
│şcolară şi profesională şi integrare socioprofesională pentru copiii             │            │            │               │
│şi tinerii aflaţi în evidenţa sistemului de protecţie a drepturilor              │            │            │               │
│copilului. În baza acestei strategii, fiecare SDVI îşi elaborează                │            │            │               │
│propria strategie şi propriul plan anual de acţiune.                             │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 Pentru fiecare copil şi fiecare tânăr aflat în evidenţa                     │            │            │               │
│sistemului de protecţie a drepturilor copilului se asigură                       │            │            │               │
│elaborarea şi implementarea unui PIS pentru dezvoltarea DVI,                     │            │            │               │
│care este parte integrantă fie a planului individualizat de protecţie            │            │            │               │
│atunci când se decide o măsură de protecţie, fie a planului de                   │            │            │               │
│servicii atunci când se urmăreşte prevenirea abandonului şi                      │            │            │               │
│instituţionalizării sau menţinerea lui în familie după încetarea                 │            │            │               │
│măsurii de protecţie.                                                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.3 SDVI înregistrează şi preia toate cazurile referite de                      │            │            │               │
│managerii de caz. Managerul de caz întocmeşte planul                             │            │            │               │
│individualizat de protecţie/planul de servicii şi stabileşte, de                 │            │            │               │
│comun acord cu coordonatorul SDVI, referirea cazului respectiv                   │            │            │               │
│şi numirea unui responsabil de caz din cadrul SDVI pentru                        │            │            │               │
│elaborarea şi implementarea PIS pentru dezvoltarea DVI.                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.4 Calitatea activităţilor de dezvoltare a DVI se asigură prin                 │            │            │               │
│intervenţia unor echipe interdisciplinare, respectarea demnităţii şi             │            │            │               │
│integrităţii persoanei, exprimarea opiniei, consultarea şi                       │            │            │               │
│solicitarea acordului copilului/tânărului, participarea activă a                 │            │            │               │
│familiei/reprezentantului legal şi a altor persoane importante                   │            │            │               │
│pentru copil/tânăr sau pentru implementarea PIS.                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.5 Responsabilul de caz împreună cu echipa interdisciplinară                   │            │            │               │
│asigură evaluarea copilului/tânărului în sfera DVI, în contextul                 │            │            │               │
│său sociofamilial, elaborează şi implementează PIS.                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.6 Profesioniştii implicaţi în implementarea PIS prezintă, la                  │            │            │               │
│cerere, în faţa organelor de decizie achiziţiile copilului/tânărului             │            │            │               │
│în sfera autonomizării şi a calităţii DVI.                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │     11     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│EVALUAREA COPILULUI/TÂNĂRULUI ÎN VEDEREA ELABORĂRII PROGRAMULUI DE INTERVENŢIE   │            │            │               │
│SPECIFICĂ PENTRU DEZVOLTAREA DEPRINDERILOR DE VIAŢĂ INDEPENDENTĂ                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│(Standard 2)                                                                     │TOTAL: 11   │TOTAL:      │               │
│Standard 2 Evaluarea                                                             │            │            │               │
│Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă                              │            │            │               │
│independentă asigură, pentru fiecare copil/tânăr aflat în                        │            │            │               │
│evidenţa sa, evaluarea competenţelor, deprinderilor,                             │            │            │               │
│aptitudinilor, potenţialului şi a carenţelor în dezvoltarea                      │            │            │               │
│deprinderilor de viaţă independentă, în context sociofamilial,                   │            │            │               │
│utilizând instrumente adecvate şi luând în considerare opinia                    │            │            │               │
│şi aspiraţiile personale ale copilului/tânărului.                                │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Programul de intervenţie specifică pentru                   │            │            │               │
│dezvoltarea deprinderilor de viaţă independentă este realist şi                  │            │            │               │
│adecvat în raport cu vârsta, nivelul de dezvoltare, aspiraţiile şi               │            │            │               │
│drepturile copilului. Copilul/tânărul este implicat în luarea                    │            │            │               │
│deciziilor în ceea ce priveşte elaborarea programului.                           │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 Coordonatorul SDVI asigură desemnarea unui responsabil                      │            │            │               │
│de caz pentru fiecare copil/tânăr aflat în evidenţa SDVI.                        │            │            │               │
│Coordonatorul repartizează cazurile astfel încât un responsabil de               │            │            │               │
│caz să nu fie implicat în mai mult de 12 cazuri active                           │            │            │               │
│concomitent.                                                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.2 Evaluarea se realizează împreună cu ceilalţi membri ai                      │            │            │               │
│echipei interdisciplinare şi cu colaborarea copilului/tânărului,                 │            │            │               │
│familiei/reprezentantului legal, precum şi a altor persoane                      │            │            │               │
│importante pentru copil şi pentru elaborarea şi implementarea                    │            │            │               │
│PIS. Echipa interdisciplinară asigură corelarea tuturor variabilelor             │            │            │               │
│de personalitate, aptitudini, atitudini, date de personalitate,                  │            │            │               │
│antecedente conflictuale, relaţionale, abuz etc., stabileşte                     │            │            │               │
│indicatorii specifici fiecărei dimensiuni psihologice, sociale ş.a. şi           │            │            │               │
│analiza competentă a datelor.                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.3 Personalul de specialitate implicat în evaluare, indiferent de              │            │            │               │
│instituţia din care provine, utilizează un set de instrumente de                 │            │            │               │
│lucru, constituit în baza prevederilor prezentelor standarde                     │            │            │               │
│minime obligatorii şi ale ghidului metodologic aferent. Setul de                 │            │            │               │
│instrumente este agreat de comun acord de toate instituţiile                     │            │            │               │
│partenere din reţeaua de intervenţie şi avizat de directorul                     │            │            │               │
│general/executiv al direcţiei generale de asistenţă socială şi                   │            │            │               │
│Protecţia copilului. Acesta poate fi îmbunătăţit şi dezvoltat pe                 │            │            │               │
│baza experienţei şi metodologiei existente în literatura de specialitate.        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.4 Instrumentele de evaluare sunt adaptate în raport cu originea               │            │            │               │
│etnică, culturală şi lingvistică a copilului/tânărului şi sunt                   │            │            │               │
│compatibile cu vârsta şi gradul de dezvoltare a personalităţii acestuia.         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.5 Instrumentele de evaluare trebuie alese astfel încât să                     │            │            │               │
│permită şi autoevaluarea (autoaprecierea din partea copilului/tânărului), precum │            │            │               │
│şi evaluarea în dinamică a nivelului achiziţiilor pe parcursul implementării PIS │            │            │               │
│în mod periodic - cel puţin o dată la 3 luni şi de câte ori este nevoie.         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.6 Instrumentele de evaluare sunt aplicate atât de referenţii de               │            │            │               │
│formare, cât şi de alte persoane importante din viaţa copilului                  │            │            │               │
│(asistent maternal profesionist, educatori/instructori de educaţie,              │            │            │               │
│asistenţi sociali etc. aflaţi în contact cu mediul de viaţă al                   │            │            │               │
│copilului), familiarizaţi cu caracteristicile şi modalităţile de                 │            │            │               │
│aplicare ale fiecărui instrument.                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.7 În procesul de evaluare, profesioniştii implicaţi trebuie să ia             │            │            │               │
│în considerare solicitările copilului/tânărului, diferitele situaţii sociale, de │            │            │               │
│admitere, angajare ş.a., alocând suficient timp şi resurse corespunzătoare.      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.8 SDVI asigură resursele necesare astfel încât să satisfacă cât mai mult      │            │            │               │
│posibil cerinţele specifice (de exemplu, instrumentele de evaluare, spaţiul,     │            │            │               │
│resursele necesare evaluării pe teren, în instituţii publice sau private         │            │            │               │
│specializate, în contexte de muncă diverse etc., transportul, resursele umane).  │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.9 Raportul de evaluare este redactat de către responsabilul de caz în baza    │            │            │               │
│tuturor datelor furnizate de echipa interdisciplinară şi stă la baza elaborării  │            │            │               │
│PIS.                                                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.10 Raportul de evaluare este transmis în maximum 7 zile de la                 │            │            │               │
│întocmire membrilor echipei interdisciplinare, copilului, în raport              │            │            │               │
│cu vârsta şi gradul de maturitate, tânărului şi familiei/reprezentantului legal, │            │            │               │
│precum şi managerului de caz.                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.11 PIS este elaborat în echipă interdisciplinară în maximum 30 de zile de la  │            │            │               │
│înregistrarea cazului de către SDVI.                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │     8      │            │               │
│PROGRAMUL DE INTERVENŢIE SPECIFICĂ PENTRU DEZVOLTAREA DEPRINDERILOR DE VIAŢĂ     │            │            │               │
│INDEPENDENTĂ                                                                     │            │            │               │
│(Standard 3)                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │TOTAL: 8    │TOTAL:      │               │
│Programul de intervenţie specifică pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă     │            │            │               │
│independentă                                                                     │            │            │               │
│Fiecare copil/tânăr aflat în evidenţa sistemului de protecţie beneficiază de un  │            │            │               │
│program de intervenţie specifică pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă       │            │            │               │
│independentă în funcţie de nevoile sale individuale şi de contextul sociofamilial│            │            │               │
│în care trăieşte şi se dezvoltă. Programul asigură individualizarea procesului de│            │            │               │
│educaţie, socializare la care are dreptul fiecare copil/tânăr, coerenţa şi       │            │            │               │
│continuitatea intervenţiei, respectarea drepturilor copilului, în special cele   │            │            │               │
│legate de exprimarea liberă a opiniei, antrenarea şi responsabilizarea copilului/│            │            │               │
│tânărului faţă de propriul proces de educare şi integrare socială, mobilizarea   │            │            │               │
│resurselor familiale.                                                            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate:                                                             │            │            │               │
│Toţi copiii/tinerii aflaţi în evidenţa sistemului de protecţie                   │            │            │               │
│beneficiază de servicii şi măsuri adecvate de asistenţă, cu                      │            │            │               │
│respectarea dreptului fundamental la individualitate, pentru                     │            │            │               │
│dezvoltarea cu succes a competenţelor de viaţă autonomă.                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 SDVI stabileşte proceduri clare referitoare la elaborarea PIS,              │            │            │               │
│precum şi la modalităţile de investigare a progresului înregistrat               │            │            │               │
│de client, care sunt parte integrantă a metodologiei de organizare               │            │            │               │
│şi funcţionare a SDVI şi sunt puse la dispoziţia echipei interdisciplinare.      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.2 În implementarea PIS, copilul are acces la mijloace care pot                │            │            │               │
│avea un impact asupra dezvoltării personale în sfera autonomizării şi, în        │            │            │               │
│limitele legii, este încurajat să exploreze orice cale adecvată, relevantă pentru│            │            │               │
│îmbunătăţirea performanţelor.                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.3 PIS se elaborează şi se implementează în colaborare cu                      │            │            │               │
│familia/reprezentantul legal, precum şi alţi parteneri relevanţi.                │            │            │               │
│Parteneriatul cu familia/reprezentantul legal/copilul/tânărul este               │            │            │               │
│formalizat prin contractul încheiat cu managerul de caz, în care                 │            │            │               │
│sunt precizate responsabilităţile părţilor cu privire la                         │            │            │               │
│implementarea planului individualizat de protecţie/planului de                   │            │            │               │
│servicii. dacă este cazul, se încheie un contract similar cu                     │            │            │               │
│responsabilul de caz. Se recomandă adaptarea modelului de                        │            │            │               │
│contract cu familia din Ordinul secretarului de stat al Autorităţii              │            │            │               │
│Naţionale pentru Protecţia Copilului şi Adopţie, al ministrului                  │            │            │               │
│educaţiei şi cercetării, al ministrului sănătăţii şi familiei şi al              │            │            │               │
│preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru persoanele cu handicap                │            │            │               │
│nr. 18/3989/416/142/2003 privind aprobarea Ghidului                              │            │            │               │
│metodologic pentru evaluarea copilului cu dizabilităţi şi                        │            │            │               │
│încadrarea într-un grad de handicap.                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.4 Responsabilul de caz urmăreşte modalităţile de pregătire a                  │            │            │               │
│copiilor şi tinerilor pentru dobândirea de competenţe sociale şi                 │            │            │               │
│interpersonale şi exersarea în siguranţă a achiziţiilor şi                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.5 Toţi profesioniştii implicaţi în implementarea PIS iau                      │            │            │               │
│măsurile necesare pentru prevenirea oricăror evenimente cu                       │            │            │               │
│posibile consecinţe negative asupra sănătăţii şi integrităţii copiilor/tinerilor.│     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.6 PIS este reevaluat periodic (trimestrial) şi de câte ori este               │            │            │               │
│nevoie şi, după caz, revizuit astfel încât măsurile să fie optimizate            │            │            │               │
│pentru un maxim de performanţă, rapoartele de reevaluare fiind                   │            │            │               │
│redactate de către responsabilul de caz. Revizuirea va preciza                   │            │            │               │
│motivele pentru care a fost efectuată. Rapoartele de reevaluare                  │            │            │               │
│sunt transmise în maximum 7 zile de la întocmire membrilor                       │            │            │               │
│echipei interdisciplinare, copilului, în raport cu vârsta şi gradul de           │            │            │               │
│maturitate, tânărului şi familiei/reprezentantului legal, precum şi              │            │            │               │
│managerului de caz.                                                              │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.7 Pentru fiecare copil/tânăr aflat în evidenţa SDVI,                          │            │            │               │
│responsabilul de caz întocmeşte şi actualizează dosarul DVI.                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.8 Încheierea PIS are loc fie când s-au atins obiectivele în sfera             │            │            │               │
│DVI în perioada de timp stabilită pentru implementarea planului                  │            │            │               │
│individualizat de protecţie/planului de servicii, fie odată cu                   │            │            │               │
│ieşirea copilului/tânărului din sistemul de protecţie a copilului. În            │            │            │               │
│situaţia din urmă, când are loc reintegrarea în familie, dacă                    │            │            │               │
│obiectivele în sfera DVI nu au fost atinse în integralitate se poate             │            │            │               │
│continua implementarea PIS în perioada de monitorizare legală                    │            │            │               │
│de 3 luni. Se recomandă ca această perioadă de monitorizare să                   │            │            │               │
│fie în medie de 6 luni, cu posibilităţi de prelungire în anumite                 │            │            │               │
│situaţii, cu avizul directorului general/executiv al Direcţiei                   │            │            │               │
│generale de asistenţă socială şi Protecţia copilului. În situaţia în             │            │            │               │
│care se pregăteşte ieşirea unui tânăr din sistemul de protecţie,                 │            │            │               │
│managerul de caz împreună cu coordonatorul SDVI se asigură că                    │            │            │               │
│s-au luat toate măsurile necesare pentru integrarea lui                          │            │            │               │
│socioprofesională, implicând inclusiv autorităţile locale şi                     │            │            │               │
│instituţiile relevante.                                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │    14      │            │               │
│ACTIVITĂŢILE SERVICIULUI PENTRU DEZVOLTAREA DEPRINDERILOR DE VIAŢĂ               │            │            │               │
│INDEPENDENTĂ                                                                     │            │            │               │
│(Standarde 4-5)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │TOTAL: 10   │TOTAL:      │               │
│Activităţi                                                                       │            │            │               │
│Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă                              │            │            │               │
│independentă desfăşoară activităţi structurate sau semistructurate de pregătire  │            │            │               │
│şi stimulare a autonomizării copiilor şi tinerilor, de stimulare a               │            │            │               │
│individualităţii şi dezvoltare a resurselor personale ale acestora pentru        │            │            │               │
│trecerea de la dependenţă la independenţă personală.                             │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii aflaţi în evidenţa sistemului de                     │            │            │               │
│protecţie şi tinerii care părăsesc acest sistem dobândesc                        │            │            │               │
│deprinderi de viaţă independentă, sunt încurajaţi să participe la                │            │            │               │
│programele de asistenţă socială, de socializare, adaptare la viaţa socială şi la │            │            │               │
│cultura comunităţii din care fac parte şi sunt sprijiniţi în procesul de         │            │            │               │
│integrare socioprofesională.                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 Strategia de dezvoltare a DVI promovează şi planifică                       │            │            │               │
│pregătirea timpurie a copiilor pentru viaţa autonomă, când există                │            │            │               │
│condiţii de maximă disponibilitate educativă şi deprinderile se                  │            │            │               │
│pot învăţa în armonie unele cu celelalte, şi nu în disonanţă.                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.2 Activităţile pentru dezvoltarea DVI se desfăşoară cu                        │            │            │               │
│sprijinul referenţilor de formare. Referentul de formare                         │            │            │               │
│desfăşoară cu copilul/tânărul o activitate punctuală, precisă,                   │            │            │               │
│centrată pe o anumită deprindere de viaţă.                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.3 Activităţile pentru dezvoltarea DVI se desfăşoară atât în                   │            │            │               │
│mediu instituţional, cât şi în mediu deschis, favorizând experienţa              │            │            │               │
│socială şi deschiderea către comunitate, experimentarea, învăţarea               │            │            │               │
│prin acţiune.                                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.4 Activităţile desfăşurate în instituţii publice sau private se               │            │            │               │
│realizează cu acordul părţilor, care este formalizat în convenţii de             │            │            │               │
│parteneriat încheiate între furnizorii de servicii. Aceste contracte             │            │            │               │
│prevăd drepturile, obligaţiile celor care organizează activităţi                 │            │            │               │
│pentru dezvoltarea DVI şi ale organismelor partenere, precum şi                  │            │            │               │
│condiţiile optime de îndeplinire a obiectivelor.                                 │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.5 Activităţile pentru dezvoltarea DVI sunt                                    │            │            │               │
│structurate/semistructurate şi se realizează în baza unor                        │            │            │               │
│metodologii specifice.                                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.6 Activităţile pentru dezvoltarea DVI ţin cont de vârsta,                     │            │            │               │
│nivelul de dezvoltare, opinia şi aspiraţiile copiilor/tinerilor.                 │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.6 Activităţile nu mizează pe privaţiune sau constrângere.                     │            │            │               │
│Orice abuz în acest sens este sancţionat imediat, conform                        │            │            │               │
│reglementărilor în vigoare. Copiii/tinerii sunt sprijiniţi să                    │            │            │               │
│înţeleagă importanţa unor deprinderi şi comportamente adecvate                   │            │            │               │
│în viaţa socială şi sunt ajutaţi să le adopte cu discernământ şi                 │            │            │               │
│încredere în adaptabilitatea acestora.                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.7 Pentru desfăşurarea activităţilor de dezvoltare a DVI sunt                  │            │            │               │
│asigurate spaţii şi mijloace adecvate obiectivului acţiunii şi se                │            │            │               │
│asigură deschidere şi transparenţă participării comunităţii şi                   │            │            │               │
│familiei la organizarea acestora.                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.8 În cadrul SDVI, copiii şi tinerii beneficiază de consiliere                 │            │            │               │
│psihologică şi vocaţională, informare permanentă privind evoluţia                │            │            │               │
│lor în cadrul PIS, informare cu privire la diferite oportunităţi de              │            │            │               │
│studiu sau oferte profesionale, consiliere juridică ş.a., într-o                 │            │            │               │
│atmosferă de parteneriat, înţelegere reciprocă şi valorizare.                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.9 Coordonatorul SDVI ia măsurile necesare pentru Protecţia                    │            │            │               │
│copilului împotriva oricărei forme de abuz, neglijare şi exploatare              │            │            │               │
│(de exemplu, abuz fizic, discriminare, tratament inuman sau                      │            │            │               │
│degradant).                                                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Integrarea profesională                                                          │            │            │               │
│Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă                              │            │            │               │
│independentă asigură desfăşurarea activităţilor de pregătire                     │            │            │               │
│a fiecărui copil/tânăr, în raport cu vârsta, studiile şi legislaţia              │            │            │               │
│în vigoare, în vederea integrării active a acestuia pe piaţa                     │            │            │               │
│muncii la părăsirea sistemului de protecţie.                                     │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil/tânăr aflat în evidenţa                       │            │            │               │
│sistemului de protecţie beneficiază de orientare şcolară şi                      │            │            │               │
│profesională, de susţinere pentru frecventarea programelor de                    │            │            │               │
│formare în meserii cerute pe piaţa muncii şi validate conform                    │            │            │               │
│legii, precum şi pentru găsirea unui loc de muncă, angajare şi                   │            │            │               │
│adaptare la cerinţele postului.                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1 PIS conţine un capitol dedicat orientării şcolare şi                        │            │            │               │
│profesionale şi pregătirii integrării profesionale.                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.2 SDVI asigură accesul copilului/tânărului la activităţi                      │            │            │               │
│individuale şi de grup pentru familiarizarea cu legislaţia muncii şi             │            │            │               │
│formarea unei atitudini pozitive faţă de muncă.                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3 Referentul de formare sprijină copilul/tânărul în demersurile               │            │            │               │
│pentru identificarea ofertelor de cursuri profesionale şi/sau de                 │            │            │               │
│locuri de muncă în cadrul comunităţii, facilitând relaţionarea cu                │            │            │               │
│instituţii/agenţii/organizaţii specializate, precum şi cu potenţiali             │            │            │               │
│angajatori.                                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.4 Fiecare copil/tânăr care şi-a finalizat studiile sau pregătirea             │            │            │               │
│profesională este sprijinit să-şi găsească un loc de muncă                       │            │            │               │
│corespunzător aşteptărilor şi pregătirii sale. Atunci când este                  │            │            │               │
│cazul, se mediază relaţia între tânăr şi angajator astfel încât                  │            │            │               │
│angajarea şi adaptarea tânărului la cerinţele locului de muncă să                │            │            │               │
│se facă în termen optim şi cu rezultate durabile.                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL V                                                                          │     26     │            │               │
│RESURSE UMANE                                                                    │            │            │               │
│(Standarde 6 -8)                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │TOTAL: 9    │TOTAL:      │               │
│Recrutarea, angajarea şi numărul personalului                                    │            │            │               │
│Personalul serviciului pentru dezvoltarea deprinderilor de                       │            │            │               │
│viaţă independentă este selectat cu atenţie şi responsabilitate                  │            │            │               │
│prin intermediul unui proces de recrutare şi angajare care se                    │            │            │               │
│desfăşoară în acord cu legislaţia în vigoare şi răspunde                         │            │            │               │
│nevoilor serviciului.                                                            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi tinerii beneficiază de servicii de                │            │            │               │
│calitate oferite de personalul serviciului pentru dezvoltarea                    │            │            │               │
│deprinderilor de viaţă independentă cu profesionalism, respect şi                │            │            │               │
│empatie faţă de aceştia.                                                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care                │            │            │               │
│să răspundă prevederilor prezentelor standarde minime obligatorii                │            │            │               │
│şi planului anual de acţiune al SDVI. dacă SDVI funcţionează                     │            │            │               │
│într-o zonă geografică în care trăiesc comunităţi etnice                         │            │            │               │
│minoritare, se recomandă ca în componenţa personalului de                        │            │            │               │
│specialitate să existe şi profesionişti care vorbesc şi limba                    │            │            │               │
│minorităţilor respective.                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 SDVI dispune de un set de criterii de selecţie a personalului,              │            │            │               │
│bazate pe competenţă şi experienţă, precum şi în conformitate cu                 │            │            │               │
│specificul SDVI şi reglementările legale în vigoare.                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.3 La angajare se va ţine cont obligatoriu de trăsăturile de                   │            │            │               │
│personalitate ale fiecărui candidat care sunt necesare în lucrul cu              │            │            │               │
│copiii/tinerii.                                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.4 Angajatorul poate dispune, în condiţiile legii, şi de alt                   │            │            │               │
│personal decât cel prevăzut în statul de funcţii al SDVI, în                     │            │            │               │
│vederea îndeplinirii misiunii SDVI în condiţii optime.                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.5 Personalul de specialitate trebuie să aibă studii socioumane.               │            │            │               │
│La angajare se acorda prioritate profesioniştilor cu experienţă în               │            │            │               │
│dezvoltarea de strategii educative de socializare şi dezvoltare a                │            │            │               │
│personalităţii copiilor.                                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.6 Responsabilul de caz trebuie să aibă studii socioumane şi                   │            │            │               │
│experienţă de cel puţin 2 ani în servicii pentru copil şi familie. La            │            │            │               │
│angajare se acorda prioritate profesioniştilor cu pregătire în                   │            │            │               │
│managementul de caz.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.7 Coordonatorul SDVI trebuie să aibă studii superioare şi                     │            │            │               │
│experienţă de cel puţin 2 ani în servicii pentru copil şi familie. La            │            │            │               │
│angajare se acordă prioritate profesioniştilor care au pregătire                 │            │            │               │
│managerială.                                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.8 Coordonatorul SDVI se asigură că fişele de post sunt                        │            │            │               │
│revizuite în funcţie de dinamica cerinţelor posturilor respective.               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.9 Numărul şi structura de personal sunt suficiente şi                         │            │            │               │
│corespunzătoare pentru acoperirea tuturor serviciilor oferite de                 │            │            │               │
│SDVI conform prevederilor prezentelor standarde minime                           │            │            │               │
│obligatorii şi planului anual de acţiune.                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │TOTAL: 11   │TOTAL:      │               │
│Formarea iniţială şi continuă a personalului                                     │            │            │               │
│Personalul serviciului pentru dezvoltarea deprinderilor de                       │            │            │               │
│viaţă independentă are pregătirea şi abilităţile profesionale                    │            │            │               │
│corespunzătoare pentru a lucra cu copiii şi tinerii, precum                      │            │            │               │
│şi în echipă interdisciplinară.                                                  │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi tinerii beneficiază de servicii de                │            │            │               │
│calitate şi personalizate din partea unor profesionişti bine                     │            │            │               │
│pregătiţi, cu abilităţi empatice şi de comunicare.                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.1 Fiecare angajat al SDVI are calificarea necesară pentru                     │            │            │               │
│îndeplinirea sarcinilor postului respectiv.                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.2 La angajare, fiecare profesionist, inclusiv coordonatorul                   │            │            │               │
│SDVI, beneficiază de minimum 60 de ore de formare în domeniul                    │            │            │               │
│dezvoltării DVI şi al managementului de caz, asigurată din                       │            │            │               │
│bugetul angajatorului.                                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.3 Personalul SDVI, inclusiv coordonatorul acestuia,                           │            │            │               │
│beneficiază de cel puţin 60 de ore pe an de formare continuă în                  │            │            │               │
│domeniul dezvoltării DVI, asigurate din bugetul angajatorului.                   │            │            │               │
│Formarea continuă urmăreşte cu prioritate obţinerea de cunoştinţe, deprinderi şi │            │            │               │
│abilităţi în folosirea instrumentelor de evaluare, identificarea şi              │            │            │               │
│recunoaşterea deficienţelor care pot apărea în derularea PIS, precum şi în luarea│            │            │               │
│deciziilor şi a măsurilor necesare soluţionării diferitelor probleme.            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.4 Specialiştii din cadrul SDVI sunt încurajaţi să participe la                │            │            │               │
│diverse cursuri de formare care îi pot ajuta în optimizarea muncii               │            │            │               │
│lor, inclusiv seminarii şi conferinţe.                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.5 Educaţia permanentă a personalului de specialitate, precum                  │            │            │               │
│şi formarea profesională continuă pentru toţi angajaţii SDVI vor                 │            │            │               │
│fi promovate, sprijinite şi înregistrate de către coordonatorul                  │            │            │               │
│SDVI.                                                                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.6 Voluntarii acţionează în baza unor contracte clare, în acord                │            │            │               │
│cu legislaţia în vigoare.                                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.7 SDVI are obligaţia să asigure un număr minimum de 14 ore                    │            │            │               │
│de formare pentru voluntari, înainte de începerea activităţilor                  │            │            │               │
│acestora.                                                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.8 Formarea profesională continuă a voluntarilor va fi                         │            │            │               │
│promovată, sprijinită şi înregistrată de către coordonatorul SDVI.               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.9 La angajare, în lipsa unei pregătiri în domeniul                            │            │            │               │
│managementului serviciilor sociale, coordonatorul SDVI                           │            │            │               │
│beneficiază de formare în acest domeniu, asigurată din bugetul                   │            │            │               │
│angajatorului.                                                                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.10 Coordonatorul SDVI beneficiază anual de cel puţin 21 de                    │            │            │               │
│ore de formare în domeniul managementului de servicii, asigurate                 │            │            │               │
│din bugetul angajatorului.                                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.11 Educaţia permanentă şi formarea profesională continuă a                    │            │            │               │
│angajaţilor se realizează conform legislaţiei în vigoare, prin                   │            │            │               │
│intermediul cursurilor organizate în cadrul sistemului                           │            │            │               │
│educaţional, sanitar şi al formării profesionale a adulţilor.                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Supervizarea                                                                     │            │            │               │
│Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă                              │            │            │               │
│independentă dispune de un sistem eficient de supervizare al                     │            │            │               │
│resurselor umane, care permite funcţionarea sa la randament                      │            │            │               │
│optim.                                                                           │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi performant,                      │            │            │               │
│asigurând servicii de calitate pentru Clienţii serviciului pentru                │            │            │               │
│dezvoltarea deprinderilor de viaţă independentă.                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.1 Coordonatorul SDVI are obligaţia de a asigura supervizarea                  │            │            │               │
│internă şi externă a personalului de specialitate şi a voluntarilor.             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 Coordonatorul SDVI organizează întâlniri periodice de                       │            │            │               │
│supervizare cu personalul de specialitate SDVI, individual şi în                 │            │            │               │
│echipă, şi la cererea acestora. Toate întâlnirile sunt înregistrate.             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.3 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal                  │            │            │               │
│desemnat de coordonatorul SDVI.                                                  │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.4 Furnizorul de servicii are obligaţia de a asigura supervizarea              │            │            │               │
│coordonatorului SDVI.                                                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.5 Supervizarea se realizează de specialişti cu studii superioare              │            │            │               │
│socioumane cu pregătire în supervizare sau experienţă de cel                     │            │            │               │
│puţin 2 ani în servicii pentru copil şi familie în plus faţă de                  │            │            │               │
│persoanele cărora li se asigură supervizarea respectivă.                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.6 La cerere, personalul de specialitate din cadrul SDVI poate                 │            │            │               │
│asigura supervizare pentru specialiştii din alte servicii pentru                 │            │            │               │
│Protecţia copilului în care se desfăşoară activităţi de dezvoltare a             │            │            │               │
│DVI. În această situaţie este necesar acordul coordonatorilor                    │            │            │               │
│serviciilor şi avizul directorului general/executiv al direcţiei                 │            │            │               │
│generale de asistenţă socială şi Protecţia copilului.                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL VI                                                                         │    20      │            │               │
│ADMINISTRARE ŞI MANAGEMENT                                                       │            │            │               │
│(Standarde 9-11)                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │TOTAL: 7    │TOTAL:      │               │
│Locaţia, resurse financiare                                                      │            │            │               │
│şi baza materială                                                                │            │            │               │
│Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă                              │            │            │               │
│independentă dispune de o locaţie accesibilă comunităţii,                        │            │            │               │
│resurse financiare suficiente                                                    │            │            │               │
│şi o bază materială corespunzătoare derulării tuturor activităţilor.             │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi tinerii beneficiază de servicii de                │            │            │               │
│calitate furnizate de serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de              │            │            │               │
│viaţă independentă.                                                              │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.1 SDVI funcţionează într-o clădire adecvată, sigură, adaptată                 │            │            │               │
│serviciilor pe care le oferă, precum şi particularităţilor                       │            │            │               │
│beneficiarilor.                                                                  │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.2 SDVI se află într-un loc accesibil tuturor membrilor                        │            │            │               │
│comunităţii din punct de vedere al existenţei mijloacelor de                     │            │            │               │
│transport şi de amplasare a celorlalte servicii din comunitate de                │            │            │               │
│care pot beneficia.                                                              │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.3 SDVI dispune de un număr suficient de spaţii pentru                         │            │            │               │
│derularea activităţilor pentru dezvoltarea DVI, precum şi a                      │            │            │               │
│celorlalte activităţi necesare funcţionării sale eficiente (spaţii               │            │            │               │
│administrative, spaţii igienico-sanitare etc.).                                  │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.4 SDVI se află într-o zonă în care siguranţa generală a                       │            │            │               │
│copiilor/tinerilor nu este afectată şi dispune de toate autorizaţiile            │            │            │               │
│legale de funcţionare.                                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.5 Fondurile alocate SDVI de către furnizorul de servicii sunt                 │            │            │               │
│suficiente pentru îndeplinirea misiunii sale şi prevederilor                     │            │            │               │
│standardelor minime obligatorii prezente.                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.6 Coordonatorul SDVI are responsabilitatea de a asigura surse                 │            │            │               │
│suplimentare de finanţare, cu precădere prin identificarea şi                    │            │            │               │
│mobilizarea resurselor comunitare, pentru asigurarea derulării                   │            │            │               │
│activităţilor necesare în comunitate şi autosusţinerea pe termen                 │            │            │               │
│lung a SDVI.                                                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.7 Coordonatorul SDVI are responsabilitatea de a superviza                     │            │            │               │
│utilizarea fondurilor derulate de CZ.                                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 10                                                                      │TOTAL: 7    │TOTAL:      │               │
│Management                                                                       │            │            │               │
│şi administrare                                                                  │            │            │               │
│Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă                              │            │            │               │
│independentă dispune de un management                                            │            │            │               │
│şi o administrare                                                                │            │            │               │
│eficientă, care îi asigură o funcţionare optimă în acord cu                      │            │            │               │
│misiunea sa.                                                                     │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi tinerii beneficiază de servicii de                │            │            │               │
│calitate în raport cu nevoile lor.                                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.1 Coordonatorul SDVI are responsabilitatea ca misiunea                       │            │            │               │
│SDVI să fie formulată în scris, afişată, cunoscută şi promovată                  │            │            │               │
│atât în cadrul SDVI, cât şi în comunitate.                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.2 SDVI îşi formulează o metodologie de organizare şi                         │            │            │               │
│funcţionare în baza legislaţiei în vigoare, inclusiv a prezentelor               │            │            │               │
│standarde minime obligatorii şi a ghidului aferent, precum şi a                  │            │            │               │
│experienţei în domeniul dezvoltării DVI şi a literaturii de                      │            │            │               │
│specialitate.                                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.3 SDVI îşi stabileşte un regulament de ordine interioară sau                 │            │            │               │
│norme interne de funcţionare, în funcţie de angajator, care                      │            │            │               │
│reflectă spiritul valorilor democratice de respect pentru drepturile             │            │            │               │
│copilului şi ale individului, sunt avizate de coordonatorul SDVI şi              │            │            │               │
│aduse la cunoştinţa întregului personal.                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.4 Coordonatorul SDVI organizează periodic - cel puţin o                      │            │            │               │
│dată pe lună - sau de câte ori este nevoie şedinţe administrative cu             │            │            │               │
│întregul personal. Aceste şedinţe sunt planificate, au o agendă                  │            │            │               │
│afişată şi conţinutul lor este consemnat în procese-verbale.                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.5 Prin activităţile de formare, prin modul de întocmire şi                   │            │            │               │
│revizuire a fişelor de post pentru fiecare angajat, precum şi prin               │            │            │               │
│toate activităţile de comunicare internă ale SDVI se promovează                  │            │            │               │
│principiul muncii în echipă. Se organizează periodic sau de câte                 │            │            │               │
│ori este nevoie şi se documentează reuniuni ale personalului de                  │            │            │               │
│specialitate care constituie echipa SDVI (de exemplu, pentru                     │            │            │               │
│dezbaterea implementării PIS).                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.6 Coordonatorul SDVI se asigură că există o bună                             │            │            │               │
│comunicare în interiorul serviciului şi cu serviciile şi instituţiile            │            │            │               │
│partenere, furnizorii de servicii şi autorităţile locale.                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.7 Calitatea şi performanţa serviciului se apreciază în baza                  │            │            │               │
│evaluării interne (de către coordonatorul SDVI) şi externe (de                   │            │            │               │
│către furnizorul de servicii). Se recomandă ca evaluarea                         │            │            │               │
│serviciului să se realizeze interdisciplinar.                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11                                                                      │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Planul anual de acţiune                                                          │            │            │               │
│Serviciul pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă                              │            │            │               │
│independentă funcţionează conform unui plan anual de                             │            │            │               │
│acţiune întocmit pe baza prevederilor standardelor minime                        │            │            │               │
│obligatorii                                                                      │            │            │               │
│şi a nevoilor identificate la nivelul comunităţii.                               │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi tinerii beneficiază de servicii de                │            │            │               │
│calitate conform nevoilor pe care le au.                                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1 Coordonatorul SDVI, în colaborare cu personalul de                         │            │            │               │
│specialitate, elaborează planul anual de acţiune pe baza                         │            │            │               │
│prezentelor standarde minime obligatorii şi a nevoilor clienţilor.               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2 Planul anual de acţiune cuprinde şi activităţi de prevenire a              │            │            │               │
│dezinserţiei sociale a copiilor şi tinerilor, de sensibilizare şi                │            │            │               │
│conştientizare a comunităţii, de promovare a responsabilizării                   │            │            │               │
│comunităţii, de cercetare etc. în raport cu resursele de care                    │            │            │               │
│dispune SDVI.                                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.3 Planul anual de acţiune este avizat de furnizorul de servicii,             │            │            │               │
│care este obligat să monitorizeze punerea în practică a acestuia.                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.4 Planul anual de acţiune este reevaluat periodic şi de câte                 │            │            │               │
│ori este nevoie şi, după caz, revizuit.                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.5 La sfârşitul fiecărui an, personalul de specialitate                       │            │            │               │
│elaborează raportul de activitate al SDVI pe anul respectiv, care                │            │            │               │
│este supervizat de coordonatorul SDVI şi transmis furnizorului de                │            │            │               │
│servicii.                                                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.6 Raportul anual de activitate al SDVI este accesibil celor                  │            │            │               │
│interesaţi şi este înaintat spre analiză furnizorului de servicii.               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │    85      │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 2
la Instrucţiuni

                               FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
             pentru centrul de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │   4        │            │               │
│INFORMARE ŞI RELAŢIA CU COMUNITATEA                                              │            │            │               │
│(Standard 1)                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │TOTAL:4     │TOTAL:      │               │
│Activităţi de informare şi relaţii cu comunitatea                                │            │            │               │
│Centrul de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii desfăşoară activităţi   │            │            │               │
│de informare şi sensibilizare privind problematica copilului şi a familiei,      │            │            │               │
│de promovare a serviciilor oferite şi stabileşte relaţii de colaborare cu        │            │            │               │
│instituţii, organizaţii şi/sau alte grupuri de suport comunitar.                 │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Comunitatea este informată despre existenţa                 │            │            │               │
│şi misiunea centrului de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi                 │            │            │               │
│copii şi se implică în sprijinirea activităţilor acestuia.                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.3 CCS realizează şi distribuie materiale promoţionale şi de                   │            │            │               │
│informare (pentru familii, profesionişti şi alţi membrii ai                      │            │            │               │
│comunităţii) în ceea ce priveşte misiunea, serviciile oferite şi                 │            │            │               │
│modalităţile de acces la acestea.                                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.6 CCS realizează, cel puţin o dată pe an, o campanie de                       │            │            │               │
│prevenire a separării copilului de familia sa şi/sau de informare şi             │            │            │               │
│sensibilizare privind problematica copilului şi familiei în                      │            │            │               │
│ansamblu.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.9 CCS încurajează implicarea voluntarilor pentru activităţile                 │            │            │               │
│de informare şi comunicare cu comunitatea şi coordonează                         │            │            │               │
│activităţile acestora.                                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.10 CCS stabileşte relaţii formalizate de colaborare în reţea cu               │            │            │               │
│serviciile şi programele comunitare, regionale şi Naţionale de                   │            │            │               │
│asistenţă şi protecţie a copilului şi familiei.                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │      8     │            │               │
│MANAGEMENTUL DE CAZ                                                              │            │            │               │
│(Standarde 2-4)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Evaluarea iniţială a clienţilor                                                  │            │            │               │
│Centrul de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii                         │            │            │               │
│realizează evaluarea iniţială a clienţilor în maxim 3 zile de la                 │            │            │               │
│primirea solicitării.                                                            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Clientul devine beneficiarul serviciilor                    │            │            │               │
│centrului de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii sau este              │            │            │               │
│orientat în timp util către alte instituţii.                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 Preluarea cazurilor de către CCS se poate face                              │            │            │               │
│a) prin referire de către alte instituţii/servicii/specialişti;                  │            │            │               │
│b) prin orientare de către managerul de caz din cadrul direcţiei                 │            │            │               │
│generale de asistenţă socială şi protecţie a copilului                           │            │            │               │
│(DGASPC)/organismului privat acreditat (OPA)/alte forme                          │            │            │               │
│independente de exercitare a profesiei de asistent social; respectiv             │            │            │               │
│prin orientare de către responsabilul de caz prevenire de la nivelul             │            │            │               │
│serviciului public de asistenţă socială/primăria din comune şi                   │            │            │               │
│c) prin solicitări directe din partea potenţialilor clienţi.                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.4 Un membru al echipei CCS efectuează evaluarea iniţială a                    │            │            │               │
│solicitantului în urma căreia se ia decizia începerii evaluării                  │            │            │               │
│detaliate sau închiderii cazului prin referire către alte                        │            │            │               │
│servicii/instituţii abilitate. Referirea implică realizarea unui                 │            │            │               │
│document înregistrat şi transmis serviciului/ instituţiei abilitate,             │            │            │               │
│direct sau prin intermediul clientului, iar în unele situaţii şi prin            │            │            │               │
│contactarea telefonică a serviciului/instituţiei respective;                     │            │            │               │
│informaţiile din raportul de evaluare sunt aduse la cunoştinţa                   │            │            │               │
│clientului.                                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.6 Dacă în urma evaluării iniţiale se constată nevoia altor                    │            │            │               │
│servicii care nu sunt de competenţa CCS, centrul informează                      │            │            │               │
│serviciul public de asistenţă socială din comunitatea din care                   │            │            │               │
│provine clientul, în vederea întocmirii planului de servicii.                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Planul personalizat de consiliere                                                │            │            │               │
│Echipa centrului de consiliere                                                   │            │            │               │
│şi sprijin pentru părinţi şi copii                                               │            │            │               │
│elaborează planul personalizat de consiliere în maxim 5 zile                     │            │            │               │
│de la realizarea evaluării detaliate.                                            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare client beneficiază de o intervenţie                 │            │            │               │
│adecvată nevoilor şi opţiunilor sale.                                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 Pentru elaborarea planului personalizat de consiliere,                      │            │            │               │
│denumit în continuare PPC, responsabilul împreună cu echipa                      │            │            │               │
│CCS realizează evaluarea detaliată a clientului în maxim 2                       │            │            │               │
│săptămâni de la luarea deciziei de includere a clientului în                     │            │            │               │
│programele CCS.                                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.4 Implementarea PPC se realizează pe baza unui contract                       │            │            │               │
│încheiat cu clientul.                                                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.5 PPC este revizuit periodic, cel puţin o dată la 3 luni sau                  │            │            │               │
│atunci când obiectivele sale nu mai corespund nevoilor clientului,               │            │            │               │
│iar acest lucru este consemnat în registrul de consiliere şi fişa                │            │            │               │
│individuală de consiliere                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Monitorizarea post-servicii şi închiderea cazului                                │            │            │               │
│Responsabilul planului personalizat de consiliere asigură desfăşurarea           │            │            │               │
│activităţilor de monitorizare a cazului şi propune închiderea cazului.           │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Închiderea cazului are loc în momentul în                   │            │            │               │
│care rapoartele de monitorizare evidenţiază faptul că asistenţa                  │            │            │               │
│clientului nu mai este necesară.                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 După încheierea intervenţiilor, responsabilul PPC asigură                   │            │            │               │
│monitorizarea cazului pentru o perioadă de cel puţin 3 luni, cu                  │            │            │               │
│posibilităţi de prelungire în funcţie de rezultatele acestora, cu                │            │            │               │
│avizul coordonatorului CCS.                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.5 Pe baza rapoartelor de monitorizare, responsabilul PPC                      │            │            │               │
│închide cazul cu avizul coordonatorului CCS şi informează                        │            │            │               │
│managerul de caz, respectiv responsabilul de caz prevenire asupra                │            │            │               │
│deciziei luate.                                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │      5     │            │               │
│SERVICIILE OFERITE                                                               │            │            │               │
│(Standarde 5- 6)                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Consiliere şi informare                                                          │            │            │               │
│Centrul de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii asigură                 │            │            │               │
│condiţii optime şi oferă servicii de consiliere şi informare                     │            │            │               │
│clienţilor săi.                                                                  │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Clienţii beneficiază de servicii de consiliere,             │            │            │               │
│sprijin şi informare de calitate care îi ajută să îşi rezolve eficient           │            │            │               │
│problemele cu care se confruntă.                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.4 Activitatea de consiliere se desfăşoară într-un spaţiu special              │            │            │               │
│amenajat şi securizant pentru clienţi.                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.8 CCS oferă prin telefon, în timpul programului de lucru,                     │            │            │               │
│informaţii clienţilor care solicită acest lucru.                                 │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Sprijin şi educaţie parentală                                                    │            │            │               │
│Centrul de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii oferă                   │            │            │               │
│părinţilor programe de sprijin şi educaţie parentală pentru                      │            │            │               │
│formarea şi dezvoltarea competenţelor şi abilităţilor                            │            │            │               │
│parentale.                                                                       │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Părinţii au abilităţile/competenţele parentale              │            │            │               │
│îmbunătăţite şi pot face faţă cerinţelor de dezvoltare a copiilor                │            │            │               │
│lor.                                                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 CCS sprijină organizarea sau organizează programe de                        │            │            │               │
│educare a părinţilor/viitorilor părinţi ("Şcoala părinţilor").                   │            │            │               │
│Acestea se desfăşoară după o programă elaborată în conformitate                  │            │            │               │
│cu legislaţia în vigoare şi în funcţie de nevoile identificate.                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 CCS sprijină organizarea sau organizează grupuri de sprijin                 │            │            │               │
│pentru părinţi, cupluri care urmează să devină părinţi şi alte                   │            │            │               │
│persoane interesate de problematica familiei, la cerere.                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.3 CCS organizează cel puţin 2 programe de educare pentru                      │            │            │               │
│părinţi pe an.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │      5     │            │               │
│ADMINISTRAREA ŞI MANAGEMENTUL                                                    │            │            │               │
│(Standarde 7-8)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Locaţia, resurse financiare şi baza materială                                    │            │            │               │
│Centrul de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii dispune                 │            │            │               │
│de o locaţie accesibilă clienţilor, resurse financiare suficiente                │            │            │               │
│ş o bază materială corespunzătoare îndeplinirii misiunii sale.                   │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile au acces la servicii de                 │            │            │               │
│calitate oferite de centrul de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii.    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.2 Pentru desfăşurarea activităţii sale, CCS dispune de cel                    │            │            │               │
│puţin: o sală de primire, un birou de consiliere, un birou pentru                │            │            │               │
│echipa pluridisciplinară, o sală multifuncţională, două grupuri                  │            │            │               │
│sanitare separate pentru clienţi şi personal.                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.4 Spaţiile sunt amenajate şi dotate corespunzător desfăşurării                │            │            │               │
│activităţilor oferite de CCS.                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Proceduri administrative şi de management                                        │            │            │               │
│Centrul de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii dispune                 │            │            │               │
│de un set de proceduri administrative şi de management în                        │            │            │               │
│concordanţă cu misiunea sa.                                                      │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Organizarea administrativă şi managementul                  │            │            │               │
│asigură funcţionarea optimă a centrului de consiliere şi sprijin                 │            │            │               │
│pentru părinţi şi copii în beneficiul clienţilor.                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.3 Coordonatorul CCS realizează anual evaluarea organizării şi                 │            │            │               │
│funcţionării CCS, precum şi a calităţii serviciilor furnizate. Pe                │            │            │               │
│baza rezultatelor evaluării, coordonatorul CCS, cu avizul                        │            │            │               │
│furnizorului de servicii, ameliorează anual organizarea,                         │            │            │               │
│funcţionarea şi serviciile CCS.                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.5 CCS stabileşte un regulament de ordine interioară sau norme                 │            │            │               │
│interne de funcţionare, care sunt aduse la cunoştinţa tuturor                    │            │            │               │
│angajaţilor.                                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.6 CCS deţine o bază de date care cuprinde informaţii                          │            │            │               │
│referitoare la clienţii pentru care s-au derulat activităţi specifice şi         │            │            │               │
│care este utilizată conform legislaţiei în vigoare.                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL V                                                                          │      8     │            │               │
│RESURSELE UMANE                                                                  │            │            │               │
│(Standarde 9- 11)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Recrutarea, angajarea şi structura personalului                                  │            │            │               │
│Centrul de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii                         │            │            │               │
│utilizează personal calificat care răspunde nevoilor clienţilor şi cerinţelor    │            │            │               │
│prezentelor standarde minime obligatorii.                                        │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul recrutat şi angajat este eficient                │            │            │               │
│în îndeplinirea misiunii centrului de consiliere şi sprijin pentru               │            │            │               │
│părinţi şi copii.                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.2 Coordonatorul CCS participă la luarea deciziilor referitoare                │            │            │               │
│la selectarea personalului CCS.                                                  │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.4 Coordonatorul CCS are studii superioare socio-umane şi                      │            │            │               │
│experienţă în servicii pentru Protecţia copilului de minim 2 ani.                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.5 Personalul de specialitate are studii superioare socio-umane                │            │            │               │
│şi experienţă practică de cel puţin 1 an în domeniul protecţiei copilului.       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 10                                                                      │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Formarea personalului                                                            │            │            │               │
│Centrul de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii asigură                 │            │            │               │
│angajaţilor formarea în domeniul specific serviciilor oferite                    │            │            │               │
│de acesta.                                                                       │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Angajaţii au pregătire şi abilităţi                         │            │            │               │
│profesionale corespunzătoare serviciilor centrului de consiliere                 │            │            │               │
│şi sprijin pentru părinţi şi copii.                                              │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.4 Personalul de specialitate al CCS, inclusiv coordonatorul,                 │            │            │               │
│participă la cel puţin 42 de ore de formare continuă pe an (cursuri              │            │            │               │
│de specializare, de perfecţionare, stagii profesionale, seminarii,               │            │            │               │
│conferinţe ş.a), în domenii care asigura optimizarea activităţii                 │            │            │               │
│CCS, asigurată din bugetul angajatorului.                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.5 La angajare, în lipsa unei pregătiri în domeniul                           │            │            │               │
│managementului serviciilor sociale, coordonatorul CCS                            │            │            │               │
│beneficiază de pregătire în acest domeniu; anual, coordonatorul                  │            │            │               │
│participă la cel puţin 21 de ore de formare în domeniul                          │            │            │               │
│managementului de servicii.                                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.6 Voluntarii beneficiază de un număr minim de 14 ore de                      │            │            │               │
│formare iniţială în cadrul centrului şi organizata de acesta şi de               │            │            │               │
│formare continuă în domeniu.                                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11                                                                      │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Supervizarea                                                                     │            │            │               │
│Centrul de consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii dispune                 │            │            │               │
│de un sistem de supervizare a resurselor umane.                                  │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este eficient şi asigură servicii de             │            │            │               │
│calitate pentru Clienţii centrului de consiliere şi sprijin pentru               │            │            │               │
│părinţi şi copii.                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1 Coordonatorul CCS are obligaţia de asigura supervizarea                    │            │            │               │
│internă şi externă a personalului de specialitate şi a voluntarilor.             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.3 Furnizorul de servicii are obligaţia de a asigura                          │            │            │               │
│supervizarea coordonatorului CCS.                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │   30       │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 3
la Instrucţiuni

                                 FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
               pentru centrul de pregătire şi sprijinire a reintegrării
                      sau integrării copilului în familie


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │    7       │            │               │
│INFORMARE ŞI RELAŢII CU COMUNITATEA                                              │            │            │               │
│(Standard 1)                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │TOTAL: 7    │TOTAL:      │               │
│Activităţi de informare şi relaţii cu comunitatea                                │            │            │               │
│Centrul de pregătire şi sprijinire a reintegrării/integrării                     │            │            │               │
│copilului în familie derulează activităţi de informare şi promovare a            │            │            │               │
│serviciilor oferite şi stabileşte relaţii de colaborare cu comunitatea.          │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Comunitatea este informată despre existenţa                 │            │            │               │
│şi misiunea centrului de pregătire şi sprijinire a                               │            │            │               │
│reintegrării/integrării copilului în familie şi se implică în                    │            │            │               │
│sprijinirea activităţilor acestuia.                                              │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.1 CRI realizează şi distribuie materiale promoţionale şi de                   │            │            │               │
│informare (pentru copii, familii, profesionişti şi alţi membrii ai               │            │            │               │
│comunităţii) în ceea ce priveşte misiunea, serviciile oferite şi                 │            │            │               │
│modalităţile de acces la acestea.                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 CRI se asigură că toate materialele promoţionale şi                         │            │            │               │
│informaţiile puse la dispoziţia comunităţii respectă dreptul                     │            │            │               │
│clienţilor la imagine, intimitate şi confidenţialitate.                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.3 CRI îşi actualizează materialele promoţionale şi de                         │            │            │               │
│informare periodic sau atunci când este necesar.                                 │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.4 CRI realizează şi sprijină, cel puţin o dată pe an, campanii                │            │            │               │
│de informare şi sensibilizare a comunităţii cu privire la                        │            │            │               │
│importanţa şi necesitatea îngrijirii copilului într-o familie.                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.5 CRI face publică informaţia relevantă referitoare la                        │            │            │               │
│activităţile centrului, cu avizul coordonatorului CRI, cel puţin o               │            │            │               │
│dată pe an.                                                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.6 CRI încurajează implicarea voluntarilor pentru activităţile                 │            │            │               │
│de informare şi comunicare cu comunitatea şi coordonează                         │            │            │               │
│activităţile acestora.                                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.7 În vederea îndeplinirii misiunii sale, CRI colaborează în                   │            │            │               │
│reţea cu serviciile şi programele comunitare, regionale şi                       │            │            │               │
│Naţionale de asistenţă şi protecţie a copilului şi familiei.                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │    24      │            │               │
│SERVICII OFERITE                                                                 │            │            │               │
│(Standarde 2- 4)                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │TOTAL: 9    │TOTAL:      │               │
│Elaborarea Programului de intervenţie Specifică pentru                           │            │            │               │
│reintegrare/integrare                                                            │            │            │               │
│Specialiştii centrului de pregătire şi sprijinire a                              │            │            │               │
│reintegrării/integrării copilului în familie întocmesc programul de intervenţie  │            │            │               │
│specifică pentru reintegrare/integrare în familie pentru fiecare copil aflat în  │            │            │               │
│evidenţa centrului.                                                              │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Clienţii beneficiază de intervenţie                         │            │            │               │
│personalizată în vederea reintegrării/integrării în familie.                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 Programul de intervenţie specifică, denumit în continuare                   │            │            │               │
│PIS, pentru reintegrare/integrare în familie, se elaborează în baza              │            │            │               │
│Planului individualizat de protecţie, care este întocmit de                      │            │            │               │
│managerul de caz, în conformitate cu prevederile standardele                     │            │            │               │
│minime obligatorii privind managementul de caz în domeniul                       │            │            │               │
│protecţiei drepturilor copilului,                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.2 PIS conţine obiective pe termen scurt, mediu şi lung,                       │            │            │               │
│activităţile corespunzătoare acestor obiective, durata aferentă                  │            │            │               │
│activităţilor, personalul de specialitate desemnat şi alte persoane              │            │            │               │
│implicate, resursele materiale şi financiare alocate activităţilor,              │            │            │               │
│precum şi modalităţile de monitorizare şi evaluare-reevaluare a                  │            │            │               │
│acestor activităţi.                                                              │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.3 Coordonatorul CRI desemnează pentru fiecare copil un                        │            │            │               │
│responsabil pentru elaborarea PIS pentru reintegrare/integrare în                │            │            │               │
│familie, cu sprijinul/consultarea specialiştilor identificaţi, în                │            │            │               │
│funcţie de nevoile copilului.                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.4 Toate activităţile care vizează reintegrarea/integrarea                     │            │            │               │
│copilului în familie se înregistrează sub formă de rapoarte de                   │            │            │               │
│lucru ce sunt colectate şi păstrate de către responsabilul de PIS în             │            │            │               │
│dosarul pentru reintegrarea/integrarea copilului în familie.                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.5 Echipa CRI implică activ şi consultă copilul în procesul de                 │            │            │               │
│elaborare, luare a deciziilor, implementare şi revizuire a PIS, în               │            │            │               │
│funcţie de gradul său de maturitate, precum şi familia şi alte                   │            │            │               │
│persoane importante pentru copil. Parteneriatul cu                               │            │            │               │
│familia/reprezentantul legal este formalizat prin contractul                     │            │            │               │
│încheiat cu managerul de caz, în care sunt precizate                             │            │            │               │
│responsabilităţile părţilor cu privire la implementarea planului                 │            │            │               │
│individualizat de protecţie, precum şi prevederi referitoare la                  │            │            │               │
│rezolvarea eventualelor litigii. În situaţia în care CRI                         │            │            │               │
│funcţionează independent, nu ca activitate în cadrul serviciilor                 │            │            │               │
│rezidenţiale sau a serviciilor de asistenţă maternală, se încheie un             │            │            │               │
│contract similar cu responsabilul de PIS. Se recomandă adaptarea                 │            │            │               │
│modelului prevăzut în Ordinul ministrului muncii, solidarităţii                  │            │            │               │
│sociale şi familiei nr. 73/2005 privind aprobarea modelului                      │            │            │               │
│Contractului pentru acordarea de servicii sociale, încheiat de                   │            │            │               │
│furnizorii de servicii, acreditaţi conform legii, cu beneficiarii de             │            │            │               │
│servicii sociale.                                                                │    1       │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.6 Responsabilul de PIS reevaluează şi, după caz, revizuieşte                  │            │            │               │
│PIS cel puţin o data la trei luni sau de câte ori este necesar.                  │    1       │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.7 Responsabilul de PIS colaborează cu toţi actorii sociali                    │            │            │               │
│implicaţi în vederea implementării obiectivelor PIS.                             │    1       │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.8 Responsabilul de PIS comunică în scris revizuirile PIS                      │            │            │               │
│coordonatorului centrului, managerului de caz, şi clienţilor ori de              │            │            │               │
│câte ori acestea apar.                                                           │    1       │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.9 Fiecare responsabil de PIS se ocupă de un număr maxim de                    │            │            │               │
│15 cazuri active.                                                                │    1       │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │TOTAL: 9    │TOTAL:      │               │
│Pregătirea clienţilor pentru reintegrare/integrare                               │            │            │               │
│Centrul de pregătire şi sprijinire a reintegrării/integrării                     │            │            │               │
│copilului în familie asigură condiţiile şi oferă serviciile                      │            │            │               │
│necesare reintegrării/integrării copilului în familie.                           │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Clienţii sunt pregătiţi pentru                              │            │            │               │
│reintegrare/integrare.                                                           │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 Nici o reintegrare/integrare în familie nu are loc fără                     │            │            │               │
│pregătirea prealabilă a clienţilor implicaţi în cazul respectiv.                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.2 În momentul intrării copilului în atenţia CRI, specialiştii                 │            │            │               │
│centrului asigură continuitatea asistenţei oferite copilului prin                │            │            │               │
│valorificarea tuturor informaţiilor referitoare la istoricul copilului           │            │            │               │
│şi a altor documente legate de evoluţia sa.                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.3 Centrul sprijină copilul şi familia pentru                                  │            │            │               │
│refacerea/menţinerea/consolidarea relaţiilor copil-familie.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.4 CRI furnizează sau asigură accesul la servicii de consiliere                │            │            │               │
│psihologică, socială, medicală, juridică, educaţională sau orice                 │            │            │               │
│alte servicii pentru copil şi familie corespunzător nevoilor                     │            │            │               │
│acestora.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.5 Specialiştii centrului acţionează pentru diminuarea efectelor               │            │            │               │
│negative ale separării copilului de mediul de provenienţă şi                     │            │            │               │
│integrarea într-un nou mediu de viaţă.                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.6 Specialiştii centrului furnizează sau asigură accesul la                    │            │            │               │
│programe care au ca obiectiv formarea/dezvoltarea competenţelor                  │            │            │               │
│parentale.                                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.7 Echipa centrului planifică şi mediază întâlnirile/vizitele                  │            │            │               │
│copil-familie-persoană importantă pentru copil; se asigura                       │            │            │               │
│obligatoriu cel puţin două întâlniri ale copilului cu                            │            │            │               │
│familia/persoana, una într-un spaţiu special amenajat şi cealaltă la             │            │            │               │
│domiciliul familiei/persoanei.                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.8 Echipa asigură cadrul fizic şi profesional al contactelor                   │            │            │               │
│directe dintre copil-familie-persoană importantă pentru copil.                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.9 Echipa centrului iniţiază, asigură şi/sau sprijină activităţile             │            │            │               │
│care pregătesc comunitatea pentru o integrare socială eficientă a                │            │            │               │
│cuplului copil-familie.                                                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Activităţi post-reintegrare/integrare                                            │            │            │               │
│Centrul de pregătire şi sprijinire a reintegrării/integrării                     │            │            │               │
│copilului în familie asigura servicii post-integrare/reintegrare                 │            │            │               │
│în beneficiul copilului şi familiei.                                             │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Integrarea/reintegrarea copilului în familie                │            │            │               │
│şi comunitate se finalizează cu succes.                                          │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 CRI furnizează sau asigură accesul la programe care au ca                   │            │            │               │
│obiectiv consolidarea competenţelor parentale.                                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.2 CRI furnizează sau asigură accesul la servicii de consiliere                │            │            │               │
│psihologică, socială, medicală, educaţională pentru copil şi                     │            │            │               │
│familie în vederea menţinerii unor relaţii durabile copil-familie şi             │            │            │               │
│accesul la resurse al clienţilor.                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.3 Monitorizarea cazului se face pe o perioada de minimum 3                    │            │            │               │
│luni din momentul reintegrării acestora în familie. Se recomandă                 │            │            │               │
│ca această perioadă de monitorizare să fie în medie de 6 luni, cu                │            │            │               │
│posibilităţi de prelungire în anumite situaţii, în funcţie de fiecare            │            │            │               │
│caz în parte.                                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.4 Pentru monitorizarea reintegrării copiilor în familie, CRI                  │            │            │               │
│colaborează cu autorităţile locale de la domiciliul/reşedinţa                    │            │            │               │
│părinţilor.                                                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.5 Echipa centrului sprijină copilul-familia pentru depăşirea                  │            │            │               │
│eventualelor situaţii de criză survenite în timpul perioadei de                  │            │            │               │
│monitorizare.                                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.6 Pe baza rapoartelor de monitorizare şi evaluare,                            │            │            │               │
│responsabilul de caz recomandă managerului de caz închiderea                     │            │            │               │
│cazului.                                                                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │    16      │            │               │
│ADMINISTRARE ŞI MANAGEMENT                                                       │            │            │               │
│(Standarde 5- 6)                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │TOTAL: 7    │TOTAL:      │               │
│Locaţia, resurse financiare şi baza materială                                    │            │            │               │
│Centrul de pregătire şi sprijinire a reintegrării/integrării                     │            │            │               │
│copilului în familie dispune de o locaţie accesibilă clienţilor,                 │            │            │               │
│resurse financiare suficiente şi o bază materială                                │            │            │               │
│corespunzătoare îndeplinirii misiunii sale.                                      │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile au acces la servicii de                 │            │            │               │
│calitate oferite de centrul de pregătire şi sprijinire a                         │            │            │               │
│reintegrării/integrării copilului în familie.                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1 Centrul funcţionează într-o clădire adecvată, adaptată                      │            │            │               │
│serviciilor pe care le oferă şi nevoilor beneficiarilor, inclusiv a              │            │            │               │
│clienţilor cu dizabilităţi.                                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.2 Centrul dispune de un număr suficient de spaţii pentru                      │            │            │               │
│derularea tuturor tipurilor de activităţi în beneficiul copiilor şi              │            │            │               │
│familiilor, inclusiv activităţi administrative, spaţii igienicosanitare          │            │            │               │
│separate pentru clienţi şi personal, precum şi posibilităţi                      │            │            │               │
│de cazare temporară.                                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3 Spaţiile sunt amenajate şi dotate corespunzător desfăşurării                │            │            │               │
│activităţilor oferite de centru.                                                 │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.4 Centrul se află într-un loc accesibil din punct de vedere al                │            │            │               │
│existenţei mijloacelor de transport în comun.                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.5 Centrul este localizat în proximitatea celorlalte servicii                  │            │            │               │
│complementare din comunitate.                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.6 Centrul dispune de autorizaţii de funcţionare.                              │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.7 Centrul dispune de un buget adecvat şi suficient derulării                  │            │            │               │
│tuturor activităţilor, inclusiv pentru deplasarea copilului la                   │            │            │               │
│viitorul domiciliu pe parcursul pregătirii reintegrării/integrării.              │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │TOTAL: 9    │TOTAL:      │               │
│Proceduri administrative şi de management                                        │            │            │               │
│Centrul de pregătire şi sprijinire a reintegrării/integrării                     │            │            │               │
│copilului în familie dispune de un set de proceduri administrative               │            │            │               │
│şi de management în concordanţă cu misiunea sa.                                  │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Organizarea administrativă şi managementul                  │            │            │               │
│asigură funcţionarea optimă a centrului de pregătire şi sprijinire               │            │            │               │
│a reintegrării/integrării copilului în familie în beneficiul clienţilor.         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 CRI funcţionează într-un cadru legal, certificat de                         │            │            │               │
│documente oficiale.                                                              │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 CRI funcţionează conform unui plan anual de acţiune,                        │            │            │               │
│întocmit de coordonatorul centrului, pe baza prevederilor                        │            │            │               │
│standardelor minime obligatorii şi a nevoilor beneficiarilor.                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.3 Coordonatorul CRI se asigură ca misiunea centrului să fie                   │            │            │               │
│redactată şi afişată pentru a fi cunoscută de toţi angajaţii.                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.4 CRI îşi stabileşte un regulament de ordine interioară sau                   │            │            │               │
│norme interne de funcţionare, care sunt aduse la cunoştinţa                      │            │            │               │
│tuturor angajaţilor.                                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.5 Centrul deţine o bază de date care cuprinde informaţii legate               │            │            │               │
│de copiii şi familiile pentru care s-au derulat activităţi specifice             │            │            │               │
│privind integrarea/reintegrarea, care este utilizată conform                     │            │            │               │
│legislaţiei în vigoare, în ceea ce priveşte accesul la informaţii şi             │            │            │               │
│asigurarea confidenţialităţii privind informaţiile despre clienţii CRI.          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.6 Funcţionarea CRI se realizează în conformitate cu o                         │            │            │               │
│metodologie de lucru proprie elaborată pe baza standardelor                      │            │            │               │
│minime şi a ghidului metodologic CRI.                                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.7 Pentru îndeplinirea misiunii sale, CRI dezvoltă relaţii                     │            │            │               │
│funcţionale cu celelalte servicii pentru Protecţia copilului,                    │            │            │               │
│furnizorii de servicii şi, în mod special, cu compartimentul pentru              │            │            │               │
│îngrijire de tip familial şi cu cel pentru îngrijire de tip rezidenţial          │            │            │               │
│în domeniul protecţiei copilului din cadrul direcţiei generale de                │            │            │               │
│asistenţă socială şi pentru Protecţia copilului.                                 │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.8 Coordonatorul centrului organizează reuniuni de lucru cu                    │            │            │               │
│întreg personalul, cel puţin lunar.                                              │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.9 Coordonatorul CRI elaborează raportul anual de activitate şi                │            │            │               │
│îl înaintează furnizorului de servicii.                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │    22      │            │               │
│RESURSE UMANE                                                                    │            │            │               │
│(Standarde 7-9)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │TOTAL: 8    │TOTAL:      │               │
│Recrutarea, angajarea şi structura personalului                                  │            │            │               │
│Centrul de pregătire şi sprijinire a reintegrării/integrării                     │            │            │               │
│copilului în familie utilizează politici eficiente de recrutare şi               │            │            │               │
│angajare de personal.                                                            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul recrutat şi angajat este eficient în             │            │            │               │
│îndeplinirea misiunii centrului de pregătire şi sprijinire a                     │            │            │               │
│reintegrării/integrării copilului în familie.                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.1 Angajatorul recrutează şi angajează personalul în                           │            │            │               │
│conformitate cu specificul centrului, nevoile clienţilor şi                      │            │            │               │
│reglementările legale în vigoare.                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.2 Coordonatorul CRI participă la luarea deciziilor referitoare                │            │            │               │
│la selectarea personalului centrului.                                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.3 Activitatea de recrutare şi angajare de personal se                         │            │            │               │
│înregistrează, iar documentele referitoare la această activitate se              │            │            │               │
│păstrează într-un dosar separat.                                                 │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.4 La angajare se va ţine cont obligatoriu de competenţele,                    │            │            │               │
│cunoştinţele şi abilităţile necesare în lucrul cu clienţii ale fiecărui          │            │            │               │
│candidat.                                                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.5 Coordonatorul centrului are studii superioare socio-umane şi                │            │            │               │
│experienţă în servicii pentru Protecţia copilului de minim 1 an.                 │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.6 Personalul de specialitate are studii superioare socio-umane.               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.7 Personalul este suficient pentru acoperirea tuturor serviciilor             │            │            │               │
│oferite de centru.                                                               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.8 CRI are o metodologie de recrutare, evaluare, pregătire şi                  │            │            │               │
│coordonare a voluntarilor.                                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │TOTAL: 9    │TOTAL:      │               │
│Formarea iniţială şi continuă a personalului                                     │            │            │               │
│Centrul de pregătire şi sprijinire a reintegrării/integrării                     │            │            │               │
│copilului în familie asigură angajaţilor formarea în domeniul                    │            │            │               │
│specific serviciilor oferite de acesta.                                          │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Angajaţii au pregătire şi abilităţi                         │            │            │               │
│profesionale corespunzătoare serviciilor centrului de pregătire şi               │            │            │               │
│sprijinire a reintegrării/integrării copilului în familie.                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.1 CRI utilizează un pachet de formare de iniţiere specific                    │            │            │               │
│activităţilor centrului.                                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 Coordonatorul centrului identifică nevoile de formare ale                   │            │            │               │
│personalului de specialitate.                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.3 Coordonatorul CRI încurajează angajaţii centrului să-şi                     │            │            │               │
│identifice nevoile de formare şi să solicite cursuri de                          │            │            │               │
│perfecţionare, specializare.                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.4 Personalul de specialitate al CRI, inclusiv coordonatorul,                  │            │            │               │
│participă la cel puţin 42 de ore de formare continuă pe an, în                   │            │            │               │
│domeniul protecţiei copilului şi/sau în domenii care presupun                    │            │            │               │
│îmbunătăţirea cunoştinţelor legate de psihologia copilului,                      │            │            │               │
│relaţionarea adecvată părinţi-copii, rezolvarea conflictelor                     │            │            │               │
│intrafamiliale, etc.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.5 Specialiştii CRI sunt încurajaţi să participe şi la alte tipuri             │            │            │               │
│de cursuri de formare care îi pot ajuta în optimizarea muncii lor,               │            │            │               │
│inclusiv seminarii şi conferinţe.                                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.6 La angajare, în lipsa unei pregătiri în domeniul                            │            │            │               │
│managementului serviciilor sociale, coordonatorul CRI                            │            │            │               │
│beneficiază de formare în acest domeniu; anual, coordonatorul                    │            │            │               │
│participă la cel puţin 21 de ore de formare în domeniul                          │            │            │               │
│managementului de servicii.                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.7 Voluntarii beneficiază de un număr minim de 14 ore de                       │            │            │Activit. De    │
│formare de iniţiere în cadrul centrului şi de formare continuă în                │            │            │voluntariat    │
│domeniul protecţiei copilului.                                                   │      1     │            │este           │
│                                                                                 │            │            │reglementata   │
│                                                                                 │            │            │prin L 78/2014 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.8 Educaţia permanentă şi formarea profesională continuă a                     │            │            │               │
│angajaţilor se realizează conform legislaţiei în vigoare, prin                   │            │            │               │
│intermediul cursurilor organizate în cadrul sistemului                           │            │            │               │
│educaţional, sanitar şi al formării profesionale a adulţilor.                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.9 CRI deţine un punct de documentare cu materiale/lucrări de                  │            │            │               │
│specialitate din domeniul protecţiei copilului pe care fiecare                   │            │            │               │
│membru al echipei le poate consulta ori de câte ori are nevoie.                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Supervizarea                                                                     │            │            │               │
│Centrul de pregătire şi sprijinire a reintegrării/integrării                     │            │            │               │
│copilului în familie dispune de un sistem de supervizare a                       │            │            │               │
│resurselor umane.                                                                │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi eficient, asigurând              │            │            │               │
│servicii de calitate pentru clienţi.                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.1 Coordonatorul CRI are obligaţia de a asigura supervizarea                   │            │            │               │
│internă şi externă a personalului de specialitate şi a voluntarilor.             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.2 Supervizarea este asigurată de specialişti cu studii                        │            │            │               │
│superioare socio-umane şi experienţa de cel puţin 2 ani în servicii              │            │            │               │
│pentru copil şi familie în plus faţă de persoanele cărora le asigură             │            │            │               │
│supervizarea.                                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.3 Şedinţele de supervizare au loc periodic, individual şi în                  │            │            │               │
│echipă, cel puţin o dată pe lună şi/sau la solicitarea supervizorului            │            │            │               │
│sau a membrilor echipei centrului.                                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.4 Furnizorul de servicii are obligaţia de a asigura supervizarea              │            │            │               │
│coordonatorului CRI.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.5 Supervizarea voluntarilor este asigurată de personalul                      │            │            │               │
│desemnat de coordonatorul CRI.                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │     69     │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 4
la Instrucţiuni


                                FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
                             pentru centrul maternal


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │     9      │            │               │
│LOCUL CENTRULUI MATERNAL ÎN SISTEMUL                                             │            │            │               │
│JUDEŢEAN/LOCAL DE SERVICII                                                       │            │            │               │
│(Standard 1)                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │TOTAL: 9    │TOTAL:      │               │
│Locul în sistemul judeţean/local de servicii                                     │            │            │               │
│Centrul maternal este înfiinţat şi funcţionează în conexiune                     │            │            │               │
│cu alte servicii sociale din comunitate sau/şi judeţ/sector al                   │            │            │               │
│municipiului Bucureşti, care au misiuni complementare.                           │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare mamă beneficiară şi fiecare                         │            │            │               │
│membru al echipei de personal dintr-un centru maternal cunosc                    │            │            │               │
│instituţiile şi serviciile din comunitate cu care colaborează în                 │            │            │               │
│activităţile din timpul rezidentei şi după părăsirea maternal.                   │            │            │               │
│Cuplul mama-copil beneficiază de asistenţă complementara.                        │            │            │               │
│Centrul maternal are o prezentare schematică a sistemului de                     │            │            │               │
│servicii sociale în care se precizează clar locul pe care îl ocupa               │            │            │               │
│şi cu ce alte servicii se relaţionează.                                          │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.1 Cartografierea serviciilor existente într-o unitate teritorială             │            │            │               │
│şi specificarea relaţiilor dintre ele (sau prezentarea schematică a              │            │            │               │
│sistemului de servicii) este în responsabilitatea consiliilor                    │            │            │               │
│judeţene/locale ale sectoarelor municipiului Bucureşti care aplica               │            │            │               │
│o strategie coerentă în domeniul social. Precizând care este locul               │            │            │               │
│CM în această schemă se asigură accesul personalului şi al                       │            │            │               │
│beneficiarilor la o viziune de ansamblu asupra sistemului.                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 Coordonatorul CM se asigura ca reprezentarea locului CM                     │            │            │               │
│în schema de servicii este corecta, reactualizată.                               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.3 Schema sistemului de servicii cu precizarea locului ocupat                  │            │            │               │
│de CM se afişează într-un loc accesibil mamelor beneficiare şi                   │            │            │               │
│personalului din centru.                                                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.4 Coordonatorul CM organizează anual şi ori de câte ori este                  │            │            │               │
│nevoie o şedinţă de lucru cu personalul pentru a face cunoscută                  │            │            │               │
│evoluţia sistemului de servicii în care se încadrează CM şi pentru               │            │            │               │
│a asigura cunoaşterea relaţiilor de colaborare de către toţi                     │            │            │               │
│membrii echipei.                                                                 │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.5 Este obligatorie prezentarea locului CM în sistemul de                      │            │            │               │
│servicii fiecărui nou angajat, odată cu începerea activităţii în                 │            │            │               │
│centru.                                                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.6 Personalul este pregătit să ofere mamelor toate informaţiile                │            │            │               │
│legate de celelalte servicii din sistem şi de modalitatea în care pot            │            │            │               │
│fi contactate direct de către mame, în mod autonom pe cât posibil.               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.7 Părinţii/rudele alte persoane adulte relevante pentru cuplul                │            │            │               │
│mama-copil primesc o lista cu serviciile partenere ale CM şi                     │            │            │               │
│îndrumări/explicaţii în legătură cu acestea. Se acorda o atenţie                 │            │            │               │
│particulară serviciilor de care mama poate beneficia după ieşirea                │            │            │               │
│din CM.                                                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.8 DGASPC/ONG încheie acorduri de parteneriat cu toate                         │            │            │               │
│serviciile menţionate în schema care relaţii de colaborare cu CM.                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.9 ONG este obligat să raporteze la DGASPC că are înfiinţat                    │            │            │               │
│un CM şi care este capacitatea acestuia.                                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │   29       │            │               │
│ASISTENŢA CUPLURILOR MAMĂ-COPIL (COPII) ÎN CENTRUL MATERNAL                      │            │            │               │
│(Standarde 2-4)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │TOTAL: 9    │TOTAL:      │               │
│Admiterea în centrul maternal Cuplul mamă-copil                                  │            │            │               │
│beneficiază de găzduire, asistenţă şi suport în cadrul                           │            │            │               │
│centrului maternal, pe perioada determinata de timp.                             │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare cuplu mamă-copil este primit în                     │            │            │               │
│centrul maternal într-un climat care asigură siguranţă, respect şi respect.      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 Dispoziţia de admitere dată de directorul general/executiv al               │            │            │               │
│DGASPC sau conducerea ONG pentru primirea cuplului mamă-copil/                   │            │            │               │
│gravidei în ultimul trimestru de sarcină în CM se face în                        │            │            │               │
│baza unui plan de servicii a cărui finalitate este prevenirea                    │            │            │               │
│separării copilului de mama sa/părinţii săi. Planul de servicii este             │            │            │               │
│în responsabilitatea asistentului social de la nivelul serviciului               │            │            │               │
│public de asistenţă socială/persoanei cu atribuţii în asistenţă                  │            │            │               │
│socială de la nivelul comunităţii din care provine mama/gravidă.                 │            │            │               │
│În cazul în care situaţia cuplului mamă-copil/gravidei nu este                   │            │            │               │
│cunoscută asistentului social/persoanei menţionate anterior,                     │            │            │               │
│DGASPC/ONG este obligat să ia legatura cu acesta şi să solicite                  │            │            │               │
│întocmirea unui plan de servicii.                                                │    1       │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.2 În cazul în care mama/gravidă este minoră, admiterea                        │            │            │               │
│acesteia în CM se face în baza unei de plasament emisă de                        │            │            │               │
│comisia pentru Protecţia copilului sau instanţa judecătorească,                  │            │            │               │
│conform legii, iar admiterea copilului (copiilor) prin dispoziţie a              │            │            │               │
│directorului general/executiv al DGASPC, respectiv de                            │            │            │               │
│conducerea ONG. În acest caz, managerul de caz din cadrul                        │            │            │               │
│DGASPC/ONG întocmeşte un plan individualizat de protecţie                        │            │            │               │
│pentru gravida minoră sau pentru cuplul mamă minoră-copil.                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.3 În cazul gravidei minore care are deja o măsura de protecţie                │            │            │               │
│de tipul plasamentului sau plasamentului în regim de urgenţă,                    │            │            │               │
│situaţia acesteia va fi reevaluată în noul context în vederea                    │            │            │               │
│transferului în CM - printr-o noua măsura de protecţie (vezi                     │            │            │               │
│cerinţa 2.2).                                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.4 Se recomandă vizitarea CM de către cuplul mamă-copil,                       │            │            │               │
│înainte de luarea dispoziţiei de admitere, precum şi informarea                  │            │            │               │
│mamei cu privire la drepturile şi obligaţiile ce-i revin pe perioada             │            │            │               │
│rezidentei. Mama este corect informată despre misiunea şi metodologia CM.        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.5 Echipa CM deţine toate detaliile legate de cuplul mamă-copil                │            │            │               │
│şi planul de servicii/planul individualizat de protecţie.                        │            │            │               │
│Cererea mamei şi contractul de rezidenţă, precum şi hotărârea de                 │            │            │               │
│plasament dacă este cazul, fac parte din documentaţia care sta la                │            │            │               │
│baza întocmirii dosarului familiei rezidente.                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.6 Înainte de primirea în CM a cuplului mama-copil, spaţiul                    │            │            │               │
│individual destinat acestuia este amenajat. Este recomandat ca                   │            │            │               │
│grupul de beneficiari rezidenţi în CM să fie înştiinţat de                       │            │            │               │
│admiterea unui nou cuplu.                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.7 Un membru al echipei CM, desemnat de coordonatorul CM,                      │            │            │               │
│va însoţi cuplul mamă-copil în primele câteva ore ale găzduirii,                 │            │            │               │
│astfel încât să faciliteze acestuia adaptarea în mediul instituţional.           │            │            │               │
│Este recomandat ca acesta să prezinte cuplului mamă-copil                        │            │            │               │
│grupul de beneficiari şi detalii despre spaţiul CM.                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.8 Fiecare CM îşi stabileşte criterii de admitere în baza                      │            │            │               │
│standardelor minime obligatorii prezente şi a altor acte normative               │            │            │               │
│în vigoare, care sunt avizate de direcţia generală de asistenţă                  │            │            │               │
│socială şi Protecţia copilului.                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.9 În cazul CM aparţinând organizaţiilor neguvernamentale, se                  │            │            │               │
│comunică lunar numărul de locuri ocupate.                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │TOTAL: 13   │TOTAL:      │               │
│Programul personalizat de intervenţie                                            │            │            │               │
│În cadrul centrului maternal fiecare cuplu mama-copil este                       │            │            │               │
│ocrotit în baza unui program personalizat de intervenţie care                    │            │            │               │
│abordează într-un mod coerent şi unitar componentele legate                      │            │            │               │
│de: educaţia şi responsabilitatea mamei în relaţia sa cu                         │            │            │               │
│copilul, asigurarea sănătăţii fizice şi psihice a mamei şi                       │            │            │               │
│copilului, pregătirea reintegrării familiale şi sociale. Acest                   │            │            │               │
│program se elaborează şi se pune în practica numai cu                            │            │            │               │
│acordul mamei şi cu participarea sa directă.                                     │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare cuplu mamă-copil beneficiază de o                   │            │            │               │
│intervenţie personalizată în funcţie de nevoile identificate la                  │            │            │               │
│admiterea în centrul maternal adaptată ulterior şi axată pe                      │            │            │               │
│dezvoltarea autonomiei mamei şi pe pregătirea reîntoarcerii                      │            │            │               │
│cuplului mama-copil în mediul familial, în condiţii sigure şi                    │            │            │               │
│favorabile dezvoltării copilului.                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 Programul personalizat de intervenţie, denumit în continuare                │            │            │               │
│PPI, este elaborat de responsabilul de caz şi personalul de                      │            │            │               │
│specialitate al CM.                                                              │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.2 PPI se elaborează în cel mult 2 săptămâni de la admiterea                   │            │            │               │
│cuplului mamă-copil în CM.                                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.3 La implementarea PPI participa şi specialişti din comunitate.               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.4 Responsabilul de caz monitorizează implementarea efectivă                   │            │            │               │
│a PPI şi face raportările către managerul de caz, conform                        │            │            │               │
│standardelor minime obligatorii privind managementul de caz în                   │            │            │               │
│domeniul protecţiei copilului.                                                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.5 PPI este un document scris redactat de comun acord cu                       │            │            │               │
│mama şi cuprinde componente care se referă cel puţin la: a)                      │            │            │               │
│relaţia mama-copil; b) educaţia mamei pentru creşterea                           │            │            │               │
│copilului; c) pregătirea mediului familial pentru primirea şi                    │            │            │               │
│integrarea copilului şi a mamei; d) orientarea şi pregătirea pentru              │            │            │               │
│integrare socială şi profesională. Fiecare componenta are                        │            │            │               │
│obiective operaţionale, activităţi şi rezultate previzionale în                  │            │            │               │
│intervale de timp determinate, specialişti nominalizaţi cu atribuţii             │            │            │               │
│clare (atât din cadrul CM, cât şi din alte servicii din comunitate),             │            │            │               │
│resurse materiale şi financiare, proceduri şi date de reevaluare                 │            │            │               │
│stabilite.                                                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.6 Coordonatorul CM are obligaţia de a desemna personalul de                   │            │            │               │
│specialitate care să participe la elaborarea şi implementarea PPI şi             │            │            │               │
│de a contacta celelalte servicii cu care CM se relaţionează în                   │            │            │               │
│vederea nominalizării celorlalţi specialişti cu responsabilităţi în              │            │            │               │
│cadrul programului respectiv.                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.7 Este obligatorie includerea în echipa care elaborează şi                    │            │            │               │
│implementează PPI a asistentului social din cadrul serviciului                   │            │            │               │
│public de asistenţă socială sau a persoanei cu atribuţii în asistenţă            │            │            │               │
│socială din comunitatea în care se afla domiciliul mamei, al                     │            │            │               │
│partenerului sau familiei naturale sau lărgite în care cuplul mamă-copil         │            │            │               │
│se va integra după ieşirea din CM.                                               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.8 Elaborarea şi re-evaluarea PPI se realizează cu acordul                     │            │            │               │
│mamei şi, după caz, cu consultarea tatălui copilului, a bunicilor şi             │            │            │               │
│a altor persoane importante pentru cuplul mama-copil.                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.9 Re-evaluarea are loc trimestrial sau de câte ori este nevoie,               │            │            │               │
│şi este consemnată în dosarul cuplului mama-copil şi se avizează                 │            │            │               │
│de coordonatorul CM.                                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.10 Furnizarea serviciilor cuprinse în PPI se realizează în baza               │            │            │               │
│unui contract de rezidenţă încheiat între mama şi CM înaintea                    │            │            │               │
│admiterii. Se recomanda ca durata medie a contractului să fie de 6               │            │            │               │
│luni.                                                                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.11 În cazul mamei/gravidei minore, contractul de rezidenţă                    │            │            │               │
│este semnat de părinţii sau reprezentantul legal al acesteia. Pentru             │            │            │               │
│mamele/gravidele minore cu vârsta peste 14 ani, contractul de                    │            │            │               │
│rezidenţă este semnat şi de acestea, însă după o evaluare şi                     │            │            │               │
│consiliere psihologică prealabilă prin care se urmăreşte a se                    │            │            │               │
│stabili dacă îşi poate asuma respectarea prevederilor cuprinse în                │            │            │               │
│contract şi semnarea acestuia.                                                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.12 În cazul gravidei minore cu măsura de protecţie (situaţia                  │            │            │               │
│menţionată la cerinţa 2.3.), după naştere se încheie un nou                      │            │            │               │
│contract de rezidenţă, în aceleaşi condiţii menţionate anterior.                 │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.13 Pentru serviciile care se oferă în alte structuri din                      │            │            │               │
│comunitate, DGASPC/ONG are contracte încheiate cu acestea,                       │            │            │               │
│valabile pentru toţi beneficiarii CM.                                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │TOTAL: 7    │TOTAL:      │               │
│Managementul de caz la nivelul centrului maternal                                │            │            │               │
│Fiecare cuplu mamă-copil din centru maternal, are desemnat                       │            │            │               │
│un responsabil de caz, care face parte din personalul                            │            │            │               │
│centrului maternal.                                                              │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Prin aplicarea metodei managementului de                    │            │            │               │
│caz se realizează abordarea profesionista a fiecărui caz în parte,               │            │            │               │
│adaptandu-se oferta serviciilor furnizate sau facilitate de centrul              │            │            │               │
│matern la nevoile concrete ale cuplului mamă-copil.                              │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 Responsabilul de caz, denumit în continuare RC, este numit                  │            │            │               │
│de coordonatorul CM în cel mult 3 zile de la admiterea cuplului                  │            │            │               │
│mama-copil în CM. Se recomanda numirea acestuia în cel mai                       │            │            │               │
│scurt timp după desemnarea/nominalizarea managerului de caz de                   │            │            │               │
│către DGASPC, conform standardelor minime obligatorii privind                    │            │            │               │
│managementul de caz în domeniul protecţiei copilului. Astfel,                    │            │            │               │
│manager de caz poate fi: asistentul social de la nivelul serviciului             │            │            │               │
│public de asistenţă socială, asistentul social profesionist din                  │            │            │               │
│cadrul DGASPC sau asistentul social profesionist din cadrul                      │            │            │               │
│ONG; ultimii doi pot avea în monitorizare fie planul de servicii                 │            │            │               │
│(atunci când acesta este elaborat de persoana cu atribuţii în                    │            │            │               │
│asistenţă socială), fie planul individualizat de protecţie (în cazul             │            │            │               │
│mamelor/gravidelor minore).                                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.2 RC participa la elaborarea şi monitorizarea planului de                     │            │            │               │
│servicii/planului individualizat de protecţie stabilit de managerul              │            │            │               │
│de caz împreună cu echipa CM, conform necesităţilor cuplului                     │            │            │               │
│mamă-copil.                                                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.3 Ca pregătire, RC este un profesionist cu competenţe în                      │            │            │               │
│domeniul asistenţei sociale.                                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.4 RC verifică săptămânal ca activitatea planificată se                        │            │            │               │
│desfăşoară conform PPI, care este parte integrantă a planului de                 │            │            │               │
│servicii/planului individualizat de protecţie.                                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.5 RC verifică lunar ca activităţile stabilite în PPI se derulează             │            │            │               │
│sau cele facilitate de CM conduc la realizarea obiectivelor                      │            │            │               │
│aferente şi informează managerul de caz. dacă constata                           │            │            │               │
│modificări determinante în situaţia cuplului mamă-copil sau a                    │            │            │               │
│eficientei serviciilor oferite sau facilitate de CM, RC solicita                 │            │            │               │
│managerului de caz reevaluarea planului de servicii/planului                     │            │            │               │
│individualizat de protecţie.                                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.6 RC are întâlniri individuale cu specialiştii din CM implicaţi               │            │            │               │
│în implementarea PPI sau cu întreaga echipa a CM ori numai cu o                  │            │            │               │
│parte a acesteia în vederea monitorizării implementării PPI la                   │            │            │               │
│nivelul CM. RC poate efectua vizite de monitorizare a                            │            │            │               │
│implementării PPI şi prin intermediul specialiştilor din afară CM.               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.7 RC are în atribuţii întocmirea şi actualizarea dosarului                    │            │            │               │
│familiei rezidente în CM. Documentele cuprinse în acest dosar se                 │            │            │               │
│află în copie şi la managerul de caz.                                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │    28      │            │               │
│GĂZDUIREA, AMBIENTUL ŞI ASIGURAREA HRANEI                                        │            │            │               │
│(Standarde 5- 6)                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5.1                                                                     │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Amplasamentul şi amenajarea interioară                                           │            │            │               │
│Amplasamentul şi amenajarea interioară a centrului                               │            │            │               │
│maternal sunt în concordanta cu nevoile de asistenţă ale                         │            │            │               │
│cuplului mamă-copil şi oferă un mediu care să permită                            │            │            │               │
│derularea programului personalizat de intervenţie.                               │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Cuplul mamă-copil locuieşte într-o                          │            │            │               │
│instituţie bine proiectată, dotată şi echipată corespunzător                     │            │            │               │
│nevoilor lui, în condiţii de amplasare şi deschidere către                       │            │            │               │
│comunitate şi serviciile oferite sau facilitate de aceasta.                      │            │            │               │
│Organizarea şi dotarea spaţiului favorizează implicarea mamei                    │            │            │               │
│în îngrijirea copilului sau şi responsabilizarea ei pentru modul în              │            │            │               │
│care copilul sau se dezvoltă.                                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1.1 Locaţia CM este într-o arie teritorială care are acces la                 │            │            │               │
│serviciile oferite de comunitate.                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1.2 Metodologia de organizare a CM are prevederi clare în                     │            │            │               │
│ceea ce priveşte organizarea internă a spaţiilor individuale                     │            │            │               │
│ocupate de cuplurile mamă-copil, a spaţiilor igienico-sanitare, a                │            │            │               │
│spaţiilor comune, de servire a mesei şi de petrecere a timpului                  │            │            │               │
│liber, a spaţiilor destinate vizitatorilor, a celor destinate                    │            │            │               │
│activităţilor psihopedagogice, precum şi a celor administrative.                 │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1.3 Metodologia de funcţionare a CM prevede existenta unui                    │            │            │               │
│regulament de ordine interioară (în cazul ONG) sau a unor norme                  │            │            │               │
│interne de funcţionare (în cazul DGASPC) care să definească                      │            │            │               │
│responsabilităţile beneficiarilor cu privire la cel puţin următoarele            │            │            │               │
│aspecte: a) raporturile dintre mamă şi copil, b) relaţiile de "bună              │            │            │               │
│convieţuire", c) comportamente admise/promovate în CM, d)                        │            │            │               │
│repere ale programului zilnic şi e) măsuri prevăzute în situaţia                 │            │            │               │
│încălcării regulamentului/normelor de ordine interioară.                         │    1       │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1.4 Metodologia de organizare şi funcţionare a CM, denumită                   │            │            │               │
│în continuare MOF, prevede existenţa unui contract de rezidenţă,                 │            │            │               │
│în două exemplare, care să cuprindă cel puţin următoarele                        │            │            │               │
│aspecte: a) misiunea CM, b) date de identificare ale părţilor                    │            │            │               │
│semnatare ale contractului de rezidenţă (beneficiar şi                           │            │            │               │
│coordonatorul CM), c) perioada de găzduire, d) motivele cererii                  │            │            │               │
│de găzduire, e) obiectivele asigurării asistenţei în cadrul CM şi f)             │            │            │               │
│responsabilităţile celor două părţi.                                             │    1       │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1.5 CM trebuie să fie amenajat astfel încât să corespundă                     │            │            │               │
│nivelului mediu socio-economic al comunităţii în care este                       │            │            │               │
│amplasat.                                                                        │    1       │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1.6 Se recomanda ca CM să nu funcţioneze în aceeaşi locaţie                   │            │            │               │
│cu un serviciu de tip rezidenţial care este încă funcţional.                     │    1       │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5.2                                                                     │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Măsurile de siguranţă şi securitate                                              │            │            │               │
│În centrul maternal sunt aplicate măsurile de siguranţă şi                       │            │            │               │
│securitate legale necesare pentru asigurarea protecţiei                          │            │            │               │
│clienţilor, vizitatorilor şi a personalului împotriva evenimentelor              │            │            │               │
│ş accidentelor cu potenţial vătămător.                                           │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Cuplurile mamă-copil, vizitatorii şi                        │            │            │               │
│profesioniştii se afla în siguranţă în cadrul centrului maternal.                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.2.1 MOF conţine proceduri de prevenire a situaţiilor de risc                  │            │            │               │
│şi de intervenţie în aceste situaţii.                                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.2.2 CM deţine toate autorizaţiile şi asigurările pentru o                     │            │            │               │
│funcţionare optimă în conformitate cu prevederile legale în                      │            │            │               │
│vigoare.                                                                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5.3                                                                     │TOTAL: 10   │TOTAL:      │               │
│Condiţii de locuit                                                               │            │            │               │
│Condiţiile de locuit ale cuplului mamă-copil în centrul                          │            │            │               │
│maternal sunt menţinute în stare bună de funcţionare.                            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Mama şi copilul trăiesc într-un cadru care                  │            │            │               │
│le oferă acestora un cadru securizant şi suportiv.                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3.1 MOF prevede găzduirea pe o perioada determinata, fiind                    │            │            │               │
│necesare un minim de 6 spaţii individuale pentru cuplul mamă-copil,              │            │            │               │
│care să răspundă nevoii de intimitate a familiei, precum şi                      │            │            │               │
│spaţiu pentru petrecerea timpului liber, spaţiu pentru prepararea şi             │            │            │               │
│depozitarea alimentelor şi spaţii igienico-sanitare. Se recomanda                │            │            │               │
│ca: a) mamele cu mai mulţi copii să fie găzduite într-o camera                   │            │            │               │
│individuală; b) într-o camera să fie găzduite cel mult două cupluri              │            │            │               │
│mamă-copil şi spaţiul individual al fiecăruia să fie clar delimitat.             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3.2 Spaţiile individuale destinate cuplurilor mamă-copil sunt                 │            │            │               │
│utilate în conformitate cu necesităţile adultului şi ale copilului:              │            │            │               │
│mobilier individual, pat pentru mamă, pat pentru copil, dulap                    │            │            │               │
│pentru haine; utilarea se face în funcţie de vârsta, stare de                    │            │            │               │
│sănătate, stadiu de dezvoltare. Este permisă reamenajarea                        │            │            │               │
│spaţiului individual de către beneficiar doar cu acordul                         │            │            │               │
│coordonatorului CM.                                                              │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3.3 Cuplurile mamă-copil vor beneficia de un spaţiu destinat                  │            │            │               │
│petrecerii timpului liber, comun întregului grup de beneficiari şi               │            │            │               │
│utilat corespunzător.                                                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3.4 Contractul de rezidenţă semnat la admiterea în CM                         │            │            │               │
│conţine prevederi cu privire la menţinerea stării de igienă şi                   │            │            │               │
│curăţenie în toate spaţiile CM, precum şi măsurile care se iau în                │            │            │               │
│caz de nerespectare a acestor prevederi.                                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3.5 CM deţine spaţii special amenajate care să permită                        │            │            │               │
│vizitarea beneficiarilor de către membrii ai familiei.                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3.6 În CM există minim câte o toaletă la 4 adulţi beneficiari,                │            │            │               │
│dotate cu materiale care permit o igienizare rapida şi cu                        │            │            │               │
│echipamentele necesare în conformitate cu normele în vigoare.                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3.7 Personalul şi vizitatorii cuplurilor mamă-copil utilizează                │            │            │               │
│grupuri igienico-sanitare separate.                                              │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3.8 CM îşi poate organiza, la nevoie, o cameră pentru                         │            │            │               │
│utilizarea sa în scop de izolator.                                               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3.9 CM are prevăzute spaţii destinate pentru spălarea,                        │            │            │               │
│curăţarea, igienizarea şi uscarea rufăriei, conform normelor în                  │            │            │               │
│vigoare.                                                                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3.10 MOF prevede un program de reparaţii şi                                   │            │            │               │
│întreţinere/menţinere a stării de igienă şi a siguranţei în toate                │            │            │               │
│spaţiile CM.                                                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5.4                                                                     │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Asigurarea hranei                                                                │            │            │               │
│În centrul maternal se asigură beneficiarilor o alimentaţie                      │            │            │               │
│corespunzătoare din punct de vedere cantitativ şi calitativ,                     │            │            │               │
│care răspunde nevoilor nutriţionale ale adultului (femeie                        │            │            │               │
│adultă, gravidă, lăuză) şi ale copilului (nou-născut, sugar,                     │            │            │               │
│copil cu vârsta cuprinsă între 0-3 ani şi, după caz, alte grupe                  │            │            │               │
│de vârstă) ţinând cont de preferinţele acestora.                                 │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Beneficiarii centrului maternal au o                        │            │            │               │
│alimentaţie sănătoasă şi adaptată nevoilor personale. Copiii din                 │            │            │               │
│centrul maternal au o alimentaţie care să le permită o dezvoltare                │            │            │               │
│normo-ponderală, iar pentru nou-născuţi şi sugari se                             │            │            │               │
│promovează şi sprijină alimentaţia naturala a acestora. Mamele                   │            │            │               │
│găzduite în centrul maternal participa activ la prepararea şi                    │            │            │               │
│servirea meselor, însuşindu-şi deprinderi adecvate unei bune                     │            │            │               │
│alimentaţii.                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.4.1 Meniurile se stabilesc sub coordonarea unui specialist                    │            │            │               │
│(medic sau asistenţă dieteticiană), ţinând cont de preferinţele                  │            │            │               │
│beneficiarilor, de influenta culturală, astfel încât, să se asigure o            │            │            │               │
│alimentaţie în conformitate cu nevoile nutritive ale mamelor şi                  │            │            │               │
│copiilor, nevoile de dezvoltare a copiilor şi normativele în                     │            │            │               │
│vigoare.                                                                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.4.2 Meniurile destinate copiilor în colaborare cu mamele                      │            │            │               │
│acestora.                                                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.4.3 Alimentele sunt preparate şi servite, în spaţii special                   │            │            │               │
│amenajate, de către mamele beneficiare, asistate de un membru al                 │            │            │               │
│echipei (bucătar).                                                               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.4.4 În cadrul CM se realizează activităţi care să aibă drept                  │            │            │               │
│scop asimilarea de către beneficiare a noţiunilor despre nutriţie şi             │            │            │               │
│igiena alimentaţiei.                                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Educaţia şi consilierea beneficiarelor                                           │            │            │               │
│Centrul maternal sprijină mama, în mod individualizat şi                         │            │            │               │
│personalizat, în demersul de asumare a rolului matern, astfel                    │            │            │               │
│încât aceasta să-i poată asigura copilului o dezvoltare                          │            │            │               │
│corespunzătoare nevoilor sale afective, sociale, educaţionale şi                 │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Mama îşi dezvolta abilităţile de creştere şi                │            │            │               │
│îngrijire a propriului copil, aflându-se într-o stare de confort în              │            │            │               │
│asumarea rolului de părinte.                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 În conformitate cu PPI, pentru fiecare cuplu mamă-copil                     │            │            │               │
│sunt prevăzute activităţi care răspundă nevoilor de informare,                   │            │            │               │
│educare şi consiliere a mamei cu privire la creşterea şi educarea                │            │            │               │
│copilului.                                                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 Activităţile de educaţie şi consiliere a beneficiarelor se                  │            │            │               │
│realizează cu privire cel puţin la următoarele aspecte: a) igiena şi             │            │            │               │
│îngrijire personală, b) acordarea primului ajutor, c) nutriţie şi                │            │            │               │
│dieta, d) schema de vaccinări a copilului şi e) infecţii cu                      │            │            │               │
│transmitere sexuală, elemente de educaţie contraceptivă şi                       │            │            │               │
│sexuală. Se recomandă ca aceste activităţi să aibă loc                           │            │            │               │
│preponderent în cadrul CM.                                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.3 Tatăl copilului şi familia lărgită sunt încurajaţi să participe             │            │            │               │
│la activităţile de educaţie şi consiliere.                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.4 Personalul adopta o atitudine de valorizare a mamei în rolul                │            │            │               │
│sau de părinte, în spiritul respectării confidenţialităţii şi a                  │            │            │               │
│demnităţii cuplului mamă-copil.                                                  │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.5 Consilierea psihologică şi suportul psihologic ale mamei şi                 │            │            │               │
│copilului se realizează de către psihologi, în mod individual sau                │            │            │               │
│în grup, în condiţii de maxima confidenţialitate.                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.6 Asistentul social împreună cu alţi specialişti din CM sau din               │            │            │               │
│afară acestuia sprijină mama şi copilul ei în obţinerea drepturilor              │            │            │               │
│lor sociale şi asigură consiliere juridică mamei beneficiare în CM.              │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │     6      │            │               │
│INTEGRAREA SOCIALĂ ŞI PROFESIONALĂ                                               │            │            │               │
│(Standard 7)                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Integrarea socială şi profesională                                               │            │            │               │
│Centrul maternal sprijină cuplul mamă-copil în vederea                           │            │            │               │
│dezvoltării autonomiei care favorizează (reintegrarea                            │            │            │               │
│acestuia în familie şi/sau comunitate.                                           │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare beneficiara este implicată activ în                 │            │            │               │
│elaborarea şi punerea în aplicare a programului personalizat de                  │            │            │               │
│intervenţie, beneficiind pe toată durata rezidentei de activităţi de             │            │            │               │
│orientare şi consiliere vocaţională menite să-i sporească                        │            │            │               │
│capacitatea de (re)inserţie în viaţa autonomă.                                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.1 Echipa pluridisciplinară a CM împreună cu mama urmăresc                     │            │            │               │
│clarificarea situaţiei juridico-administrative a cuplului mamă-copil.            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.2 Beneficiarele sunt informate despre oferta de servicii                      │            │            │               │
│sociale, publice sau private, aflată în comunitate şi sunt încurajate            │            │            │               │
│demersurile pentru identificarea unor posibile resurse pentru                    │            │            │               │
│autonomizare (cursuri de reconversie profesională, găsirea unor                  │            │            │               │
│locuri de muncă). Pe perioada în care mama se afla la cursuri sau                │            │            │               │
│şedinţe de informare şi consiliere care se desfăşoară în alte locaţii            │            │            │               │
│decât CM, copilul este în grija altei mame responsabilizate în                   │            │            │               │
│acest sens, în cazul în care în CM nu se desfăşoară o activitate tip             │            │            │               │
│"creşă".                                                                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.3 RC intermediază relaţia dintre mamă şi diverse servicii                     │            │            │               │
│aflate în comunitate, stimulând mama să devină autonomă şi                       │            │            │               │
│responsabilă.                                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.4 Beneficiarele sunt implicate în activităţile de                             │            │            │               │
│autogospodărire pe toată perioada rezidentei, cu sprijinul                       │            │            │               │
│personalului.                                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.5 Tatăl copilului şi familia lărgită sunt încurajaţi să participe             │            │            │               │
│la activităţile prevăzute în PPI.                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.6 Mamele găzduite în CM sunt încurajate să desfăşoare                         │            │            │               │
│activităţi care să răspundă nevoilor de relaxare şi de dezvoltare a              │            │            │               │
│abilităţilor vocaţionale.                                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL V                                                                          │    14      │            │               │
│MENŢINEREA STĂRII DE SĂNĂTATE                                                    │            │            │               │
│(Standarde 8-9)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │TOTAL: 8    │TOTAL:      │               │
│Copiii rezidenţi în centrul maternal beneficiază de asistenţă                    │            │            │               │
│medicală profilactică şi curativă în vederea unei bune                           │            │            │               │
│dezvoltări fizice şi psihologice.                                                │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Starea de sănătate a copilului este                         │            │            │               │
│permanent urmărită de către mama sa, personalul centrului                        │            │            │               │
│maternal şi medicul de familie.                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.1 Fiecare cuplu mamă-copil găzduit în CM este înscris la                      │            │            │               │
│medicul de familie sau, în lipsa bine documentată a acestuia,                    │            │            │               │
│starea de sănătate se asigura în conformitate cu prevederile                     │            │            │               │
│legislaţiei în materie şi prin intervenţia unui medic angajat de                 │            │            │               │
│DGASPC/ONG în acord cu prevederile Codului Muncii.                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 Medicamentele de uz curativ, prescrise de medic, sunt                       │            │            │               │
│administrate copilului de către mama sa, sub supravegherea                       │            │            │               │
│personalului desemnat în acest sens.                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.3 În dosarul familiei rezidente există o copie a fişei medicale a             │            │            │               │
│copilului, care să conţină date despre evoluţia ponderală, data şi               │            │            │               │
│vaccinările efectuate, schema de diversificaţie a alimentaţiei, boli             │            │            │               │
│şi tratamente prescrise s.a.                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.4 Beneficiarelor li se aduce la cunoştinţă care sunt membrii                  │            │            │               │
│personalului desemnaţi să intervină în situaţii de urgenţă.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.5 Personalul urmează cursuri de pregătire în acordarea                        │            │            │               │
│primului ajutor, asigurate din bugetul angajatorului.                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.6 Copiii care se îmbolnăvesc de boli infecto-contagioase şi                   │            │            │               │
│care nu necesită spitalizare, se izolează, pe o perioadă stabilită de            │            │            │               │
│medicul specialist, într-un spaţiu special amenajat (izolator).                  │            │            │               │
│Mama însoţeşte în toate aceste situaţii copilul bolnav şi în                     │            │            │               │
│această perioadă nu efectuează nici o altă activitate care nu are                │            │            │               │
│legatură cu îngrijirea copilului.                                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.7 CM îşi stabileşte proceduri de acţiune în cazul                             │            │            │               │
│îmbolnăvirilor şi producerii accidentelor. Medicul de familie sau                │            │            │               │
│medicul angajat de DGASPC/ONG este solicitat în caz de                           │            │            │               │
│urgenţă, coordonatele acestuia fiind aduse la cunoştinţa întregului              │            │            │               │
│personal.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.8 În CM se respectă legislaţia în vigoare cu privire la                       │            │            │               │
│înregistrarea, depozitarea, manipularea, distribuirea şi                         │            │            │               │
│administrarea medicamentelor.                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Încetarea rezidentei                                                             │            │            │               │
│În cadrul centrului maternal sunt prevăzute activităţi de                        │            │            │               │
│pregătire a părăsirii instituţiei de către cuplul mamă-copil                     │            │            │               │
│atât pentru (re)integrarea socio-profesională şi referirea către                 │            │            │               │
│alte servicii sociale pentru susţinerea reintegrării şi                          │            │            │               │
│menţinerea legăturilor familiale, cât şi pentru transferul                       │            │            │               │
│către un alt serviciu de tip rezidenţial.                                        │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Cuplul mamă-copil părăseşte centrul                         │            │            │               │
│maternal în condiţii de siguranţă şi protecţie.                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.1 PPI are drept obiectiv general (re)integrarea familială,                    │            │            │               │
│socială şi profesională a cuplului mamă-copil rezident în CM.                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.2 Prin semnarea contractului de rezidenţă dintre mamă şi                      │            │            │               │
│coordonatorul CM, RC se asigură de câte ori este nevoie că                       │            │            │               │
│mama înţelege faptul ca rezidenţă este temporară şi condiţionată                 │            │            │               │
│de coparticiparea ei la derularea PPI.                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.3 Pregătirea părăsirii CM se concentrează pe următoarele                      │            │            │               │
│aspecte: a) evaluarea finala a nevoilor cuplului mamă-copil în                   │            │            │               │
│vederea elaborării planului de servicii post-rezidenţiale care să                │            │            │               │
│consolideze abilităţile dobândite de cuplul mamă-copil pe                        │            │            │               │
│perioada găzduirii; b) cuplul mamă-copil trebuie să cunoască în                  │            │            │               │
│detaliu demersurile care urmează să fie întreprinse, inclusiv                    │            │            │               │
│profesioniştii care urmează să participe la implementarea planului               │            │            │               │
│de servicii post-rezidenţiale; c) autorităţile locale din comunitatea            │            │            │               │
│în care se (re)integrează cuplul mamă-copil trebuie să fie                       │            │            │               │
│implicate în elaborarea planului de servicii post-rezidenţiale,                  │            │            │               │
│precum şi în monitorizarea implementării acestuia; d)                            │            │            │               │
│îndeplinirea tuturor formalităţilor administrative şi legale pentru              │            │            │               │
│părăsirea CM de către cuplul mamă-copil.                                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.4 Găzduirea poate fi întreruptă înainte de expirarea perioadei                │            │            │               │
│prevăzute în contractul de rezidenţă în următoarele situaţii: a)                 │            │            │               │
│îndeplinirea obiectivelor prevăzute în PPI, b) identificarea unor                │            │            │               │
│alte soluţii pentru cuplul mamă-copil (alte servicii de tip                      │            │            │               │
│rezidenţial adecvate situaţiei cuplului mamă-copil), c) la                       │            │            │               │
│solicitarea scrisă a mamei (adulte), d) încălcarea repetată a                    │            │            │               │
│contractului de rezidenţă (în cazul mamei adulte). În ultimele                   │            │            │               │
│doua situaţii, managerul de caz trebuie să evalueze situaţia de                  │            │            │               │
│pericol iminent pentru copil şi să propună luarea măsurii                        │            │            │               │
│plasamentului în regim de urgenţă, conform legii. În cazul în care               │            │            │               │
│măsura plasamentului în regim de urgenţă nu este oportună,                       │            │            │               │
│părăsirea CM nu se face decât cu asigurarea planului de servicii                 │            │            │               │
│post-rezidenţiale.                                                               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.5 Indiferent de forma în care cuplul mamă-copil părăseşte                     │            │            │               │
│CM, coordonatorul acestuia se asigură că mama primeşte copii                     │            │            │               │
│ale următoarelor documente: PPI şi revizuirile acestuia, evaluările              │            │            │               │
│iniţială, periodice şi finala şi planul de servicii post-rezidenţiale.           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.6 Dosarul familiei se arhivează, în conformitate cu prevederile               │            │            │               │
│legale. Cuplul mamă-copil are acces la propriul dosar ori de câte                │            │            │               │
│ori doreşte, în conformitate cu legislaţia în vigoare. Restricţiile se           │            │            │               │
│instituie de managerul de caz în situaţii care contravin interesului             │            │            │               │
│superior al copilului şi sunt avizate de directorul general/executiv             │            │            │               │
│al DGASPC.                                                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL VI                                                                         │     7      │            │               │
│MANAGEMENTUL CENTRULUI MATERNAL                                                  │            │            │               │
│(Standard 10)                                                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 10                                                                      │TOTAL: 7    │TOTAL:      │               │
│Proiectul instituţional                                                          │            │            │               │
│Centrul maternal funcţionează în acord cu un proiect                             │            │            │               │
│instituţional întocmit în baza prevederilor standardelor                         │            │            │               │
│minime obligatorii prezente şi a nevoilor specifice ale                          │            │            │               │
│cuplurilor beneficiare mamă-copil.                                               │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare cuplu mamă-copil beneficiază de                     │            │            │               │
│servicii adecvate şi de calitate, în acord cu standardele minime                 │            │            │               │
│obligatorii prezente.                                                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.1 Coordonatorul CM are obligaţia de a elabora, în colaborare                 │            │            │               │
│cu personalul de specialitate din subordine, un document cadru                   │            │            │               │
│bazat pe strategia judeţeană din domeniul protecţiei copilului                   │            │            │               │
│numit proiect instituţional, care cuprinde cel puţin următoarele: a)             │            │            │               │
│definiţia CM, b) misiunea CM, c) principiile de lucru, d)                        │            │            │               │
│obiectivele de dezvoltare instituţională, e) activităţile, f) clienţii şi        │            │            │               │
│nevoile specifice ale acestora, g) resursele umane, materiale şi                 │            │            │               │
│financiare disponibile şi potenţiale, e) relaţiile de parteneriat în             │            │            │               │
│comunitate.                                                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.2 În vederea elaborării proiectului instituţional,                           │            │            │               │
│coordonatorul CM realizează o analiza a situaţiei actuale din CM                 │            │            │               │
│în ceea ce priveşte gradul şi modul de îndeplinire a standardelor                │            │            │               │
│minime obligatorii prezente. Aceasta analiza se consemnează                      │            │            │               │
│într-un raport de evaluare iniţială a CM în termen de 60 de zile de              │            │            │               │
│la intrarea în vigoare a standardelor minime obligatorii prezente.               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.3 Proiectul instituţional este re-evaluat şi, după caz, revizuit             │            │            │               │
│anual sau de câte ori este nevoie, în aceleaşi condiţii ca şi                    │            │            │               │
│elaborarea sa.                                                                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.4 Proiectul instituţional al CM este avizat de                               │            │            │               │
│DGASPC/ONG, care este obligat să monitorizeze punerea în                         │            │            │               │
│practica a acestuia.                                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.5 Standardele minime obligatorii prezente şi proiectul                       │            │            │               │
│instituţional stau la baza întocmirii celorlalte documente cu care               │            │            │               │
│operează CM, respectiv MOF, regulamentul de ordine interioară                    │            │            │               │
│sau, după caz, normele interne de funcţionare, proceduri de lucru,               │            │            │               │
│materiale informative etc.                                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.6 Coordonatorul CM asigura managementul proiectului                          │            │            │               │
│instituţional, fiind direct responsabil de respectarea misiunii şi a             │            │            │               │
│principiilor, de organizarea activităţilor, de antrenarea resurselor             │            │            │               │
│umane, de dezvoltarea relaţiilor de parteneriat, de utilizarea                   │            │            │               │
│eficienta a resurselor materiale şi de evaluarea interna a                       │            │            │               │
│activităţilor.                                                                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.7 Identificarea şi atragerea de surse de finanţare pentru                    │            │            │               │
│dezvoltarea proiectului instituţional este în responsabilitatea                  │            │            │               │
│DGASPC/ONG şi a coordonatorului CM.                                              │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL VII                                                                        │    21      │            │               │
│MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE                                                    │            │            │               │
│(Standard 11)                                                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11.1                                                                    │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Structura şi atribuţiile personalului                                            │            │            │               │
│Structura de personal trebuie să răspundă misiunii centrului                     │            │            │               │
│maternal.                                                                        │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare cuplu mamă-copil beneficiază                        │            │            │               │
│de sprijin specializat astfel încât serviciile oferite să se realizeze           │            │            │               │
│în condiţii de profesionalism.                                                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat                  │            │            │               │
│care să răspundă prevederilor standardelor minime obligatorii                    │            │            │               │
│prezente. dacă CM funcţionează în regiuni în care locuiesc                       │            │            │               │
│minorităţi, se recomanda angajarea unor profesionişti care                       │            │            │               │
│vorbesc limba minorităţilor respective.                                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1.2 Angajatorul prevede o schema de personal flexibilă,                      │            │            │               │
│adaptată nevoilor beneficiarilor şi dimensiunii CM.                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1.3 Personalul de specialitate trebuie să aibă studii socioumane.            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1.4 DGASPC/ONG poate dispune de personal care nu se află                     │            │            │               │
│pe statul de funcţii al CM însă care serveşte misiunii CM şi este                │            │            │               │
│angajat conform prevederilor Codului Muncii.                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1.5 Coordonatorul CM trebuie să aibă studii superioare                       │            │            │               │
│socio-umane şi se recomanda să aibă experienţă de cel puţin doi                  │            │            │               │
│ani în servicii pentru copil şi familie. La angajare se acorda                   │            │            │               │
│prioritate profesioniştilor care au pregătire managerială.                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11.2                                                                    │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Formarea personalului                                                            │            │            │               │
│Personalul centrului maternal are formare iniţială de specialitate,              │            │            │               │
│beneficiază de acces la informaţii şi participa la cursuri de                    │            │            │               │
│pregătire permanenta pentru aplicarea standardelor minime                        │            │            │               │
│obligatorii prezente şi pentru îmbunătăţirea calităţii                           │            │            │               │
│serviciilor oferite cuplului mamă-copil.                                         │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare angajat are cunoştinţele şi                         │            │            │               │
│competentele necesare aplicării standardelor minime                              │            │            │               │
│obligatorii prezente şi este sprijinit să se informeze şi să se                  │            │            │               │
│perfecţioneze permanent.                                                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2.1 La angajare, fiecare profesionist, inclusiv coordonatorul                │            │            │               │
│CM, beneficiază de formare specifică în acest domeniu (axată pe                  │            │            │               │
│dezvoltarea şi psihologia copilului, relaţia mamă-copil,                         │            │            │               │
│ataşament), asigurată din bugetul angajatorului.                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2.2 Fiecare angajat al CM, inclusiv coordonatorul acestuia,                  │            │            │               │
│beneficiază de cel puţin 42 de ore de formare continua pe an în                  │            │            │               │
│domeniul protecţiei mamei şi copilului sau domenii conexe,                       │            │            │               │
│asigurate din bugetul angajatorului.                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2.3 Fiecare voluntar care îşi desfăşoară activitatea în CM                   │            │            │               │
│beneficiază de o formare de minimum 15 ore asigurată de                          │            │            │               │
│angajator, înainte de a începe activitatea.                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2.4 La angajare, în lipsa unei formări iniţiale în domeniul                  │            │            │               │
│managerial, coordonatorul CM beneficiază de formare de iniţiere                  │            │            │               │
│în domeniul managementului de servicii, asigurată din bugetul                    │            │            │               │
│angajatorului.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2.5 Coordonatorul CM beneficiază anual de cel puţin 21 de                    │            │            │               │
│ore de formare în domeniul managementului de servicii, asigurate                 │            │            │               │
│din bugetul angajatorului.                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2.6 Educaţia permanenta şi formarea profesională continua a                  │            │            │               │
│personalului se realizează conform legislaţiei în vigoare (prin                  │            │            │               │
│intermediul cursurilor organizate în cadrul sistemului                           │            │            │               │
│educaţional, sanitar şi al formării profesionale a adulţilor), este              │            │            │               │
│promovată, sprijinita şi consemnată de coordonatorul CM.                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11.3                                                                    │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Comunicare interna şi munca în echipă                                            │            │            │               │
│Managementul resurselor umane din centrul maternal                               │            │            │               │
│asigură intervenţia în echipa pluridisciplinară şi o                             │            │            │               │
│comunicare interna permanenta între personal, voluntari şi                       │            │            │               │
│specialiştii colaboratori din alte servicii din comunitate.                      │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare cuplu mamă-copil rezident într-un                   │            │            │               │
│centru maternal beneficiază de asistenţă pluridisciplinară                       │            │            │               │
│într-un mod coerent şi eficient pentru reuşită (re)integrării sale               │            │            │               │
│sociale.                                                                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.3.1 Coordonatorul CM include în fiecare fişă de post atribuţii               │            │            │               │
│concrete de relaţionare cu ceilalţi membrii ai personalului, cu                  │            │            │               │
│managerii de caz, specialiştii colaboratori din alte servicii şi cu              │            │            │               │
│voluntarii.                                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.3.2 Se organizează cel puţin lunar reuniuni de lucru ale                     │            │            │               │
│echipei CM, care se consemnează.                                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.3.3 Fiecare nou angajat este pregătit să lucreze în echipă prin              │            │            │               │
│intermediul unor cursuri susţinute în CM sau în afară acestuia din               │            │            │               │
│bugetul angajatorului.                                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.3.4 În spaţiul de lucru alocat personalului există mijloace                  │            │            │               │
│specifice de comunicare şi informare.                                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11.4                                                                    │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Supervizarea profesională                                                        │            │            │               │
│Centrul maternal dispune de un sistem activ de supervizare a                     │            │            │               │
│resurselor umane care permite funcţionarea sa la nivel optim.                    │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi performant,                      │            │            │               │
│asigurând servicii de calitate cuplul mamă-copil.                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.4.1 Şedinţele de supervizare cu personalul au loc periodic                   │            │            │               │
│sau ori de câte ori este nevoie (la cererea personalului/echipei).               │            │            │               │
│toate şedinţele sunt consemnate.                                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.4.2 Şedinţele de supervizare au loc individual şi în echipă.                 │            │            │               │
│Rezultatele pozitive sunt prezentate şi discutate pe specializări şi             │            │            │               │
│profesii, ca stil de lucru, care trebuie preluat.                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.4.3 Coordonatorul CM are obligaţia să asigure supervizarea                   │            │            │               │
│internă şi externă a personalului de specialitate şi a voluntarilor.             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.4.4 DGASPC/ONG are obligaţia să asigure supervizarea                         │            │            │               │
│coordonatorului CM.                                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.4.5 Supervizarea se realizează de specialişti cu studii                      │            │            │               │
│superioare socio-umane cu experienţă de cel puţin 5 ani în                       │            │            │               │
│servicii pentru copil şi familie, pregătire în supervizare şi                    │            │            │               │
│experienţă de cel puţin doi ani în servicii pentru copil şi familie              │            │            │               │
│în plus faţă de persoanele cărora li se asigură supervizarea                     │            │            │               │
│respectivă.                                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.4.6 specialişti angajaţi ai DGASPC/ONG care desfăşoară                       │            │            │               │
│activităţi de supervizare beneficiază de cel puţin 42 de ore de                  │            │            │               │
│formare continua în acest domeniu, asigurată din bugetul                         │            │            │               │
│angajatorului.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL VIII                                                                       │      9     │            │               │
│PROTECŢIA IMPOTRIVA ABUZURILOR                                                   │            │            │               │
│(Standard 12)                                                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 12                                                                      │TOTAL: 9    │TOTAL:      │               │
│Protecţia mamei şi a copilului impotriva abuzurilor                              │            │            │               │
│Cuplul mamă-copil este găzduit în condiţii de siguranţă,                         │            │            │               │
│comiterea oricărei forme de abuz fiind soluţionată conform                       │            │            │               │
│regulamentului de ordine interioară, respectiv a normelor                        │            │            │               │
│interne de funcţionare a centrului maternal                                      │            │            │               │
│şi a legislaţiei în                                                              │            │            │               │
│vigoare.                                                                         │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Asigurarea condiţiilor specifice misiunii                   │            │            │               │
│centrului maternal previne orice forma de abuz în relaţiile                      │            │            │               │
│mamă-copil pe de o parte şi cuplul mamă-copil şi personal pe de                  │            │            │               │
│altă parte.                                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.1 CM are proceduri scrise cu privire la prevenirea,                          │            │            │               │
│identificarea, semnalarea, evaluarea şi soluţionarea suspiciunilor               │            │            │               │
│sau acuzaţiilor de abuz asupra cuplului mamă-copil, întocmite în                 │            │            │               │
│baza legislaţiei în vigoare. Aceste proceduri sunt avizate de                    │            │            │               │
│directorul general/executiv al DGASPC şi sunt aduse la                           │            │            │               │
│cunoştinţă copiilor, în raport cu vârsta şi gradul de maturitate,                │            │            │               │
│mamelor acestora şi, după caz, altor membrii ai familiei, precum                 │            │            │               │
│şi personalului.                                                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.2 Cuplul mamă-copil este informat, în modalităţi accesibile,                 │            │            │               │
│cu privire la aceste proceduri, precum şi cu privire la drepturile               │            │            │               │
│copilului.                                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.3 Copiii sunt încurajaţi şi sprijiniţi să sesizeze orice formă de            │            │            │               │
│abuz din partea personalului, a altor persoane din CM sau din                    │            │            │               │
│afară CM.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.4 CM tine evidenta tuturor cazurilor de abuz şi neglijare.                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.5 Personalul care are suspiciunea sau identifica situaţii de                 │            │            │               │
│abuz, neglijare şi exploatare a copilului, are obligaţia de a le                 │            │            │               │
│semnala la DGASPC şi de a înştiinţa coordonatorul CM, conform                    │            │            │               │
│legislaţiei în vigoare, precum şi de a le înregistra, conform                    │            │            │               │
│prevederilor standardelor minime obligatorii prezente.                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.6 În CM este strict interzisă agresarea verbală sau fizică a                 │            │            │               │
│copiilor, aceste fapte fiind pedepsite conform legii.                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.7 CM asigură sprijin psihologic şi consiliere copiilor care au               │            │            │               │
│fost intimidaţi sau discriminaţi. În situaţia copiilor abuzaţi,                  │            │            │               │
│neglijaţi sau exploataţi, CM asigură accesul acestora la serviciile              │            │            │               │
│stabilite de DGASPC.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.8 CM asigură efectuarea de către întregul personal (inclusiv                 │            │            │               │
│personal auxiliar, angajaţi temporar sau voluntari) a unor cursuri               │            │            │               │
│de formare privind problematica protejării copilului impotriva                   │            │            │               │
│abuzului, neglijării şi exploatării, din bugetul angajatorului.                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.9 CM asigură derularea sau accesul la programe de educaţie                   │            │            │               │
│şi consiliere a mamelor privind problematica protejării copilului                │            │            │               │
│impotriva abuzului, neglijării şi exploatării.                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │    123     │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 5
la Instrucţiuni

                                       FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
                       pentru Adăpostul de zi şi de noapte pentru copiii străzii



                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │            │            │               │
│(Standardul 1)                                                                   │            │            │               │
│LOCUL ADĂPOSTULUI DE ZI ŞI DE NOAPTE PENTRU                                      │      2     │            │               │
│COPIII STRĂZII ÎN SISTEMUL DE SERVICII SOCIALE                                   │            │            │               │
│JUDEŢEAN/LOCAL AL SECTOARELOR                                                    │            │            │               │
│MUNICIPIULUI BUCUREŞTI                                                           │            │            │               │
│(Standard 1)                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │ TOTAL: 2   │TOTAL:      │               │
│Locul în sistemul de servicii sociale judeţean/local al                          │            │            │               │
│sectoarelor municipiului Bucureşti                                               │            │            │               │
│Adăpostul de zi şi de noapte pentru copiii străzii are la                        │            │            │               │
│dispoziţie o prezentare schematică a sistemului de servicii                      │            │            │               │
│sociale de la nivel judeţean sau local al sectoarelor                            │            │            │               │
│municipiului Bucureşti, care precizează clar locul său                           │            │            │               │
│şi relaţiile de colaborare cu celelalte servicii.                                │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiari cunosc la ce alte servicii               │            │            │               │
│şi instituţii din comunitate pot avea acces pe parcursul şederii în              │            │            │               │
│cadrul adăpostului de zi şi de noapte pentru copiii străzii.                     │            │            │               │
│Familia şi alte persoane importante pentru copil, precum şi                      │            │            │               │
│personalul şi profesioniştii din alte servicii/instituţii partenere au           │            │            │               │
│acces la o prezentare schematică a locului pe care adăpostul în                  │            │            │               │
│cauză îl ocupă în sistemul de servicii sociale.                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.1 Cartografierea sistemului de servicii sociale, publice şi                   │            │            │               │
│private, se realizează de către consiliul judeţean sau local al                  │            │            │               │
│sectoarelor municipiului Bucureşti, iar coordonatorul adăpostului                │            │            │               │
│de zi şi de noapte pentru copiii străzii, denumit în continuare                  │            │            │               │
│adăpost, are responsabilitatea de a pune în evidenţă locul ocupat                │            │            │               │
│de acesta în cadrul sistemului.                                                  │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 Familia, alte persoane importante pentru copil şi copiii                    │            │            │               │
│beneficiari cu vârsta peste 10 ani primesc o listă cu                            │            │            │               │
│serviciile/instituţiile partenere ale adăpostului şi îndrumări sau               │            │            │               │
│explicaţii în legătură cu acestea. Tuturor copiilor beneficiari li se            │            │            │               │
│aduce la cunoştinţă despre aceste servicii/instituţii, într-un limbaj            │            │            │               │
│adecvat şi cu mijloace accesibile acestora, ţinând cont de gradul                │            │            │               │
│de maturitate al fiecăruia.                                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │    12      │            │               │
│PLANIFICAREA PROTECŢIEI COPILULUI PE TERMEN                                      │            │            │               │
│SCURT                                                                            │            │            │               │
│(Standarde 2-5)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Admiterea în cadrul adăpostului                                                  │            │            │               │
│Copiii se adresează în mod liber adăpostului şi sunt admişi                      │            │            │               │
│prin decizia coordonatorului, cu excepţia situaţiilor în care                    │            │            │               │
│admiterea se face în baza plasamentului în regim de urgenţă                      │            │            │               │
│stabilit prin decizie a directorului direcţiei generale de                       │            │            │               │
│asistenţă socială şi protecţia copilului în urma evaluării                       │            │            │               │
│iniţiale a situaţiei copilului. Situaţiile excepţionale sunt                     │            │            │               │
│reprezentate de acţiunile desfăşurate de serviciul social                        │            │            │               │
│stradal împreună cu poliţia.                                                     │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil este admis în adăpost în urma                 │            │            │               │
│unei evaluări iniţiale realizate de serviciul social stradal                     │            │            │               │
│împreună cu personalul de specialitate al adăpostului.                           │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 În baza legislaţiei în vigoare şi a standardelor minime                     │            │            │               │
│obligatorii prezente, denumite în continuare SMO, adăpostul îşi                  │            │            │               │
│formulează proceduri referitoare la admiterea şi evaluarea iniţială              │            │            │               │
│a situaţiei copiilor, care fac parte integrantă din metodologia de               │            │            │               │
│organizare şi funcţionare - document intern avizat de                            │            │            │               │
│coordonatorul adăpostului.                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.2 Copilului i se asigură un mediu primitor, în care i se                      │            │            │               │
│respectă identitatea cu toate aspectele ei şi este încurajat să-şi               │            │            │               │
│exprime sentimentele legate de separarea faţă de părinţi sau                     │            │            │               │
│căminul în care a trăit până la admiterea în adăpost.                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.3 În cazul unor probleme personale, copiii pot să apeleze la                  │            │            │               │
│responsabilul de caz şi la oricare dintre membrii personalului pe                │            │            │               │
│toată durata şederii în adăpost. Personalul este pregătit să acorde              │            │            │               │
│sprijin personalizat.                                                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Măsuri de intervenţie pe termen scurt                                            │            │            │               │
│Adăpostul de zi şi de noapte pentru copiii străzii asigură                       │            │            │               │
│implementarea măsurilor de intervenţie pe termen scurt care                      │            │            │               │
│pregătesc copilul pentru realizarea procesului de reintegrare                    │            │            │               │
│în familie sau luarea unei măsuri de protecţie                                   │            │            │               │
│corespunzătoare.                                                                 │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil beneficiază de o intervenţie                  │            │            │               │
│personalizată în funcţie de nevoile identificate la admiterea sa în              │            │            │               │
│adăpostul de zi şi de noapte pentru copiii străzii.                              │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 Măsurile de intervenţie pe termen scurt se referă la cel puţin              │            │            │               │
│următoarele aspecte: nevoile de sănătate şi promovare a sănătăţii;               │            │            │               │
│nevoile de îngrijire, inclusiv de securitate şi promovare a                      │            │            │               │
│bunăstării; nevoile fizice şi emoţionale; nevoile educaţionale;                  │            │            │               │
│nevoile de petrecere a timpului liber şi de socializare, inclusiv                │            │            │               │
│modalităţile de menţinere a legăturilor, după caz, cu părinţii,                  │            │            │               │
│familia lărgită, prietenii şi alte persoane importante sau apropiate             │            │            │               │
│faţă de copil şi modul de satisfacere a tuturor acestor nevoi.                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.2 Managerul de caz asigură totodată începerea evaluării                       │            │            │               │
│detaliate a situaţiei copilului în cel mai scurt timp după admiterea             │            │            │               │
│în adăpost. Evaluarea detaliată se realizează cu sprijinul unei                  │            │            │               │
│echipe multidisciplinare şi interinstituţionale, alcătuită la                    │            │            │               │
│propunerea managerului de caz. Furnizorul de servicii asigură                    │            │            │               │
│resursele adecvate şi încheierea contractelor de colaborare cu                   │            │            │               │
│instituţiile sau profesioniştii necesari funcţionării acestei echipe.            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.3 Se recomandă să nu se reintegreze copilul direct din adăpost                │            │            │               │
│în familie, decât în situaţii excepţionale (de exemplu, copilul are              │            │            │               │
│familie şi a fugit de acasă datorită tulburărilor de comportament                │            │            │               │
│specifice pubertăţii şi adolescenţei). Situaţiile excepţionale sunt              │            │            │               │
│prevăzute în MOF şi sunt avizate de directorul DGASPC.                           │            │            │               │
│Reintegrarea în familie se face în baza unui plan de servicii şi cu              │            │            │               │
│respectarea SMO privind centrul de pregătire şi sprijinire a                     │            │            │               │
│reintegrării sau integrării copilului în familie.                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Menţinerea legăturilor cu părinţii, familia lărgită şi alte                      │            │            │               │
│persoane importante pentru copil                                                 │            │            │               │
│Copiilor li se oferă sprijin concret şi sunt încurajaţi să                       │            │            │               │
│menţină legăturile cu părinţii, familia lărgită şi alte persoane                 │            │            │               │
│importante pentru ei, dacă acest lucru nu contravine                             │            │            │               │
│interesului lor superior.                                                        │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Părinţii, familia lărgită şi alte persoane                  │            │            │               │
│importante pentru copil sunt implicate pe cât posibil în viaţa                   │            │            │               │
│acestuia pe perioada şederii sale în adăpostul de zi şi de noapte                │            │            │               │
│pentru copiii străzii, astfel încât reintegrarea sa familială să se              │            │            │               │
│pregătească şi să se realizeze în cele mai bune condiţii şi în cel               │            │            │               │
│mai scurt timp de la înregistrarea cazului la nivelul direcţiei                  │            │            │               │
│generale de asistenţă socială şi protecţia copilului.                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 Adăpostul îşi stabileşte proceduri clare de menţinere a                     │            │            │               │
│legăturilor cu diversele persoane importante din viaţa copilului,                │            │            │               │
│inclusiv referitoare la restricţiile în acest sens, care fac parte               │            │            │               │
│integrantă din MOF.                                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.2 Procedurile de menţinere a legăturilor se referă la: a)                     │            │            │               │
│modalităţi, b) condiţii referitoare la vizitele în adăpost şi în afara           │            │            │               │
│acestuia şi c) restricţii.                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.3 Adăpostul îşi organizează un spaţiu privat, cu o destinaţie                 │            │            │               │
│bine stabilită şi cu o ambianţă intimă pentru desfăşurarea vizitelor             │            │            │               │
│efectuate de persoanele importante pentru copii. Toate vizitele                  │            │            │               │
│sunt consemnate într-un registru special.                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Ieşirea din cadrul adăpostului                                                   │            │            │               │
│Adăpostul de zi şi de noapte pentru copiii străzii contribuie la                 │            │            │               │
│asigurarea condiţiilor necesare şi pregătirii corespunzătoare                    │            │            │               │
│a ieşirii copilului din adăpost şi/sau din sistemul de protecţie a               │            │            │               │
│copilului.                                                                       │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de servicii concrete pentru              │            │            │               │
│a se reintegra în familie şi/sau societate şi părăsesc adăpostul de              │            │            │               │
│zi şi de noapte pentru copiii străzii în condiţii de siguranţă şi                │            │            │               │
│protecţie.                                                                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1 Adăpostul îşi stabileşte proceduri referitoare la ieşirea                   │            │            │               │
│copilului din adăpost şi/sau din evidenţa sistemului de protecţie a              │            │            │               │
│copilului, care sunt parte integrantă a MOF.                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.2 În situaţia în care copilul părăseşte adăpostul, coordonatorul              │            │            │               │
│se asigură că acesta beneficiază de transport adecvat şi că este                 │            │            │               │
│însoţit de reprezentantul legal, fapte consemnate în dosarul                     │            │            │               │
│copilului.                                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3 Managerul de caz trebuie să se asigure că monitorizarea                     │            │            │               │
│situaţiei copilului, inclusiv a implementării planului de servicii,              │            │            │               │
│se realizează pentru cel puţin 3 luni de la ieşirea din evidenţa                 │            │            │               │
│sistemului de protecţie a copilului. Se recomandă ca această                     │            │            │               │
│perioadă de monitorizare să fie în medie de 6 luni, cu posibilităţi              │            │            │               │
│de prelungire în anumite situaţii, cu avizul furnizorului de                     │            │            │               │
│servicii.                                                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │    24      │            │               │
│CALITATEA ÎNGRIJIRII, EDUCAŢIEI ŞI SOCIALIZĂRII                                  │            │            │               │
│(Standarde 6-12)                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Asigurarea hranei                                                                │            │            │               │
│Adăpostul de zi şi de noapte pentru copiii străzii asigură                       │            │            │               │
│copiilor o alimentaţie corespunzătoare din punct de vedere                       │            │            │               │
│calitativ şi cantitativ, ţinând cont de vârsta, nevoile şi                       │            │            │               │
│preferinţele acestora, în conformitate cu legislaţia în vigoare.                 │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de o alimentaţie                         │            │            │               │
│sănătoasă, hrănitoare, adaptată nevoilor legate de dietă.                        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 Meniurile se stabilesc cu sprijinul medicului angajat de                    │            │            │               │
│furnizorul de servicii, astfel încât să se asigure o alimentaţie                 │            │            │               │
│echilibrată, în conformitate cu preferinţele şi nevoile biologice                │            │            │               │
│specifice fiecărei vârste, regimurilor recomandate de medic şi                   │            │            │               │
│normele în vigoare cu privire la necesarul de calorii şi elemente                │            │            │               │
│nutritive. În acelaşi scop, în mod periodic, personal desemnat de                │            │            │               │
│coordonatorul adăpostului evaluează calitatea şi cantitatea                      │            │            │               │
│alimentelor înainte şi după prelucrare, precum şi modul de                       │            │            │               │
│preparare şi consemnează dacă există nereguli în acest sens în                   │            │            │               │
│acelaşi registru în care consemnează informaţiile despre                         │            │            │               │
│meniurile zilnice.                                                               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 Copiii pot ajuta la selectarea meniurilor, pregătirea felurilor             │            │            │               │
│de mâncare, aranjarea şi servirea meselor, spălarea veselei etc.,                │            │            │               │
│învăţând şi realizând activităţi conforme cu vârsta şi gradul de                 │            │            │               │
│maturitate.                                                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.3 Adăpostul dispune de spaţii suficiente pentru pregătirea,                   │            │            │               │
│păstrarea şi servirea hranei, care sunt dotate cu mobilier                       │            │            │               │
│corespunzător, uşor de igienizat şi cu instalaţiile şi aparatura                 │            │            │               │
│necesară pentru pregătirea, depozitarea, răcirea şi congelarea                   │            │            │               │
│hranei, precum şi pentru igienizarea alimentelor şi veselei.                     │            │            │               │
│Totodată, spaţiile sunt amenajate cu materiale uşor de igienizat.                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.4 Adăpostul trebuie să aibă rezerve de hrană şi apă pentru 48                 │            │            │               │
│de ore pentru fiecare copil.                                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │TOTAL: 7    │TOTAL:      │               │
│Starea de sănătate a copiilor şi prevenirea îmbolnăvirilor                       │            │            │               │
│Adăpostul de zi şi de noapte pentru copiii străzii asigură                       │            │            │               │
│condiţiile necesare pentru identificarea şi evaluarea permanentă a nevoilor      │            │            │               │
│fizice, emoţionale şi de sănătate ale fiecărui copil, măsurile corespunzătoare   │            │            │               │
│pentru satisfacerea acestor nevoi, precum şi pentru asigurarea igienei personale,│            │            │               │
│supravegherea şi menţinerea stării de sănătate.                                  │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de servicii medicale,                    │            │            │               │
│stomatologice sau alte servicii de sprijin şi promovare a                        │            │            │               │
│sănătăţii, au o stare generală bună şi sunt educaţi în spiritul unui             │            │            │               │
│mod de viaţă sănătos.                                                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.1 Evaluarea medicală este obligatorie la admiterea în adăpost,                │            │            │               │
│fiind parte integrantă a evaluării detaliate a situaţiei copilului şi            │            │            │               │
│este realizată de către medicul angajat al furnizorului de servicii              │            │            │               │
│sau, în afara orelor de program al acestuia, de către medicii din                │            │            │               │
│sistemul de sănătate în conformitate cu legislaţia în materie.                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.2 Dosarul copilului cuprinde o fişă medicală în care sunt                     │            │            │               │
│trecute toate informaţiile referitoare la antecedentele personale                │            │            │               │
│fiziologice şi patologice ale copilului şi ale familiei sale,                    │            │            │               │
│imunizările, bolile, rănirile accidentale, alergiile sau reacţiile               │            │            │               │
│adverse la administrarea unor medicamente, rezultatele analizelor                │            │            │               │
│etc., anterior şi pe perioada şederii copilului în adăpost.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.3 Fiecare copil beneficiază de educaţie pentru sănătate,                      │            │            │               │
│inclusiv despre efectele nocive ale fumatului, consumului de                     │            │            │               │
│alcool, droguri, despre hepatită, infecţie HIV/SIDA, infecţiile cu               │            │            │               │
│transmitere sexuală, protejarea propriei persoane de diverse                     │            │            │               │
│prejudicii, acţiuni de intimidare şi abuz.                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.4 Adăpostul asigură materialele igienico-sanitare pentru uzul                 │            │            │               │
│personal pentru fiecare copil, ţinând cont şi de preferinţele                    │            │            │               │
│copiilor.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.5 Copiii pot să păstreze materiale igienico-sanitare în mod                   │            │            │               │
│exclusiv pentru uzul propriu şi nu trebuie să le solicite de la                  │            │            │               │
│spaţiul de depozitare comun, cu excepţia articolelor care sunt                   │            │            │               │
│considerate cu risc.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.6 Copiii care se îmbolnăvesc de boli contagioase care nu                      │            │            │               │
│necesită spitalizare se izolează, pe o perioadă determinată,                     │            │            │               │
│stabilită de medicul specialist, într-o cameră amenajată pentru                  │            │            │               │
│situaţia respectivă în cadrul adăpostului. În aceste situaţii copiii             │            │            │               │
│primesc îngrijirea necesară şi sunt sprijiniţi emoţional pe                      │            │            │               │
│perioada izolării temporare de ceilalţi copii.                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.7 Sunt afişate într-un loc accesibil şi cunoscut de tot                       │            │            │               │
│personalul, numele şi coordonatele medicului care trebuie                        │            │            │               │
│contactat în cazul unei probleme de sănătate, precum şi alte                     │            │            │               │
│numere de telefon utile în situaţii de urgenţă.                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Tratamentul medical şi administrarea medicamentelor                              │            │            │               │
│Primul ajutor, tratamentul infecţiilor intercurente şi                           │            │            │               │
│administrarea medicamentelor în cadrul adăpostului de zi şi                      │            │            │               │
│de noapte pentru copiii străzii sunt acordate copiilor de către                  │            │            │               │
│personal, în condiţii de supervizare din partea medicului care                   │            │            │               │
│coordonează implementarea măsurilor de intervenţie pe                            │            │            │               │
│termen scurt pentru sănătate.                                                    │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Securitatea şi sănătatea copiilor sunt                      │            │            │               │
│protejate şi supravegheate permanent de personalul adăpostului                   │            │            │               │
│de zi şi de noapte pentru copiii străzii.                                        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.1 Medicamentele recomandate de medic pot fi administrate de                   │            │            │               │
│personal calificat, în condiţii de supervizare stabilite de medicul              │            │            │               │
│responsabil cu măsurile de intervenţie pe termen scurt pentru                    │            │            │               │
│sănătate.                                                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 Medicamentele prescrise şi cele de uz general, cu excepţia                  │            │            │               │
│celor date în grija copiilor care îşi administrează singuri propriile            │            │            │               │
│medicamente, sunt păstrate în siguranţă, în locuri speciale,                     │            │            │               │
│încuiate, la care copiii şi restul personalului nu au acces.                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.3 Informaţiile referitoare la medicamentele, tratamentele şi                  │            │            │               │
│asistenţa de prim ajutor acordate copiilor se consemnează într-un                │            │            │               │
│registru medical, precizându-se numele copilului, data, ora,                     │            │            │               │
│medicamentul (inclusiv dozajul) sau tratamentul, motivul                         │            │            │               │
│administrării, semnătura personalului.                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Educaţia                                                                         │            │            │               │
│Adăpostul de zi şi de noapte pentru copiii străzii sprijină şi promovează,       │            │            │               │
│prin materiale şi mijloace corespunzătoare, educaţia copiilor.                   │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază, în cadrul şi în afara                   │            │            │               │
│ad♥postului de zi şi de noapte pentru copiii străzii de activităţile             │            │            │               │
│educaţionale necesare dezvoltării lor armonioase.                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.1 Măsurile de intervenţie pe termen scurt pentru educaţia non-formală şi      │            │            │               │
│informală sunt elaborate de către educatorul sau                                 │            │            │               │
│educatorul specializat desemnat de coordonatorul adăpostului.                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.2 Adăpostul asigură fiecărui copil condiţii adecvate pentru                   │            │            │               │
│studiu sau, după caz, pentru pregătirea temelor şcolare, cum ar fi:              │            │            │               │
│spaţiu individual de studiu, care nu este luminat cu lămpi                       │            │            │               │
│fluorescente, ci pe cât posibil cu lumină naturală; mobilier                     │            │            │               │
│adecvat; echipamente. Educatorul/educatorul specializat                          │            │            │               │
│urmăreşte pregătirea temelor şcolare şi, la solicitarea copiilor,                │            │            │               │
│asigură sprijin pentru realizarea acestui lucru.                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 10                                                                      │TOTAL: 3    │ TOTAL:     │               │
│Activităţi de recreere-socializare                                               │            │            │               │
│Adăpostul de zi şi de noapte pentru copiii străzii asigură                       │            │            │               │
│copiilor oportunităţi multiple de petrecere a timpului liber, de recreere        │            │            │               │
│şi socializare, care contribuie la dezvoltarea lor                               │            │            │               │
│fizică, cognitivă, socială şi emoţională.                                        │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copii beneficiază de timp liber, în care se                 │            │            │               │
│pot odihni, relaxa sau participa la activităţi de recreere şi                    │            │            │               │
│socializare, conform vârstei, potenţialului de dezvoltare,                       │            │            │               │
│intereselor şi opţiunilor personale.                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.1 Copiii sunt încurajaţi să-şi exprime opiniile şi preferinţele              │            │            │               │
│în proiectarea şi derularea activităţilor din timpul liber. În                   │            │            │               │
│anumite situaţii, copiii pot decide dacă participă sau nu la                     │            │            │               │
│activităţile de recreere-socializare organizate de adăpost.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.2 În incinta adăpostului se asigură spaţii special amenajate şi              │            │            │               │
│dotate corespunzător pentru desfăşurarea activităţilor de timp                   │            │            │               │
│liber, care sunt sigure, funcţionale şi accesibile tuturor copiilor şi           │            │            │               │
│adecvate vârstei, potenţialului, preocupărilor şi preferinţelor                  │            │            │               │
│copiilor.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.3 Fiecare copil este ajutat să dezvolte relaţii pozitive cu                  │            │            │               │
│ceilalţi în funcţie de caz: cu părinţii/alţi adulţi importanţi pentru            │            │            │               │
│el, cu ceilalţi copii din adăpost, cu personalul şi alţi profesionişti           │            │            │               │
│implicaţi în evaluarea şi derularea măsurilor de intervenţie pe                  │            │            │               │
│termen scurt.                                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11                                                                      │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Consiliere psihologică                                                           │            │            │               │
│Adăpostul de zi şi de noapte pentru copii străzii oferă copiilor                 │            │            │               │
│consiliere psihologică în funcţie de nevoile identificate de                     │            │            │               │
│către personalul de specialitate.                                                │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de servicii de consiliere                │            │            │               │
│psihologică în raport cu vârsta, nivelul de dezvoltare şi nevoile                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1 Personalul de specialitate (consilierii) consiliază şi sprijină            │            │            │               │
│copiii în funcţie de nevoile pe care le au, ori de câte ori se                   │            │            │               │
│consideră că este în beneficiul acestora sau la cerere.                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2 Adăpostul asigură accesul nemijlocit la specialişti în                     │            │            │               │
│consiliere psihologică sau psihoterapie din afara adăpostului                    │            │            │               │
│atunci când se consideră că acest lucru este în interesul superior               │            │            │               │
│copilului.                                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 12                                                                      │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Relaţia personalului cu copiii                                                   │            │            │               │
│Relaţiile personalului cu copiii au o bază sănătoasă,                            │            │            │               │
│răspunzând normelor de conduită morală, profesională şi                          │            │            │               │
│socială.                                                                         │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii se relaţionează pozitiv cu                           │            │            │               │
│personalul, bazându-se pe sinceritate şi respect reciproc.                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.1 Adăpostul îşi stabileşte proceduri scrise privind relaţiile                │            │            │               │
│dintre membrii personalului şi copii, care sunt aduse la cunoştinţa              │            │            │               │
│personalului şi copiilor.                                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.2 Relaţiile dintre membrii personalului şi copii se desfăşoară               │            │            │               │
│în baza unor reguli cunoscute, derivate din procedurile mai sus                  │            │            │               │
│amintite, dar convenite de personal împreună cu copiii şi înţelese               │            │            │               │
│de aceştia, reguli care permit realizarea unui control pozitiv al                │            │            │               │
│comportamentului copiilor, bazat pe respect reciproc, toleranţă,                 │            │            │               │
│acceptare, încurajare şi sprijin.                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.3 Coordonatorul verifică cu regularitate - cel puţin o dată pe               │            │            │               │
│lună, evidenţele cazurilor de restricţionare pentru a controla şi                │            │            │               │
│sancţiona corespunzător personalul (atunci când e cazul) şi pentru               │            │            │               │
│a identifica factorii de risc ai producerii incidentelor.                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │    13      │            │               │
│ADMINISTRARE ŞI MANAGEMENT                                                       │            │            │               │
│(Standarde 13-15)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 13                                                                      │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Locaţia, condiţiile de locuit, resursele financiare şi baza materială            │            │            │               │
│Amplasamentul, dimensiunile şi compartimentarea construcţiei corespund misiunii  │            │            │               │
│adăpostului de zi şi de noapte pentru copii străzii şi asigură siguranţa         │            │            │               │
│şi securitatea necesare protecţiei copiilor.                                     │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii au acces la servicii de calitate oferite             │            │            │               │
│de adăpostul de zi şi de noapte pentru copiii străzii                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.1 Adăpostul este amplasat într-un loc accesibil ţinând cont                  │            │            │               │
│de mijloacele de transport în comun şi de distanţa faţă de alte                  │            │            │               │
│servicii sociale comunitare.                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.2 Spaţiul locativ este structurat şi amenajat în mod                         │            │            │               │
│funcţional, la un nivel decent, pentru a permite desfăşurarea în                 │            │            │               │
│condiţii corespunzătoare a activităţilor adăpostului şi pentru a                 │            │            │               │
│oferi o ambianţă confortabilă. Nu este permisă utilizarea spaţiilor              │            │            │               │
│din adăpost în scopuri străine de misiunea acestuia sau într-un                  │            │            │               │
│mod care să prejudicieze copiii.                                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.3 În dormitor, copiii trebuie să aibă cel puţin: un pat propriu,             │            │            │               │
│cu saltea, curat şi confortabil, dotat cu echipamentele necesare (se             │            │            │               │
│pot utiliza paturi suprapuse); dulap/compartiment propriu pentru                 │            │            │               │
│haine, ce se poate încuia; sursă de lumină individuală; masă,                    │            │            │               │
│scaune; covor sau alte materiale potrivite; perdele sau                          │            │            │               │
│transperante. Copiii sunt încurajaţi să-şi decoreze camerele                     │            │            │               │
│proprii conform preferinţelor.                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.4 În adăpost există toalete şi băi/duşuri suficiente, organizate             │            │            │               │
│pe sexe; Toaletele şi băile sunt amenajate cu materiale ce permit                │            │            │               │
│o igienizare rapidă (gresie, faianţă) şi sunt dotate cu                          │            │            │               │
│instalaţiile/echipamentele necesare (cabine WC, chiuvete, căzi de                │            │            │               │
│baie/duşuri) şi materialele consumabile uzuale (săpun, hârtie                    │            │            │               │
│igienică, şampon, prosoape de uz individual, etc.). În toate                     │            │            │               │
│spaţiile igienico-sanitare se asigură apa rece şi apă caldă                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.5 Spaţiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar uşile                 │            │            │               │
│compartimentelor se încuie pe dinăuntru, pentru a respecta                       │            │            │               │
│cerinţele de intimitate şi siguranţă ale copiilor.                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 14                                                                      │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Planul anual de acţiune                                                          │            │            │               │
│Coordonatorul se asigură că Adăpostul de zi şi de noapte                         │            │            │               │
│pentru copiii străzii funcţionează în acord cu un plan anual                     │            │            │               │
│de acţiune întocmit în baza prevederilor standardelor minime                     │            │            │               │
│obligatorii prezente şi a nevoilor specifice ale copiilor care                   │            │            │               │
│frecventează sau sunt protejaţi în adăpost.                                      │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de servicii de calitate                  │            │            │               │
│conform nevoilor pe care le au.                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.1 Coordonatorul adăpostului are obligaţia de a elabora, în                   │            │            │               │
│colaborare cu personalul de specialitate din subordine, un                       │            │            │               │
│document cadru - numit plan anual de acţiune, pe baza SMO                        │            │            │               │
│prezente.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.2 Planul anual de acţiune este re-evaluat şi, după caz,                      │            │            │               │
│revizuit anual sau de câte ori este nevoie, în aceleaşi condiţii ca şi           │            │            │               │
│elaborarea sa.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.3 SMO prezente şi planul anual de acţiune stau la baza                       │            │            │               │
│întocmirii celorlalte documente cu care operează unitatea,                       │            │            │               │
│respectiv MOF, regulamentul de ordine interioară sau, după caz,                  │            │            │               │
│normele interne de funcţionare, proceduri de lucru, materiale                    │            │            │               │
│informative etc.                                                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 15                                                                      │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Proceduri administrative şi de management                                        │            │            │               │
│Adăpostul de zi şi de noapte pentru copiii străzii dispune de un set de          │            │            │               │
│proceduri administrative şi de management în concordanţă cu misiunea sa.         │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Organizarea administrativă şi                               │            │            │               │
│managementul asigură funcţionarea optimă a adăpostului de zi şi                  │            │            │               │
│de noapte pentru copiii străzii.                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.1 Adăpostul îşi stabileşte un regulament de ordine interioară                │            │            │               │
│sau, după caz, norme interne de funcţionare, care reflectă spiritul              │            │            │               │
│valorilor democratice de respect pentru drepturile copilului şi ale              │            │            │               │
│individului, sunt avizate de coordonatorul adăpostului şi aduse la               │            │            │               │
│cunoştinţa întregului personal.                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.2 Adăpostul îşi stabileşte proceduri scrise cu privire la                    │            │            │               │
│prevenirea, identificarea, semnalarea, evaluarea şi soluţionarea                 │            │            │               │
│suspiciunilor sau acuzaţiilor de abuz asupra copiilor, întocmite în              │            │            │               │
│baza legislaţiei în vigoare şi ţine evidenţa acestora. Aceste                    │            │            │               │
│proceduri sunt avizate de directorul DGASPC şi sunt aduse la                     │            │            │               │
│cunoştinţa personalului şi copiilor.                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.3 Adăpostul îşi stabileşte proceduri scrise privind rezolvarea               │            │            │               │
│cazurilor de absenţă a copiilor fără permisiune pe care le aduce la              │            │            │               │
│cunoştinţa întregului personal şi ţine evidenţa scrisă a acestor                 │            │            │               │
│cazuri.                                                                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.4 Adăpostul are obligaţia de a completa fişa de monitorizare                 │            │            │               │
│a situaţiei copilului, pe care o transmite la DGASPC pentru                      │            │            │               │
│realizarea bazei de date şi monitorizării situaţiei tuturor copiilor             │            │            │               │
│aflaţi în evidenţa sistemului de protecţie a copilului.                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.5 Coordonatorul adăpostului organizează periodic - cel puţin                 │            │            │               │
│o dată pe lună, sau de câte ori este nevoie şedinţe administrative               │            │            │               │
│cu întregul personal. Aceste şedinţe sunt planificate, au o agendă               │            │            │               │
│afişată şi conţinutul lor este consemnat în procese verbale.                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL V                                                                          │     18     │            │               │
│RESURSE UMANE                                                                    │            │            │               │
│Standarde (16-18)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 16                                                                      │TOTAL: 10   │TOTAL:      │               │
│Recrutarea, angajarea şi structura de personal                                   │            │            │               │
│Personalul este selectat cu atenţie şi responsabilitate prin                     │            │            │               │
│intermediul unui proces de recrutare şi angajare care se desfăşoară în acord     │            │            │               │
│cu legislaţia în vigoare şi răspunde nevoilor copiilor şi misiunii adăpostului   │            │            │               │
│de zi şi de noapte pentru copiii străzii.                                        │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii din cadrul adăpostului de zi şi de                   │            │            │               │
│noapte pentru copiii străzii beneficiază de servicii de calitate                 │            │            │               │
│oferite de personal calificat.                                                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.1 Furnizorul de servicii este obligat să angajeze personal                   │            │            │               │
│calificat care să răspundă prevederilor SMO prezente.                            │            │            │               │
│Dacă adăpostul funcţionează într-o zonă geografică în care trăiesc               │            │            │               │
│comunităţi etnice minoritare, se recomandă ca în componenţa                      │            │            │               │
│personalului să existe şi profesionişti care vorbesc limba                       │            │            │               │
│minorităţilor respective. Se recomandă angajarea unor                            │            │            │               │
│profesionişti care au abilităţi empatice şi de comunicare cu copiii.             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.2 Furnizorul de servicii poate dispune, în condiţiile legii, şi              │            │            │               │
│de alt personal decât cel prevăzut în statul de funcţii al                       │            │            │               │
│adăpostului, în vederea îndeplinirii misiunii acestuia în condiţii               │            │            │               │
│optime.                                                                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.4 Coordonatorul adăpostului trebuie să îndeplinească                         │            │            │               │
│cerinţele prevăzute de legislaţia în vigoare. La angajare se acorda              │            │            │               │
│prioritate profesioniştilor care au pregătire managerială.                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.5 Coordonatorul se asigură că fişele de post sunt revizuite în               │            │            │               │
│funcţie de dinamica cerinţelor posturilor respective.                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.8 Stabilirea numărului şi structurii de personal se face de                  │            │            │               │
│către furnizorul de servicii împreună cu coordonatorul                           │            │            │               │
│adăpostului, se înregistrează şi se revizuieşte cel puţin anual. În              │            │            │               │
│stabilirea numărului şi structurii de personal se ţine cont de                   │            │            │               │
│permanenţa pe timp de zi şi de noapte, raportul minim adulţi copii               │            │            │               │
│(vezi procedura 16.9.), nevoile specifice ale copiilor,                          │            │            │               │
│precum şi de numărul total de copii din adăpost, prezenţa                        │            │            │               │
│ambelor sexe şi rezolvarea oricăror dificultăţi cu care se                       │            │            │               │
│confruntă adăpostul la un moment dat. Normarea se face în                        │            │            │               │
│funcţie de raportul minim adulţi-copii (vezi procedura 16.9.) şi cu              │            │            │               │
│asigurarea respectării drepturilor angajaţilor, conform                          │            │            │               │
│prevederilor Codului Muncii.                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.9 Personalul pentru îngrijirea de bază şi educaţie non-formală şi informală  │            │            │               │
│este reprezentat de educator sau educatorul                                      │            │            │               │
│specializat. Se asigură doi educatori pe grupa de copii, câte un                 │            │            │               │
│educator pe tură, respectiv 7.00-15.00 şi 14.00-22.00; pe timpul                 │            │            │               │
│nopţii, în situaţia în care nu se poate asigura prezenţa unui                    │            │            │               │
│educator, se asigură prezenţa unui supraveghetor la două grupe de                │            │            │               │
│copii, între 21.00-7.00.                                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.10 Personalul pentru îngrijirea sănătăţii poate fi reprezentat               │            │            │               │
│de infirmieri, asistenţi medicali, inclusiv dieteticieni şi medici, în           │            │            │               │
│funcţie de nevoile copiilor din adăpost. Se asigură un asistent                  │            │            │               │
│medical la două grupe de copii, câte un asistent medical pe tură.                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.11 Personalul pentru reabilitarea copiilor străzii este                      │            │            │               │
│reprezentat de consilieri (asistenţi sociali şi psihologi). Se asigură           │            │            │               │
│doi consilieri pe grupa de copii, câte un consilier pe turele de                 │            │            │               │
│peste zi.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.12 Personalul pentru pregătirea reintegrării în familie şi a                 │            │            │               │
│măsurilor necesare luării unei măsuri de protecţie este reprezentat              │            │            │               │
│în principal de psihologi şi asistenţi sociali. numărul şi                       │            │            │               │
│modalitatea de angajare se face cu respectarea legislaţiei în                    │            │            │               │
│vigoare şi a prevederilor SMO prezente, dar totodată ţine cont de                │            │            │               │
│prevederile SMO pentru managementul de caz în domeniul                           │            │            │               │
│protecţiei copilului.                                                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.13 Se recomandă ca personalul adăpostului să fie mixt,                       │            │            │               │
│format din persoane de ambele sexe.                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 17                                                                      │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Formarea iniţială şi continuă a personalului                                     │            │            │               │
│Resursele umane ale adăpostului de zi şi de noapte pentru                        │            │            │               │
│copiii străzii au pregătirea corespunzătoare şi abilităţi de a                   │            │            │               │
│lucra cu copiii străzii şi în echipă.                                            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de servicii de calitate şi               │            │            │               │
│personalizate din partea unor profesionişti bine pregătiţi, cu                   │            │            │               │
│abilităţi empatice şi de comunicare.                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.1 Fiecare angajat al adăpostului, inclusiv coordonatorul                     │            │            │               │
│acestuia, beneficiază de cel puţin 42 de ore pe an de formare                    │            │            │               │
│continuă în domeniul protecţiei copilului sau domenii                            │            │            │               │
│conexe/interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului.                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.2 Consilierii beneficiază de cel puţin 42 de ore pe an de                    │            │            │               │
│formare continuă în domeniul consilierii şi terapiei copilului, care             │            │            │               │
│sunt asigurate din bugetul angajatorului.                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.3 Voluntarii acţionează în baza unor contracte clare, în acord               │            │            │               │
│cu legislaţia în vigoare.                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.4 Adăpostul are obligaţia să asigure un număr minim de 14                    │            │            │               │
│ore de formare în cadrul adăpostului pentru voluntari, înainte de                │            │            │               │
│începerea activităţilor acestora.                                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.5 Coordonatorul adăpostului beneficiază anual de cel puţin                   │            │            │               │
│21 de ore de formare în domeniul managementului de servicii,                     │            │            │               │
│asigurate din bugetul angajatorului.                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 18                                                                      │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Supervizare                                                                      │            │            │               │
│Adăpostul de zi şi de noapte pentru copiii străzii dispune de                    │            │            │               │
│un sistem eficient de supervizare al resurselor umane, care                      │            │            │               │
│permite funcţionarea sa la randament optim.                                      │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi performant,                      │            │            │               │
│asigurând servicii de calitate pentru copiii care frecventează                   │            │            │               │
│adăpostul sau sunt protejaţi în cadrul acestuia.                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.1 Coordonatorul adăpostului are obligaţia de asigura                         │            │            │               │
│supervizarea internă şi externă a personalului de specialitate şi a              │            │            │               │
│voluntarilor.                                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal                 │            │            │               │
│desemnat de coordonatorul adăpostului.                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.3 Furnizorul de servicii are obligaţia de a asigura                          │            │            │               │
│supervizarea coordonatorului adăpostului.                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │     69     │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 6
la Instrucţiuni

                                   FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
                      pentru Centrul de primire în regim de urgenţă
                                   pentru copiii străzii


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │     14     │            │               │
│PLANIFICAREA PROTECŢIEI COPILULUI                                                │            │            │               │
│(Standarde 1-3)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Admiterea în cadrul centrului de primire în regim de urgenţă                     │            │            │               │
│pentru copiii străzii                                                            │            │            │               │
│Copiii beneficiază de serviciile şi activităţile desfăşurate în                  │            │            │               │
│cadrul centrului de primire în regim de urgenţă pentru copiii                    │            │            │               │
│străzii numai dacă acesta poate răspunde nevoilor lor                            │            │            │               │
│individuale de îngrijire, educaţie, socializare etc., stabilite                  │            │            │               │
│printr-o evaluare iniţială.                                                      │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil este admis în cadrul                          │            │            │               │
│centrului de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii prin              │            │            │               │
│decizia directorului direcţiei generale de asistenţă socială şi                  │            │            │               │
│protecţia copilului în urma evaluări iniţiale a situaţiei copilului.             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.1 Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii,               │            │            │               │
│denumit în continuare CPU-CS, îşi elaborează pe baza legislaţiei                 │            │            │               │
│în vigoare şi a standardelor minime obligatorii prezente, care sunt              │            │            │               │
│denumite în continuare SMO, proceduri referitoare la admiterea                   │            │            │               │
│şi evaluarea copiilor; aceste proceduri fac parte integrantă din                 │            │            │               │
│metodologia de organizare şi funcţionare a CPU-CS, denumită în                   │            │            │               │
│continuare MOF - document intern avizat de coordonatorul CPUCS.                  │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 Admiterea în CPU-CS se face în baza deciziei directorului                   │            │            │               │
│DGASPC, urmând ca instanţa judecătorească să decidă măsura                       │            │            │               │
│corespunzătoare situaţiei copilului, conform legislaţiei în vigoare.             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.3 La admiterea în CPU-CS, fiecărui copil i se prezintă clar, în               │            │            │               │
│funcţie de gradul său de maturitate, care sunt principalele reguli               │            │            │               │
│de organizare şi funcţionare ale CPU-CS pe care trebuie să le                    │            │            │               │
│respecte, precum şi ghidul precizat la procedura 13.3. Acestea pot               │            │            │               │
│fi aduse la cunoştinţa copilului ori de câte ori este nevoie.                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.4 Copilului i se asigură un mediu primitor, în care i se                      │            │            │               │
│respectă identitatea cu toate aspectele ei şi este încurajat să-şi               │            │            │               │
│exprime sentimentele legate de situaţia în care se află.                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.5 În cazul unor probleme personale, copiii pot să apeleze la                  │            │            │               │
│persoana de referinţă şi la oricare dintre membrii personalului pe               │            │            │               │
│toată durata şederii în CPU-CS. Personalul este pregătit să acorde               │            │            │               │
│sprijin personalizat.                                                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Măsuri de intervenţie pe termen scurt                                            │            │            │               │
│Masurile pe termen scurt se elaborează pentru fiecare copil în                   │            │            │               │
│parte şi sunt implementate până la formularea propunerii                         │            │            │               │
│privind reintegrarea în familie, plasamentul în familia                          │            │            │               │
│extinsă, la un asistent maternal profesionist, într-o familie de                 │            │            │               │
│plasament sau într-un serviciu de tip rezidenţial.                               │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil beneficiază de o intervenţie                  │            │            │               │
│personalizată în funcţie de nevoile identificate la admiterea în                 │            │            │               │
│centrul de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii.                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 Managerul de caz împreună cu responsabilul de caz din                       │            │            │               │
│cadrul CPU-CS, pe baza evaluării iniţiale a copilului, elaborează                │            │            │               │
│măsuri de intervenţie pe termen scurt.                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.2 Coordonatorul CPU-CS desemnează personal de specialitate                    │            │            │               │
│care să participe la elaborarea şi implementarea măsurilor de                    │            │            │               │
│intervenţie pe termen scurt, la evaluarea detaliată a situaţiei                  │            │            │               │
│copilului şi la elaborarea planului de servicii/planului                         │            │            │               │
│individualizat de protecţie.                                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.3 În funcţie de propunere, managerul de caz va prezenta şi un                 │            │            │               │
│proiect de plan de servicii sau plan individualizat de protecţie                 │            │            │               │
│pentru fiecare caz în parte.                                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.4 Managerul de caz trebuie să se asigure că monitorizarea                     │            │            │               │
│situaţiei copilului/tânărului se realizează pentru cel puţin 3 luni de           │            │            │               │
│la ieşirea din evidenţa sistemului de protecţie a copilului. Se                  │            │            │               │
│recomandă ca această perioadă de monitorizare să fie în medie de                 │            │            │               │
│6 luni, cu posibilităţi de prelungire în anumite situaţii, cu avizul             │            │            │               │
│directorului DGASPC.                                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Menţinerea legăturilor familia extinsă şi alte persoane                          │            │            │               │
│importante pentru copil                                                          │            │            │               │
│Copiilor din cadrul centrului de primire în regim de urgenţă                     │            │            │               │
│pentru copiii străzii li se oferă sprijin concret şi sunt                        │            │            │               │
│încurajaţi să menţină legăturile cu familia extinsă şi alte                      │            │            │               │
│persoane importante sau apropiate faţă de ei.                                    │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Familia extinsă şi alte persoane                            │            │            │               │
│importante sau apropiate faţă de copil sunt implicate pe cât                     │            │            │               │
│posibil în viaţa acestuia pe perioada şederii copilului în cadrul                │            │            │               │
│centrului de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii,                  │            │            │               │
│astfel încât reintegrarea sa familială şi socială să se                          │            │            │               │
│pregătească şi să se realizeze în cele mai bune condiţii.                        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 CPU-CS îşi stabileşte proceduri de menţinere a legăturilor                  │            │            │               │
│cu membrii familiei extinse şi cu persoanele importante din viaţa                │            │            │               │
│copilului, inclusiv referitoare la restricţiile în acest sens, care fac          │            │            │               │
│parte integrantă din MOF.                                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.2 Evaluarea inclusă în dosarul copilului conţine recomandări                  │            │            │               │
│concrete privitoare la menţinerea şi dezvoltarea legăturilor cu                  │            │            │               │
│membrii familiei extinse şi cu alte persoane importante pentru                   │            │            │               │
│copil, precum şi restricţiile în acest sens.                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.3 Procedurile de menţinere a legăturilor se referă la: a)                     │            │            │               │
│modalităţi, b) condiţii referitoare la vizitele în interiorul şi în              │            │            │               │
│afara CPU-CS şi c) restricţii.                                                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.4 Restricţiile în ceea ce priveşte menţinerea legăturilor, în                 │            │            │               │
│scopul protejării copilului se stabilesc cu consultarea managerului              │            │            │               │
│de caz.                                                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.5 CPU-CS îşi organizează un spaţiu privat, cu o destinaţie                    │            │            │               │
│bine stabilită şi cu o ambianţă plăcută pentru desfăşurarea                      │            │            │               │
│vizitelor efectuate de persoanele importante pentru copiii din                   │            │            │               │
│CPU-CS. Toate vizitele sunt consemnate într-un registru special.                 │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │    28      │            │               │
│CALITATEA ÎNGRIJIRII, EDUCAŢIEI ŞI INTERVENŢIEI                                  │            │            │               │
│(Standarde 4-10)                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Asigurarea hranei                                                                │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii                     │            │            │               │
│asigură copiilor o alimentaţie corespunzătoare din punct de                      │            │            │               │
│vedere calitativ şi cantitativ, ţinând cont de vârsta, nevoile şi                │            │            │               │
│preferinţele acestora, în conformitate cu legislaţia în vigoare.                 │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de o alimentaţie                         │            │            │               │
│sănătoasă, hrănitoare, adaptată nevoilor legate de dietă.                        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 Meniurile se stabilesc astfel încât să se asigure o alimentaţie             │            │            │               │
│echilibrată, în conformitate cu preferinţele şi nevoile biologice                │            │            │               │
│specifice fiecărei vârste, regimurilor recomandate de medic şi                   │            │            │               │
│normele în vigoare cu privire la necesarul de calorii şi elemente                │            │            │               │
│nutritive. În acelaşi scop, în mod periodic, personal desemnat de                │            │            │               │
│coordonatorul CPU-CS evaluează calitatea şi cantitatea                           │            │            │               │
│alimentelor înainte şi după prelucrare, precum şi modul de                       │            │            │               │
│preparare şi consemnează dacă există nereguli în acest sens în                   │            │            │               │
│acelaşi registru în care consemnează informaţiile despre                         │            │            │               │
│meniurile zilnice.                                                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.2 Copiii pot ajuta la selectarea meniurilor, pregătirea felurilor             │            │            │               │
│de mâncare, aranjarea şi servirea meselor, spălarea veselei etc.,                │            │            │               │
│învăţând şi realizând activităţi conforme cu vârsta şi gradul de                 │            │            │               │
│maturitate.                                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.3 Tuturor copiilor li se pot pune la dispoziţie mici gustări la               │            │            │               │
│solicitarea acestora, sau îşi pot pregăti ei înşişi aceste gustări în            │            │            │               │
│timpul zilei, în funcţie de gradul de maturitate şi de deprinderile              │            │            │               │
│pe care le au.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.4 CPU-CS dispune de spaţii suficiente pentru pregătirea,                      │            │            │               │
│păstrarea şi servirea hranei, care sunt dotate cu mobilier                       │            │            │               │
│corespunzător, uşor de igienizat şi cu instalaţiile şi aparatura                 │            │            │               │
│necesară pentru pregătirea, depozitarea, răcirea şi congelarea                   │            │            │               │
│hranei, precum şi pentru igienizarea alimentelor şi veselei.                     │            │            │               │
│Totodată, spaţiile sunt amenajate cu materiale uşor de igienizat.                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.5 CPU-CS trebuie să aibă rezerve de hrană şi apă pentru 48 de                 │            │            │               │
│re pentru fiecare copil.                                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Starea de sănătate a copiilor şi prevenirea îmbolnăvirilor                       │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii                     │            │            │               │
│asigură condiţiile necesare pentru identificarea şi evaluarea                    │            │            │               │
│permanentă a nevoilor fizice, emoţionale şi de sănătate ale                      │            │            │               │
│fiecărui copil, precum şi măsurile corespunzătoare pentru                        │            │            │               │
│satisfacerea acestor nevoi, igiena personală, supravegherea şi                   │            │            │               │
│menţinerea stării de sănătate.                                                   │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de servicii medicale,                    │            │            │               │
│stomatologice sau alte servicii de sprijin şi promovare a                        │            │            │               │
│sănătăţii, au o stare generală bună şi sunt educaţi în spiritul unui             │            │            │               │
│mod de viaţă sănătos.                                                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1 Fiecare copil are o fişă medicală în care sunt trecute toate                │            │            │               │
│informaţiile referitoare la antecedentele personale fiziologice şi               │            │            │               │
│patologice ale copilului şi familiei sale, imunizările, bolile,                  │            │            │               │
│rănirile accidentale, alergiile sau reacţiile adverse la                         │            │            │               │
│administrarea unor medicamente, rezultatele analizelor etc.,                     │            │            │               │
│anterior şi pe perioada şederii copilului în CPU-CS.                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.2 Fiecare copil beneficiază de educaţie pentru sănătate,                      │            │            │               │
│inclusiv despre efectele nocive ale fumatului, consumului de                     │            │            │               │
│alcool, droguri, despre hepatită, infecţie HIV/SIDA, infecţiile cu               │            │            │               │
│transmitere sexuală, protejarea propriei persoane de diverse                     │            │            │               │
│prejudicii, acţiuni de intimidare şi abuz în interiorul sau în afara             │            │            │               │
│CPU-CS.                                                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3 CPU-CS asigură materialele igienico-sanitare pentru uzul                    │            │            │               │
│personal pentru fiecare copil, ţinând cont şi de preferinţele                    │            │            │               │
│copiilor.                                                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.4 Copiii pot să păstreze materiale igienico-sanitare în mod                   │            │            │               │
│exclusiv pentru uzul propriu şi nu trebuie să le solicite de la                  │            │            │               │
│spaţiul de depozitare comun, cu excepţia articolelor care sunt                   │            │            │               │
│considerate cu risc.                                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.5 Copiii care se îmbolnăvesc de boli contagioase care nu                      │            │            │               │
│necesită spitalizare se izolează, pe o perioadă determinată,                     │            │            │               │
│stabilită de medicul specialist, într-o cameră amenajată pentru                  │            │            │               │
│situaţia respectivă în cadrul CPU-CS. În aceste situaţii copiii                  │            │            │               │
│primesc îngrijirea necesară şi sunt sprijiniţi emoţional pe perioada             │            │            │               │
│izolării temporare de ceilalţi copii.                                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.6 Numele şi coordonatele medicului/profesionistului care                      │            │            │               │
│trebuie contactat în cazul unei probleme de sănătate, precum şi                  │            │            │               │
│alte numere de telefon utile în situaţii de urgenţă sunt afişate într-un loc     │            │            │               │
│accesibil şi cunoscut de tot personalul.                                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Tratamentul medical şi administrarea medicamentelor                              │            │            │               │
│Primul ajutor, tratamentul infecţiilor intercurente şi                           │            │            │               │
│administrarea medicamentelor în cadrul centrului de primire                      │            │            │               │
│în regim de urgenţă pentru copiii străzii sunt acordate                          │            │            │               │
│copiilor de către personal, în condiţii de supervizare din                       │            │            │               │
│partea medicului.                                                                │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Securitatea şi sănătatea copiilor sunt                      │            │            │               │
│protejate şi supravegheate permanent de personalul centrului de                  │            │            │               │
│primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii.                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 Medicamentele recomandate de medic pot fi administrate de                   │            │            │               │
│personal calificat sau/şi de persoana de referinţă a copilului, în               │            │            │               │
│condiţii de supervizare stabilite de medic.                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 Medicamentele prescrise şi cele de uz general sunt păstrate                 │            │            │               │
│în siguranţă, în locuri speciale, încuiate, la care copiii şi restul             │            │            │               │
│personalului nu au acces.                                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.3 Informaţiile referitoare la medicamentele, tratamentele şi                  │            │            │               │
│asistenţa de prim ajutor acordate copiilor se consemnează într-un                │            │            │               │
│registru medical, precizându-se numele copilului, data, ora,                     │            │            │               │
│medicamentul (inclusiv dozajul) sau tratamentul, motivul                         │            │            │               │
│administrării, semnătura personalului.                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Educaţia                                                                         │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii                     │            │            │               │
│sprijină şi promovează, prin materiale şi mijloace                               │            │            │               │
│corespunzătoare, educaţia copiilor, cu prioritate în unităţi de                  │            │            │               │
│învăţământ din comunitate.                                                       │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază, în cadrul şi în afara                   │            │            │               │
│centrului de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii de                │            │            │               │
│activităţile educaţionale necesare dezvoltării lor armonioase.                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.1 Programul educaţional, care planifică educaţia non-formală                  │            │            │               │
│şi informală a copiilor, este elaborat de către educatorul sau                   │            │            │               │
│educatorul specializat desemnat de coordonatorul CPU-CS.                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.2 Programul educaţional cuprinde cel puţin următoarele                        │            │            │               │
│informaţii: a) traseul educaţional; b) capacitatea de învăţare; c)               │            │            │               │
│nivelul achiziţiilor şi cunoştinţelor; d) recomandări.                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.3 CPU-CS asigură fiecărui copil sprijin adecvat, pentru a avea                │            │            │               │
│acces, a se integra şi a frecventa o unitate de învăţământ. Unitatea             │            │            │               │
│de învăţământ se stabileşte de către educator/educator specializat               │            │            │               │
│împreună cu coordonatorul CPU-CS şi cu consultarea                               │            │            │               │
│managerului de caz, cu respectarea procedurilor stabilite de                     │            │            │               │
│sistemul educaţional.                                                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.4 CPU-CS asigură fiecărui copil condiţii adecvate pentru                      │            │            │               │
│pregătirea temelor şcolare, cum ar fi: spaţiu individual de studiu,              │            │            │               │
│mobilier adecvat, echipamente. Educatorul/educatorul specializat                 │            │            │               │
│urmăreşte pregătirea temelor şcolare şi, la solicitarea copiilor,                │            │            │               │
│asigură sprijin pentru realizarea acestui lucru.                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.5 Furnizorul de servicii (consiliul judeţean/local al sectoarelor             │            │            │               │
│municipiului Bucureşti, prin intermediul DGASPC, sau                             │            │            │               │
│organismul privat acreditat, denumit în continuare OPA) care                     │            │            │               │
│deţine CPU-CS încheie o convenţie de colaborare cu unitatea de                   │            │            │               │
│învăţământ şi, după caz, cu inspectoratul şcolar, ale cărei                      │            │            │               │
│obiective principale se referă cel puţin la: a) diminuarea şi                    │            │            │               │
│eliminarea marginalizării în cadrul unităţii de învăţământ a                     │            │            │               │
│copiilor protejaţi în CPU-CS, b) colaborarea cu cadrele didactice,               │            │            │               │
│precum şi cu părinţii celorlalţi elevi la derularea programelor                  │            │            │               │
│educaţionale ale copiilor protejaţi în CPU-CS şi c) integrarea                   │            │            │               │
│copiilor în comunitatea grupei/clasei şi a unităţii de învăţământ,               │            │            │               │
│ca prim pas al integrării lor în comunitate.                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Consiliere psihologică                                                           │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copii străzii                      │            │            │               │
│oferă copiilor consiliere psihologică în vederea rezolvării                      │            │            │               │
│problemelor legate de dezvoltarea lor psihologică şi pentru a                    │            │            │               │
│face faţă dificultăţilor psihosociale cu care se confruntă.                      │            │            │               │
│Rezultate aşteptate : Copiii beneficiază de servicii de consiliere               │            │            │               │
│psihologică în raport cu vârsta, nivelul de dezvoltare şi nevoile                │            │            │               │
│pe care le au.                                                                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.1 Activitatea de consiliere se desfăşoară individual şi/sau în                │            │            │               │
│grup într-un spaţiu special amenajat şi securizant pentru copil.                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 CPU-CS asigură accesul nemijlocit la specialişti în                         │            │            │               │
│consiliere psihologică sau psihoterapie din afara CPU-CS când                    │            │            │               │
│consideră că este în interesul copilului să beneficieze de                       │            │            │               │
│intervenţia oferită de alţi specialişti, în funcţie de fiecare caz în            │            │            │               │
│parte.                                                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Activităţi de recreere-socializare                                               │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii                     │            │            │               │
│asigură copiilor oportunităţi multiple de petrecere a timpului                   │            │            │               │
│liber, de recreere şi socializare, care contribuie la dezvoltarea                │            │            │               │
│fizică, cognitivă, socială şi emoţională a copiilor.                             │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copii beneficiază de timp liber, în care se                 │            │            │               │
│pot odihni, relaxa sau participa la activităţi de recreere şi                    │            │            │               │
│socializare, conform vârstei, potenţialului de dezvoltare,                       │            │            │               │
│intereselor şi opţiunilor personale.                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.1 În incinta CPU-CS se asigură spaţii special amenajate şi                    │            │            │               │
│dotate corespunzător pentru desfăşurarea activităţilor de timp                   │            │            │               │
│liber, care sunt sigure, funcţionale şi accesibile tuturor copiilor şi           │            │            │               │
│adecvate vârstei, potenţialului, preocupărilor şi preferinţelor                  │            │            │               │
│copiilor.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.2 Fiecare copil este ajutat să dezvolte relaţii pozitive cu                   │            │            │               │
│ceilalţi: cu adulţii, cu copiii din CPU-CS şi din unitatea de                    │            │            │               │
│învăţământ pe care o frecventează, cu personalul din CPU-CS.                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 10                                                                      │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Relaţia personalului cu copiii                                                   │            │            │               │
│Personalul interacţionează cu copiii respectându-le                              │            │            │               │
│demnitatea, valorificând potenţialul pe care îl au şi                            │            │            │               │
│valorizând rezultatele obţinute de aceştia.                                      │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Relaţia dintre copiii şi personal este                      │            │            │               │
│armonioasă şi reflectă o atitudine pozitivă, de respect reciproc.                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.1 CPU-CS îşi stabileşte, în cadrul MOF, proceduri                            │            │            │               │
│referitoare la intimitate şi confidenţialitate cu privire la cel puţin           │            │            │               │
│următoarele aspecte: a) accesul personalului şi a altor persoane la              │            │            │               │
│dosarele copiilor şi la baza de date a CPU-CS, b) utilizarea                     │            │            │               │
│informaţiilor despre Protecţia copiilor în CPU-CS, c) asigurarea                 │            │            │               │
│îngrijirii şi igienei personale a copiilor, d) aspecte şi probleme de            │            │            │               │
│ordin personal.                                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.2 Personalul poate utiliza măsuri restrictive (de exemplu,                   │            │            │               │
│imobilizare, izolare etc.) numai ca ultimă soluţie de prevenire sau              │            │            │               │
│stopare a vătămării copilului, a altor persoane ori a unor                       │            │            │               │
│distrugeri importante de bunuri materiale. măsurile nu se aplică                 │            │            │               │
│punitiv, ci doar pentru oprirea comportamentelor deviante.                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.3 Sunt interzise: a) pedeapsa corporală; b) deprivarea de                    │            │            │               │
│hrană, apă sau somn; c) orice examinare intimă a copilului dacă                  │            │            │               │
│nu are o raţiune medicală şi nu e efectuată de personal medico-sanitar;          │            │            │               │
│d) confiscarea echipamentelor copilului; e) privarea de                          │            │            │               │
│medicaţie sau tratament medical; f) pedepsirea unui grup de copii                │            │            │               │
│pentru comportamentul unui copil din grup; g) implicarea unui                    │            │            │               │
│copil în pedepsirea altui copil.                                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.4 Toate cazurile în care se aplică măsuri restrictive copiilor               │            │            │               │
│sunt înregistrate într-o fişă specială, precizându-se cel puţin:                 │            │            │               │
│numele copilului, data, ora şi locul incidentului; măsurile luate;               │            │            │               │
│numele membrilor personalului care au acţionat; numele altor                     │            │            │               │
│persoane martore la incident, inclusiv copii; eventualele                        │            │            │               │
│consecinţe ale măsurilor luate; semnătura persoanei autorizate să                │            │            │               │
│efectueze înregistrările. după aplicarea măsurii restrictive,                    │            │            │               │
│copilul va fi examinat de un medic, în termen de 24 de ore.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.5 Coordonatorul CPU-CS verifică cu regularitate - cel puţin                  │            │            │               │
│o dată pe lună, evidenţele cazurilor de restricţionare pentru a                  │            │            │               │
│controla şi sancţiona corespunzător personalul (atunci când e                    │            │            │               │
│cazul) şi pentru a identifica factorii de risc ai producerii                     │            │            │               │
│incidentelor.                                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │     18     │            │               │
│ADMINISTRARE ŞI MANAGEMENT                                                       │            │            │               │
│(Standarde 11-13)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11                                                                      │TOTAL: 7    │TOTAL:      │               │
│Locaţia, condiţiile de locuit, resursele financiare şi baza                      │            │            │               │
│materială                                                                        │            │            │               │
│Amplasamentul, dimensiunile şi compartimentarea                                  │            │            │               │
│construcţiei corespund misiunii centrului de primire în regim                    │            │            │               │
│de urgenţă pentru copiii străzii şi asigură siguranţa şi                         │            │            │               │
│securitatea necesare protecţiei copiilor.                                        │            │            │               │
│Rezultate aşteptate : Copiii au acces la servicii de calitate oferite            │            │            │               │
│de centrul de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii.                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1 CPU-CS este amplasat într-un loc accesibil ţinând cont de                  │            │            │               │
│mijloacele de transport în comun şi de distanţa faţă de alte                     │            │            │               │
│servicii sociale comunitare. Se recomandă amplasarea CPU-CS                      │            │            │               │
│în cadrul unui centru de plasament.                                              │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2 Locaţia asigură un spaţiu suficient pentru copiii pe care îi               │            │            │               │
│are în îngrijire şi protecţie. numărul de copii dintr-o grupă nu                 │            │            │               │
│trebuie să depăşească cifra 12. Totodată, se recomandă ca                        │            │            │               │
│diferenţa de vârstă dintre copiii dintr-o grupă să nu fie mai mare               │            │            │               │
│de 3-4 ani, cu excepţia fraţilor.                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.3 Spaţiul locativ este structurat şi amenajat în mod                         │            │            │               │
│funcţional, la un nivel decent, pentru a permite desfăşurarea în                 │            │            │               │
│condiţii corespunzătoare a activităţilor CPU-CS şi pentru a oferi                │            │            │               │
│o ambianţă confortabilă.                                                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.4 Nu este permisă utilizarea spaţiilor din CPU-CS în scopuri                 │            │            │               │
│străine de misiunea CPU-CS sau într-un mod care să prejudicieze                  │            │            │               │
│copiii rezidenţi.                                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.5 În dormitor, copiii trebuie să aibă cel puţin: un pat propriu,             │            │            │               │
│cu saltea, curat şi confortabil, dotat cu echipamentele necesare (se             │            │            │               │
│pot utiliza paturi suprapuse); dulap/compartiment propriu pentru                 │            │            │               │
│haine, ce se poate încuia; sursă de lumină individuală; masă,                    │            │            │               │
│scaune; covor sau alte materiale potrivite; perdele sau                          │            │            │               │
│transperante.                                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.6 Copiii sunt încurajaţi să-şi decoreze camerele proprii                     │            │            │               │
│conform preferinţelor.                                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.7 Spaţiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar uşile                 │            │            │               │
│compartimentelor se încuie pe dinăuntru, pentru a respecta                       │            │            │               │
│cerinţele de intimitate şi siguranţă ale copiilor.                               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 12                                                                      │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Planul anual de acţiune                                                          │            │            │               │
│Coordonatorul se asigură că centrul de primire în regim de                       │            │            │               │
│urgenţă pentru copiii străzii funcţionează în acord cu un plan                   │            │            │               │
│anual de acţiune întocmit în baza prevederilor standardelor                      │            │            │               │
│minime obligatorii prezente şi a nevoilor specifice ale copiilor                 │            │            │               │
│care sunt protejaţi în centrul respectiv.                                        │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de protecţie la standarde                │            │            │               │
│cel puţin minime de calitate pe toată perioada cât sunt rezidenţi                │            │            │               │
│în cadrul centrului de primire în regim de urgenţa pentru copiii                 │            │            │               │
│străzii.                                                                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.1 Coordonatorul CPU-CS are obligaţia de a elabora, în                        │            │            │               │
│colaborare cu personalul de specialitate din subordine, un                       │            │            │               │
│document cadru - numit plan anual de acţiune, care cuprinde cel                  │            │            │               │
│puţin următoarele: a) definiţia CPU-CS, b) misiunea acestuia, c)                 │            │            │               │
│principiile, d) obiectivele de dezvoltare instituţională, e)                     │            │            │               │
│activităţile, f) clienţii şi nevoile specifice ale acestora, g)                  │            │            │               │
│resursele umane, materiale şi financiare disponibile şi potenţiale.              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.2 Planul anual de acţiune este re-evaluat şi, după caz,                      │            │            │               │
│revizuit anual sau de câte ori este nevoie, în aceleaşi condiţii ca şi           │            │            │               │
│elaborarea sa.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.3 SMO şi planul anual de acţiune stau la baza întocmirii                     │            │            │               │
│celorlalte documente cu care operează unitatea, respectiv MOF,                   │            │            │               │
│regulamentul de ordine interioară sau, după caz, normele interne                 │            │            │               │
│de funcţionare, proceduri de lucru, materiale informative etc.                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 13                                                                      │TOTAL: 8    │TOTAL:      │               │
│Proceduri administrative şi de management                                        │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii                     │            │            │               │
│dispune de un set de proceduri administrative şi de                              │            │            │               │
│management în concordanţă cu misiunea sa.                                        │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Organizarea administrativă şi                               │            │            │               │
│managementul asigură funcţionarea optimă a centrului de                          │            │            │               │
│primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii.                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.1 Coordonatorul are responsabilitatea ca misiunea CPU-CS                     │            │            │               │
│să fie formulată în scris, afişată, cunoscută şi promovată atât în               │            │            │               │
│cadrul acesteia, cât şi în comunitate. Misiunea trebuie avizată de               │    1       │            │               │
│DGASPC/OPA.                                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.2 Funcţionarea CPU-CS se realizează în conformitate cu o                     │            │            │               │
│metodologie de organizare şi funcţionare elaborată pe baza SMO                   │            │            │               │
│şi a ghidului metodologic CPU-CS, care este adusă la cunoştinţa                  │    1       │            │               │
│întregului personal.                                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.3 CPU-CS colaborează cu servicii pentru copil şi familie din                 │            │            │               │
│comunitate în vederea asigurării integrării sociale a copiilor aflaţi            │            │            │               │
│în protecţie în cadrul CPU-CS; activitatea de parteneriat cu                     │            │            │               │
│celelalte instituţii şi servicii din comunitate se desfăşoară în                 │            │            │               │
│conformitate cu MOF întocmită în baza prevederilor SMO                           │    1       │            │               │
│prezente.                                                                        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.4 CPU-CS are obligaţia de a completa fişa de monitorizare a                  │            │            │               │
│situaţiei copilului, pe care o transmite la DGASPC pentru                        │            │            │               │
│realizarea bazei de date şi monitorizării situaţiei tuturor copiilor             │            │            │               │
│aflaţi în evidenţa sistemului de protecţie a copilului.                          │    1       │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.5 Relaţia dintre personal şi copii se desfăşoară pe baza unor                │            │            │               │
│reguli bine stabilite, convenite de personal împreună cu copiii şi               │            │            │               │
│înţelese de aceştia, reguli care permit realizarea unui control                  │            │            │               │
│pozitiv al comportamentului copiilor, bazat pe respect reciproc,                 │            │            │               │
│toleranţă, acceptare, încurajare şi sprijin.                                     │    1       │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.6 CPU-CS are un regulament de ordine interioară sau, după                    │            │            │               │
│caz, norme interne de funcţionare, care reflectă spiritul valorilor              │            │            │               │
│democratice de respect pentru drepturile copilului şi ale                        │            │            │               │
│individului, sunt avizate de coordonatorul CPU-CS şi aduse la                    │            │            │               │
│cunoştinţa întregului personal.                                                  │    1       │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.7 CPU-CS are proceduri scrise cu privire la prevenirea,                      │            │            │               │
│identificarea, semnalarea, evaluarea şi soluţionarea suspiciunilor               │            │            │               │
│sau acuzaţiilor de abuz asupra copiilor, întocmite în baza                       │            │            │               │
│legislaţiei în vigoare şi ţine evidenţa acestora. Aceste proceduri               │            │            │               │
│sunt avizate de directorul DGASPC/OPA şi sunt aduse la                           │    1       │            │               │
│cunoştinţa personalului şi copiilor.                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.8 Coordonatorul CPU-CS organizează periodic - cel puţin o                    │            │            │               │
│dată pe lună, sau de câte ori este nevoie şedinţe administrative cu              │            │            │               │
│întregul personal. Aceste şedinţe sunt planificate, au o agendă                  │            │            │               │
│afişată şi conţinutul lor este consemnat în procese verbale.                     │    1       │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │   15       │            │               │
│RESURSE UMANE                                                                    │            │            │               │
│(Standarde 14-16)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 14                                                                      │TOTAL: 8    │TOTAL:      │               │
│Recrutarea, angajarea şi structura de personal                                   │            │            │               │
│Personalul este selectat cu atenţie şi responsabilitate prin                     │            │            │               │
│intermediul unui proces de recrutare şi angajare care se                         │            │            │               │
│desfăşoară în acord cu legislaţia în vigoare şi răspunde                         │            │            │               │
│nevoilor copiilor şi misiunii centrului de primire în regim de                   │            │            │               │
│urgenţă pentru copiii străzii                                                    │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul recrutat şi angajat este eficient                │            │            │               │
│în îndeplinirea misiunii centrului de primire în regim de urgenţă                │            │            │               │
│pentru copiii străzii.                                                           │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.1 DGASPC/OPA este obligat să angajeze personal calificat                     │            │            │               │
│care să răspundă prevederilor SMO prezente. dacă CPU-CS                          │            │            │               │
│funcţionează într-o zonă geografică în care trăiesc comunităţi                   │            │            │               │
│etnice minoritare, se recomandă ca în componenţa personalului                    │            │            │               │
│CPU-CS să existe şi profesionişti care vorbesc limba                             │            │            │               │
│minorităţilor respective. Se recomandă angajarea unor                            │            │            │               │
│profesionişti care au abilităţi empatice şi de comunicare cu copiii.             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.2 Coordonatorul CPU-CS se asigură că fişele de post sunt                     │            │            │               │
│revizuite în funcţie de dinamica cerinţelor posturilor respective.               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.3 Numărul şi structura de personal trebuie să fie adecvate                   │            │            │               │
│pentru îndeplinirea activităţilor prevăzute de SMO prezente.                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.4 Stabilirea numărului şi structurii de personal se face de                  │            │            │               │
│către DGASPC/OPA împreună cu coordonatorul CPU-CS, se                            │            │            │               │
│înregistrează şi se revizuieşte cel puţin anual. În stabilirea                   │            │            │               │
│numărului şi structurii de personal se ţine cont de permanenţa pe                │            │            │               │
│timp de zi şi de noapte, raportul minim adulţi-copii (vezi                       │            │            │               │
│procedura 16.8.), nevoile specifice ale copiilor, precum şi de                   │            │            │               │
│numărul de copii din CPU-CS, prezenţa ambelor sexe şi                            │            │            │               │
│rezolvarea oricăror dificultăţi cu care se confruntă CPU-CS la un                │            │            │               │
│moment dat. Normarea se face în funcţie de raportul minim                        │            │            │               │
│adulţi-copii (vezi procedura 14.8.) şi cu asigurarea respectării                 │            │            │               │
│drepturilor angajaţilor, conform prevederilor Codului Muncii.                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.5 DGASPC/OPA trebuie să asigure următoarele categorii                        │            │            │               │
│principale de personal pentru copiii din CPU-CS: a) personal                     │            │            │               │
│pentru îngrijirea de bază şi educaţia non-formală şi informală, b)               │            │            │               │
│personal pentru îngrijirea sănătăţii, c) personal pentru conducere               │            │            │               │
│şi administrare, d) personal pentru întreţinere şi pază, e) personal             │            │            │               │
│pentru pregătirea reintegrării sau integrării familiale, pentru                  │            │            │               │
│consiliere psihologică şi pentru sesizarea şi intervenţia în cazurile            │            │            │               │
│de abuz, neglijare şi exploatare a copiilor.                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.6 Personalul pentru îngrijirea de bază şi educaţie non-formală şi informală  │            │            │               │
│este reprezentat de educator sau educatorul                                      │            │            │               │
│specializat. Se asigură doi educatori pe grupa de copii, câte un                 │            │            │               │
│educator pe tură, respectiv 7.00-15.00 şi 14.00-22.00; pe timpul                 │            │            │               │
│nopţii, în situaţia în care nu se poate asigura prezenţa unui                    │            │            │               │
│educator, se asigură prezenţa unui supraveghetor la două grupe de                │            │            │               │
│copii, între 21.00-7.00.                                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.7 Personalul pentru îngrijirea sănătăţii poate fi reprezentat de             │            │            │               │
│infirmiere, asistente medicale, inclusiv dieteticiene, şi medici, în             │            │            │               │
│funcţie de nevoile copiilor din CPU-CS. Se asigură o asistentă                   │            │            │               │
│medicală la două grupe de copii, câte o asistentă pe tură.                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.8 Se recomandă ca personalul CPU-CS să fie mixt, format                      │            │            │               │
│din persoane de ambele sexe.                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 15                                                                      │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Formarea iniţială şi continuă a personalului                                     │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii                     │            │            │               │
│asigură angajaţilor formarea în domeniul specific serviciilor                    │            │            │               │
│oferite de acesta.                                                               │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Angajaţii au pregătire şi abilităţi                         │            │            │               │
│profesionale corespunzătoare serviciilor oferite de centrul de                   │            │            │               │
│primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii.                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.1 Fiecare angajat al CPU-CS, inclusiv coordonatorul                          │            │            │               │
│acestuia, beneficiază de cel puţin 42 de ore pe an de formare                    │            │            │               │
│continuă în domeniul protecţiei copilului şi/sau domenii                         │            │            │               │
│conexe/interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului.                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.2 Voluntarii acţionează în baza unor contracte clare, în acord               │            │            │               │
│cu legislaţia în vigoare.                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.3 CPU-CS are obligaţia să asigure un număr minim de 14                       │            │            │               │
│ore de formare în cadrul CPU-CS pentru voluntari, înainte de                     │            │            │               │
│începerea activităţilor acestora.                                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.4 Coordonatorul CPU-CS beneficiază anual de cel puţin 21                     │            │            │               │
│de ore de formare în domeniul managementului de servicii,                        │            │            │               │
│asigurate din bugetul angajatorului.                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 16                                                                      │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Supervizare                                                                      │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii                     │            │            │               │
│dispune de un sistem eficient de supervizare al resurselor                       │            │            │               │
│umane, care permite funcţionarea sa la randament optim.                          │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi performant,                      │            │            │               │
│asigurând servicii de calitate pentru copiii rezidenţi.                          │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.1 Coordonatorul CPU-CS are obligaţia de asigura                              │            │            │               │
│supervizarea internă şi externă a personalului de specialitate şi a              │            │            │               │
│voluntarilor.                                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal                 │            │            │               │
│desemnat de coordonatorul CPU-CS.                                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.3 DGASPC/OPA are obligaţia de a asigura supervizarea                         │            │            │               │
│coordonatorului CPU-CS.                                                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │     75     │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 7
la Instrucţiuni

                                 FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
                       pentru centrele de zi pentru copiii străzii


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │     4      │            │               │
│INFORMARE ŞI RELAŢII CU COMUNITATEA                                              │            │            │               │
│(Standarde 1-2)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Activităţi de informare şi relaţia cu comunitatea                                │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii străzii dezvoltă acţiuni de                          │            │            │               │
│informare la nivelul comunităţii în ceea ce priveşte serviciile                  │            │            │               │
│oferite şi beneficiile acestora pentru clienţi.                                  │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Comunitatea cunoaşte serviciile de care                     │            │            │               │
│beneficiază sau pot beneficia copiii/Părinţii prin intermediul                   │            │            │               │
│centrului de zi pentru copiii străzii.                                           │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 Cel puţin o dată pe an, CZCS sprijină organizarea de                        │            │            │               │
│campanii de sensibilizare a comunităţii referitoare la problematica              │            │            │               │
│copiilor străzii.                                                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.5 CZCS colaborează cu instituţiile relevante de la nivelul                    │            │            │               │
│comunităţii (primăria, şcolile, unităţile sanitare, biserica, poliţia            │            │            │               │
│etc.) în vederea identificării potenţialilor beneficiari.                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.6 CZCS încurajează implicarea voluntarilor pentru activităţile                │            │            │               │
│de informare şi comunicare cu comunitatea şi coordonează                         │            │            │               │
│activităţile acestora.                                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │TOTAL: 1    │TOTAL:      │               │
│Relaţii de colaborare activă cu familiile copiilor care                          │            │            │               │
│frecventează centrul de zi pentru copiii străzii                                 │            │            │               │
│Personalul centrului de zi pentru copiii străzii face toate                      │            │            │               │
│demersurile necesare pentru a stabili relaţii de colaborare                      │            │            │               │
│activă cu familiile copiilor care frecventează centrul de zi.                    │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Familiile copiilor colaborează activ cu                     │            │            │               │
│personalul centrului de zi pentru copiii străzii şi sunt conştiente de           │            │            │               │
│importanţa stabilirii unui parteneriat real cu acesta pentru                     │            │            │               │
│dezvoltarea armonioasă a copiilor.                                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.6 La admiterea copilului în CZCS se încheie un contract cu                    │            │            │               │
│părinţii/reprezentanţii legali ai copilului/persoanele care îi au în             │            │            │               │
│îngrijire. Se recomandă adaptarea modelului de contract cu familia               │            │            │               │
│din Ordinul secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru                 │            │            │               │
│Protecţia Copilului şi Adopţie, al ministrului educaţiei şi cercetării,          │            │            │               │
│al ministrului sănătăţii şi familiei şi al preşedintelui Autorităţii             │            │            │               │
│Naţionale pentru Persoanele cu Handicap nr. 18/3989/416/142/2003.                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │     16     │            │               │
│ACTIVITĂŢI                                                                       │            │            │               │
│(Standarde 3-8)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Programul personalizat de intervenţie                                            │            │            │               │
│Programul personalizat de intervenţie este elaborat de                           │            │            │               │
│personalul de specialitate în funcţie de nevoile şi                              │            │            │               │
│particularităţile fiecărui copil în parte.                                       │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil din centrul de zi pentru copiii               │            │            │               │
│străzii beneficiază de un program personalizat de intervenţie,                   │            │            │               │
│reactualizat periodic.                                                           │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 Preluarea cazurilor de către CZCS se poate face a) prin                     │            │            │               │
│referire de către alte instituţii/servicii/specialişti; b) prin                  │            │            │               │
│transmitere de către managerul de caz/responsabilul de caz din                   │            │            │               │
│cadrul furnizorilor de servicii, în baza planului de servicii/planului           │            │            │               │
│individualizat de servicii şi c) prin solicitări directe din partea              │            │            │               │
│potenţialilor clienţi,                                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.2 În situaţia solicitărilor directe sau a referirilor din partea altor        │            │            │               │
│instituţii/servicii/specialişti, CZCS anunţă autoritatea locală din              │            │            │               │
│care provine copilul pentru a i se întocmi planul de servicii.                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.3 Programul personalizat de intervenţie, denumit în continuare                │            │            │               │
│PPI, este realizat, în echipă, de personalul de specialitate care                │            │            │               │
│lucrează cu copilul în CZCS, pe baza evaluării făcute fiecărui copil             │            │            │               │
│în parte la admiterea în CZCS. PPI este avizat de coordonatorul                  │            │            │               │
│CZCS şi elaborarea se face cu consultarea copilului, în raport de                │            │            │               │
│vârstă şi gradul său de maturitate, precum şi a familiei acestuia sau            │            │            │               │
│persoanelor care îl au în îngrijire.                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.5 PPI conţine informaţii despre toate activităţile şi serviciile              │            │            │               │
│oferite copilului şi familiei acestuia.                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.7 Obiectivele sunt evaluate periodic şi actualizate în funcţie de             │            │            │               │
│gradul în care au fost realizate.                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Programul zilnic al copiilor                                                     │            │            │               │
│Programul zilnic al copiilor în centrul de zi pentru copiii                      │            │            │               │
│străzii se desfăşoară ţinând cont de vârsta acestora, nivelul de                 │            │            │               │
│dezvoltare, potenţialul, nevoile şi disponibilităţile pe care le au,             │            │            │               │
│asigurându-li-se totodată îngrijirea de care au nevoie pentru a                  │            │            │               │
│se dezvolta armonios.                                                            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii sunt îngrijiţi corespunzător, iar                    │            │            │               │
│activităţile desfăşurate sunt conforme cu vârsta, nevoile şi                     │            │            │               │
│particularităţile acestora.                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.3 Activităţile cu copiii sunt diversificate, adaptate vârstei lor şi          │            │            │               │
│răspund nivelului şi potenţialului lor de dezvoltare.                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.5 Asigurarea hranei copiilor care frecventează CZCS se face în                │            │            │               │
│funcţie de numărul de ore pe care copii îl petrec în CZCS.                       │            │            │               │
│Meniurile asigură o alimentaţie echilibrată, în conformitate cu                  │            │            │               │
│preferinţele şi nevoile biologice specifice fiecărei vârste,                     │            │            │               │
│regimurilor recomandate de medic şi normele în vigoare cu privire                │            │            │               │
│la necesarul de calorii şi elemente nutritive.                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Activităţi educaţionale                                                          │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii străzii oferă copiilor numeroase                     │            │            │               │
│activităţi sau situaţii de învăţare, inclusiv de dezvoltare a                    │            │            │               │
│deprinderilor de viaţă independentă, care sunt bine planificate                  │            │            │               │
│dinainte de către personalul de specialitate.                                    │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil beneficiază de un program                     │            │            │               │
│educaţional adecvat vârstei, nevoilor, potenţialului de dezvoltare               │            │            │               │
│şi particularităţilor sale.                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1 Educatorul sau educatorul specializat elaborează programul                  │            │            │               │
│educaţional pentru fiecare copil în parte. În cazul formării                     │            │            │               │
│deprinderilor de viaţă independentă, acesta se consultă cu                       │            │            │               │
│asistentul social şi se ţine cont de prevederile relevante pentru                │            │            │               │
│copilul în cauză din SMO pentru serviciul de dezvoltare a                        │            │            │               │
│deprinderilor de viaţă independentă.                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.5 CZCS asigură fiecărui copil sprijin adecvat, inclusiv resursele             │            │            │               │
│materiale necesare pentru a avea acces, a se integra şi a frecventa              │            │            │               │
│în mod regulat unitatea de învăţământ la care este înscris, dacă                 │            │            │               │
│acest lucru este prevăzut în PPL                                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.6 Educatorul/educatorul specializat urmăreşte pregătirea                      │            │            │               │
│temelor şcolare şi, la solicitarea copiilor, asigură sprijin pentru              │            │            │               │
│realizarea acestui lucru.                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Activităţi recreative şi de socializare                                          │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii străzii oferă copiilor activităţi                    │            │            │               │
│recreative şi de socializare pentru a se realiza un echilibru                    │            │            │               │
│între activităţile de învăţare şi cele de relaxare şi joc.                       │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de activităţi recreative şi de           │            │            │               │
│socializare care îi ajută să îşi menţină echilibrul psihic şi fizic              │            │            │               │
│necesar dezvoltării lor armonioase.                                              │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 Activităţile recreative şi de socializare sunt planificate                  │            │            │               │
│împreună cu ceilalţi specialişti evitând suprasolicitarea copiilor.              │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.4 CZCS asigură condiţiile şi materialele necesare, conform                    │            │            │               │
│vârstei şi opţiunilor copiilor, pentru derularea activităţilor                   │            │            │               │
│recreative şi de socializare în cadrul CZCS şi în comunitate.                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Orientare şcolară şi profesională şi consiliere psihologică                      │            │            │               │
│Complementar serviciilor oferite de unităţile de învăţământ şi                   │            │            │               │
│alţi furnizori de servicii, centrul de zi pentru copiii străzii oferă            │            │            │               │
│copiilor sprijin pentru orientarea şcolară şi profesională, precum şi            │            │            │               │
│consiliere psihologică.                                                          │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de servicii de consiliere                │            │            │               │
│psihologică şi de orientare şcolară şi profesională de calitate, în              │            │            │               │
│raport cu vârsta, nivelul de dezvoltare, nevoile, aptitudinile şi                │            │            │               │
│interesele acestora.                                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.3 Activitatea de consiliere psihologică se desfăşoară la cerere               │            │            │               │
│sau ori de câte ori psihologul consideră că este în beneficiul                   │            │            │               │
│copilului, în raport cu vârsta, nivelul de dezvoltare şi nevoile                 │            │            │               │
│acestuia.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.4 Activitatea de consiliere se desfăşoară individual şi/sau în                │            │            │               │
│grup într-un spaţiu special amenajat şi securizant pentru copil.                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Consiliere şi sprijin pentru părinţi                                             │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii străzii oferă părinţilor consiliere şi               │            │            │               │
│sprijin la cerere sau ori de câte ori personalul de specialitate                 │            │            │               │
│consideră că este în beneficiul copilului şi familiei.                           │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Părinţii/persoanele care au în îngrijire copilul            │            │            │               │
│beneficiază de consiliere şi sprijin din partea personalului de                  │            │            │               │
│specialitate al centrului de zi pentru copiii străzii, care îi ajută să          │            │            │               │
│rezolve problemele cu care se confruntă în ceea ce priveşte                      │            │            │               │
│dezvoltarea psihologică a copilului şi diversele aspecte juridice,               │            │            │               │
│medicale, sociale.                                                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 Personalul de specialitate consiliază şi sprijină                           │            │            │               │
│părinţii/persoanele care au în îngrijire copilul în funcţie de nevoile           │            │            │               │
│pe care le au, la cerere sau ori de câte ori se consideră că este în             │            │            │               │
│beneficiul copilului şi familiei.                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.5 CZCS sprijină organizarea sau organizează programe de                       │            │            │               │
│educare a părinţilor - cunoscute sub denumirea de "şcoli pentru                  │            │            │               │
│părinţi". Acestea se desfăşoară după o programă elaborată în                     │            │            │               │
│conformitate cu legislaţia în vigoare şi în funcţie de nevoile                   │            │            │               │
│identificate în comunitate.                                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │     9      │            │               │
│ADMINISTRARE ŞI MANAGEMENT                                                       │            │            │               │
│(Standarde 9-10)                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Locaţia, resurse financiare şi baza materială                                    │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii străzii dispune de o locaţie                         │            │            │               │
│accesibilă comunităţii, resurse financiare suficiente                            │            │            │               │
│şi o bază materială corespunzătoare îndeplinirii misiunii sale.                  │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile au acces la servicii de                 │            │            │               │
│calitate oferite de centrul de zi pentru copiii străzii.                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.2 CZCS se află într-un loc accesibil tuturor membrilor                        │            │            │               │
│comunităţii din punct de vedere al existenţei mijloacelor de                     │            │            │               │
│transport în comun şi de amplasarea celorlalte servicii din                      │            │            │               │
│comunitate de care pot beneficia.                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.3 CZCS de zi dispune de un număr suficient de spaţii pentru                   │            │            │               │
│derularea tuturor tipurilor de activităţi în beneficiul copiilor şi              │            │            │               │
│familiilor, inclusiv activităţi administrative, spaţii igienico-sanitare,        │            │            │               │
│bucătărie.                                                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 10                                                                      │TOTAL: 7    │TOTAL:      │               │
│Proceduri administrative şi de management                                        │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii străzii dispune de un set de                         │            │            │               │
│proceduri administrative şi de management în acord cu                            │            │            │               │
│misiunea sa.                                                                     │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Organizarea administrativă şi managementul                  │            │            │               │
│asigură funcţionarea optimă a centrului de zi pentru copiii străzii              │            │            │               │
│în beneficiul clienţilor.                                                        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.3 Coordonatorul CZCS se asigură ca misiunea centrului să fie                 │            │            │               │
│redactată şi afişată pentru a fi cunoscută de toţi angajaţii.                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.4 CZCS îşi stabileşte un regulament de ordine interioară sau                 │            │            │               │
│norme interne de funcţionare, care sunt aduse la cunoştinţa tuturor              │            │            │               │
│angajaţilor.                                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.5 Centrul deţine o bază de date care cuprinde informaţii legate              │            │            │               │
│de copiii şi familiile pentru care s-au derulat activităţi specifice,            │            │            │               │
│care este utilizată conform legislaţiei în vigoare, în ceea ce priveşte          │            │            │               │
│accesul la informaţii şi asigurarea confidenţialităţii privind                   │            │            │               │
│informaţiile despre clienţii CZCS.                                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.6 funcţionarea CZCS se realizează în conformitate cu o                       │            │            │               │
│metodologie de organizare şi funcţionare, denumită în continuare                 │            │            │               │
│MOF, elaborată pe baza standardelor minime obligatorii şi a                      │            │            │               │
│ghidului metodologic CZCS.                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.8 CZCS are proceduri scrise cu privire la prevenirea,                        │            │            │               │
│identificarea, semnalarea, evaluarea şi soluţionarea suspiciunilor               │            │            │               │
│sau acuzaţiilor de abuz asupra copiilor, întocmite în baza legislaţiei           │            │            │               │
│în vigoare. Aceste proceduri sunt avizate de directorul direcţiei                │            │            │               │
│generale de asistenţă socială şi Protecţia copilului şi sunt aduse la            │            │            │               │
│cunoştinţa copiilor, în raport cu vârsta şi gradul de maturitate,                │            │            │               │
│familiilor sau reprezentanţilor lor legali, precum şi personalului.              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.9 Coordonatorul CZCS organizează reuniuni de lucru cu                        │            │            │               │
│întreg personalul, cel puţin lunar.                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.10 Coordonatorul CZCS elaborează raportul anual de                           │            │            │               │
│activitate şi îl înaintează furnizorului de servicii.                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │     11     │            │               │
│RESURSE UMANE                                                                    │            │            │               │
│(Standarde 11- 13)                                                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11                                                                      │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Recrutarea, angajarea şi numărul personalului                                    │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii străzii utilizează politici eficiente de             │            │            │               │
│recrutare şi angajare de personal.                                               │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul recrutat şi angajat este eficient în             │            │            │               │
│îndeplinirea misiunii centrului de zi pentru copiii străzii.                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1 Angajatorul recrutează şi angajează personalul în                          │            │            │               │
│conformitate cu specificul centrului, nevoile clienţilor şi                      │            │            │               │
│reglementările legale în vigoare. dacă CZCS funcţionează într-o                  │            │            │               │
│zonă geografică în care trăiesc comunităţi etnice minoritare, se                 │            │            │               │
│recomandă ca în componenţa personalului de specialitate să existe                │            │            │               │
│şi profesionişti care vorbesc şi limba minorităţilor respective.                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2 Coordonatorul CZCS participă la luarea deciziilor                          │            │            │               │
│referitoare la selectarea personalului centrului.                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.6 Personalul de specialitate are studii superioare socio-umane.              │            │            │               │
│La angajare se acorda prioritate profesioniştilor care au experienţă             │            │            │               │
│în lucrul cu copiii străzii şi/sau copiii cu tulburări de                        │            │            │               │
│comportament.                                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.7 Personalul este suficient pentru acoperirea tuturor serviciilor            │            │            │               │
│oferite de centru conform prevederilor standardelor minime                       │            │            │               │
│obligatorii prezente şi planului anual de acţiune.                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 12                                                                      │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Formarea iniţială şi continuă a personalului                                     │            │            │               │
│Personalul centrului de zi pentru copiii străzii asigură                         │            │            │               │
│angajaţilor formarea în domeniul specific serviciilor oferite de                 │            │            │               │
│acesta.                                                                          │            │            │               │
│Rezultate aşteptate : Copiii şi familiile beneficiază de servicii de             │            │            │               │
│calitate şi personalizate din partea unor profesionişti bine                     │            │            │               │
│pregătiţi, cu abilităţi empatice şi de comunicare.                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.4 Fiecare angajat al CZCS, inclusiv coordonatorul acestuia,                  │            │            │               │
│beneficiază de cel puţin 42 de ore pe an de formare continuă în                  │            │            │               │
│domeniul protecţiei copilului şi/sau în domenii                                  │            │            │               │
│conexe/interdisciplinare (privind problematica copiilor străzii,                 │            │            │               │
│abuzul, neglijarea şi exploatarea copilului, traficul şi cele mai                │            │            │               │
│grave forme de muncă a copilului, psihologia copilului, violenţa                 │            │            │               │
│domestică, etc.) asigurate din bugetul angajatorului.                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.5 Specialiştii centrului sunt încurajaţi să participe la diverse             │            │            │               │
│cursuri de formare care îi pot ajuta în optimizarea muncii lor,                  │            │            │               │
│inclusiv seminarii şi conferinţe.                                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.6 La angajare, în lipsa unei pregătiri în domeniul                           │            │            │               │
│managementului serviciilor sociale, coordonatorul CZCS                           │            │            │               │
│beneficiază de formare în acest domeniu, asigurată din bugetul                   │            │            │               │
│angajatorului; coordonatorul CZCS beneficiază anual de cel puţin                 │            │            │               │
│21 de ore de formare în domeniul managementului de servicii,                     │            │            │               │
│asigurate din bugetul angajatorului.                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.7 CZCS are obligaţia să asigure un număr minim de 14 ore de                  │            │            │               │
│formare pentru voluntari, înainte de începerea activităţilor acestora            │            │            │               │
│şi formare continuă în domeniul protecţiei copilului şi în domenii               │            │            │               │
│conexe/interdisciplinare.                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 13                                                                      │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Supervizarea                                                                     │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii străzii dispune de un sistem eficient                │            │            │               │
│de supervizare a resurselor umane.                                               │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi performant,                      │            │            │               │
│asigurând servicii de calitate pentru clienţi.                                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.1 Coordonatorul CZCS are obligaţia de asigura supervizarea                   │            │            │               │
│internă şi externă a personalului de specialitate şi a voluntarilor.             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.3 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal                 │            │            │               │
│desemnat de coordonatorul CZCS.                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.4 Furnizorul de servicii are obligaţia de a asigura supervizarea             │            │            │               │
│oordonatorului CZCS                                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │     40     │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



   ANEXA 8
la Instrucţiuni

                                    FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
              pentru centrul de coordonare şi informare pentru copiii străzii


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │     4      │            │               │
│INFORMARE ŞI RELAŢII CU COMUNITATEA                                              │            │            │               │
│(Standard 1)                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Activităţi de informare la nivelul comunităţii                                   │            │            │               │
│Centrul de coordonare şi informare pentru copiii străzii                         │            │            │               │
│asigură acţiuni de informare la nivelul comunităţii în ceea ce priveşte problema │            │            │               │
│copiilor străzii, serviciile existente pentru aceştia şi modalităţile de         │            │            │               │
│rezolvare a cazurilor în conformitate cu legislaţia în vigoare şi cercetările    │            │            │               │
│din acest domeniu.                                                               │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Membrii comunităţii în general şi                           │            │            │               │
│profesioniştii în particular cunosc şi apelează la serviciile                    │            │            │               │
│centrului de coordonare şi informare pentru copiii străzii.                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.1 Cel puţin o dată pe an, CCI organizează campanii de                         │            │            │               │
│sensibilizare a comunităţii referitoare la problema copiilor străzii.            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 CCI publică date relevante despre activitatea sa, în mod                    │            │            │               │
│periodic. Conţinutul materialelor făcute public este avizat în                   │            │            │               │
│prealabil de directorul direcţiei generale de asistenţă socială şi               │            │            │               │
│Protecţia copilului, denumit în continuare DGASPC.                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.3 Raportul anual de activitate este public şi accesibil celor                 │            │            │               │
│interesaţi.                                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.4 CCI are la dispoziţie o cartografiere a tuturor serviciilor                 │            │            │               │
│destinate copiilor străzii din teritoriul care îi este arondat.                  │            │            │               │
│Cartografierea pe judeţe, respectiv pe sectoarele municipiului                   │            │            │               │
│Bucureşti se realizează de către consiliile judeţene/locale                      │            │            │               │
│corespunzătoare şi se transmit CCI la care sunt arondate pe                      │            │            │               │
│problema copiilor străzii. Arondarea se stabileşte de către CCI                  │            │            │               │
│existente împreună cu Autoritatea Naţională pentru Protecţia                     │            │            │               │
│Drepturilor Copilului şi se revizuieşte odată cu înfiinţarea de noi              │            │            │               │
│CCI.                                                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │     2      │            │               │
│MONITORIZAREA SITUAŢIEI COPIILOR străzii                                         │            │            │               │
│(Standard 2)                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Monitorizarea situaţiei copiilor străzii                                         │            │            │               │
│Centrele de coordonare şi informare pentru copiii străzii                        │            │            │               │
│asigură monitorizarea situaţiei copiilor străzii la nivel local,                 │            │            │               │
│regional şi naţional.                                                            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Comunitatea şi instituţiile interesate cunosc               │            │            │               │
│amploarea şi evoluţia acestui fenomenului "copiii străzii".                      │            │            │               │
│profesioniştii şi factorii de decizie acţionează în beneficiul                   │            │            │               │
│copiilor străzii luând în considerare datele furnizate de centrele               │            │            │               │
│de coordonare şi informare.                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 CCI îşi organizează o bază de date informatizată în vederea                 │            │            │               │
│monitorizării situaţiei copiilor străzii din teritoriul care îi este             │            │            │               │
│arondat.                                                                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.2 CCI transmit datele centralizate cu privire la monitorizarea                │            │            │               │
│situaţiei copiilor străzii la nivelul Autorităţii Naţionale pentru               │            │            │               │
│Protecţia Drepturilor Copilului în mod periodic (trimestrial) şi la              │            │            │               │
│solicitarea acesteia.                                                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │     3      │            │               │
│ACTIVITATEA ÎN REŢEAUA DE INTERVENŢIE                                            │            │            │               │
│(Standard 3)                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Activitatea în reţeaua de intervenţie                                            │            │            │               │
│Centrul de coordonare                                                            │            │            │               │
│şi informare pentru copiii străzii                                               │            │            │               │
│facilitează colaborarea permanentă dintre profesioniştii,                        │            │            │               │
│autorităţile administraţiei locale                                               │            │            │               │
│şi serviciile din cadrul reţelei                                                 │            │            │               │
│de intervenţie.                                                                  │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii străzii şi, după caz, familiile şi alte              │            │            │               │
│persoane importante pentru aceştia beneficiază de sprijinul şi                   │            │            │               │
│serviciile reţelei de intervenţie. Membrii reţelei de intervenţie                │            │            │               │
│sunt informaţi cu privire la situaţia generală şi, după caz,                     │            │            │               │
│particulară a copiilor străzii şi, în consecinţă, acţionează şi iau              │            │            │               │
│decizii în cunoştinţă de cauză.                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 DGASPC, în consultare cu alţi actori sociali relevanţi,                     │            │            │               │
│stabileşte procedurile de intervenţie în reţea pentru copiii străzii             │            │            │               │
│în baza legislaţiei în vigoare şi a prevederilor SMO privind                     │            │            │               │
│serviciile pentru copiii străzii.                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.2 CCI furnizează informaţii punctuale sau sub forma unor                      │            │            │               │
│rapoarte/fişe de monitorizare periodice (cel puţin lunare) poliţiei              │            │            │               │
│şi serviciilor specializate din cadrul reţelei de intervenţie. Ceilalţi          │            │            │               │
│membrii ai reţelei sunt informaţi la cerere şi trimestrial.                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.3 În baza rezultatelor activităţii sale, CCI formulează                       │            │            │               │
│propuneri de îmbunătăţire a propriei funcţionări şi a reţelei de                 │            │            │               │
│intervenţie pentru copiii străzii, pe care le înaintează directorului            │            │            │               │
│DGASPC.                                                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │     5      │            │               │
│RESURSE UMANE                                                                    │            │            │               │
│(Standarde 4-6)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Recrutarea, angajarea şi structura de personal                                   │            │            │               │
│Personalul centrului de coordonare şi informare pentru copiii                    │            │            │               │
│străzii este selectat cu atenţie şi responsabilitate prin                        │            │            │               │
│intermediul unui proces de recrutare şi angajare care se                         │            │            │               │
│desfăşoară în acord cu legislaţia în vigoare şi răspunde                         │            │            │               │
│nevoilor centrului.                                                              │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Clienţii beneficiază de servicii de calitate                │            │            │               │
│oferite de personal calificat                                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 DGASPC este obligat să angajeze personal calificat care să                  │            │            │               │
│răspundă prevederilor SMO prezente.                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.2 Personalul de specialitate este reprezentat de profesionişti cu             │            │            │               │
│studii socio-umane şi profesionişti cu studii de operare pe                      │            │            │               │
│calculator. La angajare se acorda prioritate profesioniştilor care               │            │            │               │
│au experienţă în domeniul protecţiei copilului şi/sau al copiilor                │            │            │               │
│străzii.                                                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Formarea iniţială şi continuă a personalului                                     │            │            │               │
│Resursele umane ale centrului de coordonare şi informare                         │            │            │               │
│pentru copiii străzii au pregătirea corespunzătoare şi abilităţi                 │            │            │               │
│de a lucra în echipă multidisciplinară şi în reţea interinstituţională.          │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Clienţii beneficiază de servicii de calitate                │            │            │               │
│din partea unor profesionişti bine pregătiţi şi cu abilităţi de                  │            │            │               │
│comunicare.                                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1 Fiecare angajat al CCI beneficiază de cel puţin 42 de ore pe                │            │            │               │
│an de formare continuă în domeniul protecţiei copilului şi/sau al                │            │            │               │
│copiilor străzii, asigurate din bugetul angajatorului.                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.2 Operatorii de calculator au acces la cursuri specifice de cel               │            │            │               │
│puţin 42 de ore pe an, asigurate din bugetul angajatorului.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │TOTAL: 1    │TOTAL:      │               │
│Supervizarea                                                                     │            │            │               │
│Centrul de coordonare şi informare pentru copiii străzii                         │            │            │               │
│dispune de un sistem eficient de supervizare al resurselor                       │            │            │               │
│umane care permite funcţionarea sa la randament optim şi                         │            │            │               │
│permanenţa în comunitate.                                                        │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi performant,                      │            │            │               │
│asigurând servicii de calitate pentru clienţi.                                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 DGASPC are obligaţia de asigura supervizarea internă şi                     │            │            │               │
│externă a personalului de specialitate.                                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │     14     │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 9
la Instrucţiuni

                                      FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
                      pentru serviciul social stradal pentru copiii străzii


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │     5      │            │               │
│INFORMARE ŞI RELAŢII CU COMUNITATEA                                              │            │            │               │
│(Standard 1)                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Activităţi de informare la nivelul comunităţii                                   │            │            │               │
│Serviciul social stradal dezvoltă acţiuni de informare la                        │            │            │               │
│nivelul comunităţii cu privire la serviciile pe care le oferă şi                 │            │            │               │
│serviciile existente pentru copiii străzii şi, după caz, pentru                  │            │            │               │
│familiile acestora.                                                              │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Comunitatea cunoaşte serviciile de care                     │            │            │               │
│copiii străzii beneficiază sau pot beneficia prin intermediul                    │            │            │               │
│serviciului social stradal.                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.1 Serviciul social stradal organizează şi sprijină acţiuni de                 │            │            │               │
│informare a comunităţii în ceea ce priveşte serviciile oferite, rolul            │            │            │               │
│său în comunitate şi modul său de funcţionare, precum şi despre                  │            │            │               │
│alte servicii pentru copiii străzii şi familiile acestora.                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 Acţiunile de informare se realizează în colaborare cu                       │            │            │               │
│centrele de coordonare şi informare pentru copiii străzii.                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.3 Serviciul social stradal contribuie la publicarea periodică a               │            │            │               │
│datelor relevante despre copiii străzii, a cărui responsabilitate                │            │            │               │
│revine centrelor de coordonare şi informare pentru copiii străzii                │            │            │               │
│şi/sau furnizorului de servicii corespunzător.                                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.4 Şeful serviciului social stradal se asigură că, în mediatizarea             │            │            │               │
│cazurilor, se respectă legislaţia în vigoare cu privire la Protecţia             │            │            │               │
│copilului în relaţia cu mass-media şi prevederile standardelor                   │            │            │               │
│minime obligatorii prezente, denumite în continuare SMO, cu                      │            │            │               │
│privire la confidenţialitatea datelor despre clienţi.                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.5 Serviciul social stradal colaborează cu instituţiile relevante              │            │            │               │
│de la nivelul comunităţii în vederea identificării locurilor                     │            │            │               │
│frecventate de copiii străzii.                                                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │    21      │            │               │
│ACORDAREA ASISTENŢEI SOCIALE ŞI PROTECŢIEI                                       │            │            │               │
│SPECIALE PENTRU COPIII străzii                                                   │            │            │               │
│(Standarde 2-5 )                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Etape în acordarea asistenţei sociale şi protecţiei speciale                     │            │            │               │
│pentru copiii străzii                                                            │            │            │               │
│Serviciul social stradal acordă asistenţă socială şi protecţie                   │            │            │               │
│specială copiilor străzii prin asigurarea parcurgerii etapei de                  │            │            │               │
│identificare şi preluare a cazului din cadrul metodei                            │            │            │               │
│managementului de caz.                                                           │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Lucrătorii sociali stradali aplică unitar                   │            │            │               │
│aceleaşi proceduri în identificarea copiilor străzii ca potenţiali               │            │            │               │
│beneficiari ai serviciilor specializate.                                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 Etapa de identificare şi preluare a cazurilor de copii ai străzii           │            │            │               │
│presupune parcurgerea, de către lucrătorii sociali stradali, a                   │            │            │               │
│următoarelor subetape interdependenţe, care sunt aceleaşi în                     │            │            │               │
│soluţionarea fiecărui caz în parte, indiferent de ordinea în care                │            │            │               │
│sunt parcurse sau de durata lor:                                                 │     1      │            │               │
│a) Contactarea copilului:                                                        │            │            │               │
│- abordarea copilului, identificarea locurilor pe care le                        │            │            │               │
│frecventează, a perioadelor de timp în care poate fi găsit în acele              │            │            │               │
│locuri;                                                                          │            │            │               │
│- verificarea datelor de identitate ale copilului şi, după caz, ale              │            │            │               │
│familiei;                                                                        │            │            │               │
│- oferirea de informaţii despre: serviciile existente, obţinerea                 │            │            │               │
│actelor de identitate, continuarea şcolii etc.                                   │            │            │               │
│- identificarea problemei pentru care se află în stradă;                         │            │            │               │
│- identificarea motivaţiei copilului şi efectuarea demersurilor                  │            │            │               │
│necesare pentru a determina copilul să părăsească pe baze                        │            │            │               │
│voluntare grupul de copii ai străzii şi să accepte sprijinul oferit;             │            │            │               │
│- documentarea cazului;                                                          │            │            │               │
│b) Luarea măsurilor de intervenţie imediată la propunerea                        │            │            │               │
│lucrătorului social stradal:                                                     │            │            │               │
│- preluarea cazului pe baze voluntare pentru frecventarea unor                   │            │            │               │
│servicii de zi, inclusiv medicale şi educaţionale;                               │            │            │               │
│- preluarea cazului pe baze voluntare în cadrul unui adăpost de                  │            │            │               │
│noapte, în baza deciziei coordonatorului adăpostului privat sau a                │            │            │               │
│directorului direcţiei generale de asistenţă socială şi Protecţia                │            │            │               │
│copilului în cazul adăpostului public;                                           │            │            │               │
│- plasamentul în regim de urgenţă, precedat sau nu de servicii                   │            │            │               │
│medicale de urgenţă;                                                             │            │            │               │
│c) înregistrarea cazului la direcţia generală de asistenţă socială şi            │            │            │               │
│Protecţia copilului şi la nivelul centrului de coordonare şi                     │            │            │               │
│informare pentru copiii străzii la care este arondat serviciul social            │            │            │               │
│stradal în cauză.                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.2 Organizarea şi funcţionarea serviciului social stradal se                   │            │            │               │
│realizează în baza unor proceduri clare elaborate în baza SMO                    │            │            │               │
│prezente. Se recomandă utilizarea unor proceduri unitare agreate                 │            │            │               │
│de toţi furnizorii de servicii care au în subordine servicii sociale             │            │            │               │
│stradale şi avizate de directorul direcţiei generale de asistenţă                │            │            │               │
│socială şi Protecţia copilului. În cazul adăpostului, respectiv al               │            │            │               │
│centrului de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii,                  │            │            │               │
│aceste proceduri sunt parte integrantă a metodologiei de                         │            │            │               │
│organizare şi funcţionare specifice acestora.                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.3 Identificarea copilului se realizează de către lucrătorii sociali           │            │            │               │
│stradali anterior sau după admiterea în adăpost sau centrul de                   │            │            │               │
│primire în regim de urgenţă. Identificarea copiilor şi a familiilor              │            │            │               │
│acestora se realizează cu sprijinul Serviciului de evidenţă                      │            │            │               │
│informatizată a populaţiei din cadrul inspectoratelor de poliţie.                │            │            │               │
│Pentru copiii la care nu s-a reuşit identificarea, se încep                      │            │            │               │
│demersurile de înregistrare tardivă a naşterii.                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.4 Informarea şi sfătuirea copiilor străzii, de către lucrătorii               │            │            │               │
│sociali stradali, se realizează cu respectarea intimităţii şi                    │            │            │               │
│confidenţialităţii. În situaţia în care există informaţii care nu pot            │            │            │               │
│rămâne confidenţiale (de exemplu, semnalarea cazurilor de abuz,                  │            │            │               │
│neglijare şi exploatare) acest lucru i se comunică copilului.                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.5 Lucrătorii sociali stradali împreună cu poliţia realizează                  │            │            │               │
│acţiuni stradale periodice în baza unui plan comun de intervenţie.               │            │            │               │
│Aceste acţiuni pot fi focalizate pe segmente ale categoriei copiilor             │            │            │               │
│străzii (de exemplu, copiii care cerşesc cu vârsta sub 10 ani) sau               │            │            │               │
│pot avea scopuri diferite (de exemplu, plasamentul în regim de                   │            │            │               │
│urgenţă, realizarea unor acţiuni de testare pentru infecţiile cu                 │            │            │               │
│transmitere sexuală în condiţiile legii).                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.6 Serviciul social stradal trebuie să asigure monitorizarea                   │            │            │               │
│situaţiei copiilor în stradă şi contactarea periodică a acestora în              │            │            │               │
│vederea intrării acestora în circuitul de servicii specializate.                 │            │            │               │
│Monitorizarea presupune şi observarea noilor aspecte ale vieţii în               │            │            │               │
│stradă, cum ar fi: apariţia unor grupuri noi de copii, deprinderi şi             │            │            │               │
│modalităţi de supravieţuire a copiilor (altele decât cele                        │            │            │               │
│cunoscute), schimbarea liderului unui grup etc.                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Managementul de caz la nivelul serviciului social stradal                        │            │            │               │
│Lucrătorii sociali stradali lucrează în echipă cu responsabilul                  │            │            │               │
│de caz de la nivelul adăpostului sau centrului de primire în                     │            │            │               │
│regim de urgenţă pentru copiii străzii şi managerul de caz                       │            │            │               │
│desemnat de direcţia generală de asistenţă socială şi protecţia                  │            │            │               │
│copilului.                                                                       │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Prin aplicarea metodei managementului de                    │            │            │               │
│caz se realizează abordarea profesionistă a fiecărui caz în parte,               │            │            │               │
│adaptându-se oferta serviciilor existente la nevoile concrete ale                │            │            │               │
│copilului.                                                                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 Vezi cerinţele 2.1., 2.3., 2.6. şi 4.5.                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.2 Direcţia generală de asistenţă socială şi Protecţia copilului               │            │            │               │
│desemnează managerul de caz imediat după înregistrarea cazului.                  │            │            │               │
│Desemnarea managerului de caz şi a responsabilului de caz se                     │            │            │               │
│face conform prevederilor SMO privind managementul de caz în                     │            │            │               │
│domeniul protecţiei copilului, adăpostul de zi şi de noapte şi                   │            │            │               │
│centrul de primire în regim de urgenţă pentru copiii străzii.                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.3 Lucrătorii sociali stradali furnizează toate informaţiile                   │            │            │               │
│documentate managerului de caz şi responsabilului de caz şi                      │            │            │               │
│participă la elaborarea măsurilor pe termen scurt şi la întocmirea               │            │            │               │
│planului de servicii, respectiv a planului individualizat de                     │            │            │               │
│protecţie. Lucrătorul social stradal poate fi responsabil de caz                 │            │            │               │
│dacă întruneşte condiţiile menţionate în SMO privind                             │            │            │               │
│managementul de caz în domeniul protecţiei copilului.                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.4 Evaluarea iniţială a situaţiei copilului se realizează fie de               │            │            │               │
│serviciul social stradal anterior admiterii copilului în adăpost                 │            │            │               │
│(copilul este cunoscut şi se adresează în mod voluntar                           │            │            │               │
│adăpostului), fie de către acest serviciu împreună cu personalul de              │            │            │               │
│specialitate al adăpostului/centrului de primire în regim de                     │            │            │               │
│urgenţă (copilul nu este cunoscut). Evaluarea iniţială presupune                 │            │            │               │
│cel puţin următoarele aspecte: a) identitatea copilului, b) motivul              │            │            │               │
│ajungerii pe stradă, c) legăturile cu familia. Raportul de evaluare              │            │            │               │
│iniţială este avizat de şeful ierarhic superior.                                 │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.5 Documentarea cazului de către lucrătorul social stradal                     │            │            │               │
│(până la momentul transferului către managerul de caz şi                         │            │            │               │
│responsabilul de caz) se face cu respectarea confidenţialităţii.                 │            │            │               │
│Datele din dosarul copilului sunt confidenţiale şi nu pot fi                     │            │            │               │
│dezvăluite altor profesionişti care nu fac parte din echipa                      │            │            │               │
│multidisciplinară, cu excepţia prevederilor din codul de procedură               │            │            │               │
│penală.                                                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Activitatea în reţeaua de intervenţie                                            │            │            │               │
│Serviciul social stradal colaborează permanent cu                                │            │            │               │
│profesioniştii, autorităţile administraţiei locale                               │            │            │               │
│şi serviciile din cadrul reţelei de intervenţie.                                 │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii străzii şi, după caz, familiile şi alte              │            │            │               │
│persoane importante pentru aceştia beneficiază de sprijinul şi                   │            │            │               │
│serviciile oferite sau facilitate de serviciului social stradal în               │            │            │               │
│funcţie de nevoile imediate pe care le au.                                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 Activitatea în reţeaua de intervenţie pentru copiii străzii se              │            │            │               │
│desfăşoară în conformitate cu procedurile menţionate de cerinţa                  │            │            │               │
│2.2. şi în baza unor convenţii de colaborare încheiate între                     │            │            │               │
│furnizorul de servicii cu alţi furnizori, cu autorităţile                        │            │            │               │
│administraţiei locale, serviciile deconcentrate ale ministerelor                 │            │            │               │
│implicate în această problematică şi, dacă este necesar, cu                      │            │            │               │
│profesionişti independenţi.                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.2 Lucrătorii sociali stradali stabilesc legăturile între diferitele           │            │            │               │
│puncte ale reţelei de intervenţie, în funcţie de nevoile copilului în            │            │            │               │
│cauză.                                                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.3 Lucătorul social stradal este cel care anunţă consiliul local               │            │            │               │
│din comunitatea din care provine copilul pentru întocmirea                       │            │            │               │
│planului de servicii, atunci când reintegrarea în familie este                   │            │            │               │
│posibilă. Totodată, pune la dispoziţia consiliului local raportul                │            │            │               │
│evaluării iniţiale în baza căruia se întocmeşte proiectul planului               │            │            │               │
│de servicii.                                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.4 Serviciile din reţeaua de intervenţie sunt cele specializate pe             │            │            │               │
│problema copiilor străzii şi cele care se adresează copilului şi                 │            │            │               │
│familiei în general.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.5 La solicitarea managerului de caz, lucrătorul social stradal                │            │            │               │
│contribuie la monitorizarea planului de servicii, respectiv a                    │            │            │               │
│planului individualizat de protecţie.                                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.6 În vederea îndeplinirii misiunii sale, serviciul social stradal             │            │            │               │
│colaborează în reţea cu toate serviciile şi programele comunitare,               │            │            │               │
│regionale şi Naţionale de asistenţă şi protecţie a copilului şi                  │            │            │               │
│familiei.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Relaţia dintre lucrătorii sociali stradali şi copiii străzii                     │            │            │               │
│Relaţiile lucrătorilor sociali stradali cu copiii străzii răspund                │            │            │               │
│normelor de conduită morală, profesională şi socială.                            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Lucrătorii sociali stradali reacţionează                    │            │            │               │
│pozitiv şi constructiv la diversele comportamente ale copiilor                   │            │            │               │
│străzii, iar aceştia sunt încurajaţi şi sprijiniţi să-şi formeze o               │            │            │               │
│conduită socială acceptabilă.                                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1 În lucrul cu copiii străzii, lucrătorii sociali trebuie să                  │            │            │               │
│respecte următoarele principii:                                                  │            │            │               │
│a) Abordarea copiilor străzii se realizează prin înţelegerea culturii            │            │            │               │
│străzii şi în mod nediscriminator, fără antipatii sau favoritisme;               │            │            │               │
│b) Relaţiile cu grupurile de copii ai străzii se bazează pe                      │            │            │               │
│încredere, afecţiune şi cooperare, iar comunicarea se realizează                 │            │            │               │
│preponderent dinspre copii spre lucrătorii sociali stradali;                     │            │            │               │
│c) Scopurile prioritare ale muncii lucrătorilor sociali stradali sunt            │            │            │               │
│cunoaşterea şi scoaterea copilului din stradă;                                   │            │            │               │
│d) Opiniile copilului trebuie respectate în relaţiile cu acesta şi în            │            │            │               │
│luarea deciziilor care îl privesc;                                               │            │            │               │
│e) Munca lucrătorilor sociali stradali este de asistenţă socială şi              │            │            │               │
│protecţie a copilului, nu de caritate.                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.2 Lucrătorii sociali stradali trebuie să aibă abilităţi empatice şi           │            │            │               │
│de comunicare, iar furnizorul de servicii trebuie să asigure, din                │            │            │               │
│propriul buget, formarea lor continuă în comunicare şi tehnici de                │            │            │               │
│lucru cu copii străzii.                                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3 Cu excepţia plasamentului în regim de urgenţă, restul                       │            │            │               │
│măsurilor de intervenţie imediată se stabilesc cu consultarea                    │            │            │               │
│copilului, în funcţie de gradul de maturitate şi, după caz, a                    │            │            │               │
│familiei.                                                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.4 Vezi cerinţa 2.4.                                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │    14      │            │               │
│(Standarde 6- 8)                                                                 │            │            │               │
│RESURSE UMANE                                                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Recrutarea, angajarea şi structura de personal                                   │            │            │               │
│Personalul serviciului social stradal este selectat cu atenţie şi                │            │            │               │
│responsabilitate prin intermediul unui proces de recrutare şi                    │            │            │               │
│angajare care se desfăşoară în acord cu legislaţia în vigoare şi                 │            │            │               │
│răspunde nevoilor din comunitate.                                                │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Clienţii beneficiază de servicii de calitate                │            │            │               │
│oferite de personal calificat                                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 Furnizorul de servicii este obligat să angajeze personal                    │            │            │               │
│calificat care să răspundă prevederilor SMO prezente.                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 Personalul de specialitate este reprezentat în principal de                 │            │            │               │
│lucrătorii sociali stradali, care trebuie să aibă studii socio-umane             │            │            │               │
│şi experienţă de cel puţin un an în domeniul protecţiei copilului.               │            │            │               │
│La angajare se acorda prioritate profesioniştilor care au                        │            │            │               │
│experienţă în lucrul cu copiii străzii sau copiii cu tulburări de                │            │            │               │
│comportament.                                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.3 La angajare se va ţine cont obligatoriu de trăsăturile de                   │            │            │               │
│personalitate ale fiecărui candidat, care sunt necesare în lucrul cu             │            │            │               │
│copiii străzii.                                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.4 Numărul şi structura de personal trebuie să fie adecvate                    │            │            │               │
│pentru îndeplinirea activităţilor prevăzute de SMO prezente,                     │            │            │               │
│precum şi nevoilor identificate în comunitate.                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Formarea iniţială şi continuă a lucrătorilor sociali stradali                    │            │            │               │
│Lucrătorii sociali stradali au pregătirea corespunzătoare şi                     │            │            │               │
│abilităţi de a lucra cu copiii străzii şi în echipă                              │            │            │               │
│multidisciplinară şi în reţea inter-instituţională.                              │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii străzii beneficiază de servicii de                   │            │            │               │
│calitate şi personalizate din partea unor profesionişti bine                     │            │            │               │
│pregătiţi, cu abilităţi empatice şi de comunicare.                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.1 La angajare, în lipsa unei formări iniţiale în domeniul                     │            │            │               │
│protecţiei copilului şi al tehnicilor de lucru cu copiii străzii,                │            │            │               │
│lucrătorii sociali stradali beneficiază de formare în aceste                     │            │            │               │
│domenii, asigurată din bugetul angajatorului.                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.2 Lucrătorii sociali stradali beneficiază de cel puţin 42 de ore              │            │            │               │
│pe an de formare continuă în domenii necesare lucrului cu copiii                 │            │            │               │
│străzii, asigurate din bugetul angajatorului.                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.3 Lucrătorii sociali stradali sunt încurajaţi să participe la                 │            │            │               │
│diverse cursuri de formare care îi pot ajuta în optimizarea muncii               │            │            │               │
│lor, inclusiv seminarii şi conferinţe.                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.4 Formarea profesională continuă a lucrătorilor sociali stradali              │            │            │               │
│va fi promovată, sprijinită şi înregistrată.                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.5 Formarea profesională continuă se realizează conform                        │            │            │               │
│legislaţiei în vigoare, prin intermediul cursurilor organizate în                │            │            │               │
│cadrul sistemului educaţional, sanitar şi al formării profesionale a             │            │            │               │
│adulţilor.                                                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.6 Vezi cerinţa 5.2.                                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Supervizarea                                                                     │            │            │               │
│Serviciul social stradal dispune de un sistem eficient de                        │            │            │               │
│supervizare al resurselor umane care permite funcţionarea sa                     │            │            │               │
│la randament optim şi permanenţa în comunitate.                                  │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi performant,                      │            │            │               │
│asigurând servicii de calitate pentru clienţi.                                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.1 Şedinţele de supervizare cu personalul au loc periodic - cel                │            │            │               │
│puţin o dată pe săptămână - sau de câte ori este nevoie şi sunt                  │            │            │               │
│înregistrate.                                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 Şedinţele de supervizare se desfăşoară individual şi în                     │            │            │               │
│echipă.                                                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.3 Coordonatorul serviciului în care funcţionează serviciul                    │            │            │               │
│social stradal are obligaţia de asigura supervizarea internă şi                  │            │            │               │
│externă a personalului de specialitate.                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.4 Supervizarea se realizează de specialişti cu studii superioare              │            │            │               │
│socio-umane cu pregătire în supervizare şi experienţă de cel puţin               │            │            │               │
│doi ani în servicii pentru copil şi familie în plus faţă de                      │            │            │               │
│persoanele cărora li se asigură supervizarea respectivă.                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │    40      │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 10
la Instrucţiuni


                                  FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
                pentru centrul de primire în regim de urgenţă pentru
                    copilul abuzat, neglijat şi exploatat


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │     2      │            │               │
│LOCUL CENTRULUI DE PRIMIRE ÎN REGIM DE                                           │            │            │               │
│URGENŢĂ PENTRU COPILUL ABUZAT, NEGLIJAT ŞI                                       │            │            │               │
│EXPLOATAT ÎN SISTEMUL DE SERVICII SOCIALE                                        │            │            │               │
│JUDEŢEAN/LOCAL AL SECTOARELOR MUNICIPIULUI BUCUREŞTI                             │            │            │               │
│(Standard 1)                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │ TOTAL: 2   │TOTAL:      │               │
│Locul în sistemul de servicii sociale judeţean/local al                          │            │            │               │
│sectoarelor municipiului Bucureşti                                               │            │            │               │
│Fiecare centru de primire în regim de urgenţă pentru copilul                     │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat are la dispoziţie o prezentare                     │            │            │               │
│schematică a sistemului de servicii sociale de Ia nivel judeţean                 │            │            │               │
│sau local al sectoarelor municipiului Bucureşti, care                            │            │            │               │
│precizează clar locul său şi relaţiile de colaborare cu celelalte                │            │            │               │
│servicii.                                                                        │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiari cunosc la ce alte servicii şi            │            │            │               │
│instituţii din comunitate pot avea acces pe parcursul şederii în                 │            │            │               │
│cadrul centrului de primire în regim de urgenţă pentru copilul                   │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat Părintele protector şi alte persoane               │            │            │               │
│importante pentru copil, precum şi personalul şi profesioniştii                  │            │            │               │
│din alte servicii/instituţii partenere au acces la o prezentare                  │            │            │               │
│schematică a locului pe care centrul în cauză îl ocupă în sistemul               │            │            │               │
│de servicii sociale.                                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.1 Cartografierea sistemului de servicii sociale, publice şi                   │            │            │               │
│private, se realizează de către consiliul judeţean sau local al                  │            │            │               │
│sectoarelor municipiului Bucureşti, iar coordonatorul centrului de               │            │            │               │
│primire în regim de urgenţă, denumit în continuare CPU, are                      │            │            │               │
│responsabilitatea de a pune în evidenţă locul ocupat de CPU                      │            │            │               │
│pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat în cadrul acestui                   │            │            │               │
│sistem.                                                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 Părintele protector, alte persoane importante pentru copil şi               │            │            │               │
│copiii beneficiari cu vârsta peste 10 ani primesc o listă cu                     │            │            │               │
│serviciile/instituţiile partenere ale CPU pentru copilul abuzat,                 │            │            │               │
│neglijat şi exploatat şi îndrumări sau explicaţii în legătură cu                 │            │            │               │
│acestea. Tuturor copiilor beneficiari li se aduce la cunoştinţă                  │            │            │               │
│despre aceste servicii/instituţii, într-un limbaj adecvat şi cu                  │            │            │               │
│mijloace accesibile acestora, ţinând cont de gradul de maturitate                │            │            │               │
│al fiecăruia.                                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │    17      │            │               │
│PROTECŢIA COPILULUI ÎN REGIM DE URGENŢĂ                                          │            │            │               │
│(Standarde 2-5)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Admiterea în cadrul centrului de primire în regim de urgenţă                     │            │            │               │
│pentru copilul abuzat, neglijaţi şi exploataţi                                   │            │            │               │
│Admiterea se face în baza plasamentului în regim de urgenţă                      │            │            │               │
│stabilit prin decizie a directorului serviciului public                          │            │            │               │
│specializat pentru protecţia copilului în urma evaluării                         │            │            │               │
│iniţiale a situaţiei copilului.                                                  │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil aflat în pericol iminent în                   │            │            │               │
│propria familie şi familia lărgită beneficiază de protecţie în                   │            │            │               │
│regim de urgenţă în cadrul unui centru specializat de acest tip,                 │            │            │               │
│numai dacă plasamentul în regim de urgenţă la asistent maternal                  │            │            │               │
│profesionist specializat pentru astfel de situaţii nu este posibil.              │            │            │               │
│Copiii aflaţi în pericol iminent pe perioada                                     │            │            │               │
│plasamentului/încredinţării în familie substitutivă (familii de                  │            │            │               │
│plasament, asistent maternal profesionist) beneficiază de                        │            │            │               │
│protecţie în regim de urgenţă în cadrul unui centru specializat de               │            │            │               │
│acest tip.                                                                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 În baza legislaţiei în vigoare şi a standardelor minime                     │            │            │               │
│obligatorii prezente,denumite în continuare SMO, CPU pentru                      │            │            │               │
│copilul abuzat, neglijat şi exploatat îşi formulează proceduri                   │            │            │               │
│referitoare la admiterea şi evaluarea detaliată a situaţiei copiilor,            │            │            │               │
│care fac parte integrantă din metodologia de organizare şi                       │            │            │               │
│funcţionare - document intern avizat de coordonatorul CPU                        │            │            │               │
│pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat.                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.2 Evaluarea iniţială a copilului se realizează de către echipa                │            │            │               │
│mobilă de intervenţie din cadrul telefonului copilului, conform                  │            │            │               │
│prevederilor SMO pentru telefonul copilului.                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.3 Admiterea în CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi                         │            │            │               │
│exploatat se face în baza deciziei directorului SPSPC, urmată de                 │            │            │               │
│hotărârea comisiei pentru Protecţia copilului, conform legislaţiei               │            │            │               │
│în vigoare.                                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.4 Copilului i se asigură un mediu primitor, în care i se                      │            │            │               │
│respectă identitatea cu toate aspectele ei şi este încurajat să-şi               │            │            │               │
│exprime sentimentele legate de separarea faţă de părinţi sau                     │            │            │               │
│căminul în care a trăit până la admiterea în CPU pentru copilul                  │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat.                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.5 În cazul unor probleme personale, copiii pot să apeleze la                  │            │            │               │
│persoana de referinţă şi la oricare dintre membrii personalului pe               │            │            │               │
│toată durata şederii în CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi                   │            │            │               │
│exploatat. Personalul este pregătit să acorde sprijin personalizat.              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Planificarea protecţiei copilului abuzat, neglijat şi exploatat                  │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul                            │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat asigură sprijinul necesar                          │            │            │               │
│elaborării planului individualizat de protecţie, respectiv a                     │            │            │               │
│planului de servicii pentru toţi copii aflaţi în evidenţa sa.                    │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil beneficiază de o intervenţie                  │            │            │               │
│personalizată în funcţie de nevoile identificate la admiterea în                 │            │            │               │
│centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat,                    │            │            │               │
│neglijat şi exploatat şi adaptată evoluţiei sale ulterioare şi,                  │            │            │               │
│totodată, îşi cunoaşte conţinutul planului individualizat de                     │            │            │               │
│protecţie, respectiv a planului de servicii în funcţie gradul său de             │            │            │               │
│maturitate.                                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 Managerul de caz asigură realizarea evaluării detaliate a                   │            │            │               │
│situaţiei copilului în cel mai scurt timp după înregistrarea cazului             │            │            │               │
│la SPSPC.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.2 Evaluarea detaliată se realizează cu sprijinul unei echipe                  │            │            │               │
│multidisciplinare şi interinstituţionale, alcătuită la propunerea                │            │            │               │
│managerului de caz. SPSPC şi OPA asigură resursele adecvate şi                   │            │            │               │
│încheierea contractelor de colaborare cu instituţiile sau                        │            │            │               │
│profesioniştii necesari funcţionării acestei echipe.                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.3 Planul individualizat de protecţie, denumit în continuare                   │            │            │               │
│PIP, este elaborat de către managerul de caz împreună cu echipa                  │            │            │               │
│şi cu consultarea copilului, în raport cu gradul său de maturitate,              │            │            │               │
│precum şi cu părintele protector şi alte persoane importante                     │            │            │               │
│pentru copil.                                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.4 Furnizarea serviciilor cuprinse în PIP, respectiv planul de                 │            │            │               │
│servicii se realizează în baza unui contract cu familia (încheiat cu             │            │            │               │
│managerul de caz), dacă copilul are părinţi şi nu există prevederi               │            │            │               │
│contrarii de ordin legislativ, sau, în lipsa acestora, cu                        │            │            │               │
│reprezentantul legal al copilului. Se recomandă adaptarea                        │            │            │               │
│modelului de contract cu familia din Ordinul secretarului de stat                │            │            │               │
│al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Copilului şi Adopţie, al               │            │            │               │
│ministrului educaţiei şi cercetării, al ministrului sănătăţii şi                 │            │            │               │
│familiei şi al preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru persoanele             │            │            │               │
│cu handicap nr. 18/3989/416/142/2003 privind aprobarea                           │            │            │               │
│Ghidului metodologic pentru evaluarea copilului cu dizabilităţi şi               │            │            │               │
│încadrarea într-un grad de handicap.                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Menţinerea legăturilor cu părinţii, familia lărgită şi alte                      │            │            │               │
│persoane importante pentru copil                                                 │            │            │               │
│Copiilor li se oferă sprijin concret şi sunt încurajaţi să                       │            │            │               │
│menţină legăturile cu părinţii, familia lărgită şi alte persoane                 │            │            │               │
│importante pentru ei, dacă acest lucru nu contravine                             │            │            │               │
│interesului lor superior.                                                        │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Părinţii, familia lărgită şi alte persoane                  │            │            │               │
│importante pentru copil sunt implicate pe cât posibil în viaţa                   │            │            │               │
│acestuia pe perioada şederii sale în cadrul centrului de primire                 │            │            │               │
│în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat,                │            │            │               │
│astfel încât reintegrarea sa familială sa se pregătească şi să se                │            │            │               │
│realizeze în cele mai bune condiţii şi în cel mai scurt timp de la               │            │            │               │
│admitere.                                                                        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat îşi stabileşte             │            │            │               │
│proceduri clare de menţinere a legăturilor cu diversele persoane                 │            │            │               │
│importante din viaţa copilului, inclusiv referitoare la restricţiile în          │            │            │               │
│acest sens, care fac parte integrantă din MOF. În elaborarea                     │            │            │               │
│acestor proceduri se vor lua în considerare cel puţin următoarele                │            │            │               │
│aspecte: în situaţii de abuz, neglijare şi exploatare comise de unul             │            │            │               │
│dintre părinţii copilului, precum şi în situaţii de violenţă în                  │            │            │               │
│familie, legăturile cu părintele potenţial agresor (care aplică                  │            │            │               │
│metode şi practici abuzive de disciplinare şi educare a copilului)               │            │            │               │
│sunt restricţionate prin hotărâre a comisiei pentru Protecţia                    │            │            │               │
│copilului sau, în cazul părintelui agresor (aflat în urmărire penală             │            │            │               │
│sau condamnat pentru infracţiuni corespunzătoare faptelor de                     │            │            │               │
│abuz, neglijare şi exploatare, respectiv violenţă în familie), prin              │            │            │               │
│hotărâre judecătorească; legăturile cu părintele protector                       │            │            │               │
│(părintele care nu este autorul unor acţiuni de abuz, neglijare sau              │            │            │               │
│exploatare a copilului) se menţin în condiţii stabilite de comisia               │            │            │               │
│pentru Protecţia copilului, având în vedere că drepturile părinteşti             │            │            │               │
│sunt suspendate pe perioada plasamentului în urgenţă pentru                      │            │            │               │
│ambii părinţi; în situaţia reintegrării în familie, ambii părinţi pot            │            │            │               │
│fi implicaţi cu ocazia consiliului de familie, a întâlnirilor de                 │            │            │               │
│pregătire a reintegrării în familie şi a întocmirii planului de                  │            │            │               │
│servicii, care în această situaţie are prevederi exprese pentru                  │            │            │               │
│părintele (potenţial) agresor.                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.2 Procedurile de menţinere a legăturilor se referă la:                        │            │            │               │
│a) modalităţi,                                                                   │            │            │               │
│b) condiţii referitoare la vizitele în CPU pentru copilul abuzat,                │            │            │               │
│neglijat şi exploatat şi în afara acestuia şi                                    │            │            │               │
│c) restricţii.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.3 Vizitele în cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi                   │            │            │               │
│exploatat şi cele în afara acestuia, precum şi ieşirile copiilor în              │            │            │               │
│comunitate pe perioada plasamentului în regim de urgenţă se                      │            │            │               │
│realizează numai în prezenţa personalului angajat al CPU pentru                  │            │            │               │
│copilul abuzat, neglijat şi exploatat.                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.4 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat îşi                        │            │            │               │
│organizează un spaţiu privat, cu o destinaţie bine stabilită şi cu o             │            │            │               │
│ambianţă intimă pentru desfăşurarea vizitelor efectuate de                       │            │            │               │
│persoanele importante pentru copii. Toate vizitele sunt                          │            │            │               │
│consemnate într-un registru special.                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Ieşirea din cadrul centrului de primire în regim de urgenţă                      │            │            │               │
│pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat                                     │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul                            │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat contribuie la asigurarea                           │            │            │               │
│condiţiilor necesare şi pregătirii corespunzătoare a ieşirii                     │            │            │               │
│copilului din centru şi/sau din sistemul de protecţie a                          │            │            │               │
│copilului.                                                                       │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de servicii concrete pentru              │            │            │               │
│a se reintegra în familie şi/sau societate şi părăsesc centrul de                │            │            │               │
│primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi                   │            │            │               │
│exploatat în condiţii de siguranţă şi protecţie.                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat îşi stabileşte             │            │            │               │
│proceduri referitoare la ieşirea copilului din centru şi/sau din                 │            │            │               │
│evidenţa sistemului de protecţie a copilului, care sunt parte                    │            │            │               │
│integrantă a MOF.                                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│ S5.2 Pregătirea ieşirii copilului din CPU pentru copilul abuzat,                │            │            │               │
│neglijat şi exploatat se concentrează cel puţin pe următoarele                   │            │            │               │
│aspecte:                                                                         │            │            │               │
│a) cunoaşterea de către copil a caracteristicilor concrete ale                   │            │            │               │
│viitorului mod de viaţă, pe cât posibil antrenarea prin programe                 │            │            │               │
│de tranziţie;                                                                    │            │            │               │
│b )pregătirea familiei sau, după caz, a familiei lărgite ori a familiei          │            │            │               │
│substitutive.                                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3 În situaţia în care copilul părăseşte CPU pentru copilul                    │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat, coordonatorul se asigură că acesta                │            │            │               │
│beneficiază de transport adecvat şi că este însoţit de                           │            │            │               │
│reprezentantul legal, fapte consemnate în dosarul plasamentului                  │            │            │               │
│în regim de urgenţă.                                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.4 Managerul de caz trebuie să se asigure că monitorizarea                     │            │            │               │
│situaţiei copilului, inclusiv a implementării planului de servicii,              │            │            │               │
│se realizează pentru cel puţin 3 luni de la ieşirea din evidenţa                 │            │            │               │
│sistemului de protecţie a copilului. Se recomandă ca această                     │            │            │               │
│perioadă de monitorizare să fie în medie de 6 luni, cu posibilităţi              │            │            │               │
│de prelungire în anumite situaţii, cu avizul SPSPC/OPA.                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │    27      │            │               │
│CALITATEA ÎNGRIJIRII, EDUCAŢIEI ŞI SOCIALIZĂRII                                  │            │            │               │
│(Standarde 6-12)                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │TOTAL: 1    │TOTAL:      │               │
│Intimitate şi confidenţialitate                                                  │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul                            │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat asigură copiilor dreptul la                        │            │            │               │
│intimitate, spaţiu personal şi confidenţialitate într-un mod cât                 │            │            │               │
│mai apropiat de mediul familial.                                                 │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de siguranţă, încredere şi               │            │            │               │
│respect în toate aspectele vieţii lor pe tot parcursul şederii lor în            │            │            │               │
│cadrul centrului de primire în regim de urgenţă pentru copilul                   │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat.                                                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 Personalul primeşte instrucţiuni scrise clare referitoare la                │            │            │               │
│modalităţile de abordare şi de transmitere a informaţiilor care le               │            │            │               │
│sunt încredinţate în scopuri legate de Protecţia copilului.  1                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │TOTAL: 7    │TOTAL:      │               │
│Asigurarea hranei                                                                │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul                            │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat asigură copiilor o alimentaţie                     │            │            │               │
│corespunzătoare din punct de vedere calitativ şi cantitativ,                     │            │            │               │
│ţinând cont de vârsta, nevoile şi preferinţele acestora, în                      │            │            │               │
│conformitate cu legislaţia în vigoare.                                           │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de o alimentaţie                         │            │            │               │
│sănătoasă, hrănitoare, adaptată nevoilor legate de dietă.                        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.1 Mesele sunt bine administrate, organizate în spaţii cu o                    │            │            │               │
│atmosferă de tip familial şi constituie ocazii pentru socializarea               │            │            │               │
│copiilor. În anumite situaţii recomandate de psiholog şi la                      │            │            │               │
│opţiunea copilului, acesta poate servi masa izolat de ceilalţi copii,            │            │            │               │
│însă fără a face acest lucru în mod regulat. Motivele se consemnează.            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.2 Meniurile se stabilesc cu sprijinul medicului responsabil cu                │            │            │               │
│îngrijirea sănătăţii copiilor din CPU pentru copilul abuzat,                     │            │            │               │
│neglijat şi exploatat, astfel încât să se asigure o alimentaţie                  │            │            │               │
│echilibrată, în conformitate cu preferinţele şi nevoile biologice                │            │            │               │
│specifice fiecărei vârste, regimurilor recomandate de medic şi                   │            │            │               │
│normele în vigoare cu privire la necesarul de calorii şi elemente                │            │            │               │
│nutritive. În acelaşi scop, în mod periodic, personal desemnat de                │            │            │               │
│coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat                   │            │            │               │
│evaluează calitatea şi cantitatea alimentelor înainte şi după                    │            │            │               │
│prelucrare, precum şi modul de preparare şi consemnează dacă                     │            │            │               │
│există nereguli în acest sens în acelaşi registru în care                        │            │            │               │
│consemnează informaţiile despre meniurile zilnice.                               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.3 Copiii pot ajuta la selectarea meniurilor, pregătirea felurilor             │            │            │               │
│de mâncare, aranjarea şi servirea meselor, spălarea veselei etc,                 │            │            │               │
│învăţând şi realizând activităţi conforme cu vârsta şi gradul de                 │            │            │               │
│maturitate.                                                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.4 Tuturor copiilor li se pot pune la dispoziţie mici gustări la               │            │            │               │
│solicitarea acestora, sau îşi pot pregăti ei înşişi aceste gustări în            │            │            │               │
│timpul zilei, în funcţie de gradul de maturitate şi de deprinderile              │            │            │               │
│pe care le-au dobândit.                                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.5 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat poate                      │            │            │               │
│organiza mese festive pentru sărbătorirea zilelor de naştere ale                 │            │            │               │
│copiilor, ţinând cont obligatoriu de preferinţele copilului în cauză             │            │            │               │
│şi împreună cu familia şi alte persoane apropiate copilului într-un              │            │            │               │
│cadru intim amenajat în CPU sau în afara acestuia.                               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.6 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat dispune de                 │            │            │               │
│spaţii suficiente pentru pregătirea, păstrarea şi servirea hranei,               │            │            │               │
│care sunt dotate cu mobilier corespunzător, uşor de igienizat şi cu              │            │            │               │
│instalaţiile şi aparatura necesară pentru pregătirea, depozitarea,               │            │            │               │
│răcirea şi congelarea hranei, precum şi pentru igienizarea                       │            │            │               │
│alimentelor şi veselei. Totodată, spaţiile sunt amenajate cu                     │            │            │               │
│materiale uşor de igienizat.                                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.7 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat trebuie să                 │            │            │               │
│aibă rezerve de hrană şi apă pentru 48 de ore pentru fiecare copil.              │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Aspectul exterior, îmbrăcămintea şi echipamentul personal                        │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul                            │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat asigură copiilor necesarul de                      │            │            │               │
│îmbrăcăminte, încălţăminte, rechizite şi alte echipamente, în                    │            │            │               │
│conformitate cu legislaţia în vigoare şi respectând                              │            │            │               │
│individualitatea şi nevoile specifice ale fiecărui copil.                        │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de îmbrăcăminte,                         │            │            │               │
│încălţăminte, rechizite, echipament pentru uzul propriu, şi,                     │            │            │               │
│totodată, sunt încurajaţi să aleagă lucrurile necesare de ordin                  │            │            │               │
│personal, în conformitate cu gradul lor de maturitate.                           │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.1 Copiii sunt încurajaţi să-şi exprime gusturile privind                      │            │            │               │
│îmbrăcămintea, încălţămintea şi imaginea personală şi sunt                       │            │            │               │
│sprijiniţi în îndeplinirea acestor preferinţe, de exemplu prin                   │            │            │               │
│oferirea de alternative pentru alegere, atunci când se                           │            │            │               │
│achiziţionează produsele respective. Se interzic orice fel de                    │            │            │               │
│practici de "uniformizare" a copiilor, prin cumpărare de produse                 │            │            │               │
│identice pentru toţi copiii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat              │            │            │               │
│şi exploatat.                                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 Fiecare copil îşi păstrează îmbrăcămintea şi echipamentul                   │            │            │               │
│personal în compartimente corespunzătoare, separate de ale                       │            │            │               │
│celorlalţi copii.                                                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │TOTAL: 8    │TOTAL:      │               │
│Starea de sănătate a copiilor şi prevenirea îmbolnăvirilor                       │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul                            │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat asigură condiţiile necesare                        │            │            │               │
│pentru identificarea şi evaluarea permanentă a nevoilor                          │            │            │               │
│fizice, emoţionale şi de sănătate ale fiecărui copil, măsurile                   │            │            │               │
│corespunzătoare pentru satisfacerea acestor nevoi, precum şi                     │            │            │               │
│pentru asigurarea igienei personale, supravegherea şi                            │            │            │               │
│menţinerea stării de sănătate.                                                   │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de servicii medicale,                    │            │            │               │
│stomatologice sau alte servicii de sprijin şi promovare a                        │            │            │               │
│sănătăţii, au o stare generală bună şi sunt educaţi în spiritul unui             │            │            │               │
│mod de viaţă sănătos.                                                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.1 Evaluarea medicală este obligatorie la admiterea în CPU                     │            │            │               │
│pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat, fiind parte integrantă a           │            │            │               │
│evaluării detaliate a situaţiei copilului. Evaluarea medicală se                 │            │            │               │
│realizează fie pe parcursul spitalizării, fie imediat după admiterea             │            │            │               │
│copilului în CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. În                │            │            │               │
│situaţia din urmă, evaluarea medicală este realizată de către                    │            │            │               │
│medicul angajat al SPSPC/OPA sau, în afara orelor de program al                  │            │            │               │
│acestuia, de către medicii din sistemul de sănătate în conformitate              │            │            │               │
│cu legislaţia în materie.                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.2 Măsurile de intervenţie pe termen scurt pentru sănătatea                    │            │            │               │
│copilului se referă cel puţin la următoarele aspecte:                            │            │            │               │
│a) tratarea medicală a consecinţelor abuzului, neglijării şi                     │            │            │               │
│exploatării,                                                                     │            │            │               │
│b) îndrumare, sprijin şi consiliere pe probleme de sănătate,                     │            │            │               │
│c) igienă şi îngrijire personală,                                                │            │            │               │
│d) evaluări medicale periodice şi la nevoie, cu ocazia infecţiilor               │            │            │               │
│intercurente şi a situaţiilor de urgenţă,                                        │            │            │               │
│e) tratamente diverse, inclusiv de specialitate şi stomatologice,                │            │            │               │
│f) nutriţie şi dietă,                                                            │            │            │               │
│g) exerciţiu şi odihnă şi                                                        │            │            │               │
│h) educaţie pentru sănătate, inclusiv educaţie sexuală şi                        │            │            │               │
│contraceptivă.                                                                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.3 Dosarul plasamentului în regim de urgenţă cuprinde o fişă                   │            │            │               │
│medicală în care sunt trecute toate informaţiile referitoare la                  │            │            │               │
│antecedentele personale fiziologice şi patologice ale copilului şi               │            │            │               │
│ale familiei sale, imunizările, bolile, rănirile accidentale, alergiile          │            │            │               │
│sau reacţiile adverse la administrarea unor medicamente,                         │            │            │               │
│rezultatele analizelor etc., anterior şi pe perioada şederii copilului           │            │            │               │
│în CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat.                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.4 Fiecare copil beneficiază de educaţie pentru sănătate,                      │            │            │               │
│inclusiv despre efectele nocive ale fumatului, consumului de                     │            │            │               │
│alcool, droguri, despre hepatită, infecţie HIV/SIDA, infecţiile cu               │            │            │               │
│transmitere sexuală, protejarea propriei persoane de diverse                     │            │            │               │
│prejudicii, acţiuni de intimidare şi abuz.                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.5 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat asigură                    │            │            │               │
│materialele igienico-sanitare pentru uzul personal pentru fiecare                │            │            │               │
│copil, ţinând cont şi de preferinţele copiilor.                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.6 Copiii pot să păstreze materiale igienico-sanitare în mod                   │            │            │               │
│exclusiv pentru uzul propriu şi nu trebuie să le solicite de la                  │            │            │               │
│spaţiul de depozitare comun, cu excepţia articolelor care sunt                   │            │            │               │
│considerate cu risc.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.7 Copiii care se îmbolnăvesc de boli contagioase care nu                      │            │            │               │
│necesită spitalizare se izolează, pe o perioadă determinată,                     │            │            │               │
│stabilită de medicul specialist, într-o cameră amenajată pentru                  │            │            │               │
│situaţia respectivă în cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi             │            │            │               │
│exploatat. În aceste situaţii copiii primesc îngrijirea necesară şi              │            │            │               │
│sunt sprijiniţi emoţional pe perioada izolării temporare de ceilalţi             │            │            │               │
│copii.                                                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.8 Sunt afişate într-un loc accesibil şi cunoscut de tot                       │            │            │               │
│personalul, numele şi coordonatele medicului care trebuie                        │            │            │               │
│contactat în cazul unei probleme de sănătate, precum şi alte                     │            │            │               │
│numere de telefon utile în situaţii de urgenţă.                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 10                                                                      │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Tratamentul medical şi administrarea medicamentelor                              │            │            │               │
│Primul ajutor, tratamentul infecţiilor intercurente şi                           │            │            │               │
│administrarea medicamentelor în cadrul centrului de primire                      │            │            │               │
│n regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat ş                             │            │            │               │
│exploatat sunt acordate copiilor de către personal, în condiţii                  │            │            │               │
│de supervizare din partea medicului care coordonează                             │            │            │               │
│implementarea măsurile de intervenţie pe termen scurt                            │            │            │               │
│pentru sănătate.                                                                 │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Securitatea şi sănătatea copiilor sunt                      │            │            │               │
│protejate şi supravegheate permanent de personalul centrului de                  │            │            │               │
│primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi                   │            │            │               │
│exploatat.                                                                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.1 Medicamentele recomandate de medic pot fi administrate                     │            │            │               │
│de personal calificat sau/şi de persoana de referinţă a copilului, în            │            │            │               │
│condiţii de supervizare stabilite de medicul responsabil cu                      │            │            │               │
│măsurile de intervenţie pe termen scurt pentru sănătate.                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.2 Copiii pot avea în păstrare medicamente pe care şi le                      │            │            │               │
│administrează singuri, inclusiv pe cale injectabilă (de exemplu,                 │            │            │               │
│insulina), numai după ce medicul specialist sau, după caz,                       │            │            │               │
│psihologul stabileşte acest lucru, pe baza unei evaluări a copilului             │            │            │               │
│ca fiind suficient de responsabili în acest sens. Aceşti copii au                │            │            │               │
│posibilitatea de a-şi încuia medicamentele în locuri la care ceilalţi            │            │            │               │
│copii nu au acces. Autoadministrarea se realizează în aceleaşi                   │            │            │               │
│condiţii de supervizare.                                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.3 Medicamentele prescrise şi cele de uz general, cu excepţia                 │            │            │               │
│celor date în grija copiilor care îşi administrează singuri propriile            │            │            │               │
│medicamente, sunt păstrate în siguranţă, în locuri speciale,                     │            │            │               │
│încuiate, la care copiii şi restul personalului nu au acces.                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.4 Informaţiile referitoare la medicamentele, tratamentele şi                 │            │            │               │
│asistenţa de prim ajutor acordate copiilor se consemnează într-un                │            │            │               │
│registru medical, precizându-se numele copilului, data, ora,                     │            │            │               │
│medicamentul (inclusiv dozajul) sau tratamentul, motivul                         │            │            │               │
│administrării, semnătura personalului.                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11                                                                      │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Educaţia                                                                         │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat           │            │            │               │
│şi exploatat sprijină şi promovează, prin materiale şi mijloace corespunzătoare, │            │            │               │
│educaţia copiilor.                                                               │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de activităţi educaţionale               │            │            │               │
│necesare dezvoltării lor optime.                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2 Măsurile de intervenţie pe termen scurt pentru educaţia                    │            │            │               │
│non-formală şi informală sunt elaborate de către educatorul sau                  │            │            │               │
│educatorul specializat desemnat de coordonatorul CPU pentru                      │            │            │               │
│copilul abuzat, neglijat şi exploatat.                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat asigură                   │            │            │               │
│fiecărui copil condiţii adecvate pentru studiu sau, după caz,                    │            │            │               │
│pentru pregătirea temelor şcolare, cum ar fi: spaţiu individual de               │            │            │               │
│studiu, care nu este luminat cu lămpi fluorescente, ci pe cât                    │            │            │               │
│posibil cu lumină naturală; mobilier adecvat; echipamente.                       │            │            │               │
│Educatorul/educatorul specializat urmăreşte pregătirea temelor                   │            │            │               │
│şcolare şi, la solicitarea copiilor, asigură sprijin pentru realizarea           │            │            │               │
│acestui lucru.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 12                                                                      │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Activităţi de recreere - socializare în incinta centrului de                     │            │            │               │
│primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat                      │            │            │               │
│şi exploatat.                                                                    │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul                            │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat asigură copiilor oportunităţi de                   │            │            │               │
│petrecere a timpului liber, de recreere şi socializare, care                     │            │            │               │
│contribuie la dezvoltarea lor fizică, cognitivă, socială şi emoţională.          │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copii beneficiază de timp liber, în care se pot             │            │            │               │
│odihni, relaxa sau participa la activităţi de recreere şi                        │            │            │               │
│socializare, conform vârstei, potenţialului de dezvoltare,                       │            │            │               │
│intereselor şi opţiunilor personale.                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.1 Copiii sunt încurajaţi să-şi exprime opiniile şi preferinţele              │            │            │               │
│în proiectarea şi derularea activităţilor din timpul liber. În                   │            │            │               │
│anumite situaţii, copiii pot decide dacă participă sau nu la                     │            │            │               │
│activităţile de recreere-socializare organizate de CPU pentru                    │            │            │               │
│copilul abuzat, neglijat şi exploatat.                                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.2 În incinta CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat                │            │            │               │
│se asigură spaţii special amenajate şi dotate corespunzător pentru               │            │            │               │
│desfăşurarea activităţilor de timp liber, care sunt sigure,                      │            │            │               │
│funcţionale şi accesibile tuturor copiilor şi adecvate vârstei,                  │            │            │               │
│potenţialului, preocupărilor şi preferinţelor copiilor.                          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.3 Fiecare copil este ajutat să dezvolte relaţii pozitive cu                  │            │            │               │
│ceilalţi în funcţie de caz: cu părinţii/ alţi adulţi importanţi pentru           │            │            │               │
│el, cu ceilalţi copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi                 │            │            │               │
│exploatat, cu personalul şi alţi profesionişti implicaţi în evaluarea            │            │            │               │
│şi derularea măsurilor de intervenţie pe termen scurt.                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │       9    │            │               │
│REABILITAREA COPILULUI ABUZAT, NEGLIJAT ŞI                                       │            │            │               │
│EXPLOATAT                                                                        │            │            │               │
│(Standarde 13-15)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 13                                                                      │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Programul personali/al de consiliere şi/sau psihoterapie                         │            │            │               │
│Pe baza informaţiilor rezultate din evaluarea iniţială şi                        │            │            │               │
│detaliată a cazului de abuz, neglijare şi exploatare a copilului,                │            │            │               │
│consilierul responsabil întocmeşte programul personalizat de                     │            │            │               │
│consiliere şi/sau psihoterapie pentru copil şi, după caz, pentru                 │            │            │               │
│persoanele implicate în cazul respectiv, care este parte                         │            │            │               │
│integrantă a planului individualizat de protecţie, respectiv a                   │            │            │               │
│planului de servicii.                                                            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: clienţii beneficiază de intervenţie                         │            │            │               │
│personalizată în cel mai scurt timp de la luarea în evidenţă a                   │            │            │               │
│cazului de către centrul de primire în regim de urgenţă pentru                   │            │            │               │
│copilul abuzat, neglijat şi exploatat.                                           │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.1 Consilierul se asigură de consultarea şi implicarea activă a               │            │            │               │
│copilului în procesul de elaborare, luare a deciziilor şi                        │            │            │               │
│implementare a PPC, adecvat gradului său de maturitate, precum                   │            │            │               │
│şi a părintelui protector sau, după caz, a persoanelor importante                │            │            │               │
│pentru copil.                                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.2 PPC este reevaluat periodic - cel puţin trimestrial şi                     │            │            │               │
│revizuit atunci când obiectivele terapeutice nu mai corespund                    │            │            │               │
│nevoilor copilului şi acest lucru este consemnat în şi fişa                      │            │            │               │
│individuală de consiliere.                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.3 Consilierul responsabil trebuie să trimită managerului de                  │            │            │               │
│caz în mod periodic - cel puţin lunar şi de câte ori este necesar                │            │            │               │
│rapoarte referitoare la atingerea obiectivelor cuprinse în PPC.                  │            │            │               │
│Rapoartele se întocmesc după un protocol unic avizat de                          │            │            │               │
│directorul SPSPC.                                                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 14                                                                      │TOTAL: 1    │TOTAL:      │               │
│Activitatea de consiliere şi/sau psihoterapie                                    │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat           │            │            │               │
│şi exploatat asigură derularea activităţii de consiliere şi/sau psihoterapie     │            │            │               │
│pe termen scurt, mediu şi lung în conformitate cu legislaţia în vigoare          │            │            │               │
│şi normele deontologice corespunzătoare.                                         │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Clienţii beneficiază de servicii specializate               │            │            │               │
│de consiliere şi/sau psihoterapie individuală şi, după caz, de                   │            │            │               │
│grup.                                                                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.1 Consilierea este iniţiată în maxim 72 de ore de la luarea                  │            │            │               │
│cazului în evidenţa CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi                       │            │            │               │
│exploatat, luând în considerare gravitatea situaţiei şi numărul de               │            │            │               │
│cazuri active per consilier.                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 15                                                                      │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Interviul cu copilul                                                             │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul                            │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat asigură un mediu corespunzător                     │            │            │               │
│pentru intervievarea copilului de către personalul de                            │            │            │               │
│specialitate din cadrul reţelei de intervenţie.                                  │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: intervenţia multidisciplinară realizată în                  │            │            │               │
│situaţiile de abuz, neglijare şi exploatare este adecvată şi                     │            │            │               │
│securizantă pentru copil, prin evitarea şi combaterea                            │            │            │               │
│revictimizării acestuia prin interviuri repetate.                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.1 După caz, CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat                 │            │            │               │
│asigură înregistrarea documentelor care atestă prezenţa leziunilor               │            │            │               │
│şi a altor consecinţe ale abuzului, neglijării şi exploatării, inclusiv          │            │            │               │
│prin fotografiere, precum şi prin înregistrarea audio-video a                    │            │            │               │
│interviurilor cu copilul în cursul evaluării detaliate şi, după caz, a           │            │            │               │
│şedinţelor de consiliere care au loc în camera cu oglindă dublă                  │            │            │               │
│(unidirecţională). În cazul copiilor spitalizaţi anterior de luarea              │            │            │               │
│deciziei plasamentului în regim de urgenţă, managerul de caz                     │            │            │               │
│asigură înregistrarea acestei documentaţii cu acordul directorului               │            │            │               │
│spitalului şi al directorului SPSPC.                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.2 Toate înregistrările, inclusiv fotografierea, se realizează cu             │            │            │               │
│informarea şi acordul copilului, ţinând cont de gradul său de                    │            │            │               │
│maturitate. Consimţământul scris al părinţilor este luat numai în                │            │            │               │
│situaţia copilului spitalizat anterior de luarea deciziei                        │            │            │               │
│plasamentului în regim de urgenţă.                                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.3 Toate interviurile cu copilul realizate în cadrul evaluării                │            │            │               │
│detaliate în scopul dezvăluirii abuzului, neglijării şi exploatării              │            │            │               │
│copilului sau în cursul procedurilor de urmărire penală se                       │            │            │               │
│realizează în camera cu oglindă dublă în prezenţa, nu neapărat                   │            │            │               │
│alături de copil, a unui membru al echipei multidisciplinare.                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.4 Înregistrările nu pot fi folosite ca material didactic, decât              │            │            │               │
│cu acordul copilului şi al reprezentantului legal şi în condiţiile în            │            │            │               │
│care se respectă legislaţia în vigoare cu privire la dreptul la                  │            │            │               │
│intimitate şi imagine, precum şi alte reglementări în materie. Se                │            │            │               │
│pot face materiale didactice audio-video folosind informaţia din                 │            │            │               │
│înregistrări şi respectând confidenţialitatea cu privire la                      │            │            │               │
│persoanele implicate în cazurile respective.                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.5 Intervievarea copilului aflat în situaţii grave de abuz,                   │            │            │               │
│neglijare şi exploatare, abuz/exploatare sexuală şi trafic se                    │            │            │               │
│realizează pe baza unor protocoale distincte corespunzătoare                     │            │            │               │
│situaţiilor menţionate anterior, care sunt avizate de directorul                 │            │            │               │
│SPSPC.                                                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL V                                                                          │     16     │            │               │
│RECLAMAŢII ŞI PROTECŢIE ÎMPOTRIVA                                                │            │            │               │
│ABUZURILOR                                                                       │            │            │               │
│(Standarde 16-18)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 16                                                                      │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Reclamaţii                                                                       │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul                            │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat îşi organizează un sistem de                       │            │            │               │
│primire, înregistrare şi soluţionare a sesizărilor şi                            │            │            │               │
│reclamaţiilor cu privire la serviciile oferite sau pentru care se                │            │            │               │
│facilitează accesul. Sesizările şi reclamaţiile sunt soluţionate                 │            │            │               │
│cu promptitudine şi seriozitate, iar persoana în cauză este                      │            │            │               │
│informată de progresul realizat pentru soluţionare în mod periodic               │            │            │               │
│şi primeşte răspunsul, în scris, în maxim 30 de zile                             │            │            │               │
│calendaristice.                                                                  │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi persoanele care îi vizitează cunosc               │            │            │               │
│procedurile privind modalităţile de a efectua sesizări sau                       │            │            │               │
│reclamaţii, precum şi drepturile pe care le au cu privire la                     │            │            │               │
│informarea asupra demersurilor pentru rezolvarea şi primirea                     │            │            │               │
│răspunsului.                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat îşi                       │            │            │               │
│stabileşte proceduri scrise privind efectuarea, înregistrarea şi                 │            │            │               │
│soluţionarea sesizărilor şi reclamaţiilor referitoare la serviciile              │            │            │               │
│oferite sau al căror acces îl facilitează, care sunt avizate de                  │            │            │               │
│SPSPC/OPA. În cazul CPU publice pentru copilul abuzat,                           │            │            │               │
│neglijat şi exploatat, procedurile trebuie să respecte legislaţia în             │            │            │               │
│vigoare cu privire la activitatea de soluţionare a petiţiilor. În                │            │            │               │
│cazul CPU private pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat se                │            │            │               │
│recomandă ca, pe lângă respectarea prevederilor SMO prezente,                    │            │            │               │
│să se respecte şi legislaţia mai sus menţionată.                                 │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.2 Procedurile trebuie să garanteze cel puţin următoarele:                    │            │            │               │
│a) modalităţile de înregistrare a sesizărilor şi reclamaţiilor;                  │            │            │               │
│b) informarea celui ce a făcut sesizarea/reclamaţia asupra                       │            │            │               │
│stadiului şi modului de soluţionare a cazului;                                   │            │            │               │
│c) durata maximă în care persoana în cauză primeşte răspunsul;                   │            │            │               │
│d) prevederea posibilităţii ca o altă persoană să poată                          │            │            │               │
│sesiza/reclama în numele copilului;                                              │            │            │               │
│e) excluderea posibilităţii ca persoana care a fost reclamată să se              │            │            │               │
│implice în rezolvarea cazului;                                                   │            │            │               │
│f) prevederea unor modalităţi de abordare a reclamaţiilor care îl                │            │            │               │
│vizează pe coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi                  │            │            │               │
│exploatat;                                                                       │            │            │               │
│g) excluderea oricăror represalii asupra celor care efectuează                   │            │            │               │
│sesizările/reclamaţiile.                                                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.3 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat pune la                   │            │            │               │
│dispoziţia copiilor şi persoanelor care îi vizitează, precum şi                  │            │            │               │
│personalului o variantă prescurtată a procedurilor de sesizare. La               │            │            │               │
│cerere, aceştia pot primi varianta completă a procedurilor. În                   │            │            │               │
│funcţie de vârstă, copiilor li se explică aceste proceduri de                    │            │            │               │
│sesizare, încă de la admiterea în CPU pentru copilul abuzat,                     │            │            │               │
│neglijat şi exploatat.                                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.4 Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi                       │            │            │               │
│exploatat desemnează o persoană care să ţină o evidenţă clară a                  │            │            │               │
│sesizărilor şi reclamaţiilor (cereri, rezolvări, informarea petenţilor           │            │            │               │
│etc.).                                                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.5 Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi                       │            │            │               │
│exploatat reanalizează periodic - cel puţin o dată la 3 luni -                   │            │            │               │
│evidenţa sesizărilor şi reclamaţiilor şi consemnează concluziile                 │            │            │               │
│sale în registrul de sesizări şi reclamaţii.                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.6 Evidenţa sesizărilor şi reclamaţiilor se trimite periodic - cel            │            │            │               │
│puţin lunar - la SPSPC/OPA.                                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 17                                                                      │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Protecţia copilului împotriva abuzurilor                                         │            │            │               │
│Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul                            │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat promovează şi aplică măsuri de                     │            │            │               │
│protejare a copiilor împotriva oricărei forme de intimidare,                     │            │            │               │
│discriminare, abuz, neglijare, exploatare, tratament inuman                      │            │            │               │
│sau degradant.                                                                   │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii trăiesc în condiţii de siguranţă şi                  │            │            │               │
│bunăstare, orice suspiciune sau acuzaţie privind comiterea unui                  │            │            │               │
│abuz în cadrul centrului de primire în regim de urgenţă pentru                   │            │            │               │
│copilul abuzat, neglijat şi exploatat fiind soluţionată prompt şi                │            │            │               │
│conform legislaţiei în vigoare.                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat îşi                       │            │            │               │
│stabileşte proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea,             │            │            │               │
│semnalarea, evaluarea şi soluţionarea suspiciunilor sau acuzaţiilor              │            │            │               │
│de abuz asupra copiilor în propria incintă, întocmite în baza                    │            │            │               │
│legislaţiei în vigoare. Aceste proceduri sunt avizate de directorul              │            │            │               │
│SPSPC şi sunt aduse la cunoştinţa personalului, copiilor şi                      │            │            │               │
│persoanelor care îi vizitează.                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.2 Copiii sunt încurajaţi şi sprijiniţi să sesizeze orice formă de            │            │            │               │
│abuz din partea personalului sau a altor copii din CPU pentru                    │            │            │               │
│copilul abuzat, neglijat şi exploatat.                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.3 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat ţine                      │            │            │               │
│evidenţa tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz,                    │            │            │               │
│neglijare, exploatare, tratament inuman sau degradant în registrul               │            │            │               │
│de sesizări şi reclamaţii.                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.4 Personalul care are suspiciunea sau identifică situaţii de                 │            │            │               │
│abuz, neglijare şi exploatare a copilului în care sunt implicaţi alţi            │            │            │               │
│membrii ai personalului din CPU pentru copilul abuzat, neglijat                  │            │            │               │
│şi exploatat are obligaţia de a înştiinţa imediat coordonatorul,                 │            │            │               │
│care aplică legislaţia în vigoare. Coordonatorul asigură                         │            │            │               │
│completarea fişei de semnalare obligatorie şi evaluare iniţială a                │            │            │               │
│situaţiilor de abuz, neglijare şi exploatare a copilului pe care o               │            │            │               │
│transmite la SPSPC în termen de maxim 48 de ore de la data                       │            │            │               │
│evaluării iniţiale a situaţiei respective. În cazul în care                      │            │            │               │
│coordonatorul nu semnalează aceste situaţii la SPSPC, în                         │            │            │               │
│termenul prevăzut de SMO prezente, personalul care a înştiinţat                  │            │            │               │
│coordonatorul are obligaţia efectuării acestei semnalări.                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.5 La indicaţia psihologului, copiii, în special cei care                     │            │            │               │
│urmează să fie reintegraţi în familie, beneficiază de programe de                │            │            │               │
│prevenire a abuzului, neglijării şi exploatării organizate sau                   │            │            │               │
│facilitate de CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat.                  │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 18                                                                      │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Rrelaţia personalului cu copiii                                                  │            │            │               │
│Relaţiile personalului cu copiii au o bază sănătoasă,                            │            │            │               │
│răspunzând normelor de conduită morală, profesională şi                          │            │            │               │
│socială.                                                                         │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii au o relaţie firească cu personalul,                 │            │            │               │
│bazată pe sinceritate şi respect reciproc.                                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat îşi                       │            │            │               │
│stabileşte proceduri scrise privind relaţiile dintre membrii                     │            │            │               │
│personalului şi copii, care sunt aduse la cunoştinţa personalului şi             │            │            │               │
│copiilor.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.2 Personalul poate utiliza măsuri restrictive (de exemplu,                   │            │            │               │
│imobilizare, izolare etc.) numai ca ultimă soluţie de prevenire sau              │            │            │               │
│stopare a vătămării copilului, a altor persoane ori a unor                       │            │            │               │
│distrugeri importante de bunuri materiale. Măsurile nu se aplică                 │            │            │               │
│punitiv, ci doar pentru oprirea comportamentelor deviante.                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.3 Sunt interzise măsurile disciplinare excesive sau iraţionale:              │            │            │               │
│a) pedeapsa corporală;                                                           │            │            │               │
│b) deprivarea de hrană, apă sau somn;                                            │            │            │               │
│c) orice examinare intimă a copilului dacă nu are o raţiune                      │            │            │               │
│medicală şi nu e efectuată de personal medico-sanitar;                           │            │            │               │
│d) confiscarea echipamentelor copilului;                                         │            │            │               │
│e) privarea de medicaţie sau tratament medical;                                  │            │            │               │
│f) pedepsirea unui grup de copii pentru comportamentul unui                      │            │            │               │
│copil din grup;                                                                  │            │            │               │
│g) implicarea unui copil în pedepsirea altui copil;                              │            │            │               │
│h) orice restricţionare a contactului cu persoanele importante                   │            │            │               │
│pentru copil dacă nu există o hotărâre în acest sens, conform                    │            │            │               │
│legii.                                                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.4 Toate cazurile în care se aplică măsuri restrictive copiilor               │            │            │               │
│sunt înregistrate într-o fişă specială, precizându-se cel puţin:                 │            │            │               │
│numele copilului, data, ora şi locul incidentului; măsurile luate;               │            │            │               │
│numele membrilor personalului care au acţionat; numele altor                     │            │            │               │
│persoane martore la incident, inclusiv copii; eventualele                        │            │            │               │
│consecinţe ale măsurilor luate; semnătura persoanei autorizate să                │            │            │               │
│efectueze înregistrările. După aplicarea măsurii restrictive,                    │            │            │               │
│copilul va fi examinat de un medic, în termen de 24 de ore.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.5 Coordonatorul verifică cu regularitate - cel puţin o dată pe               │            │            │               │
│lună, evidenţele cazurilor de restricţionare pentru a controla şi                │            │            │               │
│sancţiona corespunzător personalul (atunci când e cazul) şi pentru               │            │            │               │
│a identifica factorii de risc ai producerii incidentelor.                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL VI                                                                         │      5     │            │               │
│EVENIMENTE DEOSEBITE                                                             │            │            │               │
│(Standarde 19 -20)                                                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 19                                                                      │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Absenţa unui copil fără permisiune                                               │            │            │               │
│Centrul de primire în urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat       │            │            │               │
│asigură măsuri adecvate de prevenire şi                                          │            │            │               │
│intervenţie pentru copiii care părăsesc centrul fără permisiune.                 │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii, care absentează fără permisiune,                    │            │            │               │
│beneficiază de sprijin în vederea reintegrării lor în sistemul de                │            │            │               │
│protecţie a copilului, dacă reintegrarea familială nu este posibilă              │            │            │               │
│la momentul respectiv.                                                           │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S19.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat îşi                       │            │            │               │
│stabileşte proceduri scrise privind rezolvarea cazurilor de absenţă              │            │            │               │
│a copiilor fără permisiune, pe care le aduce la cunoştinţa                       │            │            │               │
│întregului personal. Aceste proceduri includ cel puţin                           │            │            │               │
│următoarele:                                                                     │            │            │               │
│a) anunţarea părinţilor, poliţiei, managerului de caz, SPSPC şi                  │            │            │               │
│evaluarea riscurilor;                                                            │            │            │               │
│b) modalităţi de căutare a copilului;                                            │            │            │               │
│c) readucerea copilului în CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi                │            │            │               │
│exploatat;                                                                       │            │            │               │
│d) evaluarea motivelor plecării copilului şi reconsiderarea                      │            │            │               │
│măsurilor de intervenţie pe termen scurt în vederea reintegrării în              │            │            │               │
│CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat sau în alt serviciu             │            │            │               │
│din cadrul sistemului de protecţie a copilului, cu consultarea                   │            │            │               │
│managerului de caz şi                                                            │            │            │               │
│e) măsuri de prevenire a acestor situaţii.                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S19.2 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat ţine o                    │            │            │               │
│evidenţă scrisă a situaţiilor de absenţă fără permisiune a copiilor,             │            │            │               │
│pe care coordonatorul o analizează periodic şi o transmite la                    │            │            │               │
│SPSPC/OPA şi la SPSPC.                                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 20                                                                      │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Notificarea cu privire la evenimentele importante                                │            │            │               │
│Centrul de primire în urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat                    │            │            │               │
│şi exploatat are obligaţia de a informa, în scris, factorii direct               │            │            │               │
│interesaţi, cu privire la incidentele deosebite survenite în                     │            │            │               │
│legătură cu protecţia copilului, în maximum 24 de ore de la                      │            │            │               │
│producerea evenimentului.                                                        │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Familia sau reprezentantul legal al copilului,              │            │            │               │
│precum şi serviciul public specializat pentru protecţia copilului                │            │            │               │
│ori alţi factori direct interesaţi, conform legii, sunt anunţaţi la              │            │            │               │
│timp de toate incidentele deosebite, survenite în legătură cu                    │            │            │               │
│protecţia copilului.                                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S20.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat îşi                       │            │            │               │
│stabileşte proceduri scrise cu privire la notificarea evenimentelor              │            │            │               │
│care afectează bunăstarea sau siguranţa copiilor.                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S20.2 Notificările efectuate şi măsurile întreprinse pentru                      │            │            │               │
│rezolvarea problemelor notificate se consemnează în dosarul                      │            │            │               │
│plasamentului în regim de urgenţă.                                               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S20.3 Se notifică cel puţin următoarele evenimente:                              │            │            │               │
│a) decesul unui copil, inclusiv circumstanţele în care s-a produs;               │            │            │               │
│b) bolile infecţioase şi alte boli, conform normelor sistemului de               │            │            │               │
│sănătate;                                                                        │            │            │               │
│c) o rănire sau vătămare importantă ori accident;                                │            │            │               │
│d) o boală ce nu poate fi tratată în CPU pentru copilul abuzat,                  │            │            │               │
│neglijat şi exploatat;                                                           │            │            │               │
│e) contravenţii şi infracţiuni;                                                  │            │            │               │
│f) orice acuzaţii privind comportamentul inadecvat al unui                       │            │            │               │
│membru al personalului;                                                          │            │            │               │
│g) orice alt eveniment petrecut în CPU pentru copilul abuzat,                    │            │            │               │
│neglijat şi exploatat care afectează bunăstarea sau siguranţa                    │            │            │               │
│copiilor.                                                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL VII                                                                        │    14      │            │               │
│MEDIUL                                                                           │            │            │               │
│(Standarde 21-23)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 21                                                                      │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Amplasamentul, compartimentarea şi dimensiunile construcţiei                     │            │            │               │
│Amplasamentul, dimensiunile şi compartimentarea                                  │            │            │               │
│construcţiei corespund misiunii centrului de primire în                          │            │            │               │
│urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat.                            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de o locaţie cu                          │            │            │               │
│caracteristici de tip familial şi care răspunde nevoilor lor                     │            │            │               │
│individuale.                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S21.1 Locaţia CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat nu                │            │            │               │
│este cunoscută publicului larg.                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S21.2 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat este                      │            │            │               │
│amplasat într-un loc accesibil, ţinând cont de mijloacele de                     │            │            │               │
│transport, de comunicare şi de distanţa faţă de alte                             │            │            │               │
│servicii/instituţii partenere din reţeaua de intervenţie.                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S21.3 Locaţia asigură un spaţiu suficient pentru copiii pe care îi               │            │            │               │
│are în îngrijire şi protecţie. numărul de copii dintr-o grupă nu                 │            │            │               │
│trebuie să depăşească cifra 12. Se recomandă ca diferenţa de                     │            │            │               │
│vârstă dintre copiii dintr-o grupă să nu fie mai mare de 3-4 ani, cu             │            │            │               │
│excepţia fraţilor.                                                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S21.4 Spaţiul locativ este structurat şi amenajat în mod                         │            │            │               │
│funcţional, la un nivel decent, pentru a permite desfăşurarea în                 │            │            │               │
│condiţii corespunzătoare a activităţilor CPU pentru copilul                      │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat şi pentru a oferi o ambianţă                       │            │            │               │
│confortabilă, cât mai apropiată de cea familială.                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S21.5 Nu este permisă utilizarea spaţiilor din CPU pentru copilul                │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat în scopuri străine de misiunea sa ori              │            │            │               │
│într-un mod care să aducă prejudicii copiilor rezidenţi.                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 22                                                                      │TOTAL: 6    │TOTAL:      │               │
│Condiţiile de locuit                                                             │            │            │               │
│Centrul de primire în urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat                    │            │            │               │
│şi exploatat asigură copiilor condiţii de locuit de bună calitate, decente       │            │            │               │
│şi asemănătoare mediului familial.                                               │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii trăiesc într-un mediu de tip familial                │            │            │               │
│corespunzător nevoilor lor specifice de viaţă şi îngrijire.                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S22.1 Locaţia CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat                   │            │            │               │
│este amenajată şi mobilată adecvat nevoilor copiilor rezidenţi, ca               │            │            │               │
│număr, distribuţie pe sexe, vârstă etc.                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S22.2 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat are şi                    │            │            │               │
│aplică un program de întreţinere şi reparaţii, de menţinere a                    │            │            │               │
│siguranţei, curăţeniei şi igienei, în toate spaţiile aferente,                   │            │            │               │
│interioare sau, după caz, exterioare.                                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S22.3 Fiecare copil beneficiază de un spaţiu propriu într-un                     │            │            │               │
│dormitor. Pot ocupa împreună un dormitor maximum 4 copii, de                     │            │            │               │
│acelaşi sex. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi                │            │            │               │
│exploatat poate admite excepţii în cazul particular al copiilor fraţi            │            │            │               │
│şi stabileşte modalităţile concrete în acest sens.                               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S22.4 În dormitor se asigură o suprafaţă locuibilă de minimum 6 m/copil.         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S22.5 În dormitor, copiii trebuie să aibă cel puţin: un pat propriu,             │            │            │               │
│cu saltea, curat şi confortabil, dotat cu echipamentele necesare;                │            │            │               │
│dulap/compartiment propriu pentru haine, ce se poate încuia;                     │            │            │               │
│sursă de lumină individuală; masă, scaune; covor sau alte                        │            │            │               │
│materiale potrivite; perdele sau transperante.                                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S22.6 Nu este admis ca membrii ai personalului să ocupe o                        │            │            │               │
│cameră împreună cu copiii.                                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 23                                                                      │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Spaţiile igienico-sanitare                                                       │            │            │               │
│Centrul de primire în urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat                    │            │            │               │
│şi exploatat asigură copiilor spaţii igienico-sanitare suficiente,               │            │            │               │
│amenajate şi dotate cu echipamentul corespunzător numărului şi nevoilor          │            │            │               │
│acestora, precum şi ale personalului.                                            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi personalul au acces la spaţii                     │            │            │               │
│igienico-sanitare, în condiţii de siguranţă, funcţionalitate şi                  │            │            │               │
│confort, de respectare a demnităţii şi intimităţii personale.                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S23.1 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat asigură                   │            │            │               │
│câte o cabină WC şi respectiv câte o chiuvetă la maximum 6 copii.                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S23.2 În CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat există                 │            │            │               │
│băi şi/sau duşuri suficiente, organizate pe sexe: o baie/duş la                  │            │            │               │
│maximum 6 copii. Spaţiile pentru băi/duşuri sunt amenajate cu                    │            │            │               │
│materiale ce pot fi cu uşurinţă igienizate (gresie, faianţă), sunt               │            │            │               │
│dotate cu echipamentele necesare (căzi de baie/duşuri) şi                        │            │            │               │
│materialele consumabile uzuale (săpun, şampon, prosoape de uz                    │            │            │               │
│individual etc.).                                                                │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S23.3 Spaţiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar uşile                 │            │            │               │
│compartimentelor se încuie pe dinăuntru, pentru a respecta                       │            │            │               │
│cerinţele de intimitate şi siguranţă ale copiilor. Personalul poate              │            │            │               │
│descuia uşile de la grupurile igienico-sanitare, din afara                       │            │            │               │
│compartimentelor, în caz de urgenţă.                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL VIII                                                                       │    16      │            │               │
│RESURSE UMANE                                                                    │            │            │               │
│(Standarde 24- 27)                                                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 24                                                                      │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Recrutare şi angajare                                                            │            │            │               │
│Personalul este selectat cu atenţie şi responsabilitate prin                     │            │            │               │
│intermediul unui proces de recrutare şi angajare care se                         │            │            │               │
│desfăşoară în acord cu legislaţia în vigoare şi răspunde                         │            │            │               │
│nevoilor copiilor şi misiunii centrului de primire în urgenţă                    │            │            │               │
│pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat.                                    │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii din cadrul centrului de primire în                   │            │            │               │
│urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat, precum şi                  │            │            │               │
│persoanele importante pentru aceştia beneficiază de servicii de                  │            │            │               │
│calitate oferite de personal calificat.                                          │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S24.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care               │            │            │               │
│să răspundă prevederilor SMO prezente. dacă CPU pentru                           │            │            │               │
│copilul abuzat, neglijat şi exploatat funcţionează într-o zonă                   │            │            │               │
│geografică în care trăiesc comunităţi etnice minoritare, se                      │            │            │               │
│recomandă ca în componenţa personalului să existe şi                             │            │            │               │
│profesionişti care vorbesc limba minorităţilor respective. Se                    │            │            │               │
│recomandă angajarea unor profesionişti care au abilităţi empatice                │            │            │               │
│şi de comunicare cu copiii.                                                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S24.2 Personalul de specialitate trebuie să aibă studii socio-umane              │            │            │               │
│şi experienţă de cel puţin un an în domeniul protecţiei                          │            │            │               │
│copilului.                                                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S24.3 Consilierii care asigură reabilitarea copiilor abuzaţi,                    │            │            │               │
│neglijaţi şi exploataţi trebuie să aibă studii superioare de asistenţă           │            │            │               │
│socială sau psihologie şi experienţă de cel puţin 3 ani în domeniul              │            │            │               │
│protecţiei copilului. La angajare se acorda prioritate                           │            │            │               │
│profesioniştilor care au pregătire (studii aprofundate, cursuri de               │            │            │               │
│formare continuă) şi experienţă în domeniul protecţiei copilului                 │            │            │               │
│împotriva abuzului, neglijării şi exploatării.                                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S24.4 Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi                       │            │            │               │
│exploatat trebuie să aibă studii superioare şi experienţă de cel                 │            │            │               │
│puţin doi ani în servicii pentru copil şi familie. La angajare se                │            │            │               │
│acorda prioritate profesioniştilor care au pregătire managerială,                │            │            │               │
│precum şi pregătire şi experienţă în domeniul protecţiei copilului               │            │            │               │
│împotriva abuzului, neglijării şi exploatării.                                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S24.5 Coordonatorul se asigură că fişele de post sunt revizuite în               │            │            │               │
│funcţie de dinamica cerinţelor posturilor respective.                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 25                                                                      │TOTAL: 5    │TOTAL:      │               │
│Numărul şi structura de personal                                                 │            │            │               │
│Numărul şi structura de personal ale centrului de primire în                     │            │            │               │
│urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat sunt                        │            │            │               │
│satisfăcătoare pentru îndeplinirea misiunii acestuia în                          │            │            │               │
│condiţii optime.                                                                 │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de continuitate în îngrijire             │            │            │               │
│şi de servicii de calitate oferite de personal calificat la orice oră            │            │            │               │
│din zi şi din noapte.                                                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S25.1 Stabilirea numărului şi structurii de personal se face de                  │            │            │               │
│către angajator împreună cu coordonatorul CPU pentru copilul                     │            │            │               │
│abuzat, neglijat şi exploatat, se înregistrează şi se revizuieşte cel            │            │            │               │
│puţin anual. În stabilirea numărului şi structurii de personal se                │            │            │               │
│ţine cont de permanenţa pe timp de zi şi de noapte, raportul                     │            │            │               │
│minim adulţi-copii (vezi procedura 25.3), măsurile de intervenţie                │            │            │               │
│pe termen scurt şi, după caz, planurile individualizate de                       │            │            │               │
│protecţie/planurile de servicii, nevoile specifice ale copiilor,                 │            │            │               │
│precum şi de numărul de copii, prezenţa ambelor sexe şi                          │            │            │               │
│rezolvarea oricăror dificultăţi cu care se confruntă CPU pentru                  │            │            │               │
│copilul abuzat, neglijat şi exploatat la un moment dat. Normarea                 │            │            │               │
│se face în funcţie de raportul minim adulţi-copii (vezi procedura                │            │            │               │
│25.3) şi cu asigurarea respectării drepturilor angajaţilor, conform              │            │            │               │
│prevederilor Codului Muncii.                                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S25.2 Personalul pentru îngrijirea de bază şi educaţie non-formală şi informală  │            │            │               │
│este reprezentat de educator sau educatorul                                      │            │            │               │
│specializat. Se asigură doi educatori pe grupa de copii, câte un                 │            │            │               │
│educator pe tură, respectiv 7.00-15.00 şi 14.00-22.00; pe timpul                 │            │            │               │
│nopţii, în situaţia în care nu se poate asigura prezenţa unui                    │            │            │               │
│educator, se asigură prezenţa unui supraveghetor la două grupe de                │            │            │               │
│copii, între 21.00-7.00.                                                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S25.3 Personalul pentru îngrijirea sănătăţii poate fi reprezentat de             │            │            │               │
│infirmiere, asistente medicale, inclusiv dieteticiene, şi medici, în             │            │            │               │
│funcţie de nevoile copiilor din CPU pentru copilul abuzat,                       │            │            │               │
│neglijat şi exploatat. Se asigură o asistentă medicală la două                   │            │            │               │
│grupe de copii, câte o asistentă pe tură. Acordarea serviciilor                  │            │            │               │
│medicale de specialitate şi stomatologice se realizează în acord cu              │            │            │               │
│prevederile legislative în vigoare din domeniul sănătăţii şi ale                 │            │            │               │
│SMO prezente.                                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S25.4 Personalul pentru reabilitarea copiilor abuzaţi, neglijaţi şi              │            │            │               │
│exploataţi este reprezentat de consilieri (asistenţi sociali şi                  │            │            │               │
│psihologi) şi, după caz, de psihoterapeuţi (psihologi şi                         │            │            │               │
│neuropsihiatri sau psihiatri pentru copii). Se asigură doi consilieri            │            │            │               │
│pe grupa de copii, câte un consilier pe turele de peste zi.                      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S25.5 Personalul pentru pregătirea reintegrării sau integrării                   │     1      │            │A se corela cu │
│familiale este reprezentat în principal de psihologi şi asistenţi                │            │            │standardele de │
│sociali. Numărul şi modalitatea de angajare se face cu respectarea               │            │            │cost pt. Serv. │
│legislaţiei în vigoare şi a prevederilor SMO prezente, dar totodată              │            │            │soc.           │
│ţine cont de prevederile SMO pentru centrul de pregătire şi                      │            │            │               │
│sprijinire a reintegrării şi integrării copilului în familie şi pentru           │            │            │               │
│managementul de caz în domeniul protecţiei copilului.                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 26                                                                      │TOTAL: 4    │TOTAL:      │               │
│Formarea iniţială şi continuă a personalului                                     │            │            │               │
│Resursele umane ale centrului de primire în urgenţă pentru                       │            │            │               │
│copilul abuzat, neglijat şi exploatat au pregătirea                              │            │            │               │
│corespunzătoare şi abilităţi de a lucra cu copiii şi în echipă.                  │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de servicii de calitate şi               │            │            │               │
│personalizate din partea unor profesionişti bine pregătiţi, cu                   │            │            │               │
│abilităţi empatice şi de comunicare.                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S26.1 În cel mai scurt timp de la angajare, în lipsa unei formări                │            │            │               │
│privind tehnicile specifice de lucru cu copiii expuşi la abuz,                   │            │            │               │
│neglijare şi exploatare şi cu familia acestora, consilierii                      │            │            │               │
│beneficiază de cel puţin 60 de ore de curs în acest domeniu, care                │            │            │               │
│sunt asigurate din bugetul angajatorului.                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S26.2 Fiecare angajat, inclusiv coodonatorul, beneficiază de cel                 │            │            │               │
│puţin 42 de ore pe an de formare continuă în domeniul protecţiei                 │            │            │               │
│copilului împotriva abuzului, neglijării şi exploatării sau domenii              │            │            │               │
│conexe/interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului.                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S26.3 Consilierii beneficiază de cel puţin 42 de ore pe an de                    │            │            │               │
│formare continuă în domeniul consilierii şi terapiei copilului,                  │            │            │               │
│respectiv a familiei, care sunt asigurate din bugetul angajatorului.             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S26.4 Personalul de specialitate este încurajat să participe la                  │            │            │               │
│diverse cursuri de formare care îi pot ajuta în optimizarea muncii               │            │            │               │
│or, inclusiv seminarii şi conferinţe.                                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 27                                                                      │TOTAL: 2    │TOTAL:      │               │
│Supervizare                                                                      │            │            │               │
│Centrul de primire în urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat                    │            │            │               │
│şi neglijat dispune de un sistem eficient de supervizare al                      │            │            │               │
│resurselor umane, care permite funcţionarea sa la randament optim.               │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi performant,                      │            │            │               │
│asigurând servicii de calitate pentru copiii rezidenţi.                          │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S27.1 Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi                       │            │            │               │
│exploatat are obligaţia de asigura supervizarea internă şi externă a             │            │            │               │
│personalului de specialitate.                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S27.2 SPSPC/OPA are obligaţia de a asigura supervizarea                          │            │            │               │
│coordonatorului CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat.                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IX                                                                         │      4     │            │               │
│ADMINISTRARE ŞI MANAGEMENT                                                       │            │            │               │
│(Standarde 28-29)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 28                                                                      │TOTAL: 3    │TOTAL:      │               │
│Management şi administrare                                                       │            │            │               │
│Centrul de primire în urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat                    │            │            │               │
│şi neglijat dispune de un management şi o administrare                           │            │            │               │
│eficiente, care îi asigură o funcţionare optimă în acord cu                      │            │            │               │
│misiunea sa.                                                                     │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi persoanele importante pentru                      │            │            │               │
│aceştia beneficiază de servicii de calitate în raport cu nevoile lor.            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S28.1 Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi                       │            │            │               │
│exploatat are responsabilitatea ca misiunea centrului să fie                     │            │            │               │
│formulată în scris, afişată, cunoscută de beneficiari şi personal,               │            │            │               │
│precum şi de profesioniştii din cadrul serviciilor/instituţiilor                 │            │            │               │
│partenere din reţeaua de intervenţie.                                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S28.2 CPU pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat îşi                       │            │            │               │
│stabileşte un regulament de ordine interioară sau norme interne                  │            │            │               │
│de funcţionare, în funcţie de angajator, care reflectă spiritul                  │            │            │               │
│valorilor democratice de respect pentru drepturile copilului şi ale              │            │            │               │
│individului, sunt avizate de coordonatorul centrului şi aduse la                 │            │            │               │
│cunoştinţa întregului personal.                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S28.3 Coordonatorul organizează periodic - cel puţin o dată pe                   │            │            │               │
│lună, sau de câte ori este nevoie şedinţe administrative cu întregul             │            │            │               │
│personal. Aceste şedinţe sunt planificate, au o agendă afişată şi                │            │            │               │
│conţinutul lor este consemnat în procese verbale.                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 29                                                                      │TOTAL: 1    │TOTAL:      │               │
│Planul anual de acţiune                                                          │            │            │               │
│Centrul de primire în urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat                    │            │            │               │
│şi neglijat funcţionează conform unui plan anual de acţiune                      │            │            │               │
│întocmit pe baza prevederilor standardelor minime                                │            │            │               │
│obligatorii şi a nevoilor identificate ale beneficiarilor.                       │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi personale importante pentru aceştia               │            │            │               │
│beneficiază de servicii de calitate conform nevoilor pe care le au.              │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S29.1 Coordonatorul, împreună cu personalul de specialitate,                     │            │            │               │
│elaborează planul anual de acţiune pe baza SMO prezente.                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │   110      │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 11
la Instrucţiuni


                              FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
                  pentru serviciile pentru protecţia copilului
                de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │     4      │            │               │
│MISIUNEA ŞI LOCUL SERVICIULUI PENTRU PROTECŢIA COPILULUI DE TIP REZIDENŢIAL      │            │            │               │
│ÎN SISTEMUL DE SERVICII SOCIALE JUDEŢEAN/LOCAL AL SECTOARELOR                    │            │            │               │
│MUNICIPIULUI BUCUREŞTI                                                           │            │            │               │
│(Standarde 1-2)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │            │            │               │
│Misiunea                                                                         │            │            │               │
│Fiecare serviciu pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru            │            │            │               │
│copiii cu dizabilităţi are o prezentare scrisă a misiunii sale, precum           │            │            │               │
│şi un ghid pentru copilul/tânărul beneficiar care precizează clar modul de       │            │            │               │
│organizare şi funcţionare şi serviciile oferite.                                 │   TOTAL: 2 │    TOTAL:  │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi/sau tinerii beneficiari, părinţii şi toate        │            │            │               │
│persoanele interesate, personalul, precum şi profesioniştii din alte             │            │            │               │
│servicii/instituţii din comunitate sunt informaţi şi cunosc modul de             │            │            │               │
│organizare şi funcţionare şi serviciile pe care copiii/tinerii le pot primi pe   │            │            │               │
│parcursul şederii lor în cadrul serviciului de pentru protecţia copilului de     │            │            │               │
│tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi.                                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.1 Coordonatorul are responsabilitatea ca misiunea SRD să fie formulată        │            │            │               │
│în scris, afişată, cunoscută şi promovată atât în cadrul acesteia, cât şi în     │            │            │               │
│comunitate. Misiunea trebuie avizată de serviciul public specializat pentru      │            │            │               │
│protecţia copilului, denumit în continuare SPSPC.                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 SRD are responsabilitatea să redacteze, să multiplice şi să înmâneze        │            │            │               │
│fiecărui copil şi/sau tânăr cu dizabilităţi un ghid de prezentare a serviciului  │            │            │               │
│care cuprinde cel puţin:                                                         │            │            │               │
│a) misiunea şi obiectivele SRD,                                                  │            │            │               │
│b) modul de organizare şi funcţionare a SRD,                                     │            │            │               │
│c) serviciile oferite,                                                           │            │            │               │
│d) un sumar al drepturilor şi responsabilităţilor beneficiarilor şi              │            │            │               │
│e) informaţii practice despre cum îşi poate exprima opinia sau face o            │            │            │               │
│reclamaţie.                                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │            │            │               │
│Locul în sistemul de servicii sociale judeţean/local al sectoarelor              │            │            │               │
│municipiului Bucureşti                                                           │            │            │               │
│Fiecare serviciu pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru            │            │            │               │
│copiii cu dizabilităţi are la dispoziţie o prezentare schematică a               │            │            │               │
│sistemului de servicii sociale de la nivel judeţean sau local al sectoarelor     │            │            │               │
│municipiului Bucureşti, care precizează clar locul ocupat de serviciul în        │            │            │               │
│cauză şi relaţiile de colaborare cu celelalte servicii.                          │  TOTAL: 2  │   TOTAL    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii/tinerii beneficiari cunosc la ce alte servicii şi    │            │            │               │
│instituţii din comunitate pot avea acces pe parcursul şederii în cadrul          │            │            │               │
│serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu       │            │            │               │
│dizabilităţi. Părinţii şi toate persoanele interesate, precum şi profesioniştii  │            │            │               │
│din cadrul serviciului şi din alte servicii/instituţii din comunitate au acces   │            │            │               │
│la o prezentare schematică a locului pe care serviciul în cauză îl ocupă în      │            │            │               │
│sistemul de servicii sociale.                                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 Cartografierea sistemului de servicii sociale, publice şi private, se       │            │            │               │
│realizează de către consiliul judeţean sau local al sectoarelor municipiului     │      1     │            │               │
│Bucureşti, iar coordonatorul SRD are responsabilitatea de a pune în              │            │            │               │
│evidenţă locul ocupat de SRD în cadrul acestui sistem.                           │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.2 Părinţii/reprezentanţii legali ai copilului, precum şi copiii beneficiari   │            │            │               │
│cu vârsta peste 10 ani primesc o listă cu serviciile partenere ale SRD şi        │            │            │               │
│îndrumări sau explicaţii în legătură cu acestea. Tuturor copiilor beneficiari    │            │            │               │
│li se aduce la cunoştinţă despre aceste servicii, într-un limbaj accesibil       │            │            │               │
│acestora, ţinând cont de gradul de maturitate al fiecăruia şi de tipului de      │            │            │               │
│dizabilitate şi/sau gradului de handicap.                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │            │            │               │
│PLANIFICAREA PROTECŢIEI SPECIALE A COPILULUI CU DIZABILITĂŢI                     │            │            │               │
│(Standarde 3-7)                                                                  │     20     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │            │            │               │
│Admiterea în cadrul serviciului                                                  │            │            │               │
│Copiii/tinerii beneficiază de serviciile şi activităţile desfăşurate în          │            │            │               │
│cadrul serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial sau             │            │            │               │
│serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu       │            │            │               │
│dizabilităţi numai dacă acesta poate răspunde nevoilor lor individuale           │            │            │               │
│de îngrijire, reabilitare, educaţie, socializare etc., stabilite printr-o        │            │            │               │
│evaluare complexă.                                                               │  TOTAL: 5  │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil este admis în cadrul serviciului pentru       │            │            │               │
│protecţia copilului de tip rezidenţial sau serviciului pentru protecţia          │            │            │               │
│copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi în urma unei          │            │            │               │
│evaluări complexe a nevoilor sale specifice şi în baza hotărârii comisiei        │            │            │               │
│pentru protecţia copilului, care are drept anexe, după caz, certificatul de      │            │            │               │
│încadrare într-un grad de handicap, certificatul de orientare şcolară şi         │            │            │               │
│planul de servicii personalizat. Comisia pentru protecţia copilului se           │            │            │               │
│asigură, înainte de luarea deciziei, că serviciul în cauză poate oferi           │            │            │               │
│serviciile adecvate. Copilul este sprijinit, cu competenţă şi căldură, să se     │            │            │               │
│integreze în cadrul serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial    │            │            │               │
│sau serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu   │            │            │               │
│dizabilităţi în care a fost admis.                                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 În baza legislaţiei în vigoare şi a standardelor minime obligatorii         │            │            │               │
│prezente, care sunt denumite în continuare SMO, SRD îşi formulează               │            │            │               │
│proceduri referitoare la admiterea şi evaluarea copiilor, care fac parte         │            │            │               │
│integrantă din metodologia de organizare şi funcţionare a SRD, denumită în       │            │            │               │
│continuare MOF - document intern avizat de coordonatorul SRD.                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.2 Evaluarea complexă a copilului se realizează de către personalul            │            │            │               │
│serviciului de evaluare complexă, denumit în continuare SEC, din cadrul          │            │            │               │
│SPSPC, conform prevederilor ghidului metodologic privind evaluarea               │            │            │               │
│copilului cu dizabilităţi şi încadrarea într-un grad de handicap. Toate          │            │            │               │
│documentele din dosarul copilului aflat la SEC şi înaintat la comisia pentru     │            │            │               │
│protecţia copilului, denumită în continuare CPC, se află în copie la SRD în      │            │            │               │
│care este admis copilul, prin decizia CPC. Evaluarea complexă a copilului        │            │            │               │
│poate fi realizată şi de personalul de specialitate al SRD, la solicitarea SEC,  │            │            │               │
│fie în totalitate, fie în colaborare cu personalul SEC.                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.3 Admiterea în SRD se face numai în baza hotărârii CPC, care decide           │            │            │               │
│pentru aceşti copii luarea unei măsuri de protecţie, conform legislaţiei în      │            │            │               │
│vigoare.                                                                         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.4 La admiterea în SRD, fiecărui copil i se prezintă clar, în funcţie de       │            │            │               │
│gradul său de maturitate şi tipul dizabilităţii şi/sau gradului de handicap,     │            │            │               │
│care sunt principalele reguli de organizare şi funcţionare ale unităţii pe care  │            │            │               │
│trebuie să le respecte, precum şi documentele precizate la procedurile 1.4 şi    │            │            │               │
│2.4. Acestea pot fi aduse la cunoştinţa copilului ori de câte ori este nevoie.   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.5 La încheierea perioadei de acomodare, coordonatorul SRD stabileşte          │            │            │               │
│dacă persoană de referinţă nominalizată la intrarea copilului în SRD             │            │            │               │
│corespunde nevoilor şi preferinţelor copilului. În caz contrar, persoana de      │            │            │               │
│referinţă este înlocuită, ţinând cont de concluziile evaluării interne şi de     │            │            │               │
│opinia copilului în cauză, în funcţie de gradul său de maturitate.               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │            │            │               │
│Planul de servicii personalizat                                                  │            │            │               │
│În cadrul serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial,             │            │            │               │
│fiecare copil/tânăr este ocrotit în baza unui plan individualizat de             │  TOTAL: 5  │   TOTAL:   │               │
│protecţie, care este dezvoltat în programe de intervenţie specifică              │            │            │               │
│pentru următoarele aspecte: nevoile de sănătate şi promovare a                   │            │            │               │
│sănătăţii; nevoile de îngrijire, inclusiv de securitate şi promovare a           │            │            │               │
│bunăstării; nevoile fizice şi emoţionale; nevoile educaţionale şi                │            │            │               │
│urmărirea obţinerii de rezultate şcolare corespunzătoare potenţialului           │            │            │               │
│de dezvoltare a copilului; nevoile de petrecere a timpului liber; nevoile        │            │            │               │
│de socializare, inclusiv modalităţile de menţinere a legăturilor, după           │            │            │               │
│caz, cu părinţii, familia lărgită, prietenii şi alte persoane importante         │            │            │               │
│sau apropiate faţă de copil şi modul de satisfacere a tuturor acestor nevoi.     │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil beneficiază de o intervenţie                  │            │            │               │
│personalizată în funcţie de nevoile identificate la admiterea în serviciul       │            │            │               │
│pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi      │            │            │               │
│şi adaptată evoluţiei sale ulterioare şi, totodată, îşi cunoaşte conţinutul      │            │            │               │
│planului de servicii personalizat, în funcţie gradul său de maturitate şi tipul  │            │            │               │
│dizabilităţii şi/sau gradului de handicap.                                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 Planul de servicii personalizat, denumit în continuare PSP, este            │            │            │               │
│elaborat de managerul de caz din cadrul SEC în parteneriat cu echipa SEC         │            │            │               │
│şi personalul de specialitate al SRD, pe baza evaluării complexe. Managerul      │            │            │               │
│de caz poate delega această responsabilitate unui profesionist din cadrul        │            │            │               │
│unui organism privat autorizat, denumit în continuare OP A, însă va fi           │            │            │               │
│consultat în continuare în elaborarea PSP.                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.2 Dacă este necesar, se oferă servicii de specialitate pentru a-i ajuta pe    │            │            │               │
│copii să-şi dezvolte identitatea personală în funcţie de sex, dizabilitate,      │            │            │               │
│apartenenţă religioasă, rasială, culturală sau lingvistică ori de orientare      │            │            │               │
│sexuală, precum şi alte servicii de specialitate, în funcţie de situaţie.        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.3 Elaborarea şi re-evaluarea PSP se realizează cu consultarea copilului,      │            │            │               │
│în funcţie de gradul său de maturitate sau înţelegere, a părinţilor, după caz,   │            │            │               │
│şi, dacă nu există prevederi contrarii de ordin legislativ, a altor persoane     │            │            │               │
│importante pentru copil şi programul respectiv.                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.4 Re-evaluarea PSP are loc periodic sau de câte ori este nevoie, este         │            │            │               │
│consemnată în dosarul copilului şi avizată de coordonatorul SRD şi de            │            │            │               │
│managerul de caz din cadrul SEC/OPA. Periodicitatea este stabilită în            │            │            │               │
│funcţie de durata PSP                                                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.5 Conform prevederilor Ordinului secretarului de stat al Autorităţii          │            │            │               │
│Naţionale pentru Protecţia Copilului şi Adopţie, al ministrului educaţiei şi     │            │            │               │
│cercetării, al ministrului sănătăţii şi familiei şi al preşedintelui Autorităţii │            │            │               │
│Naţionale pentru persoanele cu handicap nr. 18/3989/416/142/2003 privind         │            │            │               │
│aprobarea Ghidului metodologic pentru evaluarea copilului cu dizabilităţi şi     │            │            │               │
│încadrarea într-un grad de handicap, furnizarea serviciilor cuprinse în PSP      │            │            │               │
│se realizează, pe de o parte, în baza unui contract cu familia, dacă copilul     │            │            │               │
│are părinţi şi nu există prevederi contrarii de ordin legislativ, sau, în lipsa  │            │            │               │
│acestora, cu reprezentantul legal al copilului şi, pe de altă parte, în baza     │            │            │               │
│unui contract, încheiat după caz, între SPSPC, furnizorul de servicii căruia     │            │            │               │
│îi aparţine SRD, SRD cu personalitate juridică şi ceilalţi furnizori de          │            │            │               │
│servicii.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │            │            │               │
│Menţinerea legăturilor cu părinţii, familia lărgită şi alte persoane             │            │            │               │
│importante sau apropiate faţă de copil Copiilor din cadrul serviciului           │            │            │               │
│pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi      │            │            │               │
│li se oferă sprijin concret şi sunt încurajaţi să menţină legăturile cu          │            │            │               │
│părinţii, familia lărgită şi alte persoane importante sau apropiate fată         │            │            │               │
│de ei.                                                                           │  TOTAL: 3  │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Părinţii copilului sau, după caz, reprezentantul legal al   │            │            │               │
│acestuia, precum şi familia lărgită şi alte persoane importante sau              │            │            │               │
│apropiate faţă de copil sunt implicate pe cât posibil în viaţa acestuia pe       │            │            │               │
│perioada şederii sale în cadrul serviciului pentru protecţia copilului de tip    │            │            │               │
│rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi, astfel încât (re)integrarea sa        │            │            │               │
│familială şi includerea socială să se pregătească şi să se realizeze în cele     │            │            │               │
│mai bune condiţii.                                                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1 SRD îşi stabileşte proceduri de menţinere a legăturilor cu diversele        │            │            │               │
│persoane importante din viaţa copilului, inclusiv referitoare la restricţiile    │            │            │               │
│în acest sens, care fac parte integrantă din MOF.                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.2 Procedurile de menţinere a legăturilor se referă la:                        │            │            │               │
│a) modalităţi,                                                                   │            │            │               │
│b) condiţii referitoare la vizitele în SRD şi în afara SRD şi                    │            │            │               │
│c) restricţii.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3 SRD îşi organizează un spaţiu privat, cu o destinaţie bine stabilită şi     │            │            │               │
│cu o ambianţă intimă pentru desfăşurarea vizitelor efectuate de persoanele       │            │            │               │
│importante pentru copiii din SRD, inclusiv pentru cazarea temporară, de          │            │            │               │
│scurtă durată, a acestor vizitatori. Această cazare are loc în anumite condiţii  │            │            │               │
│menţionate în MOF sau, în situaţiile neprevăzute de MOF, cu avizul               │            │            │               │
│coordonatorului SRD. Toate vizitele sunt consemnate într-un registru special.    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │            │            │               │
│Implicarea comunităţii                                                           │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi este deschis către comunitate, asigurând accesul şi condiţiile      │            │            │               │
│pentru toţi copiii aflaţi în protecţie pentru ca aceştia să poată contacta       │            │            │               │
│şi implica în viaţa lor orice persoană, instituţie, asociaţie sau serviciu       │            │            │               │
│din comunitate, conform propriilor dorinţe, cu excepţia restricţiilor            │            │            │               │
│prevăzute în metodologia de organizare şi funcţionare şi planul de               │            │            │               │
│servicii personalizat.                                                           │   TOTAL: 3 │    TOTAL:  │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii din cadrul serviciului pentru protecţia copilului    │            │            │               │
│de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi participă la viaţa socială a    │            │            │               │
│comunităţii şi, totodată, membrii comunităţii sunt activ implicaţi în viaţa      │            │            │               │
│copiilor.                                                                        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 SRD informează copiii cu privire la serviciile disponibile în               │            │            │               │
│comunitate pentru ei şi îi sprijină în mod concret pentru efectuarea de ieşiri   │            │            │               │
│în afara SRD, în vederea participării la activităţi recreative, culturale,       │            │            │               │
│sportive, religioase, tabere ş.a.m.d.                                            │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 SRD organizează cel puţin de două ori pe an activităţi la care invită       │            │            │               │
│membri ai comunităţii: autorităţi, colegi ai copiilor şi părinţii acestora,      │            │            │               │
│profesori, vecini etc.                                                           │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.3 SRD colaborează cu servicii pentru copil şi familie din comunitate în       │            │            │               │
│vederea asigurării integrării sociale a copiilor aflaţi în protecţie în cadrul   │            │            │               │
│SRD.                                                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │            │            │               │
│Ieşirea din cadrul serviciului                                                   │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi asigură pregătirea corespunzătoare a ieşirii                        │            │            │               │
│copilului/tânărului din serviciu, prin dezvoltarea deprinderilor de viaţă        │            │            │               │
│independentă şi a altor condiţii necesare pentru reintegrarea sau                │            │            │               │
│integrarea familială şi integrarea/includerea socială.                           │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii/tinerii beneficiază de servicii concrete pentru a    │            │            │               │
│deveni adulţi pe cât posibil autonomi, integraţi în societate şi părăsesc        │            │            │               │
│serviciul în condiţii de siguranţă şi protecţie.                                 │  TOTAL: 4  │   TOTAL:   │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.1 Fiecare PSP are drept obiectiv general reintegrarea sau integrarea          │            │            │               │
│familială şi integrarea/includerea socială a copilului/tânărului şi managerul    │            │            │               │
│de caz se asigură că, pentru fiecare copil în parte, se identifică modalităţi    │            │            │               │
│concrete în acest sens, în cel mai scurt timp de la admiterea în unitate,        │            │            │               │
│maxim 3 luni.                                                                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.2 SRD îşi stabileşte proceduri referitoare al ieşirea copilului, care sunt    │            │            │               │
│parte integrantă a MOF. Pregătirea ieşirii din SRD se concentrează cel puţin     │            │            │               │
│pe următoarele aspecte:                                                          │            │            │               │
│a) cunoaşterea de către copil a caracteristicilor concrete ale viitorului mod    │            │            │               │
│de viaţă, pe cât posibil antrenarea prin programe de tranziţie;                  │            │            │               │
│b) asigurarea unui sentiment de continuitate a vieţii copilului şi discutarea    │            │            │               │
│modalităţilor prin care, după părăsirea unităţii, copilul va menţine relaţiile   │            │            │               │
│de comunicare cu colegii şi cu personalul SRD;                                   │            │            │               │
│c) pregătirea familiei.                                                          │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.3 În situaţia în care copilul părăseşte SRD, coordonatorul se asigură că      │            │            │               │
│acesta beneficiază de transport adecvat şi că este însoţit de reprezentantul     │            │            │               │
│legal, fapte consemnate în dosarul copilului. De asemenea, ieşirea tânărului     │            │            │               │
│din SRD se face în condiţii de siguranţă care sunt consemnate, la rândul lor,    │            │            │               │
│în dosarul acestuia.                                                             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.4 Managerul de caz trebuie să se asigure că monitorizarea situaţiei           │            │            │               │
│copilului/tânărului se realizează pentru cel puţin 3 luni de la ieşirea din      │            │            │               │
│evidenţa sistemului de protecţie a copilului. Se recomandă ca această            │            │            │               │
│perioadă de monitorizare să fie în medie de 6 luni, cu posibilităţi de           │            │            │               │
│prelungire în anumite situaţii, cu avizul directorului SPSPC.                    │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │    34      │            │               │
│CALITATEA ÎNGRIJIRII, EDUCAŢIEI ŞI SOCIALIZĂRII                                  │            │            │               │
│(Standarde 8-14)                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │            │            │               │
│Participarea copiilor în cadrul serviciului pentru protecţia copilului de        │            │            │               │
│tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi opiniile copiilor/tinerilor        │            │            │               │
│şi ale familiilor acestora, precum şi ale altor persoane importante pentru       │            │            │               │
│copil sunt solicitate şi luate în considerare în luarea deciziilor care îi       │            │            │               │
│privesc în mod direct sau indirect pe copii. Fiecare copil/tânăr este            │            │            │               │
│încurajat şi sprijinit să participe la desfăşurarea activităţilor din            │            │            │               │
│cadrul serviciului şi să-şi asume responsabilităţi conform dezvoltării,          │            │            │               │
│gradului său de maturitate şi tipului de dizabilitate şi/sau grad de             │            │            │               │
│handicap.                                                                        │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii/tinerii participă activ la viaţa cotidiană din       │            │            │               │
│cadrul serviciului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi, precum şi   │            │            │               │
│la luarea deciziilor în privinţa viitorului lor.                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.1 Ţinând cont de vârsta copiilor, gradul lor de maturitate şi tipul           │            │            │               │
│dizabilităţii şi/sau gradului de handicap, copiii trebuie încurajaţi să-şi       │            │            │               │
│organizeze un grup de reprezentare numit Consiliul Copiilor, care să fie         │            │            │               │
│consultat periodic sau de câte ori este nevoie pentru luarea deciziilor care îi  │            │            │               │
│privesc pe toţi copiii din SRD.                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 În situaţia luării de decizii importante pentru viaţa copilului în cauză    │            │            │               │
│sau viaţa cotidiană din SRD, opiniile şi propunerile copilului, precum şi ale    │            │            │               │
│familiei sau persoanelor importante pentru copil sunt înregistrate, după caz,    │            │            │               │
│în dosarul copilului, registrul de opinii şi sugestii sau alte acte              │            │            │               │
│administrative ale SRD şi coordonatorul urmăreşte modul de punere în             │            │            │               │
│practică a acestora.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │            │            │               │
│Intimitate şi confidenţialitate                                                  │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi asigură copiilor dreptul la intimitate, spaţiu personal şi          │            │            │               │
│confidenţialitate într-un mod cât mai apropiat de mediul familial.               │   TOTAL: 2 │    TOTAL:  │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de siguranţă, încredere şi respect în    │            │            │               │
│toate aspectele vieţii lor pe tot parcursul şederii lor în cadrul serviciului    │            │            │               │
│pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi.     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.1 Personalul primeşte instrucţiuni scrise clare referitoare la modalităţile   │            │            │               │
│de abordare şi de transmitere a informaţiilor care le sunt încredinţate în       │            │            │               │
│scopuri legate de protecţia copilului.                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.2 Personalul de îngrijire beneficiază de formare adecvată şi primeşte         │            │            │               │
│instrucţiuni scrise clare referitoare la oferirea asistenţei pentru copiii care  │            │            │               │
│au nevoie de ajutor, parţial sau total, pentru igiena intimă, necesităţi         │            │            │               │
│fiziologice, ridicare, manevrare, deplasare, hrănire, îmbrăcare etc. Aceste      │            │            │               │
│instrucţiuni cuprind limitele care trebuie respectate şi cerinţele cu privire la │            │            │               │
│solicitarea opiniei şi acordului copilului, exprimarea alegerilor, în funcţie    │            │            │               │
│de vârsta şi gradul său de maturitate.                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 10                                                                      │            │            │               │
│Asigurarea hranei                                                                │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi asigură copiilor o alimentaţie corespunzătoare din punct de         │            │            │               │
│vedere calitativ şi cantitativ, ţinând cont de vârsta, nevoile şi                │            │            │               │
│preferinţele acestora, în conformitate cu legislaţia în vigoare. Totodată,       │            │            │               │
│unitatea oferă copiilor posibilitatea de a participa la alegerea                 │            │            │               │
│alimentelor şi a meniurilor zilnice, precum şi în activităţile de pregătire      │            │            │               │
│şi servire a mesei, conform programului de intervenţie pentru                    │            │            │               │
│dezvoltarea deprinderilor pentru viaţa independentă.                             │  TOTAL: 7  │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de o alimentaţie sănătoasă,              │            │            │               │
│hrănitoare, adaptată nevoilor legate de dietă. Totodată, copiii au               │            │            │               │
│cunoştinţele necesare pentru pregătirea meselor, precum şi posibilitatea         │            │            │               │
│aplicării acestor cunoştinţe, în limita vârstei, a gradului lor de maturitate    │            │            │               │
│şi a tipului dizabilităţii şi/sau gradului de handicap.                          │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.1 Mesele sunt bine administrate, organizate în spaţii cu o atmosferă de      │            │            │               │
│tip familial şi constituie ocazii pentru socializarea copiilor. Copiii nu pot fi │            │            │               │
│excluşi de la masa luată împreună cu ceilalţi copii din grupă sau modul,         │            │            │               │
│decât dacă există motive temeinice şi în nici un caz excluşi cu regularitate.    │            │            │               │
│Motivele de excludere se consemnează în PIS pentru recreerea-socializarea        │            │            │               │
│copilului şi sunt avizate de coordonatorul SRD.                                  │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.2 Meniurile se stabilesc cu sprijinul medicului care este responsabil cu     │            │            │               │
│PIS pentru sănătatea copilului, astfel încât să se asigure o alimentaţie         │            │            │               │
│echilibrată, în conformitate cu preferinţele şi nevoile biologice specifice      │            │            │               │
│fiecărei vârste, regimurilor recomandate de medic şi normele în vigoare cu       │            │            │               │
│privire la necesarul de calorii şi elemente nutritive. În acelaşi scop, în mod   │            │            │               │
│periodic, personal desemnat de coordonatorul SRD evaluează calitatea şi          │            │            │               │
│cantitatea alimentelor înainte şi după prelucrare, precum şi modul de            │            │            │               │
│preparare şi consemnează dacă există nereguli în acest sens în acelaşi           │            │            │               │
│registru în care consemnează informaţiile despre meniurile zilnice.              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.3 Copiii ajută la selectarea meniurilor, pregătirea felurilor de mâncare,    │            │            │               │
│aranjarea şi servirea meselor, spălarea veselei etc., învăţând şi realizând      │            │            │               │
│activităţi conforme cu vârsta, gradul de maturitate şi tipul dizabilităţii       │            │            │               │
│şi/sau gradului de handicap. Aceste activităţi sunt cuprinse în PIS pentru       │            │            │               │
│dezvoltarea deprinderilor de viaţă independentă.                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.4 Tuturor copiilor li se pot pune la dispoziţie mici gustări la solicitarea  │            │            │               │
│acestora, sau îşi pot pregăti ei înşişi aceste gustări în timpul zilei, în       │            │            │               │
│funcţie de gradul de maturitate şi de deprinderile pe care le-au dobândit.       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.5 SRD organizează mese festive cel puţin pentru sărbătorirea zilelor de      │            │            │               │
│naştere ale copiilor, în fiecare an, şi, în acest caz, se ţine cont obligatoriu  │            │            │               │
│de preferinţele copilului în cauză şi se poate lua masa împreună cu familia şi   │            │            │               │
│alte persoane apropiate copilului într-un cadru intim amenajat în SRD sau        │            │            │               │
│în afara acestuia.                                                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.6 SRD dispune de spaţii suficiente pentru pregătirea, păstrarea şi           │            │            │               │
│servirea hranei, care sunt dotate cu mobilier corespunzător, uşor de             │            │            │               │
│igienizat şi cu instalaţiile şi aparatura necesară pentru pregătirea,            │            │            │               │
│depozitarea, răcirea şi congelarea hranei, precum şi pentru igienizarea          │            │            │               │
│alimentelor şi veselei. Totodată, spaţiile sunt amenajate cu materiale uşor      │            │            │               │
│de igienizat.                                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.7 SRD trebuie să aibă rezerve de hrană şi apă pentru 48 de ore pentru        │            │            │               │
│fiecare copil.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11                                                                      │            │            │               │
│Aspectul exterior, îmbrăcămintea, echipamentul personal şi banii de buzunar      │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi asigură copiilor necesarul de îmbrăcăminte, încălţăminte,           │            │            │               │
│rechizite şi alte echipamente, precum şi bani de buzunar, în                     │            │            │               │
│conformitate cu legislaţia în vigoare şi respectând individualitatea             │            │            │               │
│şi nevoile specifice ale fiecărui copil.                                         │   TOTAL: 5 │    TOTAL   │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii din unitate beneficiază de îmbrăcăminte,             │            │            │               │
│încălţăminte, rechizite, echipament pentru uzul propriu, precum şi de bani       │            │            │               │
│de buzunar şi, totodată, sunt abilitaţi să aleagă lucrurile necesare de ordin    │            │            │               │
│personal, în conformitate cu gradul lor de maturitate şi tipul dizabilităţii     │            │            │               │
│şi/sau gradul de handicap.                                                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1 Copiii sunt încurajaţi să-şi exprime gusturile privind îmbrăcămintea,      │            │            │               │
│încălţămintea şi imaginea personală şi sunt sprijiniţi în îndeplinirea acestor   │            │            │               │
│preferinţe, de exemplu prin oferirea de alternative pentru alegere, atunci       │            │            │               │
│când se achiziţionează produsele respective. În situaţia în care SRD are         │            │            │               │
│personalitate juridică, copiii participă în mod nemijlocit la alegerea şi        │            │            │               │
│cumpărarea produselor. Se interzic orice fel de practici de "uniformizare" a     │            │            │               │
│copiilor, prin cumpărarea de produse identice pentru toţi copiii din SRD sau     │            │            │               │
│dintr-o grupă/modul.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.3 Fiecare copil îşi păstrează îmbrăcămintea şi echipamentul personal în      │            │            │               │
│compartimente corespunzătoare, separate de ale celorlalţi copii.                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.4 Sumele alocate pentru banii de buzunar sunt utilizate exclusiv de          │            │            │               │
│către copii, aceştia semnând actele de primire. În situaţia în care copiii nu    │            │            │               │
│pot semna aceste acte, din diferite motive, banii de buzunar sunt                │            │            │               │
│administraţi de către familie sau reprezentantul legal în folosul copilului      │            │            │               │
│şi ţinând cont de nevoile şi preferinţele acestuia, în raport cu gradul de       │            │            │               │
│maturitate. Copiii sunt încurajaţi, învăţaţi şi sprijiniţi să îşi administreze   │            │            │               │
│propriile resurse financiare provenite din banii de buzunar, alocaţii, donaţii   │            │            │               │
│etc., iar în cazul copiilor cu vârsta peste 15 ani, şi din câştiguri proprii,    │            │            │               │
│în condiţiile legii. Copiilor li se oferă libertate pe cât posibil în luarea     │            │            │               │
│deciziilor privind cheltuirea propriilor bani.                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.4 Coordonatorul este obligat să verifice toate aspectele legate de copiii    │            │            │               │
│care sunt angajaţi pentru prestarea de munci, în vederea prevenirii              │            │            │               │
│exploatării copiilor şi munca în condiţii care nu respectă legislaţia în         │            │            │               │
│vigoare. Toate aceste date sunt consemnate în dosarul copilului, la              │            │            │               │
│angajarea copilului şi periodic.                                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.5 Furnizorul de servicii şi SRD asigură achiziţionarea de                    │            │            │               │
│îmbrăcăminte, încălţăminte, echipamente şi alte materiale adaptate copiilor      │            │            │               │
│cu dizabilităţi.                                                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 12                                                                      │            │            │               │
│Starea de sănătate a copiilor şi prevenirea îmbolnăvirilor                       │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi asigură condiţiile necesare pentru identificarea şi evaluarea       │            │            │               │
│permanentă a nevoilor fizice, emoţionale şi de sănătate ale fiecărui             │            │            │               │
│copil, precum şi măsurile corespunzătoare pentru satisfacerea acestor            │            │            │               │
│nevoi, igiena personală, supravegherea şi menţinerea stării de sănătate.         │   TOTAL: 9 │  TOTAL     │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de servicii medicale, stomatologice      │            │            │               │
│sau alte servicii de sprijin şi promovare a sănătăţii, au o stare generală       │            │            │               │
│bună şi sunt educaţi în spiritul unui mod de viaţă sănătos.                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.1 PIS pentru sănătatea copilului este în responsabilitatea medicului de      │            │            │               │
│familie sau, în lipsa bine documentată a acestuia, a medicului angajat de        │            │            │               │
│către furnizorul de servicii, conform prevederilor Codului Muncii. În            │            │            │               │
│anumite situaţii, coordonatorul SRD poate decide acordarea acestei               │            │            │               │
│responsabilităţi unuia dintre profesioniştii care asigură derularea              │            │            │               │
│activităţilor de abilitare-reabilitare a copilului, în funcţie de tipul          │            │            │               │
│dizabilităţii şi/sau gradului de handicap. Implementarea propriu-zisă a          │            │            │               │
│acestui program se realizează în colaborare cu personalul SRD şi ceilalţi        │            │            │               │
│profesionişti responsabili pentru activităţile circumscrise programului.         │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.2 PIS pentru sănătatea copilului cuprinde activităţile şi măsurile           │            │            │               │
│corespunzătoare pentru asigurarea unei stări de sănătate bune a copilului,       │            │            │               │
│respectiv cel puţin:                                                             │            │            │               │
│a) îndrumare, sprijin şi consiliere pe probleme de sănătate,                     │            │            │               │
│b) igienă şi îngrijire personală,                                                │            │            │               │
│c) evaluări medicale periodice şi la nevoie, cu ocazia infecţiilor intercurente  │            │            │               │
│şi a situaţiilor de urgenţă,                                                     │            │            │               │
│d) tratamente diverse, inclusiv de specialitate şi stomatologice,                │            │            │               │
│e) nutriţie şi dietă,                                                            │            │            │               │
│f) exerciţiu şi odihnă,                                                          │            │            │               │
│g) educaţie pentru sănătate, inclusiv educaţie sexuală şi contraceptivă şi       │            │            │               │
│h) abilitare-reabilitare.                                                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.3 PIS pentru sănătatea copilului are anexă o fişă medicală în care sunt      │            │            │               │
│trecute toate informaţiile referitoare la antecedentele personale fiziologice    │            │            │               │
│şi patologice ale copilului şi familiei sale, imunizările, bolile, rănirile      │            │            │               │
│accidentale, alergiile sau reacţiile adverse la administrarea unor               │            │            │               │
│medicamente, rezultatele analizelor etc., anterior şi pe perioada şederii        │            │            │               │
│copilului în SRD.                                                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.4 Fiecare copil beneficiază de educaţie pentru sănătate, inclusiv despre     │            │            │               │
│efectele nocive ale fumatului, consumului de alcool, droguri, despre             │            │            │               │
│hepatită, infecţie HIV/SIDA, infecţiile cu transmitere sexuală, protejarea       │            │            │               │
│propriei persoane de diverse prejudicii, acţiuni de intimidare şi abuz în        │            │            │               │
│interiorul sau în afara SRD.                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.5 SRD asigură materialele igienico-sanitare pentru uzul personal             │            │            │               │
│pentru fiecare copil, ţinând cont şi de preferinţele copiilor.                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.6 Copiii pot să păstreze materiale igienico-sanitare în mod exclusiv         │            │            │               │
│pentru uzul propriu şi nu trebuie să le solicite de la spaţiul de depozitare     │            │            │               │
│comun, cu excepţia articolelor care sunt considerate cu risc.                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.7 Copiii care se îmbolnăvesc de boli contagioase care nu necesită            │            │            │               │
│spitalizare se izolează, pe o perioadă determinată, stabilită de medicul         │            │            │               │
│specialist, într-o cameră amenajată pentru situaţia respectivă în cadrul SRD.    │            │            │               │
│În aceste situaţii copiii primesc îngrijirea necesară şi sunt sprijiniţi         │            │            │               │
│emoţional pe perioada izolării temporare de ceilalţi copii.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.8 Sunt afişate într-un loc accesibil şi cunoscut de tot personalul,          │            │            │               │
│numele şi coordonatele medicului/profesionistului care trebuie contactat în      │            │            │               │
│cazul unei probleme de sănătate, precum şi alte numere de telefon utile în       │            │            │               │
│situaţii de urgenţă.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.9 SRD asigură echipamentele şi materialele igienico-sanitare necesare        │            │            │               │
│copiilor cu probleme de continenţă (enurezis, encomprezis), vărsături, boli      │            │            │               │
│cu secreţii ori sângerări externe etc.                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 13                                                                      │            │            │               │
│Tratamentul medical şi administrarea medicamentelor                              │            │            │               │
│Primul ajutor, tratamentul infecţiilor intercurente şi administrarea             │            │            │               │
│medicamentelor în cadrul serviciului pentru protecţia copilului de tip           │            │            │               │
│rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi sunt acordate copiilor de către        │            │            │               │
│personal, în condiţii de supervizare din partea medicului care                   │            │            │               │
│coordonează implementarea programelor de intervenţie pentru sănătate.            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Securitatea şi sănătatea copiilor sunt protejate şi         │            │            │               │
│supravegheate permanent de personalul serviciului pentru protecţia               │            │            │               │
│copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi.                      │   TOTAL: 4 │   TOTAL:   │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.1 Medicamentele recomandate de medic pot fi administrate de personal         │            │            │               │
│calificat sau/şi de persoana de referinţă a copilului, în condiţii de            │            │            │               │
│supervizare stabilite de medicul de familie sau, după caz, de medicul            │            │            │               │
│responsabil cu PIS pentru sănătatea copilului.                                   │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.2 Copiii pot avea în păstrare medicamente pe care şi le administrează        │            │            │               │
│singuri, inclusiv pe cale injectabilă (de exemplu, insulina), numai după ce      │            │            │               │
│medicul specialist stabileşte acest lucru, pe baza unei evaluări a copilului ca  │            │            │               │
│fiind suficient de responsabili în acest sens. Aceşti copii au posibilitatea de  │            │            │               │
│a-şi încuia medicamentele în locuri la care ceilalţi copii nu au acces.          │            │            │               │
│Autoadministrarea se realizează în aceleaşi condiţii de supervizare.             │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.3 Medicamentele prescrise şi cele de uz general, cu excepţia celor date      │            │            │               │
│în grija copiilor care îşi administrează singuri propriile medicamente, sunt     │            │            │               │
│păstrate în siguranţă, în locuri speciale, încuiate, la care copiii şi restul    │            │            │               │
│personalului nu au acces.                                                        │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.4 Informaţiile referitoare la medicamentele, tratamentele şi asistenţa de    │            │            │               │
│prim ajutor acordate copiilor se consemnează într-un registru medical,           │            │            │               │
│precizându-se numele copilului, data, ora, medicamentul (inclusiv dozajul)       │            │            │               │
│sau tratamentul, motivul administrării, semnătura personalului.                  │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 14                                                                      │            │            │               │
│Educaţia                                                                         │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi sprijină şi promovează, prin materiale şi mijloace                  │            │            │               │
│corespunzătoare, educaţia copiilor, adecvată tipului dizabilităţii şi/sau        │            │            │               │
│gradului de handicap şi potenţialului lor de dezvoltare, cu prioritate în        │            │            │               │
│unităţi de învăţământ din comunitate.                                            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază, în cadrul şi în afara serviciului       │            │            │               │
│pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi, de  │            │            │               │
│activităţile educaţionale necesare dezvoltării optime şi pregătirii pentru       │            │            │               │
│viaţa de adult: pregătire şi orientare şcolară şi profesională; comunicare-      │            │            │               │
│socializare; autoîngrijire şi autogospodărire etc.                               │  TOTAL: 5  │    TOTAL:  │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.1 Programul educaţional, care este anexă a PSP, este elaborat de către       │            │            │               │
│educatorul sau educatorul specializat desemnat de coordonatorul SRD              │            │            │               │
│împreună cu cadrul didactic responsabil nominalizat în PSP din partea            │            │            │               │
│sistemului educaţional, respectiv a şcolii pe care copilul o frecventează sau    │            │            │               │
│urmează să o frecventeze, conform orientării şcolare decise de CPC. CPC          │            │            │               │
│trebuie să evite situaţiile în care copilul beneficiază de programul             │            │            │               │
│educaţional exclusiv în cadrul SRD şi, în acest caz excepţional, programul       │            │            │               │
│educaţional este elaborat de educatorul/educatorul specializat desemnat          │            │            │               │
│împreună cu un cadru didactic nominalizat în PSP de către inspectoratul          │            │            │               │
│şcolar, educaţia formală fiind asigurată conform curriculum-ului şcolar          │      1     │            │               │
│adaptat cerinţelor educative sau nevoilor speciale ale copilului.                │            │            │               │
│Educatorul/educatorul specializat răspunde de educaţia non-formală şi            │            │            │               │
│informală a copilului, iar cadrul didactic de educaţia formală, conform          │            │            │               │
│normelor stabilite de sistemul educaţional. În situaţia caselor de tip familial, │            │            │               │
│aşa numitul părinte social poate îndeplini rolul educatorului/educatorului       │            │            │               │
│specializat numai în condiţiile prevederilor SMO prezente                        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.2 SRD asigură fiecărui copil sprijin adecvat, inclusiv resursele             │            │            │               │
│materiale necesare pentru a avea acces, a se integra şi a frecventa în mod       │            │            │               │
│regulat unitatea de învăţământ recomandată de CPC.                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.3 SRD asigură fiecărui copil condiţii adecvate pentru pregătirea             │            │            │               │
│temelor şcolare, cum ar fi: spaţiu individual de studiu, care nu este luminat    │            │            │               │
│cu lămpi fluorescente, ci pe cât posibil cu lumină naturală; mobilier            │            │            │               │
│adecvat; echipamente. Educatorul/educatorul specializat urmăreşte                │            │            │               │
│pregătirea temelor şcolare şi, la solicitarea copiilor, asigură sprijin pentru   │            │            │               │
│realizarea acestui lucru.                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.4 SRD încurajează şi sprijină fiecare copil să participe la activităţile     │            │            │               │
│extraşcolare organizate de unitatea de învăţământ şi de SRD.                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.5 Furnizorul de servicii şi SRD dacă are personalitate juridică încheie o    │            │            │               │
│convenţie de colaborare cu unitatea de învăţământ şi, după caz, cu               │            │            │               │
│inspectoratul şcolar, ale cărei obiective principale se referă cel puţin la:     │            │            │               │
│a) diminuarea şi eliminarea marginalizării în cadrul unităţii de învăţământ a    │            │            │               │
│copiilor protejaţi în SRD,                                                       │            │            │               │
│b) colaborarea cu cadrele didactice, precum şi cu părinţii celorlalţi elevi la   │            │            │               │
│derularea programelor educaţionale ale copiilor protejaţi în SRD şi              │            │            │               │
│c) integrarea copiilor în comunitatea grupei/clasei şi a unităţii de             │            │            │               │
│învăţământ, ca prim pas al integrării lor în comunitate.                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │      5     │            │               │
│RECREEREA ŞI SOCIALIZAREA                                                        │            │            │               │
│(Standard 15)                                                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 15                                                                      │            │            │               │
│Activităţi de recreere-socializare                                               │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi asigură copiilor oportunităţi multiple de petrecere a               │            │            │               │
│timpului liber, de recreere şi socializare, care contribuie la dezvoltarea       │            │            │               │
│fizică, cognitivă, socială şi emoţională a copiilor.                             │  TOTAL: 5  │    TOTAL:  │               │
│Rezultate aşteptate: Copii beneficiază de timp liber, în care se pot odihni,     │            │            │               │
│relaxa sau participa la activităţi de recreere şi socializare, conform vârstei,  │            │            │               │
│potenţialului de dezvoltare, intereselor şi opţiunilor personale.                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.1 Copiii sunt încurajaţi să-şi exprime opiniile şi preferinţele în           │            │            │               │
│proiectarea şi derularea activităţilor din timpul liber. În anumite situaţii,    │            │            │               │
│copiii pot decide dacă participă sau nu la activităţile de recreere-socializare  │            │            │               │
│organizate de SRD.                                                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.2 SRD promovează şi asigură copiilor petrecerea timpului liber, mai          │            │            │               │
│ales a sfârşitului de săptămână, şi a vacanţelor şcolare în propria familie.     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.3 SRD asigură, cel puţin într-una din vacanţele şcolare de pe parcursul      │            │            │               │
│unui an, minimum o săptămână de tabără, petrecută în afara SRD, precum           │            │            │               │
│şi cel puţin 4 excursii pe an.                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.4 În incinta SRD se asigură spaţii special amenajate şi dotate               │            │            │               │
│corespunzător pentru desfăşurarea activităţilor de timp liber, care sunt         │            │            │               │
│sigure, funcţionale şi accesibile tuturor copiilor şi adecvate vârstei,          │            │            │               │
│potenţialului de dezvoltare, tipului dizabilităţii şi/sau gradului de handicap,  │            │            │               │
│preocupărilor şi preferinţelor copiilor - vezi procedura 23.8 şi standardul 24.  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.5 Fiecare copil este ajutat să dezvolte relaţii pozitive cu ceilalţi: cu     │            │            │               │
│părinţii/alţi adulţi importanţi pentru el, cu copiii din SRD şi din unitatea de  │            │            │               │
│învăţământ pe care o frecventează, cu personalul din SRD şi alţi                 │            │            │               │
│profesionişti implicaţi în derularea PSP.                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL V                                                                          │      4     │            │               │
│ABILITARE ŞI REABILITARE                                                         │            │            │               │
│(Standard 16)                                                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 16                                                                      │            │            │               │
│Abilitare şi reabilitare                                                         │  TOTAL: 4  │   TOTAL:   │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi asigură accesul şi participarea copiilor la activităţi variate      │            │            │               │
│şi eficiente de abilitare şi reabilitare în conformitate cu nevoile lor          │            │            │               │
│specifice.                                                                       │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil beneficiază de servicii de calitate de        │            │            │               │
│abilitare/reabilitare realizate de personal specializat.                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.1 Activităţile de abilitare/reabilitare se pot realiza, după caz, individual │            │            │               │
│sau în grup.                                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.2 Activităţile de abilitare/reabilitare se pot realiza atât în cadrul SRD,   │            │            │               │
│cât şi în afara acestuia, însă SRD trebuie să asigure accesul tuturor copiilor   │            │            │               │
│la aceste activităţi şi să monitorizeze realizarea acestora. Profesioniştii care │            │            │               │
│realizează aceste activităţi cu copilul trebuie să comunice permanent cu         │            │            │               │
│medicul care răspunde de elaborarea şi monitorizarea programului de              │            │            │               │
│intervenţie pentru sănătatea copilului, inclusiv prin trimiterea de rapoarte     │            │            │               │
│scrise periodic - cel puţin o dată la 3 luni, referitoare la evoluţia copilului. │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.3 Activităţile de abilitare-reabilitare care se realizează în afara SRD      │            │            │               │
│trebuie continuate cu copiii şi în cadrul SRD, în conformitate cu                │            │            │               │
│recomandările profesioniştilor responsabili.                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.4 Dacă aceste activităţi au loc în integralitate în cadrul SRD, acesta îşi   │            │            │               │
│organizează spaţii suficiente ca număr, special amenajate şi dotate              │            │            │               │
│corespunzător cu natura şi specificul activităţilor respective, precum şi        │            │            │               │
│adaptate şi echipate pentru a fi accesibile şi funcţionale în funcţie de tipul   │            │            │               │
│dizabilităţii/handicapului copiilor din SRD - vezi procedura 23.8 şi             │            │            │               │
│standardul 24.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL VI                                                                         │     19     │            │               │
│RECLAMAŢII ŞI PROTECŢIE ÎMPOTRIVA ABUZURILOR                                     │            │            │               │
│(Standarde 17-20)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 17                                                                      │            │            │               │
│Reclamaţii şi reprezentare                                                       │            │            │               │
│Furnizorul de servicii şi serviciul pentru protecţia copilului de tip            │            │            │               │
│rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi îşi organizează un sistem de           │            │            │               │
│primire, înregistrare şi soluţionare a sesizărilor şi reclamaţiilor cu           │            │            │               │
│privire la serviciile oferite sau pentru care se facilitează accesul.            │            │            │               │
│Sesizările şi reclamaţiile sunt soluţionate cu promptitudine şi                  │            │            │               │
│seriozitate, iar persoana în cauză este informată de progresul realizat          │            │            │               │
│pentru soluţionare în mod periodic şi primeşte răspunsul, în scris, în           │            │            │               │
│maxim 30 de zile calendaristice.                                                 │  TOTAL: 6  │    TOTAL:  │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii, părinţii acestora sau reprezentanţii lor legali     │            │            │               │
│cunosc procedurile privind modalităţile de a efectua sesizări sau                │            │            │               │
│reclamaţii, precum şi drepturile pe care le au cu privire la informarea          │            │            │               │
│asupra demersurilor pentru rezolvarea şi primirea răspunsului.                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.1 SRD are proceduri scrise privind efectuarea, înregistrarea şi              │            │            │               │
│soluţionarea sesizărilor şi reclamaţiilor referitoare la serviciile oferite sau  │            │            │               │
│al căror acces îl facilitează. În cazul SRD publice, procedurile trebuie să      │            │            │               │
│respecte legislaţia în vigoare cu privire la activitatea de soluţionare a        │            │            │               │
│petiţiilor. În cazul SRD private se recomandă ca, pe lângă respectarea           │            │            │               │
│prevederilor SMO prezente, să se respecte şi legislaţia mai sus menţionată.      │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.2 Procedurile trebuie să garanteze cel puţin următoarele:                    │            │            │               │
│a) modalităţile de înregistrare a sesizărilor şi reclamaţiilor;                  │            │            │               │
│b) informarea celui ce a făcut sesizarea/reclamaţia asupra stadiului şi          │            │            │               │
│modului de soluţionare a cazului;                                                │            │            │               │
│c) durata maximă în care persoana în cauză primeşte răspunsul;                   │            │            │               │
│d) prevederea posibilităţii ca o altă persoană să poată sesiza/reclama în        │            │            │               │
│numele copilului;                                                                │            │            │               │
│e) excluderea posibilităţii ca persoana care a fost reclamată să se implice      │            │            │               │
│în rezolvarea cazului;                                                           │            │            │               │
│f) prevederea unor modalităţi de abordare a reclamaţiilor care îl vizează pe     │            │            │               │
│coordonatorul SRD;                                                               │            │            │               │
│g) excluderea oricăror represalii asupra celor care efectuează                   │            │            │               │
│sesizările/reclamaţiile.                                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│ S17.3 SRD pune la dispoziţia copiilor, reprezentanţilor lor legali, familiilor, │            │            │               │
│personalului şi SPSPC o variantă prescurtată a procedurilor de sesizare. La      │            │            │               │
│cerere, aceştia pot primi varianta completă a procedurilor. În funcţie de        │      1     │            │               │
│vârstă şi tipul dizabilităţii şi/sau gradului de handicap, copiilor li se explică│            │            │               │
│aceste proceduri de sesizare, încă de la admiterea în SRD.                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.4 Coordonatorul SRD desemnează o persoană care să ţină o evidenţă            │            │            │               │
│clară a sesizărilor şi reclamaţiilor (cereri, rezolvări, informarea petenţilor   │            │            │               │
│etc.).                                                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.5 Coordonatorul SRD reanalizează periodic - cel puţin o dată la 3 luni -     │            │            │               │
│evidenţa sesizărilor şi reclamaţiilor şi consemnează concluziile sale în         │            │            │               │
│registrul de sesizări şi reclamaţii.                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.6 Evidenţa sesizărilor şi reclamaţiilor se trimite periodic - cel puţin      │            │            │               │
│lunar - furnizorului de servicii.                                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 18                                                                      │            │            │               │
│Protecţia copilului împotriva abuzurilor                                         │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi promovează şi aplică măsuri de protejare a copiilor                 │            │            │               │
│împotriva oricărei forme de intimidare, discriminare, abuz, neglijare,           │            │            │               │
│exploatare, tratament inuman sau degradant.                                      │  TOTAL: 7  │   TOTAL    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii trăiesc în condiţii de siguranţă şi bunăstare,       │            │            │               │
│orice suspiciune sau acuzaţie privind comiterea unui abuz fiind soluţionată      │            │            │               │
│prompt şi corect de către întregul personal, conform legislaţiei în vigoare.     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.1 SRD are proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea,          │            │            │               │
│semnalarea, evaluarea şi soluţionarea suspiciunilor sau acuzaţiilor de abuz      │            │            │               │
│asupra copiilor, întocmite în baza legislaţiei în vigoare. Aceste proceduri      │            │            │               │
│sunt avizate de directorul SPSPC şi sunt aduse la cunoştinţa personalului,       │            │            │               │
│copiilor şi familiilor sau reprezentanţilor lor legali.                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.2 Copiii şi familiile/reprezentanţii legali sunt informaţi, în modalităţi    │            │            │               │
│accesibile, cu privire la aceste proceduri. Pentru informare sunt utilizate      │            │            │               │
│modalităţi şi materiale adecvate (interpret în limbajul semnelor, materiale      │            │            │               │
│scrise în Braille, casete audio) în funcţie de tipul dizabilităţii şi/sau        │            │            │               │
│gradul de handicap, precum şi de gradul de maturitate al copilului.              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.3 Copiii sunt încurajaţi şi sprijiniţi să sesizeze orice formă de abuz din   │            │            │               │
│partea personalului, a altor copii din SRD sau a unor persoane din afara SRD.    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.4 SRD ţine evidenţa tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz,     │            │            │               │
│neglijare, exploatare (inclusiv exploatare sexuală sau prin muncă),              │            │            │               │
│tratament inuman sau degradant în registrul de sesizări şi reclamaţii.           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.5 Personalul care are suspiciunea sau identifică situaţii de abuz,           │            │            │               │
│neglijare şi exploatare a copilului, în cadrul SRD sau în afara SRD, are         │            │            │               │
│obligaţia de a le semnala la SPSPC şi de a înştiinţa coordonatorul SRD,          │            │            │               │
│conform legislaţiei în vigoare, precum şi de a le înregistra, conform            │            │            │               │
│prevederilor SMO prezente. Personalul desemnat de către coordonatorul            │            │            │               │
│SRD, cu avizul SPSPC, poate asigura sau participa la evaluarea iniţială a        │            │            │               │
│situaţiei de abuz, neglijare şi exploatare a copilului care a fost semnalată     │            │            │               │
│la SPSPC, şi rezultatele acesteia se consemnează în fişa de semnalare            │            │            │               │
│obligatorie şi evaluare iniţială a situaţiilor de abuz, neglijare şi exploatare  │            │            │               │
│a copilului. Fişa este transmisă la SPSPC în termen de maxim 48 de ore de la     │            │            │               │
│data evaluării iniţiale. Modelul fişei de semnalare obligatorie şi evaluare      │            │            │               │
│iniţială a situaţiilor de abuz, neglijare şi exploatare a copilului este anexă   │            │            │               │
│a ghidului metodologic privind intervenţia şi prevenirea în echipă               │            │            │               │
│multidisciplinară şi în reţea în situaţiile de abuz, neglijare şi exploatare     │            │            │               │
│a copilului.                                                                     │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.6 Personalul care are suspiciunea sau identifică situaţii de abuz,           │            │            │               │
│neglijare şi exploatare a copilului în care sunt implicaţi alţi membrii ai       │            │            │               │
│personalului din SRD are obligaţia de a înştiinţa imediat coordonatorul          │            │            │               │
│SRD, care aplică legislaţia în vigoare. În situaţia în care coordonatorul SRD    │            │            │               │
│nu semnalează aceste situaţii la SPSPC, în termenul prevăzut de SMO              │            │            │               │
│prezente, personalul care a înştiinţat coordonatorul are obligaţia efectuării    │            │            │               │
│acestei semnalări.                                                               │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.7 SRD asigură sprijin psihologic şi consiliere copiilor care au fost         │            │            │               │
│intimidaţi sau discriminaţi. În situaţia copiilor abuzaţi, neglijaţi sau         │            │            │               │
│exploataţi, SRD asigură accesul acestora la serviciile stabilite de SPSPC.       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 19                                                                      │            │            │               │
│Relaţia personalului cu copiii                                                   │            │            │               │
│Relaţiile personalului cu copiii au o bază sănătoasă, răspunzând                 │  TOTAL: 2  │   TOTAL:   │               │
│normelor de conduită morală, profesională şi socială.                            │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii au o relaţie firească, bazată pe sinceritate şi      │            │            │               │
│respect, cu personalul serviciului pentru protecţia copilului de tip             │            │            │               │
│rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi.                                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S19.1 SRD îşi stabileşte proceduri scrise privind relaţiile dintre membrii       │            │            │               │
│personalului şi copii, care sunt aduse la cunoştinţa personalului, copiilor şi   │            │            │               │
│familiilor/reprezentanţilor legali ai acestora.                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S19.2 Repartizarea personalului pe ture şi grupe de copii se face astfel încât   │            │            │               │
│să existe o continuitate a relaţiilor interumane menită să asigure stabilitatea  │            │            │               │
│afectivă a copiilor.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 20                                                                      │            │            │               │
│Controlul comportamentului                                                       │            │            │               │
│Personalul reacţionează pozitiv la diversele comportamente ale copiilor          │            │            │               │
│şi ia sancţiuni educative adecvate, constructive în cazul unor                   │            │            │               │
│comportamente inacceptabile repetate ale acestora.                               │  TOTAL: 4  │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii/tinerii sunt încurajaţi şi sprijiniţi să-şi formeze  │            │            │               │
│o conduită socială acceptabilă şi, atunci când au un comportament                │            │            │               │
│inacceptabil, sunt trataţi de personal în mod constructiv, fără excese sau       │            │            │               │
│subiectivism.                                                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S20.1 Personalul poate utiliza măsuri restrictive (de exemplu, imobilizare,      │            │            │               │
│izolare etc.) numai ca ultimă soluţie de prevenire sau stopare a vătămării       │            │            │               │
│copilului, a altor persoane ori a unor distrugeri importante de bunuri           │            │            │               │
│materiale. Măsurile nu se aplică punitiv, ci doar pentru oprirea                 │            │            │               │
│comportamentelor deviante.                                                       │     1      │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S20.2 Sunt interzise:                                                            │            │            │               │
│a) pedeapsa corporală;                                                           │            │            │               │
│b) deprivarea de hrană, apa sau somn;                                            │            │            │               │
│c) penalităţile financiare;                                                      │            │            │               │
│d) orice examinare intimă a copilului dacă nu are o raţiune medicală şi nu e     │            │            │               │
│efectuată de personal medico-sanitar;                                            │            │            │               │
│e) confiscarea echipamentelor copilului;                                         │            │            │               │
│f) privarea de medicaţie sau tratament medical;                                  │            │            │               │
│g) pedepsirea unui grup de copii pentru comportamentul unui copil din grup;      │            │            │               │
│h) implicarea unui copil în pedepsirea altui copil;                              │            │            │               │
│i) orice restricţionare a contactului cu familia dacă nu există o hotărâre în    │            │            │               │
│acest sens, conform legii.                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S20.3 Toate cazurile în care se aplică măsuri restrictive copiilor sunt          │            │            │               │
│înregistrate într-o fişă specială, ataşată PIS pentru sănătate, precizându-se    │            │            │               │
│cel puţin: numele copilului, data, ora şi locul incidentului; măsurile luate;    │            │            │               │
│numele membrilor personalului care au acţionat; numele altor persoane            │            │            │               │
│martore la incident, inclusiv copii; eventualele consecinţe ale măsurilor        │            │            │               │
│luate; semnătura persoanei autorizate să efectueze înregistrările. După          │            │            │               │
│aplicarea măsurii restrictive, copilul va fi examinat de un medic, în termen     │            │            │               │
│de 24 de ore.                                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S20.4 Coordonatorul SRD verifică cu regularitate - cel puţin o dată pe lună,     │            │            │               │
│evidenţele cazurilor de restricţionare pentru a controla şi sancţiona            │            │            │               │
│corespunzător personalul (atunci când e cazul) şi pentru a identifica factorii   │            │            │               │
│de risc ai producerii incidentelor.                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL VII                                                                        │      5     │            │               │
│EVENIMENTE DEOSEBITE                                                             │            │            │               │
│(Standarde 21-22)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 21                                                                      │            │            │               │
│Absenţa unui copil fără permisiune                                               │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi asigură măsuri adecvate de prevenire şi intervenţie pentru          │            │            │               │
│copiii care părăsesc serviciul fără permisiune.                                  │  TOTAL: 2  │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii, care absentează fără permisiune, beneficiază de     │            │            │               │
│sprijin în vederea reintegrării lor în sistemul de protecţie a copilului, dacă   │            │            │               │
│reintegrarea sau integrarea familială nu este posibilă la momentul respectiv.    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S21.1 SRD îşi stabileşte proceduri scrise privind rezolvarea cazurilor de        │            │            │               │
│absenţă a copiilor fără permisiune, pe care le aduce la cunoştinţa întregului    │            │            │               │
│personal. Aceste proceduri includ cel puţin următoarele:                         │            │            │               │
│a) anunţarea părinţilor, poliţiei, SPSPC şi evaluarea riscurilor;                │            │            │               │
│b) modalităţi de căutare a copilului;                                            │            │            │               │
│c) readucerea copilului în SRD;                                                  │            │            │               │
│d) evaluarea motivelor plecării copilului şi revizuirea PSP pentru               │            │            │               │
│satisfacerea cerinţelor sale şi sprijinirea reintegrării în SRD sau în alt       │            │            │               │
│serviciu din cadrul sistemului de protecţie a copilului şi                       │            │            │               │
│e) măsuri de prevenire a acestor situaţii.                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S21.1 SRD ţine o evidenţă scrisă a situaţiilor de absenţă fără permisiune a      │            │            │               │
│copiilor, pe care coordonatorul o analizează periodic şi o transmite             │            │            │               │
│furnizorului de servicii şi la SPSPC.                                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 22                                                                      │            │            │               │
│Notificarea cu privire la evenimentele importante Serviciul pentru               │            │            │               │
│protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi are         │            │            │               │
│obligaţia de a informa, în scris, factorii direct interesaţi, cu privire la      │            │            │               │
│incidentele deosebite survenite în legătură cu protecţia copilului, în           │            │            │               │
│maximum 24 de ore de la producerea evenimentului.                                │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Familia sau reprezentantul legal al copilului, precum       │            │            │               │
│şi serviciul public specializat pentru protecţia copilului ori alţi factori      │            │            │               │
│direct interesaţi, conform legii, sunt anunţaţi la timp de toate incidentele     │            │            │               │
│deosebite, survenite în legătură cu protecţia copilului.                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S22.1 SRD îşi stabileşte proceduri scrise cu privire la notificarea              │            │            │               │
│evenimentelor care afectează bunăstarea sau siguranţa copiilor.                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S22.2 Notificările efectuate şi măsurile întreprinse pentru rezolvarea           │            │            │               │
│problemelor notificate se consemnează în dosarul copilului.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S22.3 Se notifică cel puţin următoarele evenimente:                              │            │            │               │
│a) decesul unui copil, inclusiv circumstanţele în care s-a produs;               │            │            │               │
│b) bolile infecţioase şi alte boli, conform normelor sistemului de sănătate;     │            │            │               │
│c) o rănire sau vătămare importantă ori accident;                                │            │            │               │
│d) o boală ce nu poate fi tratată în SRD;                                        │            │            │               │
│e) contravenţii şi infracţiuni;                                                  │            │            │               │
│f) orice acuzaţii privind comportamentul inadecvat al unui membru al             │            │            │               │
│personalului                                                                     │            │            │               │
│g) orice alt eveniment petrecut în SRD care afectează bunăstarea sau             │            │            │               │
│siguranţa copiilor.                                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODULUL VIII                                                                     │     15     │            │               │
│MEDIUL                                                                           │            │            │               │
│(Standarde 23-26)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 23                                                                      │            │            │               │
│Amplasamentul, compartimentarea şi dimensiunile construcţiei                     │            │            │               │
│Amplasamentul, dimensiunile şi compartimentarea construcţiei                     │            │            │               │
│corespund misiunii serviciului pentru protecţia copilului de tip                 │            │            │               │
│rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi.                                       │  TOTAL: 4  │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de o locaţie deschisă către              │            │            │               │
│comunitate, cu caracteristici de tip familial şi care răspunde nevoilor          │            │            │               │
│individuale ale copiilor.                                                        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S23.1 SRD este amplasat într-un loc accesibil pentru toţi membrii                │            │            │               │
│comunităţii, ţinând cont de mijloacele de transport, de comunicare şi de         │            │            │               │
│distanţa faţă de alte servicii sociale comunitare, precum şi de facilităţile     │            │            │               │
│de educaţie şi recreere.                                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S23.2 Într-un imobil comun (bloc) este permisă amenajarea a maximum 10 % din     │            │            │               │
│totalul apartamentelor pentru copii/tineri, cu şi/sau fără dizabilităţi,         │            │            │               │
│aflaţi în evidenţa sistemului de protecţie a copilului, astfel încât să se       │            │            │               │
│evite reiterarea modelului colectivităţii instituţionale de tip clasic.          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S23.3 Spaţiul locativ este structurat şi amenajat în mod funcţional, la un       │            │            │               │
│nivel decent, pentru a permite desfăşurarea în condiţii corespunzătoare a        │            │            │               │
│activităţilor SRD şi pentru a oferi o ambianţă confortabilă, cât mai             │            │            │               │
│apropiată de cea familială.                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S23.4 Toate spaţiile sunt accesibile permiţând mobilitatea şi autonomia          │            │            │               │
│copiilor. Restricţiile privind accesibilitatea (poziţionarea foarte sus a        │            │            │               │
│clanţelor etc.) se vor efectua numai în cazul în care există indicaţii exprese,  │            │            │               │
│în interesul superior al copilului, cu avizul SPSPC şi numai pentru copiii       │            │            │               │
│pentru care s-a emis recomandarea respectivă. Se asigură condiţii care să        │            │            │               │
│permită accesul şi mobilitatea tuturor copiilor, în toate spaţiile SRD,          │      1     │            │               │
│adaptări şi echipamente adecvate tipului dizabilităţii şi/sau gradului de        │            │            │               │
│handicap:                                                                        │            │            │               │
│a) pentru copiii cu dizabilităţi/handicap motor se realizează amenajări          │            │            │               │
│corespunzătoare (scări prevăzute cu elemente de siguranţă, pante, uşi cu o       │            │            │               │
│lăţime de minim 90 cm, care să permită manevrarea fotoliului rulant etc.);       │            │            │               │
│dispozitive şi echipamente de deplasare etc.;                                    │            │            │               │
│b) pentru copiii cu dizabilităţi/handicap vizual se instalează sisteme de        │            │            │               │
│avertizare sonoră, iluminat şi colorit corespunzător etc.;                       │            │            │               │
│c) pentru copiii cu dizabilităţi/handicap în ceea ce priveşte funcţia auditivă   │            │            │               │
│se utilizează instalaţii de amplificare, sistem de avertizare vizuală (lumină,   │            │            │               │
│culoare) etc. şi                                                                 │            │            │               │
│d) orice alte echipamente necesare.                                              │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 24                                                                      │            │            │               │
│Condiţiile de locuit                                                             │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi asigură copiilor condiţii de locuit de bună calitate, decente       │            │            │               │
│şi asemănătoare mediului familial.                                               │  TOTAL: 6  │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii trăiesc într-un mediu de tip familial                │            │            │               │
│corespunzător nevoilor lor specifice de viaţă şi îngrijire.                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S24.1 Locaţia SRD este amenajată şi mobilată adecvat nevoilor copiilor           │            │            │               │
│rezidenţi, ca număr, distribuţie pe sexe, vârstă, tradiţii etnice şi culturale,  │            │            │               │
│tipul dizabilităţii şi/sau gradul de handicap etc.                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S24.2 SRD are şi aplică un program de întreţinere şi reparaţii, de menţinere     │            │            │               │
│a siguranţei, curăţeniei şi igienei, în toate spaţiile aferente, interioare      │            │            │               │
│sau, după caz, exterioare.                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S24.3 Fiecare copil beneficiază de un spaţiu propriu într-un dormitor. Pot       │            │            │               │
│ocupa împreună un dormitor maximum 4 copii, de acelaşi sex.                      │            │            │               │
│Coordonatorul SRD poate admite excepţii în cazul particular al copiilor          │            │            │               │
│fraţi şi stabileşte modalităţile concrete în acest sens.                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S24.4 În dormitor se asigură o suprafaţă locuibilă de minimum 6 mp/copil,        │            │            │               │
│iar în cazul copiilor cu dizabilităţi/handicap motor, care folosesc fotoliu      │            │            │               │
│rulant, se asigură o suprafaţă minimă de 8 mp/copil. Totodată se sigură toate    │            │            │               │
│adaptările şi echipamentele necesare - mobilier adaptat, sisteme de              │            │            │               │
│semnalizare, sisteme de alarmare etc., în funcţie de tipul dizabilităţii - vezi  │            │            │               │
│procedura 23.8.                                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S24.5 În dormitor, copiii trebuie să aibă cel puţin: un pat propriu, cu saltea,  │            │            │               │
│curat şi confortabil, dotat cu echipamentele necesare; dulap/compartiment        │            │            │               │
│propriu pentru haine, ce se poate încuia; sursă de lumină individuală; masă,     │            │            │               │
│scaune; covor sau alte materiale potrivite; perdele sau transperante.            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S24.6 Nu este admis ca membrii ai personalului să ocupe o cameră                 │            │            │               │
│împreună cu copiii.                                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 25                                                                      │            │            │               │
│Spaţiile igienico-sanitare                                                       │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi asigură spaţii igienico-sanitare suficiente, amenajate şi           │            │            │               │
│dotate cu echipamentul corespunzător numărului şi nevoilor specifice             │            │            │               │
│ale copiilor.                                                                    │   TOTAL: 3 │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii au acces la spaţii igienico-sanitare, în condiţii    │            │            │               │
│de siguranţă, funcţionalitate şi confort, de respectare a demnităţii şi          │            │            │               │
│intimităţii personale.                                                           │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S25.1 SRD asigură câte o cabină WC şi respectiv câte o chiuvetă la               │            │            │               │
│maximum 4 copii.                                                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S25.2 În SRD există băi şi/sau duşuri suficiente, organizate pe sexe: o          │            │            │               │
│baie/duş la maximum 6 copii. Spaţiile pentru băi/duşuri sunt amenajate cu        │            │            │               │
│materiale ce pot fi cu uşurinţă igienizate (gresie, faianţă), sunt prevăzute cu  │            │            │               │
│materiale antiderapante şi sunt dotate cu echipamentele necesare (căzi de        │            │            │               │
│baie/duşuri) şi materialele consumabile uzuale (săpun, şampon, prosoape de       │            │            │               │
│uz individual etc.). Pentru copiii cu dizabilităţi motorii se asigură spaţii de  │            │            │               │
│baie/duşuri separate, cu o suprafaţă mai mare (pentru a permite manevrarea       │            │            │               │
│fotoliului rulant), adaptate şi echipate corespunzător (căzi de baie adaptate    │            │            │               │
│care permit accesul lateral pentru transferul copilului de pe targă sau din      │            │            │               │
│fotoliul rulant, instalaţii de susţinere etc.).                                  │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S25.3 Spaţiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar uşile                 │            │            │               │
│compartimentelor se încuie pe dinăuntru, pentru a respecta cerinţele de          │            │            │               │
│intimitate şi siguranţă ale copiilor. Personalul poate descuia uşile de la       │            │            │               │
│grupurile igienico-sanitare, din afara compartimentelor, în caz de urgenţă.      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 26                                                                      │            │            │               │
│Siguranţa şi securitatea                                                         │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi ia măsurile de siguranţă şi securitate legale şi necesare           │            │            │               │
│pentru asigurarea protecţiei copiilor, personalului şi a vizitatorilor           │            │            │               │
│împotriva evenimentelor şi accidentelor cu potenţial vătămător.                  │   TOTAL: 2 │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii se află în siguranţă atât în cadrul serviciului      │            │            │               │
│pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi, cât │            │            │               │
│şi în afara acestuia.                                                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S26.1 Coordonatorul SRD se asigură că SRD are toate autorizaţiile şi             │            │            │               │
│asigurările necesare pentru o funcţionare optimă şi răspunde cerinţelor          │            │            │               │
│autorităţilor locale în ceea ce priveşte siguranţa şi securitatea copiilor, în   │            │            │               │
│conformitate cu prevederile legislative în vigoare.                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S26.2 SRD asigură măsuri speciale de siguranţă şi prevenire a accidentelor       │            │            │               │
│în raport cu tipul dizabilităţii şi/sau gradul de handicap al copiilor rezidenţi:│            │            │               │
│pentru copiii nedeplasabili se asigură asistenţă calificată pentru îngrijirea    │            │            │               │
│corporală; pentru copiii cu incontinenţă urinară se asigură materiale şi         │            │            │               │
│echipamente suficiente, precum şi consiliere pentru menţinerea igienei;          │            │            │               │
│pentru copiii cu dizabilităţi motorii, care utilizează fotoliu rulant, se asigură│            │            │               │
│accesibilizarea mediului fizic (uşi glisante, pante, scripeţi, spaţii igienico-  │            │            │               │
│sanitare adaptate etc.); pentru copiii cu dizabilităţi/handicap vizual se        │            │            │               │
│amenajează benzi de ghidaj, indicatoare cu grafică în relief (scriere Braille)   │            │            │               │
│etc.; pentru copiii cu dizabilităţi de auz se asigură elemente de semnalizare    │            │            │               │
│vizuală, zone colorate contrastant etc.-vezi procedura 23.8.                     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IX                                                                         │      19    │            │               │
│RESURSE UMANE                                                                    │            │            │               │
│(Standarde 27-30)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 27                                                                      │            │            │               │
│Recrutare şi angajare                                                            │            │            │               │
│Personalul este selectat cu atenţie şi responsabilitate prin intermediul         │            │            │               │
│unui proces de recrutare şi angajare care se desfăşoară în acord cu              │            │            │               │
│legislaţia în vigoare şi răspunde nevoilor copiilor şi misiunii serviciului.     │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii din cadrul serviciului pentru protecţia copilului    │            │            │               │
│de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi, precum şi părinţii sau alte    │            │            │               │
│persoane care îi vizitează beneficiază de servicii de calitate oferite de        │            │            │               │
│personal calificat.                                                              │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S27.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care să            │            │            │               │
│răspundă prevederilor SMO prezente. Dacă SRD funcţionează într-o zonă            │            │            │               │
│geografică în care trăiesc comunităţi etnice minoritare, se recomandă ca în      │            │            │               │
│componenţa personalului SRD să existe şi profesionişti care vorbesc limba        │            │            │               │
│minorităţilor respective. Se recomandă angajarea unor profesionişti care         │            │            │               │
│cunosc problematica şi nevoile speciale ale copiilor cu dizabilităţi şi care au  │            │            │               │
│abilităţi  empatice şi de comunicare cu aceşti copii.                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S27.2 Angajatorul poate dispune, în condiţiile legii, şi de alt personal decât   │            │            │               │
│cel prevăzut în statul de funcţii al SRD, în vederea îndeplinirii misiunii       │            │            │               │
│SRD în condiţii optime.                                                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S27.3 Coordonatorul SRD trebuie să aibă studii superioare şi experienţă de       │            │            │               │
│cel puţin doi ani în servicii pentru copil şi familie. La angajare se acordă     │            │            │               │
│prioritate profesioniştilor care au pregătire managerială.                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S27.4 Coordonatorul SRD se asigură că fişele de post sunt revizuite în           │            │            │               │
│funcţie de dinamica cerinţelor posturilor respective.                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 28                                                                      │            │            │               │
│Numărul şi structura de personal                                                 │            │            │               │
│Numărul şi structura de personal ale serviciului pentru protecţia                │            │            │               │
│copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi sunt                  │            │            │               │
│satisfăcătoare pentru îndeplinirea misiunii acestuia în condiţii optime.         │   TOTAL: 7 │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de continuitate în îngrijire şi de       │            │            │               │
│servicii de calitate oferite de personal calificat la orice oră din zi şi        │            │            │               │
│din noapte.                                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S28.1 Stabilirea numărului şi structurii de personal se face de către            │            │            │               │
│angajator împreună cu coordonatorul SRD, se înregistrează şi se revizuieşte      │            │            │               │
│cel puţin anual. În stabilirea numărului şi structurii de personal se ţine cont  │            │            │               │
│de permanenţa pe timp de zi şi de noapte, raportul minim adulţi-copii (vezi      │            │            │               │
│procedura 28.3), planurile individualizate de protecţie, nevoile specifice ale   │            │            │               │
│copiilor, precum şi de numărul de copii din SRD, prezenţa ambelor sexe şi        │            │            │               │
│rezolvarea oricăror dificultăţi cu care se confruntă SRD la un moment dat.       │            │            │               │
│Normarea se face în funcţie de raportul minim adulţi-copii (vezi procedura       │            │            │               │
│28.3) şi cu asigurarea respectării drepturilor angajaţilor, conform              │            │            │               │
│prevederilor Codului Muncii.                                                     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S28.2 Furnizorul de servicii trebuie să asigure următoarele categorii            │            │            │               │
│principale de personal pentru copiii din SRD:                                    │            │            │               │
│a) personal pentru îngrijirea de bază şi educaţia non-formală şi informală,      │            │            │               │
│b) personal pentru îngrijirea sănătăţii,                                         │            │            │               │
│c) personal pentru reabilitare,                                                  │            │            │               │
│d) personal pentru conducere şi administrare,                                    │            │            │               │
│e) personal pentru întreţinere şi pază,                                          │            │            │               │
│f) personal pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă şi pregătirea reintegrării │            │            │               │
│sau integrării familiale. În cazul aşa-numitului părinte social, acesta poate    │            │            │               │
│asigura activităţile de îngrijire de bază, educaţie non-formală şi informală,    │            │            │               │
│supraveghere pe timp de noapte, administrare a medicamentelor prescrise          │            │            │               │
│de medic, pregătirea meselor, asigurarea curăţeniei, spălatul rufelor,           │            │            │               │
│dezvoltarea unora dintre deprinderile de viaţă independentă etc.                 │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S28.3 Personalul pentru îngrijirea de bază şi educaţie non-formală şi            │            │            │               │
│informală este reprezentat de educator sau educatorul specializat. Se asigură    │            │            │               │
│doi educatori pe grupa de copii, câte un educator pe tură, respectiv 7.00-       │            │            │               │
│15.00 şi 14.00-22.00; pe timpul nopţii, în situaţia în care nu se poate asigura  │            │            │               │
│prezenţa unui educator, se asigură prezenţa unui supraveghetor la două           │            │            │               │
│grupe de copii, între 21.00-7.00.                                                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S28.4 Personalul pentru îngrijirea sănătăţii poate fi reprezentat de             │            │            │               │
│infirmiere, asistente medicale, inclusiv dieteticiene, şi medici, în funcţie     │            │            │               │
│de nevoile copiilor din SRD. Se asigură o asistentă medicală la două grupe de    │            │            │               │
│copii, câte o asistentă pe tură. Toţi copiii din SRD trebuie înscrişi la         │            │            │               │
│medicul de familie din comunitate. În situaţia în care acest lucru nu este       │            │            │               │
│posibil şi faptul este bine documentat, furnizorul de servicii trebuie să        │            │            │               │
│asigure angajarea unui medic, conform prevederilor Codului Muncii.               │            │            │               │
│Acordarea serviciilor medicale de specialitate şi stomatologice se realizează    │            │            │               │
│în acord cu prevederile legislative în vigoare din domeniul sănătăţii şi ale     │            │            │               │
│SMO prezente.                                                                    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S28.5 Personalul pentru conducere şi administrare este reprezentat de            │            │            │               │
│coordonator, contabil, administrator etc., care, în funcţie de tipul SRD, pot    │            │            │               │
│sau nu să se regăsească în aceeaşi locaţie cu copiii.                            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S28.6 Personalul pentru întreţinere şi pază este reprezentat de bucătar,         │            │            │               │
│ajutor de bucătar, îngrijitor de curăţenie, spălătoreasă, muncitor pentru        │            │            │               │
│întreţinere, fochişti, paznic, şofer etc.                                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S28.7 Personalul pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă şi pregătirea         │            │            │               │
│reintegrării sau integrării familiale este reprezentat în principal de psihologi │            │            │               │
│şi asistenţi sociali. Numărul şi modalitatea de angajare se face cu              │            │            │               │
│respectarea legislaţiei în vigoare şi a prevederilor SMO prezente, dar           │            │            │               │
│totodată ţine cont de SMO pentru serviciul de dezvoltare a deprinderilor de      │            │            │               │
│viaţă independentă, pentru centrul de pregătire şi sprijinire a reintegrării şi  │            │            │               │
│integrării copilului în familie şi pentru managementul de caz în domeniul        │            │            │               │
│protecţiei copilului.                                                            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 29                                                                      │            │            │               │
│Formarea iniţială şi continuă a personalului                                     │            │            │               │
│Resursele umane ale serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial    │            │            │               │
│pentru copiii cu dizabilităţi au pregătirea corespunzătoare şi abilităţi de a    │            │            │               │
│lucra cu copiii cu şi/sau fără dizabilităţi, precum şi în echipă.                │   TOTAL: 5 │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de servicii de calitate şi               │            │            │               │
│personalizate din partea unor profesionişti bine pregătiţi, cu abilităţi         │            │            │               │
│empatice şi de comunicare.                                                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S29.1 Fiecare angajat al SRD, inclusiv coordonatorul acestuia, beneficiază       │            │            │               │
│de cel puţin 42 de ore pe an de formare continuă în domeniul protecţiei          │            │            │               │
│copilului/protecţiei copilului cu dizabilităţi sau domenii                       │            │            │               │
│conexe/interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului.                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S29.2 Voluntarii acţionează în baza unor contracte clare, în acord cu            │            │            │               │
│legislaţia în vigoare.                                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S29.3 SRD are obligaţia să asigure un număr minim de 14 ore de formare           │            │            │               │
│în cadrul SRD pentru voluntari, înainte de începerea activităţilor acestora.     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S29.4 Coordonatorul SRD beneficiază anual de cel puţin 21 de ore de              │            │            │               │
│formare în domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul            │            │            │               │
│angajatorului.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S29.5 Educaţia permanentă şi formarea profesională continuă a angajaţilor        │            │            │               │
│se realizează conform legislaţiei în vigoare, prin intermediul cursurilor        │            │            │               │
│organizate în cadrul sistemului educaţional, sanitar şi al formării              │            │            │               │
│profesionale a adulţilor.                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 30                                                                      │            │            │               │
│Supervizare                                                                      │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi dispune de un sistem eficient de supervizare al resurselor          │            │            │               │
│umane, care permite funcţionarea sa la randament optim.                          │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi performant, asigurând            │            │            │               │
│servicii de calitate pentru copiii rezidenţi.                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S30.1 Coordonatorul SRD are obligaţia de asigura supervizarea internă şi         │            │            │               │
│externă a personalului de specialitate şi a voluntarilor.                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S30.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal desemnat        │            │            │               │
│de coordonatorul SRD.                                                            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S30.3 Furnizorul de servicii are obligaţia de a asigura supervizarea             │            │            │               │
│coordonatorului SRD.                                                             │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL X                                                                          │      10    │            │               │
│ADMINISTRARE ŞI MANAGEMENT                                                       │            │            │               │
│(Standarde 31-33)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 31                                                                      │            │            │               │
│Proiectul instituţional                                                          │            │            │               │
│Coordonatorul se asigură că serviciul pentru protecţia copilului de tip          │            │            │               │
│rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi funcţionează în acord cu un            │            │            │               │
│proiect instituţional întocmit în baza prevederilor standardelor minime          │            │            │               │
│obligatorii prezente şi a nevoilor specifice ale copiilor care sunt              │            │            │               │
│protejaţi în serviciul respectiv.                                                │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de protecţie la standarde cel puţin      │            │            │               │
│minime de calitate pe toată perioada cât sunt rezidenţi în cadrul serviciului    │            │            │               │
│pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi.     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S31.1 Coordonatorul SRD are obligaţia de a elabora, în colaborare cu             │            │            │               │
│personalul de specialitate din subordine, un document cadru - numit proiect      │            │            │               │
│instituţional, care cuprinde cel puţin următoarele:                              │            │            │               │
│a) definiţia SRD,                                                                │            │            │               │
│b) misiunea acestuia,                                                            │            │            │               │
│c) principiile,                                                                  │            │            │               │
│d) obiectivele de dezvoltare instituţională,                                     │            │            │               │
│e) activităţile,                                                                 │            │            │               │
│f) clienţii şi nevoile specifice ale acestora,                                   │            │            │               │
│g) resursele umane, materiale şi financiare disponibile şi potenţiale.           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S31.2 SMO şi proiectul instituţional stau la baza întocmirii celorlalte          │            │            │               │
│documente cu care operează unitatea, respectiv MOF, regulamentul de              │            │            │               │
│ordine interioară sau, după caz, normele interne de funcţionare, proceduri       │            │            │               │
│de lucru, materiale informative etc.                                             │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 32                                                                      │            │            │               │
│Managementul comunicării şi informaţiei                                          │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu         │            │            │               │
│dizabilităţi colaborează permanent cu profesioniştii, autorităţile               │            │            │               │
│administraţiei locale şi alte servicii pentru copil şi familie din comunitate    │            │            │               │
│şi totodată promovează munca în echipă atât în interiorul, cât şi în             │            │            │               │
│exteriorul său.                                                                  │  TOTAL: 5  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii rezidenţi beneficiază de sprijinul şi serviciile     │            │            │               │
│oferite sau facilitate de serviciul pentru protecţia copilului de tip            │            │            │               │
│rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi în vederea reintegrării sau            │            │            │               │
│integrării familiale şi/sau integrării lor socio-profesionale.                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S32.1 Furnizorul de servicii este obligat să asigure monitorizarea externă a     │            │            │               │
│activităţii SRD. Persoana desemnată în acest sens va efectua vizite la SRD,      │            │            │               │
│anunţate şi neanunţate, în mod periodic - cel puţin o dată pe lună, care sunt    │            │            │               │
│înregistrate în documentele furnizorului de servicii şi în copie la SRD. Se      │            │            │               │
│recomandă ca aceste vizite să se facă în general neanunţat. Vizitele anunţate    │            │            │               │
│se fac în cazul în care persoana desemnată doreşte să întâlnească anumiţi        │            │            │               │
│profesionişti din cadrul SRD, care trebuie înştiinţaţi din timp în legătură cu   │            │            │               │
│vizita respectivă.                                                               │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S32.2 Persoana desemnată face recomandări, avizate de furnizorul de              │            │            │               │
│servicii şi verifică modul de îndeplinire a acestora.                            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S32.3 Coordonatorul trebuie să ia măsuri cu privire la orice problemă            │            │            │               │
│apărută în SRD (de exemplu, rulaj mare al personalului, reclamaţii) sau în       │            │            │               │
│viaţa copiilor (de exemplu, abuz, abandon şcolar). În situaţiile de urgenţă,     │            │            │               │
│definite prin punerea în pericol a vieţii şi/sau securităţii copilului,          │            │            │               │
│măsurile trebuie luate în cel mai scurt timp, maxim 24 de ore, cu anunţarea      │            │            │               │
│managerului de caz şi a furnizorului de servicii.                                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S32.4 Coordonatorul SRD are responsabilitatea de a superviza utilizarea          │            │            │               │
│fondurilor derulate de SRD.                                                      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S32.5 Pe tot parcursul rezidenţei în SRD, copiii care au împlinit vârsta de      │            │            │               │
│10 ani, precum şi familia sau, după caz, reprezentantul legal al copilului au    │            │            │               │
│acces la datele din dosarul copilului, numai dacă acest lucru nu contravine      │            │            │               │
│interesului superior al acestuia. În situaţia în care unele date din dosar pot   │            │            │               │
│pune în pericol securitatea şi dezvoltarea copilului, coordonatorul SRD          │            │            │               │
│poate decide restricţionarea accesului persoanelor menţionate anterior la        │            │            │               │
│aceste date, pe o perioadă determinată de timp, şi acest fapt se consemnează     │            │            │               │
│în dosarul copilului împreună cu motivaţia acestui fapt.                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 33                                                                      │            │            │               │
│Managementul resurselor umane                                                    │            │            │               │
│Coordonatorul serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial          │            │            │               │
│pentru copiii cu dizabilităţi se asigură că întregul personal este calificat     │            │            │               │
│şi pregătit corespunzător, conştient de responsabilităţile care îi revin         │            │            │               │
│prin fişa postului şi capabil să lucreze în echipă.                              │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul corespunde numărului de copii rezidenţi,         │            │            │               │
│nevoilor lor specifice şi dificultăţilor cu care se poate confrunta serviciul    │            │            │               │
│pentru protecţia copilului de tip rezidenţial pentru copiii cu dizabilităţi la   │            │            │               │
│un moment dat.                                                                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S33.1 Personalului i se pun la dispoziţie toate documentele relevante pentru     │            │            │               │
│munca sa: proiectul instituţional, MOF, regulamentul de ordine interioară        │            │            │               │
│sau, după caz, normele interne de funcţionare, proceduri de lucru etc.           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S33.2 Coordonatorul SRD organizează periodic - cel puţin o dată pe lună,         │            │            │               │
│sau de câte ori este nevoie şedinţe administrative cu întregul personal.         │            │            │               │
│Aceste şedinţe sunt planificate, au o agendă afişată şi conţinutul lor este      │            │            │               │
│consemnat în procese verbale.                                                    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S33.3 Se recomandă ca personalul să fie mixt, format din persoane de             │            │            │               │
│ambele sexe.                                                                     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │     135    │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 12
la Instrucţiuni

                             FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
              pentru centrele de zi pentru copiii cu dizabilităţi


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │     4      │            │               │
│INFORMAŢII ŞI RELAŢII CU COMUNITATEA                                             │            │            │               │
│(Standarde 1-2)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │            │            │               │
│Activităţi de informare la nivelul comunităţii                                   │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii cu dizabilităţi dezvoltă acţiuni de                  │            │            │               │
│informare la nivelul comunităţii în ceea ce priveşte serviciile oferite          │            │            │               │
│şi beneficiile acestora pentru copii şi familiile acestora.                      │            │            │               │
│Centrul promovează integrarea/includerea socială deplină şi activă a             │            │            │               │
│copiilor cu dizabilităţi.                                                        │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Comunitatea cunoaşte serviciile de care copiii              │            │            │               │
│beneficiază sau pot beneficia prin intermediul centrului de zi pentru            │            │            │               │
│copiii cu dizabilităţi.                                                          │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.1 Cel puţin o dată pe an, CZD sprijină organizarea de                         │            │            │               │
│campanii de sensibilizare a comunităţii referitoare la prevenirea                │            │            │               │
│abandonului şi instituţionalizării copiilor în general, precum şi la             │            │            │               │
│problematica copiilor cu dizabilităţi în particular.                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 CZD colaborează cu instituţiile relevante de la nivelul                     │            │            │               │
│comunităţii (primăria, şcolile, unităţile sanitare, biserica, poliţia            │            │            │               │
│etc.) în vederea identificării potenţialilor beneficiari.                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.3 CZD desfăşoară activităţi de recrutare de voluntari din comunitate.         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │            │            │               │
│Relaţii de colaborare activă cu familiile copiilor care frecventează centrul     │            │            │               │
│de zi pentru copiii cu dizabilităţi                                              │            │            │               │
│Personalul centrului de zi pentru copiii cu dizabilităţi face toate              │            │            │               │
│demersurile necesare pentru a stabili relaţii de colaborare activă cu            │            │            │               │
│familiile copiilor care frecventează centrul de zi.                              │  TOTAL: 1  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Familiile copiilor colaborează activ cu                     │            │            │               │
│personalul centrului şi sunt conştiente de importanţa stabilirii                 │            │            │               │
│unui parteneriat real cu acesta în beneficiul propriilor copii.                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 Personalul este pregătit în ceea ce priveşte semnificaţia                   │            │            │               │
│relaţiei copil-părinte, importanţa participării părinţilor ca                    │            │            │               │
│parteneri în program şi rolul CZD în sprijinirea şi întărirea relaţiei           │            │            │               │
│copil-părinte.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │     25     │            │               │
│ACTIVITĂŢI                                                                       │            │            │               │
│(Standarde 3-9)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │            │            │               │
│Programul personalizat de intervenţie                                            │            │            │               │
│Programul personalizat de intervenţie este elaborat de personalul de             │            │            │               │
│specialitate în funcţie de nevoile şi particularităţile fiecărui copil în parte. │  TOTAL: 5  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil din centrul de zi beneficiază de              │            │            │               │
│un program personalizat de intervenţie, reactualizat periodic.                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 Clienţii se pot adresa în mod direct acestui serviciu sau prin referire     │            │            │               │
│din partea serviciului public specializat pentru protecţia copilului, denumit    │            │            │               │
│în continuare SPSPC, organismelor private autorizate şi altor instituţii         │            │            │               │
│relevante.                                                                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.2 În situaţia solicitărilor directe sau a referirilor din partea altor        │            │            │               │
│organizaţii sau instituţii relevante, CZD anunţă SPSPC în vederea evaluării      │            │            │               │
│complexe a copilului şi luării măsurilor corespunzătoare, conform legii în       │            │            │               │
│vigoare, cu scopul prevenirii abandonului şi instituţionalizării copilului.      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.3 Programul personalizat de intervenţie, denumit în continuare PPI, este      │            │            │               │
│realizat, în echipă, de personalul de specialitate care lucrează cu copilul      │            │            │               │
│în CZD, pe baza evaluării făcute fiecărui copil în parte la admiterea în CZD.    │            │            │               │
│Serviciul de evaluare complexă din cadrul SPSPC pune la dispoziţia personalului  │            │            │               │
│de specialitate din CZD toate documentele necesare întocmirii PPL PPI este       │            │            │               │
│avizat de coordonatorul CZD şi elaborarea se face cu consultarea copilului, în   │            │            │               │
│raport de vârstă şi gradul de maturitate, precum şi a familiei acestuia sau a    │            │            │               │
│reprezentantului legal.                                                          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.4 PPI conţine informaţii despre toate activităţile şi serviciile              │            │            │               │
│oferite copilului şi familiei acestuia în cadrul CZD.                            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.5 Obiectivele sunt evaluate periodic şi actualizate în funcţie de             │            │            │               │
│gradul în care au fost realizate.                                                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │            │            │               │
│Programul zilnic al copiilor                                                     │            │            │               │
│Programul zilnic al copiilor în centru se desfăşoară ţinând cont de vârsta       │            │            │               │
│acestora, nivelul de dezvoltare, potenţialul, nevoile şi disponibilităţile pe    │            │            │               │
│care le au, asigurându-li-se totodată îngrijirea de care au nevoie pentru        │            │            │               │
│dezvoltarea lor optimă.                                                          │  TOTAL: 3  │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii sunt îngrijiţi corespunzător, iar activităţile       │            │            │               │
│desfăşurate sunt conforme cu vârsta, nevoile şi particularităţile acestora.      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 Activităţile cu copiii sunt diversificate, adaptate vârstei lor şi          │            │            │               │
│răspund nivelului şi potenţialului lor de dezvoltare.                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.2 Asigurarea hranei copiilor care frecventează CZD se face în funcţie de      │            │            │               │
│numărul de ore pe care copii îl petrec în CZD.                                   │            │            │               │
│Meniurile asigură o alimentaţie echilibrată, în conformitate cu preferinţele     │            │            │               │
│şi nevoile biologice specifice fiecărei vârste, regimurilor recomandate de medic │            │            │               │
│şi normele în vigoare cu privire la necesarul de calorii şi elemente nutritive.  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.3 CZD sprijină organizarea meselor festive pentru sărbătorirea                │            │            │               │
│zilelor de naştere ale copiilor cu prioritate în propria familie.                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │            │            │               │
│Activităţi educaţionale                                                          │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii cu dizabilităţi oferă copilului numeroase            │            │            │               │
│activităţi sau situaţii de învăţare, inclusiv de dezvoltare a deprinderilor      │            │            │               │
│de viaţă independentă, care sunt bine planificate dinainte de către personalul   │            │            │               │
│de specialitate.                                                                 │   TOTAL: 4 │   TOTAL:   │               │
│Rezultat aşteptate: Fiecare copil beneficiază de un program educaţional          │            │            │               │
│adecvat vârstei, nevoilor, potenţialului de dezvoltare şi                        │            │            │               │
│particularităţilor sale.                                                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1 Educatorul sau educatorul specializat elaborează programul                  │            │            │               │
│educaţional pentru fiecare copil în parte. În cazul formării deprinderilor       │            │            │               │
│de viaţă independentă, acesta se consultă cu asistentul social şi se ţine cont   │            │            │               │
│prevederile relevante pentru copilul în cauză din SMO pentru serviciul de        │            │            │               │
│dezvoltare a deprinderilor de viaţă independentă.                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.2 CZD asigură fiecărui copil sprijin adecvat, inclusiv resursele materiale    │            │            │               │
│necesare, adaptate tipului dizabilităţii şi/sau gradului de handicap, pentru a   │            │            │               │
│avea acces, a se integra şi a frecventa în mod regulat unitatea de învăţământ    │            │            │               │
│la care este înscris, dacă acest lucru este prevăzut în PPL                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3 Educatorul/educatorul specializat urmăreşte pregătirea temelor şcolare      │            │            │               │
│şi asigură sprijinul necesar pentru realizarea acestui lucru.                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.4 CZD încurajează şi sprijină fiecare copil să participe la                   │            │            │               │
│activităţile extraşcolare organizate de unitatea de învăţământ şi de CZD.        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │            │            │               │
│Activităţi de abilitare şi reabilitare                                           │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii cu dizabilităţi oferă copiilor activităţi variate    │            │            │               │
│şi eficiente de abilitare şi reabilitare în conformitate cu nevoile lor          │            │            │               │
│specifice.                                                                       │  TOTAL: 5  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil beneficiază de servicii de calitate de        │            │            │               │
│abilitare/reabilitare realizate de personal specializat.                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 Personalul de specialitate (kinetoterapeuţi, fizioterapeuţi, logopezi,      │            │            │               │
│psihopedagogi, consilieri/psihoterapeuţi, terapeuţi ocupaţionali etc.)           │            │            │               │
│elaborează programul de abilitare/reabilitare a copiilor şi este responsabil     │            │            │               │
│de îndeplinirea obiectivelor stabilite în cadrul acestui program, ţinând cont    │            │            │               │
│de recomandările şi contraindicaţiile medicale.                                  │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 Activităţile de abilitare/reabilitare pot fi, după caz:                     │            │            │               │
│a) fizioterapie;                                                                 │            │            │               │
│b) kinetoterapie şi masaj;                                                       │            │            │               │
│c) logopedie;                                                                    │            │            │               │
│d) terapie psiho-motrică şi de abilitate manuală;                                │            │            │               │
│e) terapii prin învăţare (de exemplu, reprezentare, dezvoltarea                  │            │            │               │
│imaginaţiei, a atenţiei, memoriei, inteligenţei, creativităţii etc.);            │            │            │               │
│f) dezvoltarea abilităţilor de autocontrol (de exemplu, dezvoltarea              │            │            │               │
│procesului de inhibiţie voluntară);                                              │            │            │               │
│g) organizarea şi formarea autonomiei personale (de exemplu,                     │            │            │               │
│educaţie perceptivă, igienă personală, formarea deprinderilor de                 │            │            │               │
│autoservire, autogospodărire etc.);                                              │            │            │               │
│h) reorganizarea conduitelor şi restructurarea perceptiv-motorie;                │            │            │               │
│i) terapie ocupaţională şi psihoterapie de expresie (de exemplu,                 │            │            │               │
│expresie grafică, plastică, corporală, verbală, psihodramă,                      │            │            │               │
│meloterapie, ergoterapie etc.);                                                  │            │            │               │
│j) diverse forme de psihoterapie etc.                                            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.3 Activităţile de abilitare/reabilitare se pot realiza, după caz,             │            │            │               │
│individual sau în grup.                                                          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.4 CZD îşi organizează spaţii suficiente ca număr, special amenajate şi        │            │            │               │
│dotate corespunzător cu natura şi specificul activităţilor respective, precum    │            │            │               │
│şi adaptate şi echipate pentru a fi accesibile şi funcţionale în funcţie de      │            │            │               │
│tipul dizabilităţii/handicapului copiilor - vezi procedura 10.8.                 │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.5 CZD îşi poate organiza condiţii de găzduire pentru asistenţă temporară      │            │            │               │
│pentru copiii din comunitate şi a părinţilor acestora în acest scop, pe o        │            │            │               │
│perioadă maximă de două săptămâni. Admiterea în CZD cu acest scop se face în     │            │            │               │
│condiţiile legii.                                                                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │            │            │               │
│Activităţi recreative şi de socializare                                          │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii cu dizabilităţi oferă copiilor activităţi            │            │            │               │
│recreative şi de socializare pentru a se realiza un echilibru între              │            │            │               │
│activităţile de învăţare şi reabilitare, pe de o parte, şi cele de relaxare      │            │            │               │
│şi joc, pe de altă parte.                                                        │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de activităţi recreative şi              │            │            │               │
│de socializare care îi ajută să îşi menţină echilibrul psihic şi fizic           │            │            │               │
│necesar dezvoltării lor optime.                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.1 Activităţile recreative şi de socializare sunt planificate                  │            │            │               │
│împreună cu ceilalţi specialişti evitând suprasolicitarea copiilor.              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.2 CZD asigură condiţiile şi materialele necesare, conform vârstei,            │            │            │               │
│opţiunilor şi tipului dizabilităţii şi/sau gradului de handicap al copiilor,     │            │            │               │
│pentru derularea activităţilor recreative şi de socializare în cadrul CZD şi     │            │            │               │
│în comunitate.                                                                   │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.3 Fiecare copil este ajutat să dezvolte relaţii pozitive cu ceilalţi: cu      │            │            │               │
│părinţii/ alţi adulţi importanţi pentru el, cu copiii din CZD şi din unitatea    │            │            │               │
│de învăţământ pe care o frecventează, cu personalul din CZD şi, după caz, cu     │            │            │               │
│alţi profesionişti implicaţi în derularea planului de servicii personalizat.     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.4 Personalul este format corespunzător pentru a contribui la                  │            │            │               │
│dezvoltarea afectivă a copilului, prin comunicare verbală şi nonverbală,         │            │            │               │
│prin consiliere, prin activităţi de socializare şi evaluări pozitive.            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │            │            │               │
│Sprijin pentru orientare şcolară şi profesională şi consiliere psihologică       │            │            │               │
│Complementar serviciilor oferite de unităţile de învăţământ şi                   │            │            │               │
│alţi furnizori de servicii, centrul de zi pentru copiii cu dizabilităţi oferă    │            │            │               │
│copiilor sprijin pentru orientarea şcolară şi profesională, precum               │            │            │               │
│şi consiliere psihologică.                                                       │   TOTAL: 2 │   TOTAL:   │               │
│Rezultat aşteptate: Copiii beneficiază de servicii de consiliere                 │            │            │               │
│psihologică şi de orientare şcolară şi profesională de calitate, în              │            │            │               │
│raport cu vârsta, nivelul de dezvoltare, nevoile, aptitudinile,                  │            │            │               │
│interesele şi tipul dizabilităţii şi/sau gradului de handicap al acestora.       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.1 Activitatea de consiliere psihologică se desfăşoară la cerere sau ori de    │            │            │               │
│câte ori psihologul consideră că este în beneficiul copilului, în raport cu      │            │            │               │
│vârsta, nivelul de dezvoltare şi nevoile acestuia.                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 Activitatea de consiliere se desfăşoară individual şi/sau în                │            │            │               │
│grup într-un spaţiu special amenajat şi securizant pentru copil.                 │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │            │            │               │
│Consiliere şi sprijin pentru părinţi                                             │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii cu dizabilităţi oferă părinţilor consiliere          │            │            │               │
│şi sprijin la cerere sau ori de câte ori personalul de specialitate consideră    │            │            │               │
│că este în beneficiul copilului şi familiei sale.                                │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Părinţii şi alţi membrii ai familiei lărgite sau            │            │            │               │
│reprezentantul legal şi/sau persoana care are în îngrijire copilul               │            │            │               │
│beneficiază de consiliere şi sprijin din partea personalului de specialitate     │            │            │               │
│al centrului de zi, care îi ajută să rezolve problemele cu care se confruntă     │            │            │               │
│în ceea ce priveşte dezvoltarea psihologică a copilului cu dizabilităţi şi       │            │            │               │
│diversele aspecte juridice, medicale, sociale.                                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.1 Personalul de specialitate consiliază şi sprijină părinţii în               │            │            │               │
│funcţie de nevoile pe care le au, la cerere sau ori de câte ori se               │            │            │               │
│consideră că este în beneficiul copilului şi familiei sale.                      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.2 CZD sprijină organizarea sau organizează programe de educare a              │            │            │               │
│părinţilor - cunoscute sub denumirea de "Şcoli pentru părinţi". Acestea se       │            │            │               │
│desfăşoară după o programă elaborată în conformitate cu legislaţia în vigoare    │            │            │               │
│şi în funcţie de nevoile identificate în comunitate.                             │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │      10    │            │               │
│ADMINISTRARE ŞI MANAGEMENT                                                       │            │            │               │
│(Standarde 10-12)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 10                                                                      │            │            │               │
│Locaţia, resurse financiare şi baza materială                                    │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii cu dizabilităţi dispune de o locaţie accesibilă      │            │            │               │
│comunităţii, resurse financiare suficiente şi o bază materială corespunzătoare   │            │            │               │
│derulării tuturor activităţilor.                                                 │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile lor beneficiază de servicii de          │            │            │               │
│calitate care sunt furnizate de centrul de zi pentru copiii cu dizabilităţi.     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.1 CZD se află într-un loc accesibil tuturor membrilor comunităţii din        │            │            │               │
│punct de vedere al existenţei mijloacelor de transport şi de amplasare a         │            │            │               │
│celorlalte servicii din comunitate de care pot beneficia. În situaţia în care    │            │            │               │
│CZD serveşte copiilor cu dizabilităţi aflaţi la distanţă mare de locaţia CZD,    │            │            │               │
│furnizorul de servicii pune la dispoziţia CZD un mijloc de transport adaptat,    │            │            │               │
│capabil să asigure transportul copiilor în condiţii de maximă securitate.        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.2 CZD de zi dispune de un număr suficient de spaţii pentru derularea         │            │            │               │
│tuturor tipurilor de activităţi în beneficiul copiilor şi familiilor, inclusiv   │            │            │               │
│activităţi administrative, spaţii igienico-sanitare, bucătărie.                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.3 Toate spaţiile sunt accesibile permiţând mobilitatea şi autonomia          │            │            │               │
│copiilor. Restricţiile privind accesibilitatea (poziţionarea foarte sus a        │            │            │               │
│clanţelor etc.) se vor efectua numai în cazul în care există indicaţii exprese,  │            │            │               │
│în interesul superior al copilului, cu avizul SPSPC şi numai pentru copiii       │            │            │               │
│pentru care s-a emis recomandarea respectivă. Se asigură condiţii care să        │            │            │               │
│permită accesul şi mobilitatea tuturor copiilor, în toate spaţiile CZD,          │            │            │               │
│adaptări şi echipamente adecvate tipului dizabilităţii şi/sau gradului de        │            │            │               │
│handicap:                                                                        │            │            │               │
│a) pentru copiii cu dizabilităţi/handicap motor se realizează amenajări          │            │            │               │
│corespunzătoare (scări prevăzute cu elemente de siguranţă, pante, uşi cu o       │            │            │               │
│lăţime de minim 90 cm, care să permită manevrarea fotoliului rulant etc.);       │            │            │               │
│dispozitive şi echipamente de deplasare etc.;                                    │            │            │               │
│b) pentru copiii cu dizabilităţi/handicap vizual se instalează                   │            │            │               │
│sisteme de avertizare sonoră, iluminat şi colorit corespunzător etc.;            │            │            │               │
│c) pentru copiii cu dizabilităţi/handicap în ceea ce priveşte funcţia            │            │            │               │
│auditivă se utilizează instalaţii de amplificare, sistem de avertizare           │            │            │               │
│vizuală (lumină, culoare) etc. şi                                                │            │            │               │
│d) orice alte echipamente necesare.                                              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11                                                                      │            │            │               │
│Management şi administrare                                                       │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii cu dizabilităţi dispune de un management             │            │            │               │
│şi o administrare eficiente, care îi asigură o funcţionare optimă în acord       │            │            │               │
│cu misiunea sa.                                                                  │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile lor beneficiază de servicii             │            │            │               │
│de calitate în raport cu nevoile lor.                                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1 Coordonatorul CZD are responsabilitatea ca misiunea CZD să fie formulată   │            │            │               │
│în scris, afişată, cunoscută şi promovată atât în cadrul CZD, cât şi în          │            │            │               │
│comunitate.                                                                      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2 CZD îşi stabileşte un regulament de ordine interioară sau norme interne    │            │            │               │
│de funcţionare, în funcţie de angajator, care reflectă spiritul valorilor        │            │            │               │
│democratice de respect pentru drepturile copilului şi ale individului, sunt      │            │            │               │
│avizate de coordonatorul CZD şi aduse la cunoştinţa întregului personal.         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.3 Coordonatorul CZD organizează periodic - cel puţin o dată pe lună, sau     │            │            │               │
│de câte ori este nevoie şedinţe administrative cu întregul personal. Aceste      │            │            │               │
│şedinţe sunt planificate, au o agendă afişată şi conţinutul lor este consemnat   │            │            │               │
│în procese verbale.                                                              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.4 Prin activităţile de formare, prin modul de întocmire şi revizuire a       │            │            │               │
│fişelor de post pentru fiecare angajat, precum şi prin toate activităţile de     │            │            │               │
│comunicare internă ale CZD, se promovează principiul muncii în echipă. Se        │            │            │               │
│organizează periodic sau de câte ori este nevoie şi se documentează reuniuni     │            │            │               │
│ale personalului de specialitate care constituie echipa multidisciplinară a      │            │            │               │
│CZD (de exemplu, pentru dezbaterea implementării PPI).                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 12                                                                      │            │            │               │
│Planul anual de acţiune                                                          │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii cu dizabilităţi funcţionează conform unui plan       │            │            │               │
│anual de acţiune întocmit pe baza prevederilor standardelor minime obligatorii   │            │            │               │
│şi a nevoilor identificate la nivelul comunităţii.                               │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile lor beneficiază de servicii de          │            │            │               │
│calitate conform nevoilor pe care le au.                                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.1 Coordonatorul CZD, în colaborare cu personalul de specialitate,            │            │            │               │
│elaborează planul anual de acţiune pe baza SMO prezente.                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.2 Planul anual de acţiune este revizuit periodic sau ori de                  │            │            │               │
│câte ori condiţiile o impun.                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.3 La sfârşitul fiecărui an, personalul de specialitate elaborează            │            │            │               │
│raportul de activitate al CZD pe anul respectiv, care este supervizat de         │            │            │               │
│coordonatorul CZD şi transmis furnizorului de servicii.                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │     14     │            │               │
│RESURSE UMANE                                                                    │            │            │               │
│(Standarde 13-15)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 13                                                                      │            │            │               │
│Recrutarea, angajarea şi numărul personalului                                    │            │            │               │
│Personalul centrului de zi pentru copiii cu dizabilităţi este selectat cu        │            │            │               │
│atenţie şi responsabilitate prin intermediul unui proces de recrutare şi         │            │            │               │
│angajare care se desfăşoară în acord cu legislaţia în vigoare şi răspunde        │            │            │               │
│nevoilor centrului.                                                              │  TOTAL: 6  │  TOTAL:    │               │
│Rezultat aşteptate: Copiii şi familiile acestora beneficiază de servicii de      │            │            │               │
│calitate oferite cu profesionalism, respect şi empatie faţă de aceştia, de       │            │            │               │
│către personalul centrului de zi pentru copiii cu dizabilităţi.                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care să răspundă   │            │            │               │
│prevederilor SMO prezente şi planului anual de acţiune. Dacă CZD funcţionează    │            │            │               │
│într-o zonă geografică în care trăiesc comunităţi etnice minoritare, se          │            │            │               │
│recomandă ca în componenţa personalului de specialitate să existe şi             │            │            │               │
│profesionişti care vorbesc şi limba minorităţilor respective.                    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.2 CZD dispune de un set de criterii de selecţie a personalului, în           │            │            │               │
│conformitate cu specificul CZD, nevoile comunităţii şi reglementările legale     │            │            │               │
│în vigoare.                                                                      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.3 Personalul de specialitate trebuie să aibă studii socioumane.              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.4 Coordonatorul CZD trebuie să aibă studii superioare şi experienţă de       │            │            │               │
│cel puţin un an în servicii pentru copil şi familie. La angajare se acordă       │            │            │               │
│prioritate profesioniştilor care au pregătire managerială.                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.5 Coordonatorul CZD se asigură că fişele de post sunt revizuite în funcţie   │            │            │               │
│de dinamica cerinţelor posturilor respective.                                    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.6 Numărul şi structura de personal sunt suficiente şi corespunzătoare        │            │            │               │
│pentru acoperirea tuturor serviciilor oferite de CZD conform prevederilor SMO    │            │            │               │
│prezente şi planului anual de acţiune.                                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 14                                                                      │            │            │               │
│Formarea iniţială şi continuă a personalului                                     │            │            │               │
│Personalul centrului de zi pentru copiii cu dizabilităţi are pregătirea          │            │            │               │
│şi abilităţile profesionale corespunzătoare pentru a lucra cu copiii şi          │            │            │               │
│în echipă.                                                                       │  TOTAL: 5  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile acestora beneficiază de servicii de     │            │            │               │
│calitate şi personalizate din partea unor profesionişti bine pregătiţi, cu       │            │            │               │
│abilităţi empatice şi de comunicare.                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.1 În vederea îmbunătăţirii cunoştinţelor, abilităţilor şi deprinderilor      │            │            │               │
│privind satisfacerea nevoilor copiilor cu dizabilităţi şi familiilor acestora,   │            │            │               │
│fiecare angajat al CZD, inclusiv coordonatorul acestuia, beneficiază de cel      │            │            │               │
│puţin 42 de ore pe an de formare continuă în domeniul protecţiei copilului/      │            │            │               │
│protecţiei copilului cu dizabilităţi sau domenii conexe/interdisciplinare,       │            │            │               │
│asigurate din bugetul angajatorului.                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.2 Specialiştii centrului sunt încurajaţi să participe la diverse cursuri     │            │            │               │
│de formare care îi pot ajuta în optimizarea muncii lor, inclusiv seminarii şi    │            │            │               │
│conferinţe.                                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.3 Voluntarii acţionează în baza unor contracte clare, în acord cu            │            │            │               │
│legislaţia în vigoare.                                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.4 CZD are obligaţia să asigure un număr minim de 14 ore de formare pentru    │            │            │               │
│voluntari, înainte de începerea activităţilor acestora.                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.5 Coordonatorul CZD beneficiază anual de cel puţin 21 de ore de formare      │            │            │               │
│în domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul angajatorului.     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 15                                                                      │            │            │               │
│Supervizarea                                                                     │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii cu dizabilităţi dispune de un sistem eficient de     │            │            │               │
│supervizare al resurselor umane, care permite funcţionarea sa la randament       │            │            │               │
│optim.                                                                           │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi performant, asigurând servicii   │            │            │               │
│de calitate pentru clienţii centrului de zi pentru copiii cu dizabilităţi.       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.1 Coordonatorul CZD are obligaţia de asigura supervizarea internă şi         │            │            │               │
│externă a personalului de specialitate şi a voluntarilor.                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal desemnat de     │            │            │               │
│coordonatorul CZD.                                                               │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.3 Furnizorul de servicii are obligaţia de a asigura supervizarea             │            │            │               │
│coordonatorului CZD.                                                             │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL V                                                                          │       9    │            │               │
│COLABORARE INTERINSTITUŢIONALĂ                                                   │            │            │               │
│(Standarde 16-17)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 16                                                                      │            │            │               │
│Protecţia copilului împotriva abuzurilor                                         │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii cu dizabilităţi promovează şi aplică măsuri de       │            │            │               │
│protejare a copiilor împotriva oricărei forme de intimidare, discriminare,       │            │            │               │
│abuz, neglijare, exploatare, tratament inuman sau degradant.                     │  TOTAL: 7  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii se află în condiţii de siguranţă şi bunăstare,       │            │            │               │
│orice suspiciune sau acuzaţie privind comiterea unui abuz fiind soluţionată      │            │            │               │
│prompt şi corect de către întregul personal, conform legislaţiei în vigoare.     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.1 CZD are proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea,          │            │            │               │
│semnalarea, evaluarea şi soluţionarea suspiciunilor sau acuzaţiilor de abuz      │            │            │               │
│asupra copiilor, întocmite în baza legislaţiei în vigoare. Aceste proceduri      │            │            │               │
│sunt avizate de directorul SPSPC şi sunt aduse la cunoştinţa copiilor, în        │            │            │               │
│raport cu vârsta, gradul de maturitate şi tipul dizabilităţii şi/sau gradul de   │            │            │               │
│handicap, familiilor sau reprezentanţilor legali, precum şi personalului.        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.2 Copiii şi familiile/reprezentanţii legali sunt informaţi, în modalităţi    │            │            │               │
│accesibile, cu privire la aceste proceduri, precum şi cu privire la drepturile   │            │            │               │
│copilului.                                                                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.3 Copiii sunt încurajaţi şi sprijiniţi să sesizeze orice formă de abuz din   │            │            │               │
│partea personalului, a altor copii din CZD sau a unor persoane din afara CZD.    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.4 CZD ţine evidenţa tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz,     │            │            │               │
│neglijare, exploatare (inclusiv exploatare sexuală sau prin muncă), tratament    │            │            │               │
│inuman sau degradant în registrul de sesizări şi reclamaţii.                     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.5 Personalul care are suspiciunea sau identifică situaţii de abuz,           │            │            │               │
│neglijare şi exploatare a copilului, în cadrul CZD sau în afara CZD, are         │            │            │               │
│obligaţia de a le semnala la SPSPC şi de a înştiinţa coordonatorul CZD,          │            │            │               │
│conform legislaţiei în vigoare, precum şi de a le înregistra, conform            │            │            │               │
│prevederilor SMO prezente.                                                       │            │            │               │
│Personalul desemnat de către coordonatorul CZD, cu avizul SPSPC, poate asigura   │            │            │               │
│sau participa la evaluarea iniţială a situaţiei de abuz, neglijare şi            │            │            │               │
│exploatare a copilului care a fost semnalată la SPSPC, şi rezultatele acesteia   │            │            │               │
│se consemnează în fişa de semnalare obligatorie şi evaluare iniţială a           │            │            │               │
│situaţiilor de abuz, neglijare şi exploatare a copilului. Fişa este transmisă    │            │            │               │
│la SPSPC în termen de maxim 48 de ore de la data evaluării iniţiale.             │            │            │               │
│Modelul fişei de semnalare obligatorie şi evaluare iniţială a                    │            │            │               │
│situaţiilor de abuz, neglijare şi exploatare a copilului este anexă a            │            │            │               │
│ghidului metodologic privind intervenţia şi prevenirea în echipă                 │            │            │               │
│multidisciplinară şi în reţea în situaţiile de abuz, neglijare şi                │            │            │               │
│exploatare a copilului.                                                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.6 Personalul care are suspiciunea sau identifică situaţii de abuz,           │            │            │               │
│neglijare şi exploatare a copilului în care sunt implicaţi alţi membrii ai       │            │            │               │
│personalului din CZD are obligaţia de a înştiinţa imediat coordonatorul CZD,     │            │            │               │
│care aplică legislaţia în vigoare. În situaţia în care coordonatorul CZD nu      │            │            │               │
│semnalează aceste situaţii la SPSPC, în termenul prevăzut de SMO prezente,       │            │            │               │
│personalul care a înştiinţat coordonatorul are obligaţia efectuării acestei      │            │            │               │
│semnalări.                                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.7 CZD asigură sprijin psihologic şi consiliere copiilor care au fost         │            │            │               │
│intimidaţi sau discriminaţi. În situaţia copiilor abuzaţi, neglijaţi sau         │            │            │               │
│exploataţi, SPSPC stabileşte planul de servicii şi asigură implementarea         │            │            │               │
│acestuia, conform prevederilor ghidului metodologic privind intervenţia şi       │            │            │               │
│prevenirea în echipă multidisciplinară şi în reţea în situaţiile de abuz,        │            │            │               │
│neglijare şi exploatare a copilului.                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 17                                                                      │            │            │               │
│Activităţi de colaborare cu profesionişti şi instituţii relevante                │            │            │               │
│Centrul de zi pentru copiii cu dizabilităţi colaborează cu celelalte servicii    │            │            │               │
│comunitare pentru asistenţa copiilor şi familiilor lor, inclusiv cu              │            │            │               │
│profesioniştii din domeniu.                                                      │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│Rezultat aşteptate: Copiii şi familiile lor beneficiază de servicii de calitate  │            │            │               │
│în funcţie de nevoile pe care le au, inclusiv cele identificate de specialiştii  │            │            │               │
│centrului de zi pentru copiii cu dizabilităţi, în vederea prevenirii abandonului │            │            │               │
│şi instituţionalizării copiilor.                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.1 În vederea îndeplinirii misiunii sale, CZD colaborează în reţea cu toate   │            │            │               │
│serviciile şi programele comunitare, regionale şi naţionale de asistenţă şi      │            │            │               │
│protecţie a copilului şi familiei.                                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.2 CZD menţine permanent legătura cu comunitatea în scopul ajustării          │            │            │               │
│activităţilor şi programelor curente şi pentru iniţierea de noi activităţi şi    │            │            │               │
│programe în domeniul prevenirii abandonului şi instituţionalizării copiilor,     │            │            │               │
│precum şi cu scopul integrării/includerii sociale a copiilor cu dizabilităţi.    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │     62     │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 13
la Instrucţiuni

                              FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
                              pentru centrul de zi



                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │     5      │            │               │
│INFORMARE ŞI RELAŢII CU COMUNITATEA                                              │            │            │               │
│(Standarde 1-2)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │            │            │               │
│Activităţi de informare la nivelul comunităţii                                   │            │            │               │
│Centrul de zi dezvoltă acţiuni de informare la nivelul comunităţii în ceea       │            │            │               │
│ce priveşte serviciile oferite şi beneficiile acestora pentru copii şi           │            │            │               │
│familiile acestora.                                                              │   TOTAL: 3 │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate:Comunitatea cunoaşte serviciile de care copiii beneficiază   │            │            │               │
│sau pot beneficia prin intermediul centrului de zi                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.1 Cel puţin o dată pe an, CZ sprijină organizarea de campanii de              │            │            │               │
│sensibilizare a comunităţii referitoare la prevenirea abandonului şi             │            │            │               │
│instituţionalizării copiilor.                                                    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 CZ colaborează cu instituţiile relevante de la nivelul comunităţii          │            │            │               │
│(primăria, şcolile, unităţile sanitare, biserica, poliţia etc.) în vederea       │            │            │               │
│identificării potenţialilor beneficiari.                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.3 CZ desfăşoară activităţi de recrutare de voluntari din comunitate.          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │            │            │               │
│Relaţii de colaborare activă cu familiile copiilor care frecventează centrul     │            │            │               │
│de zi                                                                            │            │            │               │
│Personalul centrului de zi face toate demersurile necesare pentru a stabili      │            │            │               │
│relaţii de colaborare activă cu familiile copiilor care frecventează centrul     │            │            │               │
│de zi.                                                                           │   TOTAL: 2 │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Familiile copiilor colaborează activ cu personalul          │            │            │               │
│centrului şi sunt conştiente de importanţa stabilirii unui parteneriat real      │            │            │               │
│cu acesta pentru dezvoltarea armonioasă a copiilor.                              │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 CZ ţine evidenţa acestor reuniuni, prin rapoartele elaborate în urma        │            │            │               │
│desfăşurării acestora. Rapoartele sunt întocmite pe baza unui protocol avizat    │            │            │               │
│de coordonatorul CZ.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.2 La admiterea copilului în CZ se încheie un contract cu părinţii sau         │            │            │               │
│reprezentanţii legali ai copilului. Se recomandă adaptarea modelului de          │            │            │               │
│contract cu familia din Ordinul secretarului de stat al Autorităţii              │            │            │               │
│Naţionale pentru Protecţia Copilului şi Adopţie, al ministrului educaţiei        │            │            │               │
│şi cercetării, al ministrului sănătăţii şi familiei şi al preşedintelui          │            │            │               │
│Autorităţii Naţionale pentru Persoanele cu Handicap nr. 18/3989/419/142/2003.    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │     19     │            │               │
│ACTIVITĂŢI                                                                       │            │            │               │
│(Standarde 3-8)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │            │            │               │
│Programul personalizat de intervenţie                                            │            │            │               │
│Programul personalizat de intervenţie este elaborat de personalul de             │            │            │               │
│specialitate în funcţie de nevoile şi particularităţile fiecărui copil în parte. │  TOTAL: 5  │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil din centrul de zi beneficiază de un           │            │            │               │
│program personalizat de intervenţie, reactualizat periodic.                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 Clienţii se pot adresa în mod direct acestui serviciu sau prin referire     │            │            │               │
│din partea autorităţilor administraţiei locale, organismelor private             │            │            │               │
│autorizate şi altor instituţii relevante.                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.2 Referirea din partea autorităţilor administraţiei locale se face în baza    │            │            │               │
│unui plan de servicii întocmit pentru prevenirea abandonului şi                  │            │            │               │
│instituţionalizării copilului. Planul de servicii este întocmit de către         │            │            │               │
│autoritatea locală din care provine copilul sau cu sprijinul nemijlocit al       │            │            │               │
│acesteia. În situaţia solicitărilor directe sau a referirilor din partea         │            │            │               │
│altor organizaţii sau instituţii relevante, CZ anunţă autoritatea locală din     │            │            │               │
│care provine copilul pentru a se întocmi planul de servicii.                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.3 Programul personalizat de intervenţie, denumit în continuare PPI, este      │            │            │               │
│realizat, în echipă, de personalul de specialitate care lucrează cu copilul      │            │            │               │
│în CZ, pe baza evaluării făcute fiecărui copil în parte la admiterea în CZ.      │            │            │               │
│PPI este avizat de coordonatorul CZ şi elaborarea se face cu consultarea         │            │            │               │
│copilului, în raport de vârstă şi gradul de maturitate, precum şi a familiei     │            │            │               │
│acestuia sau a reprezentantului legal.                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.4 PPI conţine informaţii despre toate activităţile şi serviciile              │            │            │               │
│oferite copilului şi familiei acestuia.                                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.5 Obiectivele sunt evaluate periodic şi actualizate în funcţie de             │            │            │               │
│gradul în care au fost realizate.                                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │            │            │               │
│Programul zilnic al copiilor                                                     │            │            │               │
│Programul zilnic al copiilor în centru se desfăşoară ţinând cont de vârsta       │            │            │               │
│acestora, nivelul de dezvoltare, potenţialul, nevoile şi disponibilităţile pe    │            │            │               │
│care le au, asigurându-li-se totodată îngrijirea de care au nevoie pentru a      │            │            │               │
│se dezvolta armonios.                                                            │  TOTAL: 3  │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii sunt îngrijiţi corespunzător, iar activităţile       │            │            │               │
│desfăşurate sunt conforme cu vârsta, nevoile şi particularităţile acestora.      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 Activităţile cu copiii sunt diversificate, adaptate vârstei lor şi          │            │            │               │
│răspund nivelului şi potenţialului lor de dezvoltare.                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.2 Asigurarea hranei copiilor care frecventează CZ se face în funcţie de       │            │            │               │
│numărul de ore pe care copii îl petrec în CZ. Meniurile asigură o alimentaţie    │            │            │               │
│echilibrată, în conformitate cu preferinţele şi nevoile biologice specifice      │            │            │               │
│fiecărei vârste, regimurilor recomandate de medic şi normele în vigoare cu       │            │            │               │
│privire la necesarul de calorii şi elemente nutritive.                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.3 CZ sprijină organizarea meselor festive pentru sărbătorirea                 │            │            │               │
│zilelor de naştere ale copiilor cu prioritate în propria familie.                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │            │            │               │
│Activităţi educaţionale                                                          │            │            │               │
│Centrul de zi oferă copilului numeroase activităţi sau situaţii de învăţare,     │            │            │               │
│inclusiv de dezvoltare a deprinderilor de viaţă independentă, care sunt bine     │            │            │               │
│planificate dinainte de către personalul de specialitate.                        │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil beneficiază de un program                     │            │            │               │
│educaţional adecvat vârstei, nevoilor, potenţialului de dezvoltare               │            │            │               │
│şi particularităţilor sale.                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1 Educatorul sau educatorul specializat elaborează programul                  │            │            │               │
│educaţional pentru fiecare copil în parte. În cazul formării deprinderilor       │            │            │               │
│de viaţă independentă, acesta se consultă cu asistentul social şi se ţine        │            │            │               │
│cont prevederile relevante pentru copilul în cauză din SMO pentru serviciul      │            │            │               │
│de dezvoltare a deprinderilor de viaţă independentă.                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.2 CZ asigură fiecărui copil sprijin adecvat, inclusiv resursele               │            │            │               │
│materiale necesare pentru a avea acces, a se integra şi a frecventa              │            │            │               │
│în mod regulat unitatea de învăţământ la care este înscris, dacă                 │            │            │               │
│acest lucru este prevăzut în PPL                                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3 Educatorul/educatorul specializat urmăreşte pregătirea temelor şcolare şi,  │            │            │               │
│la solicitarea copiilor, asigură sprijin pentru realizarea acestui lucru.        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.4 CZ încurajează şi sprijină fiecare copil să participe la activităţile       │            │            │               │
│extraşcolare organizate de unitatea de învăţământ şi de CZ.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │            │            │               │
│Activităţi recreative şi de socializare                                          │            │            │               │
│Centrul de zi oferă copiilor activităţi recreative şi de socializare pentru a    │            │            │               │
│se realiza un echilibru între activităţile de învăţare şi cele de relaxare       │            │            │               │
│şi joc.                                                                          │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de activităţi recreative şi              │            │            │               │
│de socializare care îi ajută să îşi menţină echilibrul psihic şi fizic           │            │            │               │
│necesar dezvoltării lor armonioase.                                              │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 Activităţile recreative şi de socializare sunt planificate împreună cu      │            │            │               │
│ceilalţi specialişti evitând suprasolicitarea copiilor.                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 CZ asigură condiţiile şi materialele necesare, conform vârstei şi           │            │            │               │
│opţiunilor copiilor, pentru derularea activităţilor recreative şi de             │            │            │               │
│socializare în cadrul CZ şi în comunitate.                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.3 Fiecare copil este ajutat să dezvolte relaţii pozitive cu ceilalţi: cu      │            │            │               │
│părinţii/ alţi adulţi importanţi pentru el, cu copiii din CZ şi din unitatea     │            │            │               │
│de învăţământ pe care o frecventează, cu personalul din CZ şi, după caz, cu      │            │            │               │
│alţi profesionişti implicaţi în derularea planului de servicii.                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │            │            │               │
│Orientare şcolară şi profesională şi consiliere psihologică                      │            │            │               │
│Complementar serviciilor oferite de unităţile de învăţământ şi alţi              │            │            │               │
│furnizori de servicii, centrul de zi oferă copiilor sprijin pentru orientarea    │            │            │               │
│şcolară şi profesională, precum şi consiliere psihologică.                       │   TOTAL: 2 │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de servicii de consiliere                │            │            │               │
│psihologică şi de orientare şcolară şi profesională de calitate, în              │            │            │               │
│raport cu vârsta, nivelul de dezvoltare, nevoile, aptitudinile şi                │            │            │               │
│interesele acestora.                                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.1 Activitatea de consiliere psihologică se desfăşoară la cerere sau ori de    │            │            │               │
│câte ori psihologul consideră că este în beneficiul copilului, în raport cu      │            │            │               │
│vârsta, nivelul de dezvoltare şi nevoile acestuia.                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.2 Activitatea de consiliere se desfăşoară individual şi/sau în                │            │            │               │
│grup într-un spaţiu special amenajat şi securizant pentru copil.                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │            │            │               │
│Consiliere şi sprijin pentru părinţi                                             │            │            │               │
│Centrul de zi oferă părinţilor consiliere şi sprijin la cerere sau ori de        │            │            │               │
│câte ori personalul de specialitate consideră că este în beneficiul copilului    │            │            │               │
│şi familiei sale.                                                                │   TOTAL: 2 │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Părinţii şi alţi membrii ai familiei lărgite sau            │            │            │               │
│reprezentantul legal şi/sau persoana care are în îngrijire copilul               │            │            │               │
│beneficiază de consiliere şi sprijin din partea personalului de                  │            │            │               │
│specialitate al centrului de zi, care îi ajută sa rezolve problemele             │            │            │               │
│cu care se confruntă în ceea ce priveşte dezvoltarea psihologică                 │            │            │               │
│a copilului şi diversele aspecte juridice, medicale, sociale.                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.1 Personalul de specialitate consiliază şi sprijină părinţii în               │            │            │               │
│funcţie de nevoile pe care le au, la cerere sau ori de câte ori se               │            │            │               │
│consideră că este în beneficiul copilului şi familiei sale.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 CZ sprijină organizarea sau organizează programe de                         │            │            │               │
│educare a părinţilor - cunoscute sub denumirea de "şcoli pentru                  │            │            │               │
│părinţi". Acestea se desfăşoară după o programă elaborată în                     │            │            │               │
│conformitate cu legislaţia în vigoare şi în funcţie de nevoile                   │            │            │               │
│identificate în comunitate.                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │      9     │            │               │
│ADMINISTRARE ŞI MANAGEMENT                                                       │            │            │               │
│(Standarde 9-11)                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │            │            │               │
│Locaţia, resurse financiare şi baza materială                                    │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│Centrul de zi dispune de o locaţie accesibilă comunităţii,                       │            │            │               │
│resurse financiare suficiente şi o bază materială corespunzătoare derulării      │            │            │               │
│tuturor activităţilor.                                                           │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile lor beneficiază de servicii             │            │            │               │
│de calitate care sunt furnizate de centrul de zi.                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.1 CZ se află într-un loc accesibil tuturor membrilor comunităţii din          │            │            │               │
│punct de vedere al existenţei mijloacelor de transport şi de amplasare a         │            │            │               │
│celorlalte servicii din comunitate de care pot beneficia.                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.2 CZ de zi dispune de un număr suficient de spaţii pentru derularea tuturor   │            │            │               │
│tipurilor de activităţi în beneficiul copiilor şi familiilor, inclusiv           │            │            │               │
│activităţi administrative, spaţii igienico-sanitare, bucătărie.                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 10                                                                      │            │            │               │
│Management şi administrare                                                       │            │            │               │
│Centrul de zi dispune de un management şi o administrare eficiente, care îi      │            │            │               │
│asigură o funcţionare optimă în acord cu misiunea sa.                            │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile lor beneficiază de servicii             │            │            │               │
│de calitate în raport cu nevoile lor.                                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.1 Coordonatorul CZ are responsabilitatea ca misiunea CZ să fie formulată     │            │            │               │
│în scris, afişată, cunoscută şi promovată atât în cadrul CZ, cât şi în           │            │            │               │
│comunitate.                                                                      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.2 CZ îşi stabileşte un regulament de ordine interioară sau norme interne     │            │            │               │
│de funcţionare, în funcţie de angajator, care reflectă spiritul valorilor        │            │            │               │
│democratice de respect pentru drepturile copilului şi ale individului, sunt      │            │            │               │
│avizate de coordonatorul CZ şi aduse la cunoştinţa întregului personal.          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.3 Coordonatorul CZ organizează periodic - cel puţin o dată pe lună, sau      │            │            │               │
│de câte ori este nevoie şedinţe administrative cu întregul personal. Aceste      │            │            │               │
│şedinţe sunt planificate, au o agendă afişată şi conţinutul lor este consemnat   │            │            │               │
│în procese verbale.                                                              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.4 Prin activităţile de formare, prin modul de întocmire şi revizuire a       │            │            │               │
│fişelor de post pentru fiecare angajat, precum şi prin toate activităţile de     │            │            │               │
│comunicare internă ale CZ, se promovează principiul muncii în echipă. Se         │            │            │               │
│organizează periodic sau de câte ori este nevoie şi se documentează reuniuni     │            │            │               │
│ale personalului de specialitate care constituie echipa multidisciplinară a      │            │            │               │
│CZ (de exemplu, pentru dezbaterea implementării PPI).                            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11                                                                      │            │            │               │
│Planul anual de acţiune                                                          │            │            │               │
│Centrul de zi funcţionează conform unui plan anual de acţiune întocmit pe        │            │            │               │
│baza prevederilor standardelor minime obligatorii şi a nevoilor identificate     │            │            │               │
│la nivelul comunităţii.                                                          │  TOTAL: 3  │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile lor beneficiază de servicii de          │            │            │               │
│calitate conform nevoilor pe care le au.                                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1 Coordonatorul CZ, în colaborare cu personalul de specialitate, elaborează  │            │            │               │
│planul anual de acţiune pe baza SMO prezente.                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2 Planul anual de acţiune este revizuit periodic sau ori de câte ori         │            │            │               │
│condiţiile o impun.                                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.3 La sfârşitul fiecărui an, personalul de specialitate elaborează raportul   │            │            │               │
│de activitate al CZ pe anul respectiv, care este supervizat de coordonatorul     │            │            │               │
│CZ şi transmis furnizorului de servicii.                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │     14     │            │               │
│RESURSE UMANE                                                                    │            │            │               │
│(Standarde 12-14)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 12                                                                      │            │            │               │
│Recrutarea, angajarea şi numărul personalului                                    │            │            │               │
│Personalul centrului de zi este selectat cu atenţie şi responsabilitate prin     │            │            │               │
│intermediul unui proces de recrutare şi angajare care se desfăşoară în acord     │            │            │               │
│cu legislaţia în vigoare şi răspunde nevoilor centrului.                         │  TOTAL: 6  │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile acestora beneficiază de                 │            │            │               │
│servicii de calitate oferite de personalul centrului de zi cu profesionalism,    │            │            │               │
│respect şi empatie faţă de aceştia.                                              │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care să răspundă   │            │            │               │
│prevederilor SMO prezente şi planului anual de acţiune. Dacă CZ funcţionează     │            │            │               │
│într-o zonă geografică în care trăiesc comunităţi etnice minoritare, se          │            │            │               │
│recomandă ca în componenţa personalului de specialitate să existe şi             │            │            │               │
│profesionişti care vorbesc şi limba minorităţilor respective.                    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.2 Centrul de zi dispune de un set de criterii de selecţie a personalului,    │            │            │               │
│în conformitate cu specificul CZ, nevoile comunităţii şi reglementările legale   │            │            │               │
│în vigoare.                                                                      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.3 Personalul de specialitate trebuie să aibă studii socioumane.              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.4 Coordonatorul CZ trebuie să aibă studii superioare şi experienţă de cel    │            │            │               │
│puţin un an în servicii pentru copil şi familie. La angajare se acordă           │            │            │               │
│prioritate profesioniştilor care au pregătire managerială.                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.5 Coordonatorul CZ se asigură că fişele de post sunt revizuite în            │            │            │               │
│funcţie de dinamica cerinţelor posturilor respective.                            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.6 Numărul şi structura de personal sunt suficiente şi corespunzătoare        │            │            │               │
│pentru acoperirea tuturor serviciilor oferite de CZ conform prevederilor SMO     │            │            │               │
│prezente şi planului anual de acţiune.                                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 13                                                                      │            │            │               │
│Formarea iniţială şi continuă a personalului                                     │            │            │               │
│Personalul centrului de zi are pregătirea şi abilităţile profesionale            │            │            │               │
│corespunzătoare pentru a lucra cu copiii şi în echipă.                           │  TOTAL: 5  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile acestora beneficiază de servicii de     │            │            │               │
│calitate şi personalizate din partea unor profesionişti bine pregătiţi, cu       │            │            │               │
│abilităţi empatice şi de comunicare                                              │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.1 În vederea îmbunătăţirii cunoştinţelor, abilităţilor şi deprinderilor      │            │            │               │
│privind satisfacerea nevoilor copiilor şi familiilor acestora, fiecare angajat   │            │            │               │
│al CZ, inclusiv coordonatorul acestuia, beneficiază de cel puţin 42 de ore pe an │            │            │               │
│de formare continuă în domeniul protecţiei copilului sau domenii conexe/         │            │            │               │
│interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului.                          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.2 Specialiştii centrului sunt încurajaţi să participe la diverse             │            │            │               │
│cursuri de formare care îi pot ajuta în optimizarea muncii lor, inclusiv         │            │            │               │
│seminarii şi conferinţe.                                                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.3 Voluntarii acţionează în baza unor contracte clare, în acord               │            │            │               │
│cu legislaţia în vigoare.                                                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.4 CZ are obligaţia să asigure un număr minim de 14 ore de formare pentru     │            │            │               │
│voluntari, înainte de începerea activităţilor acestora.                          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.5 Coordonatorul CZ beneficiază anual de cel puţin 21 de ore de formare       │            │            │               │
│în domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul angajatorului.     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 14                                                                      │            │            │               │
│Supervizarea                                                                     │            │            │               │
│Centrul de zi dispune de un sistem eficient de supervizare al resurselor umane,  │            │            │               │
│care permite funcţionarea sa la randament optim.                                 │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi performant, asigurând            │            │            │               │
│servicii de calitate pentru clienţii centrului de zi.                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.1 Coordonatorul CZ are obligaţia de asigura supervizarea                     │            │            │               │
│internă şi externă a personalului de specialitate şi a voluntarilor.             │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal                 │            │            │               │
│desemnat de coordonatorul CZ.                                                    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.3 Furnizorul de servicii are obligaţia de a asigura supervizarea             │            │            │               │
│coordonatorului CZ.                                                              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL V                                                                          │       9    │            │               │
│COLABORARE INTERINSTITUŢIONALĂ                                                   │            │            │               │
│(Standarde 15-16)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 15                                                                      │            │            │               │
│Protecţia copilului împotriva abuzurilor                                         │            │            │               │
│Centrul de zi promovează şi aplică măsuri de protejare a copiilor împotriva      │            │            │               │
│oricărei forme de intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare,         │            │            │               │
│tratament inuman sau degradant.                                                  │  TOTAL: 7  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii se află în condiţii de siguranţă şi bunăstare,       │            │            │               │
│orice suspiciune sau acuzaţie privind comiterea unui abuz fiind soluţionată      │            │            │               │
│prompt şi corect de către întregul personal, conform legislaţiei în vigoare.     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.1 CZ are proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea,           │            │            │               │
│semnalarea, evaluarea şi soluţionarea suspiciunilor sau acuzaţiilor de abuz      │            │            │               │
│asupra copiilor, întocmite în baza legislaţiei în vigoare. Aceste proceduri      │            │            │               │
│sunt avizate de directorul SPSPC şi sunt aduse la cunoştinţa copiilor, în        │            │            │               │
│raport cu vârsta şi gradul de maturitate, familiilor sau reprezentanţilor lor    │            │            │               │
│legali, precum şi personalului.                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.2 Copiii şi familiile/reprezentanţii legali sunt informaţi, în modalităţi    │            │            │               │
│accesibile, cu privire la aceste proceduri, precum şi cu privire la              │            │            │               │
│drepturile copilului.                                                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.3 Copiii sunt încurajaţi şi sprijiniţi să sesizeze orice formă de abuz din   │            │            │               │
│partea personalului, a altor copii din CZ sau a unor persoane din afara CZ.      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.4 CZ ţine evidenţa tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz,      │            │            │               │
│neglijare, exploatare (inclusiv exploatare sexuală sau prin muncă), tratament    │            │            │               │
│inuman sau degradant în registrul de sesizări şi reclamaţii.                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.5 Personalul care are suspiciunea sau identifică situaţii de abuz,           │            │            │               │
│neglijare şi exploatare a copilului, în cadrul CZ sau în afara CZ, are           │            │            │               │
│obligaţia de a le semnala la SPSPC şi de a înştiinţa coordonatorul CZ,           │            │            │               │
│conform legislaţiei în vigoare, precum şi de a le înregistra, conform            │            │            │               │
│prevederilor SMO prezente. Personalul desemnat de către coordonatorul CZ,        │            │            │               │
│cu avizul SPSPC, poate asigura sau participa la evaluarea iniţială a             │            │            │               │
│situaţiei de abuz, neglijare şi exploatare a copilului care a fost               │            │            │               │
│semnalată la SPSPC, şi rezultatele acesteia se consemnează în fişa de            │            │            │               │
│semnalare obligatorie şi evaluare iniţială a situaţiilor de abuz, neglijare şi   │            │            │               │
│exploatare a copilului. Fişa este transmisă la SPSPC în termen de maxim          │            │            │               │
│48 de ore de la data evaluării iniţiale. Modelul fişei de semnalare obligatorie  │            │            │               │
│şi evaluare iniţială a situaţiilor de abuz, neglijare şi exploatare a copilului  │            │            │               │
│este anexă a ghidului metodologic privind intervenţia şi prevenirea în echipă    │            │            │               │
│multidisciplinară şi în reţea în situaţiile de abuz, neglijare şi exploatare a   │            │            │               │
│copilului.                                                                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.6 Personalul care are suspiciunea sau identifică situaţii de abuz,           │            │            │               │
│neglijare şi exploatare a copilului în care sunt implicaţi alţi membrii ai       │            │            │               │
│personalului din CZ are obligaţia de a înştiinţa imediat coordonatorul CZ,       │            │            │               │
│care aplică legislaţia în vigoare. În situaţia în care coordonatorul CZ nu       │            │            │               │
│semnalează aceste situaţii la SPSPC, în termenul prevăzut de SMO prezente,       │            │            │               │
│personalul care a înştiinţat coordonatorul are obligaţia efectuării acestei      │            │            │               │
│semnalări.                                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.7 CZ asigură sprijin psihologic şi consiliere copiilor care au fost          │            │            │               │
│intimidaţi sau discriminaţi. În situaţia copiilor abuzaţi, neglijaţi sau         │            │            │               │
│exploataţi, SPSPC stabileşte planul de servicii şi asigură implementarea         │            │            │               │
│acestuia, conform prevederilor ghidului metodologic privind intervenţia şi       │            │            │               │
│prevenirea în echipă multidisciplinară şi în reţea în situaţiile de abuz,        │            │            │               │
│neglijare şi exploatare a copilului.                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 16                                                                      │            │            │               │
│Activităţi de colaborare cu profesionişti şi instituţii relevante                │            │            │               │
│Centrul de zi colaborează cu celelalte servicii comunitare pentru                │  TOTAL: 2  │   TOTAL:   │               │
│asistenţa copiilor şi familiilor lor, inclusiv cu profesioniştii din domeniu.    │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile lor beneficiază de servicii             │            │            │               │
│de calitate în funcţie de nevoile pe care le au, inclusiv cele                   │            │            │               │
│identificate de specialiştii centrului de zi, în vederea prevenirii              │            │            │               │
│abandonului şi instituţionalizării copiilor.                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.1 În vederea îndeplinirii misiunii sale, CZ colaborează în reţea cu toate    │            │            │               │
│serviciile şi programele comunitare, regionale şi naţionale de asistenţă şi      │            │            │               │
│protecţie a copilului şi familiei.                                               │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.2 CZ menţine permanent legătura cu comunitatea în scopul ajustării           │            │            │               │
│activităţilor şi programelor curente şi pentru iniţierea de noi activităţi şi    │            │            │               │
│programe în domeniul prevenirii abandonului şi instituţionalizării copiilor.     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │      56    │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 14
la Instrucţiuni

                              FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
           pentru serviciul de tip rezidenţial pentru protecţia copilului


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │     4      │            │               │
│MISIUNEA ŞI LOCUL SERVICIULUI PENTRU PROTECŢIA COPILULUI DE TIP REZIDENŢIAL      │            │            │               │
│ÎN SISTEMUL DE SERVICII SOCIALE JUDEŢEAN/LOCAL AL SECTOARELOR                    │            │            │               │
│MUNICIPIULUI BUCUREŞTI                                                           │            │            │               │
│(Standarde 1-2)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1 Misiunea                                                              │            │            │               │
│Fiecare serviciu pentru protecţia copilului de tip rezidenţial are o prezentare  │            │            │               │
│scrisă a misiunii sale, precum şi un ghid pentru copilul/tânărul beneficiar      │            │            │               │
│care precizează clar modul de organizare şi funcţionare şi serviciile oferite.   │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi/sau tinerii beneficiari, părinţii şi toate        │            │            │               │
│persoanele interesate, personalul, precum şi profesioniştii din alte             │            │            │               │
│servicii/instituţii din comunitate sunt informaţi şi cunosc modul de             │            │            │               │
│organizare şi funcţionare şi serviciile pe care copiii/tinerii le pot primi      │            │            │               │
│pe parcursul şederii lor în cadrul serviciului de pentru protecţia               │            │            │               │
│copilului de tip rezidenţial.                                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.1 Coordonatorul are responsabilitatea ca misiunea SR să fie formulată         │            │            │               │
│în scris, afişată, cunoscută şi promovată atât în cadrul acesteia, cât şi        │            │            │               │
│în comunitate. Misiunea trebuie avizată de serviciul public specializat pentru   │            │            │               │
│protecţia copilului, denumit în continuare SPSPC.                                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 SR are responsabilitatea să redacteze, să multiplice şi să înmâneze         │            │            │               │
│fiecărui copil şi/sau tânăr beneficiar un ghid de prezentare a serviciului       │            │            │               │
│care cuprinde cel puţin:                                                         │            │            │               │
│a) misiunea şi obiectivele SR,                                                   │            │            │               │
│b) modul de organizare şi funcţionare a SR,                                      │            │            │               │
│c) serviciile oferite,                                                           │            │            │               │
│d) un sumar al drepturilor şi responsabilităţilor beneficiarilor şi              │            │            │               │
│e) informaţii practice despre cum îşi poate exprima opinia sau face o            │            │            │               │
│reclamaţie.                                                                      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2 Locul în sistemul de servicii sociale judeţean/local al               │            │            │               │
│sectoarelor municipiului Bucureşti.                                              │            │            │               │
│Fiecare serviciu pentru protecţia copilului de tip rezidenţial are la            │            │            │               │
│dispoziţie o prezentare schematică a sistemului de servicii sociale              │            │            │               │
│de la nivel judeţean sau local al sectoarelor municipiului Bucureşti,            │            │            │               │
│care precizează clar locul ocupat de serviciul în cauză şi relaţiile de          │            │            │               │
│colaborare cu celelalte servicii.                                                │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii/tinerii beneficiari cunosc la ce alte                │            │            │               │
│servicii şi instituţii din comunitate pot avea acces pe parcursul şederii        │            │            │               │
│în cadrul serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial.             │            │            │               │
│Părinţii şi toate persoanele interesate, precum şi profesioniştii din            │            │            │               │
│cadrul serviciului şi din alte servicii/instituţii din comunitate au acces       │            │            │               │
│la o prezentare schematică a locului pe care serviciul în cauză îl ocupă         │            │            │               │
│în sistemul de servicii sociale.                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 Cartografierea sistemului de servicii sociale, publice şi private, se       │            │            │               │
│realizează de către consiliul judeţean sau local al sectoarelor                  │            │            │               │
│municipiului Bucureşti, iar coordonatorul SR are responsabilitatea de a          │            │            │               │
│pune în evidenţă locul ocupat de SR în cadrul acestui sistem.                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.2 Părinţii/reprezentanţii legali ai copilului, precum şi copiii beneficiari   │            │            │               │
│cu vârsta peste 10 ani primesc o listă cu serviciile partenere ale SR şi         │            │            │               │
│îndrumări sau explicaţii în legătură cu acestea. Tuturor copiilor beneficiari    │            │            │               │
│li se aduce la cunoştinţă despre aceste servicii, într-un limbaj accesibil       │            │            │               │
│acestora, ţinând cont de gradul de maturitate al fiecăruia.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │     20     │            │               │
│PLANIFICAREA PROTECŢIEI COPILULUI                                                │            │            │               │
│(Standarde 3-7)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3 Admiterea în cadrul serviciului pentru protecţia copilului de         │            │            │               │
│tip rezidenţial.                                                                 │            │            │               │
│Copiii/tinerii beneficiază de serviciile şi activităţile desfăşurate în          │            │            │               │
│cadrul serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial numai dacă      │            │            │               │
│acesta poate răspunde nevoilor lor individuale de îngrijire, educaţie,           │            │            │               │
│socializare etc., stabilite printr-o evaluare iniţială.                          │  TOTAL: 5  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil este admis în cadrul serviciului              │            │            │               │
│pentru protecţia copilului de tip rezidenţial în baza hotărârii comisiei         │            │            │               │
│pentru protecţia copilului sau după caz a sentinţei judecătoreşti care           │            │            │               │
│se asigură, înainte de luarea deciziei, că serviciul în cauză poate oferi        │            │            │               │
│serviciile adecvate. Copilul este sprijinit, cu competenţă şi căldură, să        │            │            │               │
│se integreze în cadrul serviciului pentru protecţia copilului de tip             │            │            │               │
│rezidenţial în care a fost admis.                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 În baza legislaţiei în vigoare şi a standardelor minime obligatorii         │            │            │               │
│prezente, care sunt denumite în continuare SMO, SR îşi formulează                │            │            │               │
│proceduri referitoare la admiterea şi evaluarea copiilor, care fac parte         │            │            │               │
│integrantă din metodologia de organizare şi funcţionare a SR, denumită           │            │            │               │
│în continuare MOF - document intern avizat de coordonatorul SR.                  │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.2 Evaluarea iniţială a copilului se realizează de către personalul            │            │            │               │
│SPSPC, conform prevederilor în vigoare. Toate documentele din                    │            │            │               │
│dosarul copilului aflat la SPSPC şi înaintat la comisia pentru protecţia         │            │            │               │
│copilului, denumită în continuare CPC, se află în copie la SR în care            │            │            │               │
│este admis copilul, prin decizia CPC.                                            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.3 Admiterea în SR se face numai în baza hotărârii CPC, care decide pentru     │            │            │               │
│aceşti copii luarea unei măsuri de protecţie, conform legislaţiei în vigoare.    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.4 La admiterea în SR, fiecărui copil i se prezintă clar, în funcţie de        │            │            │               │
│gradul său de maturitate, care sunt principalele reguli de organizare şi         │            │            │               │
│funcţionare ale SR pe care trebuie să le respecte, precum şi documentele         │            │            │               │
│precizate la procedurile 1.4 şi 2.4. Acestea pot fi aduse la cunoştinţa          │            │            │               │
│copilului ori de câte ori este nevoie.                                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.5 La încheierea perioadei de acomodare, coordonatorul SR stabileşte dacă      │            │            │               │
│persoană de referinţă nominalizată la intrarea copilului în SR corespunde        │            │            │               │
│nevoilor şi preferinţelor copilului. În caz contrar, persoana de referinţă       │            │            │               │
│este înlocuită, ţinând cont de concluziile evaluării interne şi de opinia        │            │            │               │
│copilului în cauză, în funcţie de gradul său de maturitate.                      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4 Planul individualizat de protecţie În cadrul serviciului pentru       │            │            │               │
│protecţia copilului de tip rezidenţial, fiecare copil/tânăr este ocrotit în      │            │            │               │
│baza unui plan individualizat de protecţie, care este dezvoltat în programe de   │            │            │               │
│intervenţie specifică pentru următoarele aspecte: nevoile de sănătate şi         │            │            │               │
│promovare a sănătăţii; nevoile de îngrijire, inclusiv de securitate şi           │            │            │               │
│promovare a bunăstării; nevoile fizice şi emoţionale; nevoile educaţionale şi    │            │            │               │
│urmărirea obţinerii de rezultate şcolare corespunzătoare potenţialului de        │            │            │               │
│dezvoltare a copilului; nevoile de petrecere a timpului liber; nevoile de        │            │            │               │
│socializare, inclusiv modalităţile de menţinere a legăturilor, după caz, cu      │            │            │               │
│părinţii, familia lărgită, prietenii şi alte persoane importante sau apropiate   │            │            │               │
│faţă de copil şi modul de satisfacere a tuturor acestor nevoi.                   │   TOTAL: 5 │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Fiecare copil beneficiază de o intervenţie                  │            │            │               │
│personalizată în funcţie de nevoile identificate la admiterea în serviciul       │            │            │               │
│pentru protecţia copilului de tip rezidenţial şi adaptată evoluţiei sale         │            │            │               │
│ulterioare şi, totodată, îşi cunoaşte conţinutul planului individualizat         │            │            │               │
│de protecţie, în funcţie gradul său de maturitate.                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 Planul individualizat de protecţie, denumit în continuare PIP, este         │            │            │               │
│elaborat de managerul de caz de la SPSPC în parteneriat cu personalul de         │            │            │               │
│specialitate al SR, pe baza evaluării iniţiale şi recomandărilor CPC. Managerul  │            │            │               │
│de caz poate delega această responsabilitate unui profesionist din cadrul unui   │            │            │               │
│organism privat autorizat, care este denumit în continuare OP A, însă va fi      │            │            │               │
│consultat în continuare în elaborarea PIP.                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S42 Dacă este necesar, se oferă servicii de specialitate pentru a-i ajuta        │            │            │               │
│pe copii să-şi dezvolte identitatea personală în funcţie de sex, dizabilitate,   │            │            │               │
│apartenenţă religioasă, rasială, culturală sau lingvistică ori de orientare      │            │            │               │
│sexuală, precum şi alte servicii de specialitate, în funcţie de situaţie.        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.3 Elaborarea şi re-evaluarea PIP se realizează cu consultarea                 │            │            │               │
│copilului, în funcţie de gradul său de maturitate, a părinţilor, după caz,       │            │            │               │
│şi, dacă nu există prevederi contrarii de ordin legislativ, a altor              │            │            │               │
│persoane importante pentru copil şi programul respectiv.                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.4 Re-evaluarea PIP are loc periodic sau de câte ori este nevoie, este         │            │            │               │
│consemnată în dosarul copilului şi avizată de coordonatorul SR şi de             │            │            │               │
│managerul de caz de la SPSPC/OPA. Periodicitatea este stabilită în               │            │            │               │
│funcţie de durata PIP.                                                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.5 Furnizarea serviciilor cuprinse în PIP se realizează, pe de o parte,        │            │            │               │
│în baza unui contract cu familia (încheiat cu managerul de caz), dacă            │            │            │               │
│copilul are părinţi şi nu există prevederi contrarii de ordin legislativ,        │            │            │               │
│sau, în lipsa acestora, cu reprezentantul legal al copilului şi, pe de altă      │            │            │               │
│parte, în baza unui contract, încheiat după caz, între SPSPC, furnizorul         │            │            │               │
│de servicii căruia îi aparţine SR, SR cu personalitate juridică şi ceilalţi      │            │            │               │
│furnizori de servicii. Se recomandă adaptarea modelului de contract cu           │            │            │               │
│familia din Ordinul secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru         │            │            │               │
│Protecţia Copilului şi Adopţie, al ministrului educaţiei şi cercetării, al       │            │            │               │
│ministrului sănătăţii şi familiei şi al preşedintelui Autorităţii Naţionale      │            │            │               │
│pentru persoanele cu handicap nr. 18/3989/416/142/2003 privind                   │            │            │               │
│aprobarea Ghidului metodologic pentru evaluarea copilului cu dizabilităţi şi     │            │            │               │
│încadrarea într-un grad de handicap.                                             │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │            │            │               │
│Menţinerea legăturilor cu părinţii, familia lărgită şi alte persoane             │            │            │               │
│importante sau apropiate faţă de copil                                           │            │            │               │
│Copiilor din cadrul serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial    │            │            │               │
│li se oferă sprijin concret şi sunt încurajaţi să menţină legăturile cu          │            │            │               │
│părinţii, familia lărgită şi alte persoane importante sau apropiate faţă de ei.  │   TOTAL: 3 │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Părinţii copilului sau, după caz, reprezentantul            │            │            │               │
│legal al acestuia, precum şi familia lărgită şi alte persoane importante         │            │            │               │
│sau apropiate faţă de copil sunt implicate pe cât posibil în viaţa acestuia pe   │            │            │               │
│perioada şederii sale în cadrul serviciului pentru protecţia copilului de tip    │            │            │               │
│rezidenţial, astfel încât reintegrarea sa familială şi socio-profesională să se  │            │            │               │
│pregătească şi să se realizeze în cele mai bune condiţii.                        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1 SR îşi stabileşte proceduri de menţinere a legăturilor cu diversele         │            │            │               │
│persoane importante din viaţa copilului, inclusiv referitoare la restricţiile    │            │            │               │
│în acest sens, care fac parte integrantă din MOF.                                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.2 Procedurile de menţinere a legăturilor se referă la:                        │            │            │               │
│a) modalităţi,                                                                   │            │            │               │
│b) condiţii referitoare la vizitele în SR şi în afara SR şi                      │            │            │               │
│c) restricţii.                                                                   │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3 SR îşi organizează un spaţiu privat, cu o destinaţie bine stabilită şi      │            │            │               │
│cu o ambianţă intimă pentru desfăşurarea vizitelor efectuate de                  │            │            │               │
│persoanele importante pentru copiii din SR, inclusiv pentru cazarea              │            │            │               │
│temporară, de scurtă durată, a acestor vizitatori. Această cazare are loc        │            │            │               │
│în anumite condiţii menţionate în MOF sau, în situaţiile neprevăzute de          │            │            │               │
│MOF, cu avizul coordonatorului SR. Toate vizitele sunt consemnate                │            │            │               │
│într-un registru special.                                                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │            │            │               │
│Implicarea comunităţii                                                           │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial este deschis către       │            │            │               │
│comunitate, asigurând accesul şi condiţiile pentru toţi copiii aflaţi în         │            │            │               │
│protecţie pentru ca aceştia să poată contacta şi implica în viaţa lor orice      │            │            │               │
│persoană, instituţie, asociaţie sau serviciu din comunitate, conform propriilor  │            │            │               │
│dorinţe, cu excepţia restricţiilor prevăzute în metodologia de organizare        │            │            │               │
│şi funcţionare şi planul individualizat de protecţie.                            │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii din cadrul serviciului pentru protecţia              │            │            │               │
│copilului de tip rezidenţial participă la viaţa socială a comunităţii şi,        │            │            │               │
│totodată, membrii comunităţii sunt activ implicaţi în viaţa copiilor.            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 SR informează copiii cu privire la serviciile disponibile în                │            │            │               │
│comunitate pentru ei şi îi sprijină în mod concret pentru efectuarea de          │            │            │               │
│ieşiri în afara SR, în vederea participării la activităţi recreative,            │            │            │               │
│culturale, sportive, religioase, tabere ş.a.m.d.                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 SR organizează cel puţin de două ori pe an activităţi la care invită        │            │            │               │
│membri ai comunităţii: autorităţi, colegi ai copiilor şi părinţii acestora,      │            │            │               │
│profesori, vecini etc.                                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.3 SR colaborează cu servicii pentru copil şi familie din comunitate           │            │            │               │
│în vederea asigurării integrării sociale a copiilor aflaţi în protecţie în       │            │            │               │
│cadrul SR.                                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │            │            │               │
│Ieşirea din cadrul serviciului pentru proiecţia copilului de tip rezidenţial     │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial asigură pregătirea       │            │            │               │
│corespunzătoare a ieşirii copilului/tânărului din serviciu, prin dezvoltarea     │            │            │               │
│deprinderilor de viaţă independentă şi a altor condiţii necesare pentru          │            │            │               │
│reintegrarea sau integrarea familială şi/sau socio-profesională.                 │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii/tinerii beneficiază de servicii concrete             │            │            │               │
│pentru a deveni adulţi pe cât posibil autonomi, integraţi în societate şi        │            │            │               │
│părăsesc serviciul în condiţii de siguranţă şi protecţie.                        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.1 Fiecare PSP are drept obiectiv general reintegrarea sau integrarea          │            │            │               │
│familială şi integrarea/includerea socială a copilului/tânărului şi managerul    │            │            │               │
│de caz se asigură că, pentru fiecare copil în parte, se identifică modalităţi    │            │            │               │
│concrete în acest sens, în cel mai scurt timp de la admiterea în unitate,        │            │            │               │
│maxim 3 luni.                                                                    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.2 SR îşi stabileşte proceduri referitoare la ieşirea copilului, care sunt     │            │            │               │
│parte integrantă a MOF. Pregătirea ieşirii din SR se concentrează cel puţin pe   │            │            │               │
│următoarele aspecte:                                                             │            │            │               │
│a) cunoaşterea de către copil a caracteristicilor concrete ale viitorului        │            │            │               │
│mod de viaţă, pe cât posibil antrenarea prin programe de tranziţie;              │            │            │               │
│b) asigurarea unui sentiment de continuitate a vieţii copilului şi               │            │            │               │
│discutarea modalităţilor prin care, după părăsirea unităţii, copilul va          │            │            │               │
│menţine relaţiile de comunicare cu colegii şi cu personalul SR;                  │            │            │               │
│c) pregătirea familiei.                                                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.3 În situaţia în care copilul părăseşte SR, coordonatorul se asigură că       │            │            │               │
│acesta beneficiază de transport adecvat şi că este însoţit de reprezentantul     │            │            │               │
│legal, fapte consemnate în dosarul copilului. De asemenea, ieşirea tânărului     │            │            │               │
│din SR se face în condiţii de siguranţă care sunt consemnate, la rândul lor,     │            │            │               │
│în dosarul acestuia.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.4 Managerul de caz trebuie să se asigure că monitorizarea situaţiei           │            │            │               │
│copilului/tânărului se realizează pentru cel puţin 3 luni de la ieşirea din      │            │            │               │
│evidenţa sistemului de protecţie a copilului. Se recomandă ca această            │            │            │               │
│perioadă de monitorizare să fie în medie de 6 luni, cu posibilităţi de           │            │            │               │
│prelungire în anumite situaţii, cu avizul directorului SPSPC.                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │     31     │            │               │
│CALITATEA ÎNGRIJIRII, EDUCAŢIEI ŞI SOCIALIZĂRII                                  │            │            │               │
│(Standarde 8-14)                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │            │            │               │
│Participarea copiilor                                                            │            │            │               │
│În cadrul serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial              │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│opiniile copiilor/tinerilor, în raport cu vârsta şi gradul de                    │            │            │               │
│maturitate, precum şi ale familiilor acestora şi ale altor persoane              │            │            │               │
│importante pentru copil sunt solicitate şi luate în considerare în               │            │            │               │
│luarea deciziilor care îi privesc în mod direct sau indirect pe copii.           │            │            │               │
│Fiecare copil/tânăr este încurajat şi sprijinit să participe la                  │            │            │               │
│desfăşurarea activităţilor din cadrul serviciului şi să-şi asume                 │            │            │               │
│responsabilităţi conform dezvoltării şi gradului său de maturitate.              │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii/tinerii participă activ la viaţa cotidiană din       │            │            │               │
│cadrul serviciului de tip rezidenţial, precum şi la luarea deciziilor în         │            │            │               │
│privinţa viitorului lor.                                                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.1 Copiii trebuie încurajaţi să-şi organizeze un grup de reprezentare          │            │            │               │
│numit Consiliul Copiilor, care să fie consultat periodic sau de câte ori         │            │            │               │
│este nevoie pentru luarea deciziilor care îi privesc pe toţi copiii din SR.      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 În situaţia luării de decizii importante pentru viaţa copilului în          │            │            │               │
│cauză sau viaţa cotidiană din SR, opiniile şi propunerile copilului, precum şi   │            │            │               │
│ale familiei sau persoanelor importante pentru copil sunt înregistrate, după     │            │            │               │
│caz, în dosarul copilului, registrul de opinii şi sugestii sau alte acte         │            │            │               │
│administrative ale SR şi coordonatorul urmăreşte modul de punere în practică     │            │            │               │
│a acestora.                                                                      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │            │            │               │
│Intimitate şi confidenţialitate                                                  │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial asigură copiilor         │            │            │               │
│dreptul la intimitate, spaţiu personal şi confidenţialitate într-un mod cât      │            │            │               │
│mai apropiat de mediul familial.                                                 │  TOTAL: 1  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de siguranţă, încredere şi respect în    │            │            │               │
│toate aspectele vieţii lor pe tot parcursul şederii lor în cadrul serviciului    │            │            │               │
│pentru protecţia copilului de tip rezidenţial.                                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.1 Personalul primeşte instrucţiuni scrise clare referitoare la modalităţile   │            │            │               │
│de abordare şi de transmitere a informaţiilor care le sunt încredinţate în       │            │            │               │
│scopuri legate de protecţia copilului.                                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 10                                                                      │            │            │               │
│Asigurarea hranei                                                                │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial asigură copiilor o       │            │            │               │
│alimentaţie corespunzătoare din punct de vedere calitativ şi cantitativ,         │            │            │               │
│ţinând cont de vârsta, nevoile şi preferinţele acestora, în conformitate cu      │            │            │               │
│legislaţia în vigoare. Totodată, unitatea oferă copiilor posibilitatea de a      │            │            │               │
│participa la alegerea alimentelor şi a meniurilor zilnice, precum şi în          │            │            │               │
│activităţile de pregătire şi servire a mesei, conform programului de             │            │            │               │
│intervenţie pentru dezvoltarea deprinderilor pentru viaţa independentă.          │ TOTAL: 7   │ TOTAL:     │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de o alimentaţie sănătoasă,              │            │            │               │
│hrănitoare, adaptată nevoilor legate de dietă. Totodată, copiii au               │            │            │               │
│cunoştinţele necesare pentru pregătirea meselor, precum şi posibilitatea         │            │            │               │
│aplicării acestor cunoştinţe, în limita vârstei şi a gradului lor de maturitate. │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.1 Mesele sunt bine administrate, organizate în spaţii cu o atmosferă de      │            │            │               │
│tip familial şi constituie ocazii pentru socializarea copiilor.                  │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.2 Meniurile se stabilesc cu sprijinul medicului care este responsabil cu     │            │            │               │
│PIS pentru sănătatea copilului, astfel încât să se asigure o alimentaţie         │            │            │               │
│echilibrată, în conformitate cu preferinţele şi nevoile biologice specifice      │            │            │               │
│fiecărei vârste, regimurilor recomandate de medic şi normele în vigoare cu       │            │            │               │
│privire la necesarul de calorii şi elemente nutritive. În acelaşi scop, în       │            │            │               │
│mod periodic, personal desemnat de coordonatorul SR evaluează calitatea şi       │            │            │               │
│cantitatea alimentelor înainte şi după prelucrare, precum şi modul de            │            │            │               │
│preparare şi consemnează dacă există nereguli în acest sens în acelaşi           │            │            │               │
│registru în care consemnează informaţiile despre meniurile zilnice.              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.3 Copiii ajută la selectarea meniurilor, pregătirea felurilor de mâncare,    │            │            │               │
│aranjarea şi servirea meselor, spălarea veselei etc., învăţând şi realizând      │            │            │               │
│activităţi conforme cu vârsta şi gradul de maturitate. Aceste activităţi sunt    │            │            │               │
│cuprinse în PIS pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă independentă.          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.4 Tuturor copiilor li se pot pune la dispoziţie mici gustări la solicitarea  │            │            │               │
│acestora, sau îşi pot pregăti ei înşişi aceste gustări în timpul zilei, în       │            │            │               │
│funcţie de gradul de maturitate şi de deprinderile pe care le-au dobândit.       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.5 SR organizează mese festive cel puţin pentru sărbătorirea zilelor de       │            │            │               │
│naştere ale copiilor, în fiecare an, şi, în acest caz, se ţine cont              │            │            │               │
│obligatoriu de preferinţele copilului în cauză şi se poate lua masa împreună     │            │            │               │
│cu familia şi alte persoane apropiate copilului într-un cadru intim amenajat     │            │            │               │
│în SR sau în afara acestuia.                                                     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.6 SR dispune de spaţii suficiente pentru pregătirea, păstrarea şi servirea   │            │            │               │
│hranei, care sunt dotate cu mobilier corespunzător, uşor de igienizat şi cu      │            │            │               │
│instalaţiile şi aparatura necesară pentru pregătirea, depozitarea, răcirea şi    │            │            │               │
│congelarea hranei, precum şi pentru igienizarea alimentelor şi veselei.          │            │            │               │
│Totodată, spaţiile sunt amenajate cu materiale uşor de igienizat.                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.7 SR trebuie să aibă rezerve de hrană şi apă pentru 48 de ore pentru         │            │            │               │
│fiecare copil.                                                                   │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11                                                                      │            │            │               │
│Aspectul exterior, îmbrăcămintea, echipamentul personal şi banii de buzunar      │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial asigură copiilor         │            │            │               │
│necesarul de îmbrăcăminte, încălţăminte, rechizite şi alte echipamente, precum   │            │            │               │
│şi bani de buzunar, în conformitate cu legislaţia în vigoare şi respectând       │            │            │               │
│individualitatea şi nevoile specifice ale fiecărui copil.                        │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii din unitate beneficiază de îmbrăcăminte,             │            │            │               │
│încălţăminte, rechizite, echipament pentru uzul propriu, precum şi de            │            │            │               │
│bani de buzunar şi, totodată, sunt abilităţi să aleagă lucrurile necesare        │            │            │               │
│de ordin personal, în conformitate cu gradul lor de maturitate.                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1 Copiii sunt încurajaţi să-şi exprime gusturile privind îmbrăcămintea,      │            │            │               │
│încălţămintea şi imaginea personală şi sunt sprijiniţi în îndeplinirea acestor   │            │            │               │
│preferinţe, de exemplu prin oferirea de alternative pentru alegere, atunci       │            │            │               │
│când se achiziţionează produsele respective. În situaţia în care SR are          │            │            │               │
│personalitate juridică, copiii participă în mod nemijlocit la alegerea şi        │            │            │               │
│cumpărarea produselor. Se interzic orice fel de practici de "uniformizare" a     │            │            │               │
│copiilor, prin cumpărarea de produse identice pentru toţi copiii din SR sau      │            │            │               │
│dintr-o grupă/modul.                                                             │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2 Fiecare copil îşi păstrează îmbrăcămintea şi echipamentul personal în      │            │            │               │
│compartimente corespunzătoare, separate de ale celorlalţi copii.                 │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.3 Sumele alocate pentru banii de buzunar sunt utilizate exclusiv de          │            │            │               │
│către copii, aceştia semnând actele de primire. În situaţia în care copiii       │            │            │               │
│nu pot semna aceste acte, din diferite motive, banii de buzunar sunt             │            │            │               │
│administraţi de către familie sau reprezentantul legal în folosul                │            │            │               │
│copilului şi ţinând cont de nevoile şi preferinţele acestuia, în raport cu       │            │            │               │
│gradul de maturitate. Copiii sunt încurajaţi, învăţaţi şi sprijiniţi să îşi      │            │            │               │
│administreze propriile resurse financiare provenite din banii de                 │            │            │               │
│buzunar, alocaţii, donaţii etc., iar în cazul copiilor cu vârsta peste 15        │            │            │               │
│ani, şi din câştiguri proprii, în condiţiile legii. Copiilor li se oferă         │            │            │               │
│libertate pe cât posibil în luarea deciziilor privind cheltuirea propriilor      │            │            │               │
│bani.                                                                            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.4 Coordonatorul este obligat să verifice toate aspectele legate de copiii    │            │            │               │
│care sunt angajaţi pentru prestarea de munci, în vederea prevenirii exploatării  │            │            │               │
│copiilor şi munca în condiţii care nu respectă legislaţia în vigoare. Toate      │            │            │               │
│aceste date sunt consemnate în dosarul copilului, la angajarea copilului şi      │            │            │               │
│periodic..                                                                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 12                                                                      │            │            │               │
│Starea de sănătate a copiilor şi prevenirea îmbolnăvirilor                       │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial asigură condiţiile       │            │            │               │
│necesare pentru identificarea şi evaluarea permanentă a nevoilor fizice,         │            │            │               │
│emoţionale şi de sănătate ale fiecărui copil, precum şi măsurile                 │            │            │               │
│corespunzătoare pentru satisfacerea acestor nevoi, igiena personală,             │            │            │               │
│supravegherea şi menţinerea stării de sănătate.                                  │   TOTAL: 8 │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de servicii medicale,                    │            │            │               │
│stomatologice sau alte servicii de sprijin şi promovare a sănătăţii, au o        │            │            │               │
│stare generală bună şi sunt educaţi în spiritul unui mod de viaţă sănătos.       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.1 PIS pentru sănătatea copilului este în responsabilitatea medicului         │            │            │               │
│de familie sau, în lipsa bine documentată a acestuia, a medicului                │            │            │               │
│angajat de către furnizorul de servicii, conform prevederilor Codului            │            │            │               │
│Muncii. Implementarea propriu-zisă a acestui program se realizează în            │            │            │               │
│colaborare cu personalul SR şi ceilalţi profesionişti responsabili pentru        │            │            │               │
│activităţile circumscrise programului.                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.2 PIS pentru sănătatea copilului cuprinde activităţile şi măsurile           │            │            │               │
│corespunzătoare pentru asigurarea unei stări de sănătate bune a copilului,       │            │            │               │
│respectiv cel puţin:                                                             │            │            │               │
│a) îndrumare, sprijin şi consiliere pe probleme de sănătate,                     │            │            │               │
│b) igienă şi îngrijire personală,                                                │            │            │               │
│c) evaluări medicale periodice şi la nevoie, cu ocazia infecţiilor               │            │            │               │
│intercurente şi a situaţiilor de urgenţă,                                        │            │            │               │
│d) tratamente diverse, inclusiv de specialitate şi stomatologice,                │            │            │               │
│e) nutriţie şi dietă,                                                            │            │            │               │
│f) exerciţiu şi odihnă şi                                                        │            │            │               │
│g) educaţie pentru sănătate, inclusiv educaţie sexuală şi contraceptivă          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.3 PIS pentru sănătatea copilului are anexă o fişă medicală în care sunt      │            │            │               │
│trecute toate informaţiile referitoare la antecedentele personale fiziologice    │            │            │               │
│şi patologice ale copilului şi familiei sale, imunizările, bolile, rănirile      │            │            │               │
│accidentale, alergiile sau reacţiile adverse la administrarea unor medicamente,  │            │            │               │
│rezultatele analizelor etc., anterior şi pe perioada şederii copilului în SR.    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.4 Fiecare copil beneficiază de educaţie pentru sănătate, inclusiv            │            │            │               │
│despre efectele nocive ale fumatului, consumului de alcool, droguri,             │            │            │               │
│despre hepatită, infecţie HIV/SIDA, infecţiile cu transmitere sexuală,           │            │            │               │
│protejarea propriei persoane de diverse prejudicii, acţiuni de intimidare        │            │            │               │
│şi abuz în interiorul sau în afara SR.                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.5 SR asigură materialele igienico-sanitare pentru uzul personal pentru       │            │            │               │
│fiecare copil, ţinând cont şi de preferinţele copiilor.                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.6 Copiii pot să păstreze materiale igienico-sanitare în mod                  │            │            │               │
│exclusiv pentru uzul propriu şi nu trebuie să le solicite de la spaţiul de       │            │            │               │
│depozitare comun, cu excepţia articolelor care sunt considerate cu risc.         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.7 Copiii care se îmbolnăvesc de boli contagioase care nu necesită            │            │            │               │
│spitalizare se izolează, pe o perioadă determinată, stabilită de medicul         │            │            │               │
│specialist, într-o cameră amenajată pentru situaţia respectivă în cadrul         │            │            │               │
│SR. În aceste situaţii copiii primesc îngrijirea necesară şi sunt sprijiniţi     │            │            │               │
│emoţional pe perioada izolării temporare de ceilalţi copii.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.8 Sunt afişate într-un loc accesibil şi cunoscut de tot personalul,          │            │            │               │
│numele şi coordonatele medicului/profesionistului care trebuie contactat în      │            │            │               │
│cazul unei probleme de sănătate, precum şi alte numere de telefon utile în       │            │            │               │
│situaţii de urgenţă.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 13                                                                      │            │            │               │
│Primul ajutor, tratamentul infecţiilor intercurente şi administrarea             │            │            │               │
│medicamentelor în cadrul serviciului pentru protecţia copilului de tip           │            │            │               │
│rezidenţial sunt acordate copiilor de către personal, în condiţii de             │            │            │               │
│supervizare din partea medicului care coordonează implementarea programelor      │            │            │               │
│de intervenţie pentru sănătate.                                                  │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Securitatea şi sănătatea copiilor sunt protejate şi         │            │            │               │
│supravegheate permanent de personalul serviciului pentru protecţia               │            │            │               │
│copilului de tip rezidenţial.                                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.1 Medicamentele recomandate de medic pot fi administrate de personal         │            │            │               │
│calificat sau/şi de persoana de referinţă a copilului, în condiţii de            │            │            │               │
│supervizare stabilite de medicul responsabil cu PIS pentru sănătatea copilului.  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.2 Copiii pot avea în păstrare medicamente pe care şi le administrează        │            │            │               │
│singuri, inclusiv pe cale injectabilă (de exemplu, insulina), numai după ce      │            │            │               │
│medicul specialist stabileşte acest lucru, pe baza unei evaluări a copilului     │            │            │               │
│ca fiind suficient de responsabili în acest sens. Aceşti copii au                │            │            │               │
│posibilitatea de a-şi încuia medicamentele în locuri la care ceilalţi copii      │            │            │               │
│nu au acces. Autoadministrarea se realizează în aceleaşi condiţii de supervizare.│      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.3 Medicamentele prescrise şi cele de uz general, cu excepţia celor date      │            │            │               │
│în grija copiilor care îşi administrează singuri propriile medicamente, sunt     │            │            │               │
│păstrate în siguranţă, în locuri speciale, încuiate, la care copiii şi restul    │            │            │               │
│personalului nu au acces.                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.4 Informaţiile referitoare la medicamentele, tratamentele şi asistenţa de    │            │            │               │
│prim ajutor acordate copiilor se consemnează într-un registru medical,           │            │            │               │
│precizându-se numele copilului, data, ora, medicamentul (inclusiv dozajul)       │            │            │               │
│sau tratamentul, motivul administrării, semnătura personalului.                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 14                                                                      │            │            │               │
│Educaţia                                                                         │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial sprijină şi              │            │            │               │
│promovează, prin materiale şi mijloace corespunzătoare, educaţia copiilor, cu    │            │            │               │
│prioritate în unităţi de învăţământ din comunitate.                              │  TOTAL: 5  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază, în cadrul şi în afara serviciului       │            │            │               │
│pentru protecţia copilului de tip rezidenţial, de activităţile                   │            │            │               │
│educaţionale necesare dezvoltării optime şi pregătirii pentru viaţa de adult:    │            │            │               │
│pregătire şi orientare şcolară şi profesională; comunicare-socializare;          │            │            │               │
│autoîngrijire şi autogospodărire etc.                                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.1 Programul educaţional, care este anexă a PIP, este elaborat de către       │            │            │               │
│educatorul sau educatorul specializat desemnat de coordonatorul SR împreună cu   │            │            │               │
│cadrul didactic din unitatea de învăţământ pe care copilul o frecventează sau    │            │            │               │
│urmează să o frecventeze. Cadrul didactic este nominalizat de către directorul   │            │            │               │
│unităţii de învăţământ, la solicitarea coordonatorului SR. Educatorul/           │            │            │               │
│educatorul specializat răspunde de educaţia non-formală şi informală a           │            │            │               │
│copilului, iar cadrul didactic de educaţia formală, conform normelor stabilite   │            │            │               │
│de sistemul educaţional.                                                         │            │            │               │
│În situaţia caselor de tip familial, aşa numitul părinte social poate            │            │            │               │
│îndeplini rolul educatorului/educatorului specializat numai în condiţiile        │            │            │               │
│prevederilor SMO prezente - vezi procedura 28.10.                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.2 SR asigură fiecărui copil sprijin adecvat, inclusiv resursele              │            │            │               │
│materiale necesare pentru a avea acces, a se integra şi a frecventa în           │            │            │               │
│mod regulat unitatea de învăţământ. Unitatea de învăţământ se                    │            │            │               │
│stabileşte de către educator/educator specializat împreună cu                    │            │            │               │
│coordonatorul SR şi cu consultarea managerului de caz, cu respectarea            │            │            │               │
│procedurilor stabilite de sistemul educaţional.                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.3 SR asigură fiecărui copil condiţii adecvate pentru pregătirea temelor      │            │            │               │
│şcolare, cum ar fi: spaţiu individual de studiu, care nu este luminat cu lămpi   │            │            │               │
│fluorescente, ci pe cât posibil cu lumină naturală; mobilier adecvat;            │            │            │               │
│echipamente. Educatorul/educatorul specializat urmăreşte pregătirea temelor      │            │            │               │
│şcolare şi, la solicitarea copiilor, asigură sprijin pentru realizarea           │            │            │               │
│acestui lucru.                                                                   │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.4 SR încurajează şi sprijină fiecare copil să participe la activităţile      │            │            │               │
│extraşcolare organizate de unitatea de învăţământ şi de SR.                      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.5 Furnizorul de servicii şi SR dacă are personalitate juridică încheie o     │            │            │               │
│convenţie de colaborare cu unitatea de învăţământ şi, după caz, cu               │            │            │               │
│inspectoratul şcolar, ale cărei obiective principale se referă cel puţin la:     │            │            │               │
│a) diminuarea şi eliminarea marginalizării în cadrul unităţii de învăţământ      │            │            │               │
│a copiilor protejaţi în SR,                                                      │            │            │               │
│b) colaborarea cu cadrele didactice, precum şi cu părinţii celorlalţi elevi      │            │            │               │
│la derularea programelor educaţionale ale copiilor protejaţi în SR şi            │            │            │               │
│c) integrarea copiilor în comunitatea grupei/clasei şi a unităţii de             │            │            │               │
│învăţământ, ca prim pas al integrării lor în comunitate.                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │       5    │            │               │
│RECREEREA ŞI SOCIALIZAREA                                                        │            │            │               │
│(Standard 15)                                                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 15                                                                      │            │            │               │
│Activităţi de recreere-socializare                                               │  TOTAL: 5  │  TOTAL:    │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial asigură                  │            │            │               │
│copiilor oportunităţi multiple de petrecere a timpului liber, de                 │            │            │               │
│recreere şi socializare, care contribuie la dezvoltarea fizică,                  │            │            │               │
│cognitivă, socială şi emoţională a copiilor.                                     │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copii beneficiază de timp liber, în care se pot             │            │            │               │
│odihni, relaxa sau participa la activităţi de recreere şi socializare,           │            │            │               │
│conform vârstei, potenţialului de dezvoltare, intereselor şi opţiunilor          │            │            │               │
│personale.                                                                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.1 Copiii sunt încurajaţi să-şi exprime opiniile şi preferinţele în           │            │            │               │
│proiectarea şi derularea activităţilor din timpul liber. În anumite              │            │            │               │
│situaţii, copiii pot decide dacă participă sau nu la activităţile de             │            │            │               │
│recreere-socializare organizate de SR.                                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.2 SR promovează şi asigură copiilor petrecerea timpului liber, mai           │            │            │               │
│ales a sfârşitului de săptămână, şi a vacanţelor şcolare în propria familie.     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.3 SR asigură, cel puţin într-una din vacanţele şcolare de pe                 │            │            │               │
│parcursul unui an, minimum o săptămână de tabără, petrecută în afara             │            │            │               │
│SR, precum şi cel puţin 4 excursii pe an.                                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.4 În incinta SR se asigură spaţii special amenajate şi dotate                │            │            │               │
│corespunzător pentru desfăşurarea activităţilor de timp liber, care sunt         │            │            │               │
│sigure, funcţionale şi accesibile tuturor copiilor şi adecvate vârstei,          │            │            │               │
│potenţialului, preocupărilor şi preferinţelor copiilor.                          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.5 Fiecare copil este ajutat să dezvolte relaţii pozitive cu ceilalţi: cu     │            │            │               │
│părinţii/alţi adulţi importanţi pentru el, cu copiii din SR şi din unitatea      │            │            │               │
│de învăţământ pe care o frecventează, cu personalul din SR şi alţi               │            │            │               │
│profesionişti implicaţi în derularea PIP                                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL V                                                                          │      20    │            │               │
│RECLAMAŢII ŞI PROTECŢIE ÎMPOTRIVA ABUZURILOR                                     │            │            │               │
│(Standarde 16-19)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 16                                                                      │            │            │               │
│Reclamaţii şi reprezentare                                                       │            │            │               │
│Furnizorul de servicii şi serviciul pentru protecţia copilului de tip            │            │            │               │
│rezidenţial îşi organizează un sistem de primire, înregistrare şi                │            │            │               │
│soluţionare a sesizărilor şi reclamaţiilor cu privire la serviciile              │            │            │               │
│oferite sau pentru care se facilitează accesul. Sesizările şi                    │            │            │               │
│reclamaţiile sunt soluţionate cu promptitudine şi seriozitate, iar               │            │            │               │
│persoana în cauză este informată de progresul realizat pentru                    │            │            │               │
│soluţionare în mod periodic şi primeşte răspunsul, în scris, în                  │            │            │               │
│maxim 30 de zile calendaristice.                                                 │  TOTAL: 6  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii, părinţii acestora sau reprezentanţii lor            │            │            │               │
│legali cunosc procedurile privind modalităţile de a efectua sesizări sau         │            │            │               │
│reclamaţii, precum şi drepturile pe care le au cu privire la informarea          │            │            │               │
│asupra demersurilor pentru rezolvarea şi primirea răspunsului.                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.1 SR are proceduri scrise privind efectuarea, înregistrarea şi               │            │            │               │
│soluţionarea sesizărilor şi reclamaţiilor referitoare la serviciile oferite      │            │            │               │
│sau al căror acces îl facilitează. În cazul SR publice, procedurile trebuie      │            │            │               │
│să respecte legislaţia în vigoare cu privire la activitatea de soluţionare a     │            │            │               │
│petiţiilor. În cazul SR private se recomandă ca, pe lângă respectarea            │            │            │               │
│prevederilor SMO prezente, să se respecte şi legislaţia mai sus                  │            │            │               │
│menţionată.                                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.2 Procedurile trebuie să garanteze cel puţin următoarele:                    │            │            │               │
│a) modalităţile de înregistrare a sesizărilor şi reclamaţiilor;                  │            │            │               │
│b) informarea celui ce a făcut sesizarea/reclamaţia asupra stadiului şi          │            │            │               │
│modului de soluţionare a cazului;                                                │            │            │               │
│c) durata maximă în care persoana în cauză primeşte răspunsul;                   │            │            │               │
│d) prevederea posibilităţii ca o altă persoană să poată sesiza/reclama în        │            │            │               │
│numele copilului;                                                                │            │            │               │
│e) excluderea posibilităţii ca persoana care a fost reclamată să se              │            │            │               │
│implice în rezolvarea cazului;                                                   │            │            │               │
│f) prevederea unor modalităţi de abordare a reclamaţiilor care îl vizează        │            │            │               │
│pe coordonatorul SR;                                                             │            │            │               │
│g) excluderea oricăror represalii asupra celor care efectuează                   │            │            │               │
│sesizările/reclamaţiile.                                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.3 SR pune la dispoziţia copiilor, reprezentanţilor lor legali,               │            │            │               │
│familiilor, personalului şi SPSPC o variantă prescurtată a procedurilor          │            │            │               │
│de sesizare. La cerere, aceştia pot primi varianta completă a procedurilor.      │            │            │               │
│În funcţie de vârstă, copiilor li se explică aceste proceduri de sesizare,       │            │            │               │
│încă de la admiterea în SR.                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.4 Coordonatorul SR desemnează o persoană care să ţină o evidenţă             │            │            │               │
│clară a sesizărilor şi reclamaţiilor (cereri, rezolvări, informarea              │            │            │               │
│petenţilor etc.).                                                                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.5 Coordonatorul SR reanalizează periodic - cel puţin o dată la 3             │            │            │               │
│luni - evidenţa sesizărilor şi reclamaţiilor şi consemnează concluziile          │            │            │               │
│sale în registrul de sesizări şi reclamaţii.                                     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.6 Evidenţa sesizărilor şi reclamaţiilor se trimite periodic - cel puţin      │            │            │               │
│lunar - furnizorului de servicii.                                                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 17                                                                      │            │            │               │
│Protecţia copilului împotriva abuzurilor                                         │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial promovează               │            │            │               │
│şi aplică măsuri de protejare a copiilor împotriva oricărei forme de             │            │            │               │
│intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare, tratament                 │            │            │               │
│inuman sau degradant.                                                            │  TOTAL: 7  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii trăiesc în condiţii de siguranţă şi                  │            │            │               │
│bunăstare, orice suspiciune sau acuzaţie privind comiterea unui abuz             │            │            │               │
│fiind soluţionată prompt şi corect de către întregul personal, conform           │            │            │               │
│legislaţiei în vigoare.                                                          │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.1 SR are proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea,           │            │            │               │
│semnalarea, evaluarea şi soluţionarea suspiciunilor sau acuzaţiilor de           │            │            │               │
│abuz asupra copiilor, întocmite în baza legislaţiei în vigoare. Aceste           │            │            │               │
│proceduri sunt avizate de directorul SPSPC şi sunt aduse la cunoştinţa           │            │            │               │
│personalului, copiilor şi familiilor sau reprezentanţilor lor legali.            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.2 Copiii şi familiile/reprezentanţii legali sunt informaţi, în modalităţi    │            │            │               │
│accesibile, cu privire la aceste proceduri, precum şi cu privire la drepturile   │            │            │               │
│copilului.                                                                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.3 Copiii sunt încurajaţi şi sprijiniţi să sesizeze orice formă de abuz din   │            │            │               │
│partea personalului, a altor copii din SR sau a unor persoane din afara SR.      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.4 SR ţine evidenţa tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz,      │            │            │               │
│neglijare, exploatare (inclusiv exploatare sexuală sau prin muncă), tratament    │            │            │               │
│inuman sau degradant în registrul de sesizări şi reclamaţii.                     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.5 Personalul care are suspiciunea sau identifică situaţii de abuz,           │            │            │               │
│neglijare şi exploatare a copilului, în cadrul SR sau în afara SR, are           │            │            │               │
│obligaţia de a le semnala la SPSPC şi de a înştiinţa coordonatorul SR,           │            │            │               │
│conform legislaţiei în vigoare, precum şi de a le înregistra, conform            │            │            │               │
│prevederilor SMO prezente. Personalul desemnat de către                          │            │            │               │
│coordonatorul SR, cu avizul SPSPC, poate asigura sau participa la                │            │            │               │
│evaluarea iniţială a situaţiei de abuz, neglijare şi exploatare a copilului      │            │            │               │
│care a fost semnalată la SPSPC, şi rezultatele acesteia se consemnează           │            │            │               │
│în fişa de semnalare obligatorie şi evaluare iniţială a situaţiilor de abuz,     │            │            │               │
│neglijare şi exploatare a copilului. Fişa este transmisă la SPSPC în             │            │            │               │
│termen de maxim 48 de ore de la data evaluării iniţiale. Modelul fişei           │            │            │               │
│de semnalare obligatorie şi evaluare iniţială a situaţiilor de abuz,             │            │            │               │
│neglijare şi exploatare a copilului este anexă a ghidului metodologic            │            │            │               │
│privind intervenţia şi prevenirea în echipă multidisciplinară şi în reţea        │            │            │               │
│în situaţiile de abuz, neglijare şi exploatare a copilului.                      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.6 Personalul care are suspiciunea sau identifică situaţii de abuz,           │            │            │               │
│neglijare şi exploatare a copilului în care sunt implicaţi alţi membrii ai       │            │            │               │
│personalului din SR are obligaţia de a înştiinţa imediat coordonatorul           │            │            │               │
│SR, care aplică legislaţia în vigoare. În situaţia în care coordonatorul         │            │            │               │
│SR nu semnalează aceste situaţii la SPSPC, în termenul prevăzut de               │            │            │               │
│SMO prezente, personalul care a înştiinţat coordonatorul are obligaţia           │            │            │               │
│efectuării acestei semnalări.                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.7 SR asigură sprijin psihologic şi consiliere copiilor care au fost          │            │            │               │
│intimidaţi sau discriminaţi. În situaţia copiilor abuzaţi, neglijaţi sau         │            │            │               │
│exploataţi, SR asigură accesul acestora la serviciile stabilite de SPSPC.        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 18                                                                      │            │            │               │
│Relaţia personalului cu copiii                                                   │            │            │               │
│Relaţiile personalului cu copiii au o bază sănătoasă, răspunzând                 │            │            │               │
│normelor de conduită morală, profesională şi socială.                            │ TOTAL: 3   │ TOTAL:     │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii au o relaţie firească, bazată pe sinceritate         │            │            │               │
│şi respect reciproc, cu personalul serviciului pentru protecţia copilului        │            │            │               │
│de tip rezidenţial.                                                              │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.1 SR îşi stabileşte proceduri scrise privind relaţiile dintre membrii        │            │            │               │
│personalului şi copii, care sunt aduse la cunoştinţa personalului,               │            │            │               │
│copiilor şi familiilor/reprezentanţilor legali ai acestora.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.2 Relaţiile dintre membrii personalului şi copii se desfăşoară în baza       │            │            │               │
│unor reguli cunoscute, derivate din procedurile mai sus amintite, dar convenite  │            │            │               │
│de personal împreună cu copiii şi înţelese de aceştia, reguli care permit        │            │            │               │
│realizarea unui control pozitiv al comportamentului copiilor, bazat pe respect   │            │            │               │
│reciproc, toleranţă, acceptare, încurajare şi sprijin.                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.3 Repartizarea personalului pe ture şi grupe de copii se face astfel         │            │            │               │
│încât să existe o continuitate a relaţiilor interumane menită să asigure         │            │            │               │
│stabilitatea afectivă a copiilor.                                                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 19                                                                      │            │            │               │
│Controlul comportamentului                                                       │            │            │               │
│Personalul reacţionează pozitiv la diversele comportamente ale                   │            │            │               │
│copiilor şi ia sancţiuni educative adecvate, constructive în cazul               │            │            │               │
│unor comportamente inacceptabile repetate ale acestora.                          │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii/tinerii sunt încurajaţi şi sprijiniţi să-şi          │            │            │               │
│formeze o conduită socială acceptabilă şi, atunci când au un                     │            │            │               │
│comportament inacceptabil, sunt trataţi de personal în mod                       │            │            │               │
│constructiv, fără excese sau subiectivism.                                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S19.3 Personalul poate utiliza măsuri restrictive (de exemplu,                   │            │            │               │
│imobilizare, izolare etc.) numai ca ultimă soluţie de prevenire sau              │            │            │               │
│stopare a vătămării copilului, a altor persoane ori a unor distrugeri            │            │            │               │
│importante de bunuri materiale. Măsurile nu se aplică punitiv, ci doar           │            │            │               │
│pentru oprirea comportamentelor deviante.                                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S19.4 Sunt interzise:                                                            │            │            │               │
│a) pedeapsa corporală;                                                           │            │            │               │
│b) deprivarea de hrană, apă sau somn;                                            │            │            │               │
│c) penalităţile financiare;                                                      │            │            │               │
│d) orice examinare intimă a copilului dacă nu are o raţiune medicală şi          │            │            │               │
│nu e efectuată de personal medico-sanitar;                                       │            │            │               │
│e) confiscarea echipamentelor copilului;                                         │            │            │               │
│f) privarea de medicaţie sau tratament medical;                                  │            │            │               │
│g) pedepsirea unui grup de copii pentru comportamentul unui copil din grup;      │            │            │               │
│h) implicarea unui copil în pedepsirea altui copil;                              │            │            │               │
│i) orice restricţionare a contactului cu familia dacă nu există o hotărâre       │            │            │               │
│în acest sens, conform legii.                                                    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S19.5 Toate cazurile în care se aplică măsuri restrictive copiilor sunt          │            │            │               │
│înregistrate într-o fişă specială, ataşată PIS pentru sănătate, precizându-se    │            │            │               │
│cel puţin: numele copilului, data, ora şi locul incidentului; măsurile           │            │            │               │
│luate; numele membrilor personalului care au acţionat; numele altor              │            │            │               │
│persoane martore la incident, inclusiv copii; eventualele consecinţe ale         │            │            │               │
│măsurilor luate, semnătura persoanei autorizate să efectueze înregistrările.     │            │            │               │
│După aplicarea măsurii restrictive, copilul va fi examinat de un medic, în       │            │            │               │
│termen de 24 de ore.                                                             │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S19.6 Coordonatorul SR verifică cu regularitate - cel puţin o dată pe lună,      │            │            │               │
│evidenţele cazurilor de restricţionare pentru a controla şi sancţiona            │            │            │               │
│corespunzător personalul (atunci când e cazul) şi pentru a identifica            │            │            │               │
│factorii de risc ai producerii incidentelor.                                     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL VI                                                                         │       5    │            │               │
│EVENIMENTE DEOSEBITE                                                             │            │            │               │
│(Standarde 20-21)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 20                                                                      │            │            │               │
│Absenţa unui copil fără permisiune                                               │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial asigură măsuri           │            │            │               │
│adecvate de prevenire şi intervenţie pentru copiii care părăsesc serviciul       │            │            │               │
│fără permisiune.                                                                 │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii, care absentează fără permisiune,                    │            │            │               │
│beneficiază de sprijin în vederea reintegrării lor în sistemul de                │            │            │               │
│protecţie a copilului, dacă reintegrarea sau integrarea familială nu             │            │            │               │
│este posibilă la momentul respectiv.                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S20.1 SR îşi stabileşte proceduri scrise privind rezolvarea cazurilor de         │            │            │               │
│absenţă a copiilor fără permisiune, pe care le aduce la cunoştinţa               │            │            │               │
│întregului personal. Aceste proceduri includ cel puţin următoarele:              │            │            │               │
│a) anunţarea părinţilor, poliţiei, SPSPC şi evaluarea riscurilor;                │            │            │               │
│b) modalităţi de căutare a copilului;                                            │            │            │               │
│c) readucerea copilului în SR;                                                   │            │            │               │
│d) evaluarea motivelor plecării copilului şi revizuirea PIP pentru               │            │            │               │
│satisfacerea cerinţelor sale şi sprijinirea reintegrării în SR sau în alt        │            │            │               │
│serviciu din cadrul sistemului de protecţie a copilului şi                       │            │            │               │
│e) măsuri de prevenire a acestor situaţii.                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S20.2 SR ţine o evidenţă scrisă a situaţiilor de absenţă fără permisiune         │            │            │               │
│a copiilor, pe care coordonatorul o analizează periodic şi o transmite           │            │            │               │
│furnizorului de servicii şi la SPSPC.                                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 21                                                                      │            │            │               │
│Notificarea cu privire la evenimentele importante                                │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial are obligaţia            │            │            │               │
│de a informa, în scris, factorii direct interesaţi, cu privire la                │            │            │               │
│incidentele deosebite survenite în legătură cu protecţia copilului, în           │            │            │               │
│maximum 24 de ore de la producerea evenimentului.                                │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Familia sau reprezentantul legal al copilului,              │            │            │               │
│precum şi serviciul public specializat pentru protecţia copilului ori alţi       │            │            │               │
│factori direct interesaţi, conform legii, sunt anunţaţi la timp de toate         │            │            │               │
│incidentele deosebite, survenite în legătură cu protecţia copilului.             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S21.1 SR îşi stabileşte proceduri scrise cu privire la notificarea               │            │            │               │
│evenimentelor care afectează bunăstarea sau siguranţa copiilor.                  │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S21.2 Notificările efectuate şi măsurile întreprinse pentru rezolvarea           │            │            │               │
│problemelor notificate se consemnează în dosarul copilului.                      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S21.3 Se notifică cel puţin următoarele evenimente:                              │            │            │               │
│a) decesul unui copil, inclusiv circumstanţele în care s-a produs;               │            │            │               │
│b) bolile infecţioase şi alte boli, conform normelor sistemului de sănătate;     │            │            │               │
│c) o rănire sau vătămare importantă ori accident;                                │            │            │               │
│d) o boală ce nu poate fi tratată în SR;                                         │            │            │               │
│e) contravenţii şi infracţiuni;                                                  │            │            │               │
│f) orice acuzaţii privind comportamentul inadecvat al unui membru al             │            │            │               │
│personalului                                                                     │            │            │               │
│g) orice alt eveniment petrecut în SR care afectează bunăstarea sau              │            │            │               │
│siguranţa copiilor.                                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL VII                                                                        │     14     │            │               │
│MEDIUL                                                                           │            │            │               │
│(Standarde 22-25)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 22                                                                      │            │            │               │
│Amplasamentul, compartimentarea şi dimensiunile construcţiei                     │            │            │               │
│Amplasamentul, dimensiunile şi compartimentarea construcţiei corespund           │            │            │               │
│misiunii serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial.              │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de o locaţie deschisă către              │            │            │               │
│comunitate, cu caracteristici de tip familial şi care răspunde nevoilor          │            │            │               │
│individuale ale copiilor.                                                        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S22.1 SR este amplasat într-un loc accesibil pentru toţi membrii                 │            │            │               │
│comunităţii, ţinând cont de mijloacele de transport, de comunicare şi de         │            │            │               │
│distanţa faţă de alte servicii sociale comunitare, precum şi de facilităţile     │            │            │               │
│de educaţie şi recreere.                                                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S22.2 Într-un imobil comun (bloc) este permisă amenajarea a maximum 10 %         │            │            │               │
│din totalul apartamentelor pentru copii/tineri aflaţi în evidenţa sistemului     │            │            │               │
│de protecţie a copilului, astfel încât să se evite reiterarea modelului          │            │            │               │
│colectivităţii instituţionale de tip clasic.                                     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S22.3 Locaţia asigură un spaţiu suficient pentru copiii pe care îi are în        │            │            │               │
│îngrijire şi protecţie. Numărul de copii dintr-o grupă, corespunzătoare          │            │            │               │
│unei subunităţi sau modul/casă/apartament, nu trebuie să depăşească cifra 12.    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S22.4 Spaţiul locativ este structurat şi amenajat în mod funcţional, la un       │            │            │               │
│nivel decent, pentru a permite desfăşurarea în condiţii corespunzătoare a        │            │            │               │
│activităţilor SR şi pentru a oferi o ambianţă confortabilă, cât mai apropiată    │            │            │               │
│de cea familială.                                                                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 23                                                                      │            │            │               │
│Condiţiile de locuit                                                             │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial asigură copiilor         │            │            │               │
│condiţii de locuit de bună calitate, decente şi asemănătoare mediului familial.  │  TOTAL: 6  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii trăiesc într-un mediu de tip familial                │            │            │               │
│corespunzător nevoilor lor specifice de viaţă şi îngrijire.                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S23.1 Locaţia SR este amenajată şi mobilată adecvat nevoilor copiilor            │            │            │               │
│rezidenţi, ca număr, distribuţie pe sexe, vârstă, tradiţii etnice şi             │            │            │               │
│culturale etc.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S23.2 SR are şi aplică un program de întreţinere şi reparaţii, de                │            │            │               │
│menţinere a siguranţei, curăţeniei şi igienei, în toate spaţiile aferente,       │            │            │               │
│interioare sau, după caz, exterioare.                                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S23.3 Fiecare copil beneficiază de un spaţiu propriu într-un dormitor.           │            │            │               │
│Pot ocupa împreună un dormitor maximum 4 copii, de acelaşi sex.                  │            │            │               │
│Coordonatorul SR poate admite excepţii în cazul particular al copiilor           │            │            │               │
│fraţi şi stabileşte modalităţile concrete în acest sens.                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S23.4 În dormitor se asigură o suprafaţă locuibilă de minimum 6 mp/copil.        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S23.5 În dormitor, copiii trebuie să aibă cel puţin: un pat propriu, cu          │            │            │               │
│saltea, curat şi confortabil, dotat cu echipamentele necesare; dulap/            │            │            │               │
│compartiment propriu pentru haine, ce se poate încuia; sursă de lumină           │            │            │               │
│individuală; masă, scaune; covor sau alte materiale potrivite; perdele           │            │            │               │
│sau transperante.                                                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S23.6 Nu este admis ca membrii ai personalului să ocupe o cameră                 │            │            │               │
│împreună cu copiii.                                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 24                                                                      │            │            │               │
│Spaţiile igienico-sanitare                                                       │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial asigură copiilor         │            │            │               │
│spaţii igienico-sanitare suficiente, amenajate şi dotate cu echipamentul         │            │            │               │
│corespunzător numărului şi nevoilor copiilor.                                    │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii au acces la spaţii igienico-sanitare, în             │            │            │               │
│condiţii de siguranţă, funcţionalitate şi confort, de respectare a               │            │            │               │
│demnităţii şi intimităţii personale.                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S24.1 SR asigură câte o cabină WC şi respectiv câte o chiuvetă la                │            │            │               │
│maximum 6 copii.                                                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S24.2 În SR există băi şi/sau duşuri suficiente, organizate pe sexe: o           │            │            │               │
│baie/duş la maximum 6 copii. Spaţiile pentru băi/duşuri sunt amenajate           │            │            │               │
│cu materiale ce pot fi cu uşurinţă igienizate (gresie, faianţă), sunt dotate     │            │            │               │
│cu echipamentele necesare (căzi de baie/duşuri) şi materialele                   │            │            │               │
│consumabile uzuale (săpun, şampon, prosoape de uz individual etc.).              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S24.3 Spaţiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar uşile                 │            │            │               │
│compartimentelor se încuie pe dinăuntru, pentru a respecta cerinţele de          │            │            │               │
│intimitate şi siguranţă ale copiilor. Personalul poate descuia uşile de la       │            │            │               │
│grupurile igienico-sanitare, din afara compartimentelor, în caz de urgenţă.      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 25                                                                      │            │            │               │
│Siguranţa şi securitatea                                                         │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial ia măsurile              │            │            │               │
│de siguranţă şi securitate legale şi necesare pentru asigurarea                  │            │            │               │
│protecţiei copiilor, personalului şi a vizitatorilor împotriva evenimentelor     │            │            │               │
│şi accidentelor cu potenţial vătămător.                                          │  TOTAL: 1  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii se află în siguranţă atât în cadrul serviciului      │            │            │               │
│pentru protecţia copilului de tip rezidenţial, cât şi în afara  acestuia.        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S25.1 Coordonatorul SR se asigură că SR are toate autorizaţiile şi               │            │            │               │
│asigurările necesare pentru o funcţionare optimă şi răspunde cerinţelor          │            │            │               │
│autorităţilor locale în ceea ce priveşte siguranţa şi securitatea copiilor,      │            │            │               │
│în conformitate cu prevederile legislative în vigoare.                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL VIII                                                                       │      19    │            │               │
│RESURSE UMANE                                                                    │            │            │               │
│(Standarde 26-29)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 26                                                                      │            │            │               │
│Recrutare şi angajare                                                            │            │            │               │
│Personalul este selectat cu atenţie şi responsabilitate prin                     │            │            │               │
│intermediul unui proces de recrutare şi angajare care se desfăşoară în acord     │            │            │               │
│cu legislaţia în vigoare şi răspunde nevoilor copiilor şi misiunii               │            │            │               │
│serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial.                       │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii din cadrul serviciului pentru protecţia              │            │            │               │
│copilului de tip rezidenţial, precum şi părinţii sau alte persoane care îi       │            │            │               │
│vizitează beneficiază de servicii de calitate oferite de personal calificat.     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S26.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care să            │            │            │               │
│răspundă prevederilor SMO prezente. Dacă SR funcţionează într-o zonă             │            │            │               │
│geografică în care trăiesc comunităţi etnice minoritare, se recomandă ca în      │            │            │               │
│componenţa personalului SR să existe şi profesionişti care vorbesc limba         │            │            │               │
│minorităţilor respective. Se recomandă angajarea unor profesionişti care au      │            │            │               │
│abilităţi empatice şi de comunicare cu copiii.                                   │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S26.2 Angajatorul poate dispune, în condiţiile legii, şi de alt personal         │            │            │               │
│decât cel prevăzut în statul de funcţii al SR, în vederea îndeplinirii           │            │            │               │
│misiunii SR în condiţii optime.                                                  │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S26.3 Coordonatorul SR trebuie să aibă studii superioare şi experienţă           │            │            │               │
│de cel puţin un an în servicii pentru copil şi familie. La angajare se           │            │            │               │
│acordă prioritate profesioniştilor care au pregătire managerială.                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S26.4 Coordonatorul SR se asigură că fişele de post sunt revizuite în            │            │            │               │
│funcţie de dinamica cerinţelor posturilor respective.                            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 27                                                                      │            │            │               │
│Numărul şi structura de personal                                                 │            │            │               │
│Numărul şi structura de personal ale serviciului pentru protecţia                │            │            │               │
│copilului de tip rezidenţial sunt satisfăcătoare pentru îndeplinirea             │            │            │               │
│misiunii acestuia în condiţii optime.                                            │  TOTAL: 7  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de continuitate în îngrijire şi de       │            │            │               │
│servicii de calitate oferite de personal calificat la orice oră din zi şi din    │            │            │               │
│noapte.                                                                          │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S27.1 Stabilirea numărului şi structurii de personal se face de către            │            │            │               │
│angajator împreună cu coordonatorul SR, se înregistrează şi se                   │            │            │               │
│revizuieşte cel puţin anual. În stabilirea numărului şi structurii de            │            │            │               │
│personal se ţine cont de permanenţa pe timp de zi şi de noapte, raportul         │            │            │               │
│minim adulţi-copii (vezi procedura 27.3), planurile individualizate de           │            │            │               │
│protecţie, nevoile specifice ale copiilor, precum şi de numărul de copii         │            │            │               │
│din SR, prezenţa ambelor sexe şi rezolvarea oricăror dificultăţi cu care         │            │            │               │
│se confruntă SR la un moment dat. Normarea se face în funcţie de                 │            │            │               │
│raportul minim adulţi-copii (vezi procedura 27.3) şi cu asigurarea               │            │            │               │
│respectării drepturilor angajaţilor, conform prevederilor Codului Muncii.        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S27.2 Furnizorul de servicii trebuie să asigure următoarele categorii            │            │            │               │
│principale de personal pentru copiii din SR:                                     │            │            │               │
│a) personal pentru îngrijirea de bază şi educaţia non-formală şi informală,      │            │            │               │
│b) personal pentru îngrijirea sănătăţii,                                         │            │            │               │
│c) personal pentru conducere şi administrare,                                    │            │            │               │
│d) personal pentru întreţinere şi pază,                                          │            │            │               │
│e) personal pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă şi pregătirea              │            │            │               │
│reintegrării sau integrării familiale. În cazul aşa-numitului părinte            │            │            │               │
│social, acesta poate asigura activităţile de îngrijire de bază, educaţie         │            │            │               │
│non-formală şi informală, supraveghere pe timp de noapte, administrare a         │            │            │               │
│medicamentelor prescrise de medic, pregătirea meselor, asigurarea curăţeniei,    │            │            │               │
│spălatul rufelor, dezvoltarea unora dintre deprinderile de viaţă                 │            │            │               │
│independentă etc.                                                                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S27.3 Personalul pentru îngrijirea de bază şi educaţie non-formală şi            │            │            │               │
│informală este reprezentat de educator sau educatorul specializat. Se            │            │            │               │
│asigură doi educatori pe grupa de copii, câte un educator pe tură,               │            │            │               │
│respectiv 7.00-15.00 şi 14.00-22.00; pe timpul nopţii, în situaţia în care       │            │            │               │
│nu se poate asigura prezenţa unui educator, se asigură prezenţa unui             │            │            │               │
│supraveghetor la două grupe de copii, între 21.00-7.00.                          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S27.4 Personalul pentru îngrijirea sănătăţii poate fi reprezentat de             │            │            │               │
│infirmiere, asistente medicale, inclusiv dieteticiene, şi medici, în             │            │            │               │
│funcţie de nevoile copiilor din SR. Se asigură o asistentă medicală la           │            │            │               │
│două grupe de copii, câte o asistentă pe tură. Toţi copiii din SR trebuie        │            │            │               │
│înscrişi la medicul de familie din comunitate. În situaţia în care acest         │            │            │               │
│lucru nu este posibil şi faptul este bine documentat, furnizorul de              │            │            │               │
│servicii trebuie să asigure angajarea unui medic, conform prevederilor           │            │            │               │
│Codului Muncii. Acordarea serviciilor medicale de specialitate şi                │            │            │               │
│stomatologice se realizează în acord cu prevederile legislative în               │            │            │               │
│vigoare din domeniul sănătăţii şi ale SMO prezente.                              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S27.5 Personalul pentru conducere şi administrare este reprezentat de            │            │            │               │
│coordonator, contabil, administrator etc., care, în funcţie de tipul SR,         │            │            │               │
│pot sau nu să se regăsească în aceeaşi locaţie cu copiii.                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S27.6 Personalul pentru întreţinere şi pază este reprezentat de bucătar,         │            │            │               │
│ajutor de bucătar, îngrijitor de curăţenie, spălătoreasă, muncitor pentru        │            │            │               │
│întreţinere, fochişti, paznic, şofer etc.                                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S27.7 Personalul pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă şi pregătirea         │            │            │               │
│reintegrării sau integrării familiale este reprezentat în principal de           │            │            │               │
│psihologi şi asistenţi sociali. Numărul şi modalitatea de angajare se            │            │            │               │
│face cu respectarea legislaţiei în vigoare şi a prevederilor SMO                 │            │            │               │
│prezente, dar totodată ţine cont de SMO pentru serviciul de dezvoltare           │            │            │               │
│a deprinderilor de viaţă independentă, pentru centrul de pregătire şi            │            │            │               │
│sprijinire a reintegrării şi integrării copilului în familie şi pentru           │            │            │               │
│managementul de caz în domeniul protecţiei copilului.                            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 28                                                                      │            │            │               │
│Formarea iniţială şi continuă a personalului                                     │            │            │               │
│Resursele umane ale serviciului pentru protecţia copilului de tip                │            │            │               │
│rezidenţial au pregătirea corespunzătoare şi abilităţi de a lucra cu             │            │            │               │
│copiii şi în echipă.                                                             │  TOTAL: 5  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de servicii de calitate şi               │            │            │               │
│personalizate din partea unor profesionişti bine pregătiţi, cu abilităţi         │            │            │               │
│empatice şi de comunicare.                                                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S28.1 Fiecare angajat al SR, inclusiv coordonatorul acestuia, beneficiază de     │            │            │               │
│cel puţin 42 de ore pe an de formare continuă în domeniul protecţiei copilului   │            │            │               │
│sau domenii conexe/interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului.       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S28.2 Voluntarii acţionează în baza unor contracte clare, în acord cu            │            │            │               │
│legislaţia în vigoare.                                                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S28.3 SR are obligaţia să asigure un număr minim de 14 ore de formare în         │            │            │               │
│cadrul SR pentru voluntari, înainte de începerea activităţilor acestora.         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S28.4 Coordonatorul SR beneficiază anual de cel puţin 21 de ore de formare în    │            │            │               │
│domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul angajatorului.        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S28.5 Educaţia permanentă şi formarea profesională continuă a angajaţilor se     │            │            │               │
│realizează conform legislaţiei în vigoare, prin intermediul cursurilor           │            │            │               │
│organizate în cadrul sistemului educaţional, sanitar şi al formării              │            │            │               │
│profesionale a adulţilor.                                                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 29                                                                      │            │            │               │
│Supervizare                                                                      │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial dispune de un            │            │            │               │
│sistem eficient de supervizare al resurselor umane, care permite                 │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│funcţionarea sa la randament optim.                                              │            │            │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi performant, asigurând            │            │            │               │
│servicii de calitate pentru copiii rezidenţi.                                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S29.1 Coordonatorul SR are obligaţia de asigura supervizarea internă şi          │            │            │               │
│externă a personalului de specialitate şi a voluntarilor.                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S29.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către personal                 │            │            │               │
│desemnat de coordonatorul SR.                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S29.3 Furnizorul de servicii are obligaţia de a asigura supervizarea             │            │            │               │
│coordonatorului SR.                                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IX                                                                         │     11     │            │               │
│ADMINISTRARE ŞI MANAGEMENT                                                       │            │            │               │
│(Standarde 30-32)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 30                                                                      │            │            │               │
│Proiectul instituţional                                                          │            │            │               │
│Coordonatorul se asigură că serviciul pentru protecţia copilului de              │            │            │               │
│tip rezidenţial funcţionează în acord cu un proiect instituţional                │            │            │               │
│întocmit în baza prevederilor standardelor minime obligatorii prezente şi a      │            │            │               │
│nevoilor specifice ale copiilor care sunt protejaţi în serviciul respectiv.      │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii beneficiază de protecţie la standarde cel            │            │            │               │
│puţin minime de calitate pe toată perioada cât sunt rezidenţi în cadrul          │            │            │               │
│serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial.                       │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S30.1 Coordonatorul SR are obligaţia de a elabora, în colaborare cu personalul   │            │            │               │
│de specialitate din subordine, un document cadru - numit proiect instituţional,  │            │            │               │
│care cuprinde cel puţin următoarele:                                             │            │            │               │
│a) definiţia SR,                                                                 │            │            │               │
│b) misiunea acestuia,                                                            │            │            │               │
│c) principiile,                                                                  │            │            │               │
│d) obiectivele de dezvoltare instituţională,                                     │            │            │               │
│e) activităţile,                                                                 │            │            │               │
│f) clienţii şi nevoile specifice ale acestora,                                   │            │            │               │
│g) resursele umane, materiale şi financiare disponibile şi potenţiale.           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S30.2 SMO şi proiectul instituţional stau la baza întocmirii celorlalte          │            │            │               │
│documente cu care operează unitatea, respectiv MOF, regulamentul de              │            │            │               │
│ordine interioară sau, după caz, normele interne de funcţionare,                 │            │            │               │
│proceduri de lucru, materiale informative etc.                                   │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 31                                                                      │            │            │               │
│Managementul comunicării şi informaţiei                                          │            │            │               │
│Serviciul pentru protecţia copilului de tip rezidenţial colaborează              │            │            │               │
│permanent cu profesioniştii, autorităţile administraţiei locale şi alte          │            │            │               │
│servicii pentru copil şi familie din comunitate şi totodată promovează munca     │            │            │               │
│în echipă atât în interiorul, cât şi în exteriorul său.                          │  TOTAL: 6  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii rezidenţi beneficiază de sprijinul şi serviciile     │            │            │               │
│oferite sau facilitate de serviciul pentru protecţia copilului de tip            │            │            │               │
│rezidenţial în vederea reintegrării sau integrării familiale şi/sau integrării   │            │            │               │
│lor socio-profesionale.                                                          │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S31.1 Furnizorul de servicii este obligat să asigure monitorizarea               │            │            │               │
│externă a activităţii SR. Persoana desemnată în acest sens va efectua            │            │            │               │
│vizite la SR, anunţate şi neanunţate, în mod periodic - cel puţin o dată         │            │            │               │
│pe lună, care sunt înregistrate în documentele furnizorului de servicii şi       │            │            │               │
│în copie la SR. Se recomandă ca aceste vizite să se facă în general              │            │            │               │
│neanunţat. Vizitele anunţate se fac în cazul în care persoana desemnată          │            │            │               │
│doreşte să întâlnească anumiţi profesionişti din cadrul SR, care trebuie         │            │            │               │
│înştiinţaţi din timp în legătură cu vizita respectivă.                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S31.2 Persoana desemnată face recomandări, avizate de furnizorul de servicii     │            │            │               │
│şi verifică modul de îndeplinire a acestora.                                     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S31.3 SR are obligaţia de a completa fişa de monitorizare a situaţiei            │            │            │               │
│copilului, pe care o transmite la SPSPC pentru realizarea bazei de date          │            │            │               │
│şi monitorizării situaţiei tuturor copiilor aflaţi în evidenţa sistemului de     │            │            │               │
│protecţie a copilului.                                                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S31.4 Coordonatorul trebuie să ia măsuri cu privire la orice problemă apărută    │            │            │               │
│în SR (de exemplu, rulaj mare al personalului, reclamaţii) sau                   │            │            │               │
│în viaţa copiilor (de exemplu, abuz, abandon şcolar). În situaţiile de           │            │            │               │
│urgenţă, definite prin punerea în pericol a vieţii şi/sau securităţii            │            │            │               │
│copilului, măsurile trebuie luate în cel mai scurt timp, maxim 24 de             │            │            │               │
│ore, cu anunţarea managerului de caz şi a furnizorului de servicii.              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S31.5 Coordonatorul SR are responsabilitatea de a superviza utilizarea           │            │            │               │
│fondurilor derulate de SR.                                                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S31.6 Pe tot parcursul rezidenţei în SR, copiii care au împlinit vârsta de       │            │            │               │
│10 ani, precum şi familia sau, după caz, reprezentantul legal al copilului       │            │            │               │
│au acces la datele din dosarul copilului, numai dacă acest lucru nu contravine   │            │            │               │
│interesului superior al acestuia. În situaţia în care unele date din dosar pot   │            │            │               │
│pune în pericol securitatea şi dezvoltarea copilului, coordonatorul SR poate     │            │            │               │
│decide restricţionarea accesului persoanelor menţionate anterior la aceste date, │            │            │               │
│pe o perioadă determinată de timp, şi acest fapt se consemnează în dosarul       │            │            │               │
│copilului împreună cu motivaţia acestui fapt.                                    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 32                                                                      │            │            │               │
│Managementul resurselor umane                                                    │            │            │               │
│Coordonatorul serviciului pentru protecţia copilului de tip rezidenţial se       │            │            │               │
│asigură că întregul personal este calificat şi pregătit corespunzător,           │            │            │               │
│conştient de responsabilităţile care îi revin prin fişa postului şi capabil      │            │            │               │
│să lucreze în echipă.                                                            │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul corespunde numărului de copii rezidenţi,         │            │            │               │
│nevoilor lor specifice şi dificultăţilor cu care se poate confrunta serviciul    │            │            │               │
│pentru protecţia copilului de tip rezidenţial la un moment dat.                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S32.1 Personalului i se pun la dispoziţie toate documentele relevante pentru     │            │            │               │
│munca sa: proiectul instituţional, MOF, regulamentul de ordine interioară sau,   │            │            │               │
│după caz, normele interne de funcţionare, proceduri de lucru etc.                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S32.2 Coordonatorul SR organizează periodic - cel puţin o dată pe lună, sau de   │            │            │               │
│câte ori este nevoie şedinţe administrative cu întregul personal. Aceste         │            │            │               │
│şedinţe sunt planificate, au o agendă afişată şi conţinutul lor este consemnat   │            │            │               │
│în procese verbale.                                                              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S32.3 Se recomandă ca personalul să fie mixt, format din persoane de             │            │            │               │
│ambele sexe.                                                                     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │     129    │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 15
la Instrucţiuni

                              FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
                           privind Telefonul copilului


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │     4      │            │               │
│INFORMARE ŞI RELAŢII CU COMUNITATEA                                              │            │            │               │
│(Standard 1)                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │            │            │               │
│Activităţi de informare                                                          │            │            │               │
│Telefonul copilului dezvoltă activităţi de informare şi promovare a              │            │            │               │
│serviciilor oferite în interesul superior al copiilor expuşi la abuz,            │            │            │               │
│neglijare şi exploatare.                                                         │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Comunitatea este informată şi implicată în                  │            │            │               │
│ceea ce priveşte modalităţile de semnalare şi rezolvare a                        │            │            │               │
│situaţiilor de abuz, neglijare şi exploatare a copiilor.                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.1 TC realizează materiale promoţionale pentru copii, părinţi,                 │            │            │               │
│profesionişti şi alţi membri ai comunităţii, care conţin informaţii              │            │            │               │
│relevante despre rolul său în comunitate, accesarea şi modul de funcţionare.     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 TC sprijină realizarea anuală de campanii de informare, educare şi          │            │            │               │
│comunicare a comunităţii cu privire la problema abuzului, neglijării şi          │            │            │               │
│exploatării copilului, denumită în continuare A/N/E.                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.3 TC editează rapoarte statistice şi publică date relevante în mass-media,    │            │            │               │
│în mod periodic. Conţinutul rapoartelor statistice şi a celorlalte materiale     │            │            │               │
│făcute public este avizat în prealabil de coordonatorul serviciului.             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.4 TC îşi organizează o bază de date cu informaţii utile despre serviciile     │            │            │               │
│comunitare pentru copil şi familie din cel puţin următoarele domenii: social,    │            │            │               │
│inclusiv protecţia copilului şi protecţia persoanelor cu dizabilităţi,           │            │            │               │
│medical, educaţional, poliţie, justiţie.                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │      8     │            │               │
│CONSILIERE TELEFONICĂ                                                            │            │            │               │
│(Standarde 2-3)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │            │            │               │
│Evaluarea riscului imediat                                                       │            │            │               │
│Consilierii telefonului copilului evaluează nevoile imediate ale clientului      │            │            │               │
│şi potenţialul de risc privind expunerea copilului la abuz, neglijare            │            │            │               │
│şi exploatare.                                                                   │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Clienţii primesc informaţii şi servicii adecvate            │            │            │               │
│nevoilor lor, precum şi recomandări pentru soluţionarea situaţiilor care         │            │            │               │
│i-au determinat să apeleze telefonul copilului.                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 Consilierii din cadrul TC utilizează instrumente de evaluare prin care      │            │            │               │
│se estimează nevoile imediate ale apelantului, riscul şi gravitatea situaţiei    │            │            │               │
│A/N/E.                                                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.2 Consilierii din cadrul TC completează fişa de convorbire în                 │            │            │               │
│timpul apelului.                                                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.3 În cazul semnalărilor din comunitate cu privire la o suspiciune sau         │            │            │               │
│situaţie A/N/E, consilierii din cadrul TC trebuie să completeze fişa de          │            │            │               │
│semnalare obligatorie şi evaluare iniţială a situaţiilor A/N/E, în termen        │            │            │               │
│maxim de 12 ore de la consemnarea convorbirii. Fişele se transmit la             │            │            │               │
│serviciul public specializat pentru protecţia copilului, denumit în              │            │            │               │
│continuare SPSPC, în termen maxim de 24 ore de la completarea acestora           │            │            │               │
│pentru alcătuirea evidenţei primare a acestor situaţii şi coordonarea            │            │            │               │
│intervenţiei. În acest sens, directorul SPSPC are obligaţia de a desemna         │            │            │               │
│manageri de caz care să alcătuiască echipa multidisciplinară şi să coordoneze    │            │            │               │
│intervenţia interinstituţională în situaţiile de A/N/E semnalate, înregistrate   │            │            │               │
│şi preluate de SPSPC.                                                            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │            │            │               │
│Asistarea şi consilierea telefonică                                              │            │            │               │
│Consilierii telefonului copilului asigură clienţilor asistenţă şi                │            │            │               │
│consiliere pentru depăşirea situaţiilor de criză şi soluţionarea adecvată a      │            │            │               │
│cazurilor expuse sau semnalate de către aceştia.                                 │  TOTAL: 5  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Clienţii primesc suportul emoţional şi informaţional        │            │            │               │
│necesar în condiţii de confidenţialitate în ceea ce priveşte identitatea lor     │            │            │               │
│şi situaţia expusă sau semnalată.                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 Consilierii din cadrul TC furnizează informaţii adecvate nevoilor           │            │            │               │
│clienţilor şi îi îndrumă către serviciile corespunzătoare, inclusiv îi           │            │            │               │
│reorientează sau îi referă către alte servicii de specialitate în domeniul       │            │            │               │
│protecţiei copilului împotriva abuzului, neglijării şi exploatării atunci        │            │            │               │
│când soluţionarea problemei prezentate depăşeşte competenţele TC.                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.2 Consilierii din cadrul TC utilizează tehnici specifice de consiliere,       │            │            │               │
│care sunt documentate.                                                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.3 Consilierii din cadrul TC desfăşoară activităţi de asistenţă şi             │            │            │               │
│consiliere a clienţilor pentru depăşirea unei situaţii de criză.                 │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.4 Consilierii din cadrul TC respectă anonimatul şi confidenţialitatea         │            │            │               │
│convorbirilor. Referitor la aceasta din urmă, în situaţiile de urgenţă, cu       │            │            │               │
│excepţia datelor referitoare la persoana care semnalează dacă nu este însuşi     │            │            │               │
│copilul, consilierii furnizează toate datele necesare, inclusiv cele             │            │            │               │
│referitoare la identitatea şi locul în care se află copilul, echipei mobile      │            │            │               │
│pentru a interveni conform prevederilor standardelor minime obligatorii          │            │            │               │
│prezente.                                                                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.5 Consilierul din cadrul TC respectă dorinţa apelantului de a finaliza        │            │            │               │
│convorbirea. În cazul în care durata unui apel depăşeşte 50 de minute, care      │            │            │               │
│este durata maxim admisă, consilierul va sumariza şi va încheia el convorbirea,  │            │            │               │
│dar, după caz, aceasta se poate relua dacă clientul solicită din nou             │            │            │               │
│sprijinul consilierului.                                                         │            │            │               │
│Date relevante despre aceste apeluri se consemnează în registrul de convorbiri.  │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │       9    │            │               │
│INTERVENŢIA ÎN SITUAŢII DE URGENŢĂ                                               │            │            │               │
│(Standard 4)                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │            │            │               │
│Echipa mobilă                                                                    │            │            │               │
│Telefonul copilului dispune de o echipă mobilă, care se deplasează în teren      │            │            │               │
│pentru evaluare şi intervenţie în situaţiile de urgenţă.                         │  TOTAL: 9  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate : Copilul a cărui viaţă este pusă în pericol prin abuz,      │            │            │               │
│neglijare sau exploatare este plasat de urgenţă într-un mediu securizant.        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 Echipa mobilă este compusă din cel puţin: unul din consilierii cu studii    │            │            │               │
│superioare socio-umane din cadrul TC care sunt în tura respectivă şi un poliţist.│      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.2 Furnizorul de servicii încheie convenţii de colaborare cu                   │            │            │               │
│inspectoratul şi secţiile de poliţie, prin care se stabilesc clar                │            │            │               │
│atribuţiile personalului care asigură intervenţia în situaţii de urgenţă,        │            │            │               │
│conform legislaţiei în vigoare.                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.3 Echipa mobilă acţionează conform unei metodologii întocmite pe baza         │            │            │               │
│ghidului metodologic pentru intervenţia şi prevenirea în echipă                  │            │            │               │
│multidisciplinară şi reţea în situaţiile A/N/E.                                  │            │            │               │
│Metodologia este documentată în scris, disponibilă şi cunoscută                  │            │            │               │
│de membrii echipei mobile.                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.4 Echipa mobilă intervine imediat ce consilierul din cadrul TC care           │            │            │               │
│receptează apelul stabileşte că este vorba despre o situaţie de urgenţă          │            │            │               │
│definită prin punerea în pericol a vieţii copilului prin abuz, neglijare         │            │            │               │
│şi exploatare grave.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.5 Atunci când timpul de deplasare a echipei mobile depăşeşte durata de        │            │            │               │
│o oră şi informaţiile despre caz indică pericol iminent pentru viaţa copilului,  │            │            │               │
│consilierul din cadrul TC contactează asistentul social din cadrul serviciul     │            │            │               │
│public de asistenţă socială de la nivelul consiliilor locale ale municipiilor,   │            │            │               │
│oraşelor şi sectoarelor municipiului Bucureşti sau lucrătorul social             │            │            │               │
│comunitar ori alte persoane resursă din comunitatea respectivă, şi anume din     │            │            │               │
│poliţie şi servicii de specialitate pentru protecţia copilului împotriva A/N/E   │            │            │               │
│(de exemplu, CRC, CC), pentru a se evalua cât mai repede cazul. Consilierul      │            │            │               │
│din cadrul TC menţine legătura cu profesioniştii menţionaţi anterior pentru      │            │            │               │
│luarea unei decizii în conformitate cu situaţia concretă evaluată iniţial de     │            │            │               │
│către aceştia.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.6 Decizia luării măsurii plasamentului în regim de urgenţă respectă           │            │            │               │
│legislaţia în vigoare şi ţine cont de recomandările ghidului metodologic de      │            │            │               │
│intervenţie şi prevenire în echipă multidisciplinară şi în reţea în              │            │            │               │
│situaţiile de A/N/E.                                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.7 Dacă este necesar, echipa mobilă va anunţa, după caz, salvarea şi           │            │            │               │
│procuratura.                                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.8 Consilierul din cadrul echipei mobile asigură asistenţa şi                  │            │            │               │
│consilierea copilului pe parcursul intervenţiei de urgenţă şi în cazul în        │            │            │               │
│care sunt implicaţi mai mulţi copii, abordarea este iniţial individuală şi       │            │            │               │
│ulterior colectivă.                                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.9 Observaţiile şi constatările echipei mobile se consemnează în fişa de       │            │            │               │
│semnalare obligatorie şi evaluare iniţială a situaţiei A/N/E. Acest document     │            │            │               │
│se completează la sediul TC, nu în teren, în cel mai scurt timp de la            │            │            │               │
│intervenţia în teren. Fişele se transmit la SPSPC în termen maxim de 12 ore      │            │            │               │
│de la intervenţia în teren pentru alcătuirea evidenţei primare a situaţiilor     │            │            │               │
│A/N/E şi coordonarea intervenţiei.                                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │     16     │            │               │
│ADMINISTRARE ŞI MANAGEMENT                                                       │            │            │               │
│(Standarde 5-6)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │            │            │               │
│Permanenţa serviciului                                                           │            │            │               │
│Telefonul copilului este disponibil permanent, 24 de ore/zi, 7 zile pe           │            │            │               │
│săptămână, inclusiv în perioada de sărbătorilor legale, iar taxarea este         │            │            │               │
│gratuită pentru clienţii.                                                        │  TOTAL: 8  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate :Membrii comunităţii au acces permanent la telefonul         │            │            │               │
│copilului, fără discriminare şi în funcţie de nevoile pe care le au la un        │            │            │               │
│moment dat.                                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1 Coordonatorul are responsabilitatea ca misiunea TC să fie formulată în      │            │            │               │
│scris, afişată, cunoscută şi promovată atât în cadrul serviciului, cât şi în     │            │            │               │
│comunitate.                                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.2 TC are un regulament de ordine interioară sau norme interne de              │            │            │               │
│funcţionare, în funcţie de angajator, în care sunt stipulate clar programul      │            │            │               │
│de lucru şi asigurarea confidenţialităţii, sunt avizate de coordonatorul         │            │            │               │
│serviciului şi aduse la cunoştinţa întregului personal.                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.3 Toţi consilierii TC, precum şi membrii echipei mobile semnează              │            │            │               │
│contracte de confidenţialitate privind informaţiile despre clienţii serviciului. │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.4 Activitatea TC se întrerupe numai în condiţii speciale care implică         │            │            │               │
│avarii ale reţelei telefonice. În această situaţie, furnizorul de servicii       │            │            │               │
│este obligat să găsească o altă modalitate temporară de receptare rapidă a       │            │            │               │
│semnalărilor din comunitate cu privire la situaţiile urgente A/N/E.              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.5 Permanenţa serviciului este asigurată de consilieri şi voluntari.           │            │            │               │
│Activitatea acestora este programată pe intervale de timp de 4-8 ore, iar în     │            │            │               │
│timpul nopţii este asigurată de minim doi angajaţi, dintre care unul este        │            │            │               │
│obligatoriu un consilier cu studii superioare socio-umane, în intervalul         │            │            │               │
│20.00-08.00.                                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.6 Tura se poate prelungi în situaţia în care momentul schimbului de tură      │            │            │               │
│se suprapune cu o intervenţie telefonică sau în teren.                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.7 Furnizorul de servicii se asigură că taxarea este gratuită pentru           │            │            │               │
│clienţii care apelează telefonul copilului.                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.8 Se recomandă ca numărul de telefon să fie format din cât mai puţine         │            │            │               │
│cifre şi să fie unic pe judeţ sau sector al municipiului Bucureşti,              │            │            │               │
│indiferent de numărul de furnizori de servicii care înfiinţează telefoane        │            │            │               │
│ale copilului în judeţul sau sectorul respectiv.                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │            │            │               │
│Locaţia, resursele financiare şi baza materială                                  │            │            │               │
│Telefonul copilului dispune de o locaţie adecvată, resurse financiare            │            │            │               │
│suficiente şi o bază materială corespunzătoare, care îi asigură funcţionarea     │            │            │               │
│la randament optim, intervenţia eficientă şi permanenţa în comunitate.           │  TOTAL: 8  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile din comunitate au acces la un           │            │            │               │
│serviciu de specialitate, pe care îl pot accesa în funcţie de nevoile pe care    │            │            │               │
│le au la un moment dat şi pentru a semnala situaţiile de abuz, neglijare şi      │            │            │               │
│exploatare.                                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 TC funcţionează într-un spaţiu special amenajat, unde nu au acces           │            │            │               │
│clienţii. Locaţia TC nu va fi cunoscută de publicul larg. Această măsură         │            │            │               │
│presupune contactul clientului doar prin intermediul telefonului, iar în         │            │            │               │
│cazul unei intervenţii în teren, echipa mobilă va relaţiona cu aceştia.          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 Fondurile alocate TC de către furnizorul de servicii (SPSPC, OPA sau        │            │            │               │
│autorităţile administraţiei publice locale) sunt suficiente pentru               │            │            │               │
│îndeplinirea misiunii TC şi respectarea prevederilor standardelor minime         │            │            │               │
│obligatorii, inclusiv asigurarea gratuităţii pentru clienţi din punct de         │            │            │               │
│vedere al apelării şi a fondurilor necesare pentru expertiza medico-legală a     │            │            │               │
│copiilor aflaţi în situaţii de urgenţă.                                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.3 TC dispune de următoarea bază materială minimă, adaptată în principal       │            │            │               │
│la numărul de consilieri de pe o tură: a) un aparat telefonic tip centrală       │            │            │               │
│telefonică, b) căşti cu microfon, c) adaptor pentru aparatul telefonic,          │            │            │               │
│d) calculator pentru accesarea rapidă a bazei de date şi redactarea fişelor      │            │            │               │
│de convorbire, e) birou, f) scaun ergonomie, g) fotoliu canapea şi               │            │            │               │
│h) fişet pentru arhivarea documentaţiei pe suport de hârtie.                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.4 Baza materială a TC trebuie să asigure şi intervenţia în situaţii de        │            │            │               │
│urgenţă, ceea ce presupune inclusiv ca TC să dispună de un automobil pentru      │            │            │               │
│deplasarea în teren a echipei mobile şi cel puţin un telefon mobil pentru        │            │            │               │
│aceasta, precum şi un spaţiu şi echipamente necesare redactării şi arhivării     │            │            │               │
│documentaţiei.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.5 TC organizează o bază de date pentru înregistrarea, monitorizarea şi        │            │            │               │
│evaluarea propriilor activităţi, care este utilizată conform legislaţiei în      │            │            │               │
│vigoare, în ceea ce priveşte accesul la informaţii şi asigurarea                 │            │            │               │
│confidenţialităţii informaţiilor cu privire la clienţi.                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.6 Înregistrarea şi monitorizarea apelurilor se face în documentele            │            │            │               │
│serviciului, care minim sunt următoarele: a) fişa de convorbire (anexa IA),      │            │            │               │
│b) fişa pentru apeluri mute/greşite (anexa 1B), c) codurile pentru fişa de       │            │            │               │
│convorbire (anexa IC), d) registrul de mesaje şi e) fişa de semnalare            │            │            │               │
│obligatorie şi evaluare iniţială a situaţiilor de A/N/E.                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.7 Registrul de mesaje permite informarea consilierilor din cadrul TC,         │            │            │               │
│înainte de intrarea în tură, cu privire la unele apeluri care au o situaţie      │            │            │               │
│deosebită, fie prin situaţia de criză, fie prin apelare repetată, permiţând o    │            │            │               │
│abordare unitară şi coerentă.                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.8 Coordonatorul serviciului are responsabilitatea de a se asigura că          │            │            │               │
│monitorizarea şi analiza apelurilor are loc lunar şi anual sub forma unor        │            │            │               │
│rapoarte, pe care le avizează.                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL V                                                                          │     21     │            │               │
│RESURSE UMANE                                                                    │            │            │               │
│(Standarde 7-9)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │            │            │               │
│Recrutarea şi angajarea                                                          │            │            │               │
│Personalul serviciului este selectat cu atenţie şi responsabilitate prin         │            │            │               │
│intermediul unui proces de recrutare şi angajare care se desfăşoară în acord     │            │            │               │
│cu legislaţia în vigoare şi răspunde nevoilor serviciului.                       │  TOTAL: 5  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Clienţii beneficiază de servicii de calitate                │            │            │               │
│oferite de personal calificat.                                                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care să răspundă    │            │            │               │
│prevederilor standardelor minime obligatorii. Dacă telefonul copilului           │            │            │               │
│funcţionează într-o zonă geografică în care trăiesc comunităţi etnice            │            │            │               │
│minoritare, se recomandă ca în componenţa echipei de consilieri din cadrul TC    │            │            │               │
│să existe şi profesionişti care vorbesc limba minorităţilor respective.          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.2 Procesul de recrutare şi angajare se înregistrează şi coordonatorul         │            │            │               │
│serviciului are rol de decizie în cadrul procesului de selectare a personalului. │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.3 Angajatorul poate dispune de un anumit tip de personal care să servească    │            │            │               │
│misiunii TC fără a face parte din personalul propriu al serviciului, însă este   │            │            │               │
│obligat să asigure angajarea personalului de specialitate şi a voluntarilor.     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.4 Personalul de specialitate este reprezentat de consilieri şi trebuie să     │            │            │               │
│aibă studii socio-umane.                                                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.5 Coordonatorul serviciului trebuie să aibă studii superioare socio-umane     │            │            │               │
│şi experienţă de cel puţin doi ani în servicii pentru copil şi familie.          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │            │            │               │
│Numărul, pregătirea şi formarea continuă                                         │            │            │               │
│Resursele umane ale telefonului copilului sunt suficiente ca număr, au           │            │            │               │
│pregătirea corespunzătoare şi abilităţi de a lucra în echipă multidisciplinară   │            │            │               │
│şi în reţea inter-instituţională.                                                │ TOTAL: 10  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile din comunitate beneficiază              │            │            │               │
│de servicii de calitate şi personalizate din partea unor profesionişti bine      │            │            │               │
│pregătiţi, cu abilităţi empatice şi de comunicare.                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.1 Numărul personalului trebuie să fie adecvat pentru îndeplinirea             │            │            │               │
│activităţilor prevăzute de standardele minime obligatorii. Stabilirea            │            │            │               │
│numărului minim se face de către angajator împreună cu coordonatorul             │            │            │               │
│serviciului, se înregistrează şi se revizuieşte cel puţin anual. În stabilirea   │            │            │               │
│numărului minim se ţine cont de prevederile standardelor minime obligatorii      │            │            │               │
│prezente referitoare la organizarea turelor astfel încât pe fiecare tură să      │            │            │               │
│fie cel puţin un consilier cu studii superioare socio-umane care să facă         │            │            │               │
│parte din echipa mobilă.                                                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 La angajare, în lipsa unei formări iniţiale în domeniul protecţiei          │            │            │               │
│copilului împotriva abuzului, neglijării şi exploatării, fiecare profesionist,   │            │            │               │
│inclusiv coordonatorul serviciului, beneficiază de formare în acest domeniu,     │            │            │               │
│asigurată din bugetul angajatorului.                                             │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.3 La angajare, consilierii şi voluntarii vor participa la un curs de          │            │            │               │
│pregătire cu o durata de 40 de ore pentru a cunoaşte tehnicile specifice de      │            │            │               │
│lucru în cadrul acestui tip de serviciu, asigurat din bugetul angajatorului.     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.4 Fiecare angajat al serviciului, inclusiv coordonatorul acestuia,            │            │            │               │
│beneficiază de cel puţin 42 de ore pe an de formare continuă în domeniul         │            │            │               │
│protecţiei copilului împotriva abuzului, neglijării şi exploatării copilului     │            │            │               │
│sau domenii conexe, asigurate din bugetul angajatorului.                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.5 Educaţia permanentă a personalului de specialitate, precum şi formarea      │            │            │               │
│profesională continuă pentru toţi angajaţii serviciului, inclusiv a              │            │            │               │
│voluntarilor, vor fi promovate, sprijinite şi înregistrate de către              │            │            │               │
│coordonatorul serviciului.                                                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.6 Voluntarii serviciului acţionează în baza unor contracte clare, în          │            │            │               │
│acord cu legislaţia în vigoare.                                                  │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.7 La angajare, în lipsa unei pregătiri în domeniul managementului             │            │            │               │
│serviciilor sociale, coordonatorul serviciului beneficiază de formare în         │            │            │               │
│acest domeniu, asigurată din bugetul angajatorului.                              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.8 Coordonatorul beneficiază anual de cel puţin 21 de ore de formare în        │            │            │               │
│domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul angajatorului.        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.9 Educaţia permanentă şi formarea profesională continuă a angajaţilor se      │            │            │               │
│realizează conform legislaţiei în vigoare, prin intermediul cursurilor           │            │            │               │
│organizate în cadrul sistemului educaţional, sanitar şi al formării              │            │            │               │
│profesionale a adulţilor.                                                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.10 Consilierii care sunt desemnaţi să facă parte din echipa mobilă            │            │            │               │
│trebuie să aibă experienţă practică de minim un an în servicii de                │            │            │               │
│specialitate pentru protecţia copilului în regim de urgenţă sau împotriva        │            │            │               │
│abuzului, neglijării şi exploatării.                                             │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │            │            │               │
│Supervizarea                                                                     │            │            │               │
│Telefonul copilului dispune de un sistem eficient de supervizare al              │            │            │               │
│resurselor umane care permite funcţionarea serviciului la randament optim şi     │            │            │               │
│permanenţa serviciului în comunitate.                                            │  TOTAL: 6  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi performant, asigurând            │            │            │               │
│servicii de calitate pentru clienţii.                                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.1 Şedinţele de supervizare cu personalul au loc periodic - cel puţin o        │            │            │               │
│dată pe săptămână - sau de câte ori este nevoie şi sunt înregistrate.            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.2 Şedinţele de supervizare se desfăşoară individual şi în echipă.             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.3 Coordonatorul serviciului are obligaţia de asigura supervizarea             │            │            │               │
│internă şi externă a personalului de specialitate şi a voluntarilor.             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.4 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către un consilier cu           │            │            │               │
│experienţă desemnat de coordonatorul serviciului.                                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.5 Angajatorul are obligaţia de a asigura supervizarea coordonatorului         │            │            │               │
│serviciului.                                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.6 Supervizarea este asigurată de specialişti cu studii superioare             │            │            │               │
│socio-umane cu pregătire în supervizare sau experienţă de cel puţin doi ani      │            │            │               │
│în servicii pentru copil şi familie.                                             │            │            │               │
│Supervizarea consilierilor se realizează de specialişti cu studii superioare     │            │            │               │
│socio-umane cu experienţă de cel puţin doi ani în consiliere în plus faţă de     │            │            │               │
│persoanele pentru care se asigură supervizarea.                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │     58     │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 16
la Instrucţiuni

                              FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
       pentru Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │     2      │            │               │
│INFORMAŢII ŞI RELAŢII CU COMUNITATEA                                             │            │            │               │
│(Standard 1)                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │            │            │               │
│Activităţi de informare                                                          │            │            │               │
│Centrul de consiliere dezvoltă activităţi de informare şi promovare a            │            │            │               │
│serviciilor oferite în interesul superior al copiilor expuşi la abuz,            │            │            │               │
│neglijare şi exploatare.                                                         │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Comunitatea este informată şi implicată în soluţionarea     │            │            │               │
│cazurilor de abuz, neglijare şi exploatare a copiilor.                           │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.1 CC realizează materiale promoţionale pentru copii, părinţi, profesionişti   │            │            │               │
│şi alţi membrii ai comunităţii, care conţin informaţii relevante despre rolul    │            │            │               │
│său în comunitate, accesarea şi modul de funcţionare.                            │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 CC publică date relevante în mass-media, în mod periodic.                   │            │            │               │
│Conţinutul materialelor făcute public este avizat în prealabil de coordonatorul  │            │            │               │
│serviciului.                                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤

│MODUL II                                                                         │      5     │            │               │
│PLANUL PERSONALIZAT DE CONSILIERE                                                │            │            │               │
│(Standarde 2-4)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │            │            │               │
│Planul personalizat de consiliere                                                │            │            │               │
│Pe baza informaţiilor rezultate din evaluarea iniţială şi detaliată a            │            │            │               │
│cazului de abuz, neglijare şi exploatare a copilului, consilierul                │            │            │               │
│responsabil întocmeşte un plan personalizat de consiliere pentru copil           │            │            │               │
│şi, după caz, pentru persoanele implicate în cazul respectiv.                    │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate : Clienţii beneficiază de intervenţie personalizată în       │            │            │               │
│cel mai scurt timp de la luarea în evidenţă a cazului de către centrul de        │            │            │               │
│consiliere.                                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 Consilierul responsabil întocmeşte pentru fiecare client în parte un        │            │            │               │
│plan personalizat de consiliere, denumit în continuare PPC, care este avizat     │            │            │               │
│de coordonatorul CC. PPC se elaborează pentru copil şi toate celelalte           │            │            │               │
│persoane implicate în cazul respectiv de A/N/E, planurile din urmă fiind         │            │            │               │
│anexe ale PPC pentru copil.                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.2 PPC este revizuit atunci când obiectivele terapeutice nu mai corespund      │            │            │               │
│nevoilor clientului şi acest lucru este consemnat în registrul de consiliere     │            │            │               │
│şi fişa individuală de consiliere.                                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.3 După încheierea activităţii de consiliere, consilierul responsabil          │            │            │               │
│asigură monitorizarea cazului pentru o perioadă de cel puţin 6 luni.             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │            │            │               │
│Activitatea de consiliere                                                        │            │            │               │
│Consilierea realizată în cazurile de abuz, neglijare şi exploatare a             │            │            │               │
│copilului este parte a planului de servicii întocmit de echipa                   │            │            │               │
│multidisciplinară constituită la iniţiativa managerului de caz din cadrul        │            │            │               │
│serviciului specializat pentru protecţia copilului.                              │  TOTAL: 1  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Clienţii beneficiază de servicii specializate               │            │            │               │
│de consiliere individuală şi/sau de grup.                                        │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 Consilierea se face pe baza unui contract cu familia, al cărui model,       │            │            │               │
│dar şi conţinut particularizat pentru fiecare caz în parte sunt avizate de       │            │            │               │
│coordonatorul CC. Modelul menţionat se adaptează după cel recomandat în          │            │            │               │
│ordinul secretarului de stat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia           │            │            │               │
│Copilului şi Adopţie, ministrului educaţiei şi cercetării, ministrului           │            │            │               │
│sănătăţii şi familiei şi preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru              │            │            │               │
│Persoanele cu Handicap nr. 18/3.989/416/142 privind aprobarea ghidului           │            │            │               │
│metodologic pentru evaluarea copiilor cu dizabilităţi şi încadrarea              │            │            │               │
│într-un grad de handicap.                                                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │            │            │               │
│Consilierea agresorului                                                          │            │            │               │
│Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat oferă sau     │            │            │               │
│asigură accesul la servicii de consiliere pentru agresori.                       │  TOTAL: 1  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Agresorii au acces la servicii de consiliere în vederea     │            │            │               │
│responsabilizării pentru situaţiile de abuz, neglijare şi exploatare a           │            │            │               │
│copilului şi schimbării comportamentelor şi practicilor abuzive.                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 Consilierea agresorului se desfăşoară într-un spaţiu şi în condiţii         │            │            │               │
│securizante pentru consilier, conform deciziei instanţei.                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │      5     │            │               │
│ADMINISTRARE ŞI MANAGEMENT                                                       │            │            │               │
│(Standarde 5-6)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │            │            │               │
│Locaţia, resursele financiare şi baza materială                                  │            │            │               │
│Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat dispune       │            │            │               │
│de o locaţie accesibilă pentru membrii comunităţii, resurse financiare           │            │            │               │
│suficiente şi o bază materială adecvată, care îi asigură funcţionarea la         │            │            │               │
│randament optim şi permanenţa în comunitate.                                     │  TOTAL: 1  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile din comunitate au acces                 │            │            │               │
│la un serviciu de specialitate în funcţie de nevoile identificate.               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1 CC este compartimentat şi dotat cu o bază materială şi echipamente          │            │            │               │
│care să faciliteze accesibilitatea, lucrul în condiţii optime cu beneficiarii,   │            │            │               │
│copii şi adulţi, comunicarea şi lucrul în echipă multidisciplinară, cameră cu    │            │            │               │
│oglindă dublă, specială pentru vedere unidirecţională, înregistrarea             │            │            │               │
│audio-video a interviurilor cu copiii, precum şi derularea altor activităţi      │            │            │               │
│menţionate în standardele minime obligatorii.                                    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │            │            │               │
│Proceduri                                                                        │            │            │               │
│Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat dispune       │            │            │               │
│de un set de proceduri care să îi asigure funcţionarea în conformitate cu        │            │            │               │
│standardele minime obligatorii.                                                  │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Clienţii centrului de consiliere beneficiază de servicii    │            │            │               │
│de calitate, în condiţii de siguranţă şi confidenţialitate.                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 Coordonatorul CC are responsabilitatea ca misiunea centrului să fie         │            │            │               │
│formulată în scris, afişată, cunoscută şi promovată atât în cadrul               │            │            │               │
│serviciului, cât şi în comunitate.                                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 CC are un regulament de ordine interioară sau norme interne de              │            │            │               │
│funcţionare, în funcţie de angajator, care reflectă spiritul valorilor           │            │            │               │
│democratice de respect pentru drepturile copilului şi ale individului, sunt      │            │            │               │
│avizate de coordonatorul CC şi aduse la cunoştinţa întregului personal.          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.3 Funcţionarea CC se realizează în baza unei metodologii avizată de           │            │            │               │
│coordonatorul centrului şi întocmită conform prevederilor standardelor           │            │            │               │
│minime obligatorii şi ghidului metodologic privind intervenţia şi                │            │            │               │
│prevenirea în echipă multidisciplinară şi în reţea în situaţiile de A/N/E.       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.4 CC deţine o bază de date pentru înregistrarea, monitorizarea şi             │            │            │               │
│evaluarea propriilor activităţi, care este utilizată conform legislaţiei         │            │            │               │
│în vigoare, în ceea ce priveşte accesul la informaţii şi asigurarea              │            │            │               │
│confidenţialităţii informaţiilor cu privire la clienţi.                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │     12     │            │               │
│RESURSE UMANE                                                                    │            │            │               │
│(Standarde 7-9)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │            │            │               │
│Recrutarea şi angajarea                                                          │            │            │               │
│Personalul centrului de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi            │            │            │               │
│exploatat este selectat cu atenţie şi responsabilitate prin intermediul          │            │            │               │
│unui proces de recrutare şi angajare care se desfăşoară în acord cu              │            │            │               │
│legislaţia în vigoare şi răspunde nevoilor centrului.                            │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Clienţii beneficiază de servicii de calitate oferite        │            │            │               │
│de personal calificat.                                                           │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care să             │            │            │               │
│răspundă prevederilor standardelor minime obligatorii. Dacă CC funcţionează      │            │            │               │
│într-o zonă geografică în care trăiesc comunităţi etnice minoritare, se          │            │            │               │
│recomandă ca în componenţa echipei de consilieri din cadrul CC să existe şi      │            │            │               │
│profesionişti care vorbesc limba minorităţilor respective.                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.2 Personalul de specialitate este reprezentat de consilieri, care trebuie     │            │            │               │
│să aibă studii superioare de asistenţă socială sau psihologie şi experienţă      │            │            │               │
│de cel puţin un an în domeniul protecţiei copilului.                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.3 Coordonatorul centrului trebuie să aibă studii superioare socio-umane       │            │            │               │
│şi experienţă de cel puţin doi ani în servicii pentru copil şi familie.          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │            │            │               │
│Numărul, pregătirea şi formarea continuă                                         │            │            │               │
│Resursele umane ale centrului de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat      │            │            │               │
│şi exploatat sunt suficiente ca număr, au pregătirea corespunzătoare şi          │            │            │               │
│abilităţi de a lucra în echipă multidisciplinară şi în reţea                     │            │            │               │
│inter-instituţională.                                                            │  TOTAL: 6  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile din comunitate beneficiază de           │            │            │               │
│servicii de calitate şi personalizate din partea unor profesionişti bine         │            │            │               │
│pregătiţi, cu abilităţi empatice şi de comunicare.                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.1 În cel mai scurt timp de la angajare, în lipsa unei formări privind         │            │            │               │
│tehnicile specifice de lucru cu copiii expuşi A/N/E şi cu familia acestora,      │            │            │               │
│consilierii beneficiază de cel puţin 60 de ore de curs în acest domeniu,         │            │            │               │
│care sunt asigurate din bugetul angajatorului.                                   │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 În cel mai scurt timp de la angajare, în lipsa unei formări privind         │            │            │               │
│tehnicile specifice de lucru cu agresorii, personalul de specialitate care       │            │            │               │
│asigură consilierea agresorilor trebuie să beneficieze de cel puţin 90 de        │            │            │               │
│ore de curs în acest domeniu, care sunt asigurate din bugetul angajatorului.     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.3 Fiecare angajat al centrului, inclusiv coordonatorul acestuia, beneficiază  │            │            │               │
│de cel puţin 42 de ore pe an de formare continuă în domeniul protecţiei          │            │            │               │
│copilului împotriva abuzului, neglijării şi exploatării copilului sau domenii    │            │            │               │
│conexe, asigurate din bugetul angajatorului.                                     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.4 Consilierii centrului beneficiază de cel puţin 42 de ore pe an de           │            │            │               │
│formare continuă în domeniul consilierii şi terapiei copilului, respectiv a      │            │            │               │
│agresorului, care sunt asigurate din bugetul angajatorului.                      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.5 Voluntarii serviciului acţionează în baza unor contracte clare, în          │            │            │               │
│acord cu legislaţia în vigoare.                                                  │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.6 Coordonatorul beneficiază anual de cel puţin 21 de ore de formare în        │            │            │               │
│domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul angajatorului.        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │            │            │               │
│Supervizare                                                                      │            │            │               │
│Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat dispune       │            │            │               │
│de un sistem eficient de supervizare al resurselor umane care permite            │            │            │               │
│funcţionarea sa la randament optim şi permanenţa în comunitate.                  │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi performant, asigurând            │            │            │               │
│servicii de calitate pentru clienţii.                                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.1 Coordonatorul centrului are obligaţia de asigura supervizarea internă       │            │            │               │
│şi externă a personalului de specialitate şi a voluntarilor.                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de către un consilier cu           │            │            │               │
│experienţă desemnat de coordonatorul centrului.                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.3 Angajatorul are obligaţia de a asigura supervizarea coordonatorului         │            │            │               │
│centrului.                                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL V                                                                          │      9     │            │               │
│ACTIVITATEA ÎN REŢEAUA DE INTERVENŢIE                                            │            │            │               │
│(Standarde 10-11)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 10                                                                      │            │            │               │
│Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat               │            │            │               │
│colaborează permanent cu profesioniştii, autorităţile administraţiei locale      │            │            │               │
│şi serviciile de specialitate din cadrul reţelei de intervenţie în               │            │            │               │
│situaţiile de abuz, neglijare şi exploatare a copilului.                         │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile acestora beneficiază de                 │            │            │               │
│sprijinul şi serviciile centrului de consiliere în vederea reabilitării şi       │            │            │               │
│reintegrării în comunitate.                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.1 Personalul de specialitate din centru asigură evaluarea iniţială a         │            │            │               │
│situaţiei A/N/E pe care o semnalează la SPSPC şi rezultatele acesteia le         │            │            │               │
│consemnează în fişa de semnalare obligatorie şi evaluare iniţială a              │            │            │               │
│situaţiilor de A/N/E. Fişele se transmit la SPSPC în termen maxim de 48 de       │            │            │               │
│ore de la data evaluării iniţiale, respectiv 24 de ore de la completarea         │            │            │               │
│acestora, în vederea alcătuirii evidenţei primare a acestor situaţii şi          │            │            │               │
│coordonarea intervenţiei.                                                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.2 Personalul de specialitate implicat în evaluare, indiferent de             │            │            │               │
│instituţia din care provine, utilizează un set de instrumente de lucru,          │            │            │               │
│constituit în baza prevederilor standardelor minime obligatorii prezente şi      │            │            │               │
│ale ghidului metodologic privind intervenţia şi prevenirea în echipă             │            │            │               │
│multidisciplinară şi reţea în situaţii de A/N/E. Setul de instrumente este       │            │            │               │
│agreat de comun acord de toate instituţiile partenere din reţeaua de             │            │            │               │
│intervenţie. Acesta poate fi îmbunătăţit şi dezvoltat pe baza experienţei şi     │            │            │               │
│metodologiei existente în literatura de specialitate.                            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11                                                                      │            │            │               │
│Interviul cu copilul                                                             │            │            │               │
│Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat asigură       │            │            │               │
│un mediu corespunzător pentru intervievarea copilului de către personalul de     │            │            │               │
│specialitate din cadrul reţelei de intervenţie.                                  │  TOTAL: 7  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Intervenţia multidisciplinară realizată în situaţiile       │            │            │               │
│de abuz, neglijare şi exploatare este adecvată şi securizantă pentru copil,      │            │            │               │
│prin evitarea şi combaterea revictimizării acestuia prin interviuri repetate.    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1 După caz, CC asigură înregistrarea documentelor care atestă prezenţa       │            │            │               │
│leziunilor şi a altor consecinţe ale A/N/E asupra copilului, inclusiv prin       │            │            │               │
│fotografiere, precum şi prin înregistrarea audio-video a interviurilor cu        │            │            │               │
│copilul în cursul evaluării detaliate în camera cu oglindă dublă.                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2 Toate înregistrările, inclusiv fotografierea, se realizează cu             │            │            │               │
│informarea şi acordul copilului, ţinând cont de gradul său de maturitate,        │            │            │               │
│precum şi cu informarea şi consimţământul scris al familiei sau, după caz,       │            │            │               │
│a părintelui protector sau, în lipsa acestora, a reprezentantului legal.         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.3 La solicitarea copilului cu vârsta peste 14 ani, interviul poate avea      │            │            │               │
│loc fără acordul sau prezenţa familiei sau, după caz, a părintelui protector     │            │            │               │
│sau, în lipsa acestora, a persoanei de îngrijire sau a reprezentantului legal.   │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.4 Profesionistul care intervievează poate să decidă, în funcţie de caz,      │            │            │               │
│intervievarea copilului în absenţa familiei sau, după caz, a părintelui          │            │            │               │
│protector sau, în lipsa acestora, a persoanei de îngrijire sau a                 │            │            │               │
│reprezentantului legal, cu excepţia prevederilor codului de procedură penală.    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.5 Toate interviurile cu copilul realizate în cadrul evaluării detaliate      │            │            │               │
│în scopul dezvăluirii A/N/E sau în cursul procedurilor de urmărire penală se     │            │            │               │
│realizează în camera cu oglindă dublă în prezenţa unui membru al echipei         │            │            │               │
│multidisciplinare.                                                               │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.6 Înregistrările nu pot fi folosite ca material didactic, decât cu           │            │            │               │
│acordul copilului şi al reprezentantului legal şi în condiţiile în care se       │            │            │               │
│respectă legislaţia în vigoare cu privire la dreptul la intimitate şi imagine,   │            │            │               │
│precum şi alte reglementări în materie. Se pot face materiale didactice          │            │            │               │
│audio-video folosind informaţia din înregistrări şi respectând                   │            │            │               │
│confidenţialitatea cu privire la persoanele implicate în cazurile respective.    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.7 Intervievarea copilului aflat în situaţii de A/N/E grave şi abuz/          │            │            │               │
│exploatare sexuală se realizează pe baza unor protocoale distincte               │            │            │               │
│corespunzătoare celor două situaţii menţionate, care sunt avizate de             │            │            │               │
│directorul SPSPC.                                                                │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │      33    │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 17
la Instrucţiuni

                              FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
          pentru Centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului,
                     neglijării şi exploatării copilului


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │     7      │            │               │
│INFORMARE, EDUCARE, COMUNICARE                                                   │            │            │               │
│(Standarde 1-3)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │            │            │               │
│Activităţi de informare, educare şi comunicare                                   │            │            │               │
│Centrul de resurse comunitare dezvoltă activităţi de informare, educare          │            │            │               │
│şi comunicare la nivelul comunităţii, în domeniul prevenirii situaţiilor de      │            │            │               │
│abuz, neglijare şi exploatare a copilului.                                       │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Comunitatea este sensibilizată cu privire la                │            │            │               │
│problematica abuzului, neglijării şi exploatării copilului şi are acces          │            │            │               │
│la informaţii de specialitate şi de interes general despre copil şi              │            │            │               │
│familie, precum şi despre serviciile de care poate beneficia.                    │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.1 CRC iniţiază, organizează şi sprijină realizarea anuală de campanii de      │            │            │               │
│informare, educare şi comunicare a comunităţii cu privire la prevenirea          │            │            │               │
│abuzului, neglijării şi exploatării copilului, sintagmă denumită în              │            │            │               │
│continuare A/N/E, precum şi cu privire la alte teme de interes, în acord         │            │            │               │
│cu misiunea sa.                                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.2 CRC consemnează datele relevante din timpul derulării campaniilor           │            │            │               │
│organizate de centru sau la care participă sub forma unor rapoarte, pe baza      │            │            │               │
│unui protocol avizat de coordonatorul centrului.                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.3 CRC deţine şi organizează într-o biblioteca informaţia de specialitate      │            │            │               │
│pe care o pune la dispoziţia profesioniştilor şi a altor persoane interesate     │            │            │               │
│de domeniul prevenirii A/N/E.                                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │            │            │               │
│Programe de educare a părinţilor                                                 │            │            │               │
│Centrul de resurse comunitare organizează programe de educare pentru părinţi,    │            │            │               │
│în domeniul prevenirii practicilor şi metodelor abuzive de creştere              │            │            │               │
│şi educare a copilului.                                                          │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate : Comunitatea este conştientă de consecinţele                │            │            │               │
│abuzului, neglijării şi exploatării asupra dezvoltării copilului şi              │            │            │               │
│menţine o relaţie de comunicare strânsă cu personalul centrului de resurse       │            │            │               │
│comunitare.                                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 Programele de educare pentru părinţi - cunoscute sub denumirea de           │            │            │               │
│"şcoli pentru părinţi" - se desfăşoară după o programă elaborată în              │            │            │               │
│conformitate cu legislaţia în vigoare şi în funcţie de nevoile identificate      │            │            │               │
│în comunitate.                                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.2 CRC organizează minimum un ciclu de formări pentru părinţi pe perioada      │            │            │               │
│unui an.                                                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │            │            │               │
│Grupul de reflecţie comunitară                                                   │            │            │               │
│Centrul de resurse comunitare organizează şi susţine funcţionarea unui grup      │            │            │               │
│de reflecţie comunitară capabil să intervină eficient în situaţiile de abuz,     │            │            │               │
│neglijare şi exploatare a copilului.                                             │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Comunitatea este responsabilizată în spiritul               │            │            │               │
│solidarităţii şi coeziunii sociale cu privire la problematica abuzului,          │            │            │               │
│neglijării şi exploatării copilului.                                             │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 Grupul de reflecţie comunitară funcţionează în mod periodic sau de câte     │            │            │               │
│ori este nevoie şi este alcătuit minim din liderii formali şi informali ai       │            │            │               │
│comunităţii relevanţi pentru activitatea centrului.                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.2 CRC ţine evidenţa anuală a întâlnirilor grupului de reflecţie               │            │            │               │
│comunitară, iar facilitatorii grupului au obligaţia să consemneze datele         │            │            │               │
│relevante despre conţinutul întâlnirilor, conform unui protocol stabilit         │            │            │               │
│de centru.                                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │      3     │            │               │
│ACTIVITĂŢI DE SPRIJIN                                                            │            │            │               │
│(Standard 4)                                                                     │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │            │            │               │
│Centrul de resurse comunitare desfăşoară activităţi de sprijin pentru părinţi    │            │            │               │
│şi copii, precum şi pentru alte categorii de membrii ai comunităţii.             │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile acestora au acces la servicii şi        │            │            │               │
│programe de sprijin integrate comunitar pentru prevenirea intrării în            │            │            │               │
│situaţii de risc de abuz, neglijare şi exploatare a copilului sau depăşirea      │            │            │               │
│unor astfel de situaţii.                                                         │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.1 CRC ţine evidenţa grupurilor de sprijin pe care le organizează, iar         │            │            │               │
│facilitatorii grupurilor au obligaţia să consemneze datele relevante             │            │            │               │
│despre acestea, după un protocol stabilit de centru.                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.2 CRC iniţiază şi organizează programe specifice de sprijin, integrate        │            │            │               │
│în comunitate, pentru copiii identificaţi în situaţii de risc de abuz,           │            │            │               │
│neglijare şi exploatare, în scopul creşterii rezilienţei acestora.               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.3 CRC ţine evidenţa tuturor programelor de sprijin, inclusiv a celor          │            │            │               │
│specifice, pe care le organizează şi la care participă, cu menţiune clară        │            │            │               │
│pentru cele care sunt organizate de centru.                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │      6     │            │               │
│ADMINISTRARE ŞI MANAGEMENT                                                       │            │            │               │
│(Standarde 5-7)                                                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │            │            │               │
│Locaţia, resursele financiare şi baza materială                                  │            │            │               │
│Centrul de resurse comunitare dispune de o locaţie accesibilă pentru membrii     │            │            │               │
│comunităţii, resurse financiare suficiente şi o bază materială adecvată, care    │            │            │               │
│îi asigură funcţionarea la randament optim şi permanenţa în comunitate.          │  TOTAL: 1  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile din comunitate au acces la servicii     │            │            │               │
│comunitare de calitate, pe care le pot accesa în funcţie de nevoile pe care      │            │            │               │
│aceştia le au.                                                                   │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.1 CRC este compartimentat şi dotat sau are acces, care este stipulat clar     │            │            │               │
│în convenţiile de colaborare cu alte instituţii sau servicii, la o bază          │            │            │               │
│materială şi echipamente care să faciliteze accesibilitatea, lucrul în           │            │            │               │
│condiţii optime cu beneficiarii, copii şi adulţi, precum şi derularea            │            │            │               │
│activităţilor menţionate în standardele minime obligatorii.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │            │            │               │
│Management şi administrare                                                       │            │            │               │
│Centrul de resurse comunitare dispune de un management şi o administrare         │            │            │               │
│eficientă, care să îi asigure o funcţionare optimă, în acord cu misiunea sa.     │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile din comunitate beneficiază de           │            │            │               │
│servicii de calitate oferite de centrul de resurse comunitare, precum şi de      │            │            │               │
│sprijinul acestuia pentru accesarea altor servicii de care au nevoie la un       │            │            │               │
│moment dat.                                                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 Coordonatorul centrului are responsabilitatea ca misiunea centrului         │            │            │               │
│comunitar să fie formulată în scris, afişată, cunoscută şi promovată atât        │            │            │               │
│în cadrul centrului, cât şi în comunitate.                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 CRC are un regulament de ordine interioară sau norme interne de             │            │            │               │
│funcţionare, în funcţie de angajator, care reflectă spiritul valorilor           │            │            │               │
│democratice de respect pentru drepturile copilului şi ale individului,           │            │            │               │
│sunt avizate de coordonatorul centrului şi aduse la cunoştinţa întregului        │            │            │               │
│personal.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.3 CRC organizează o bază de date pentru înregistrarea, monitorizarea şi       │            │            │               │
│evaluarea propriilor activităţi de prevenire, care este utilizată conform        │            │            │               │
│legislaţiei în vigoare, în ceea ce priveşte accesul la informaţii şi asigurarea  │            │            │               │
│confidenţialităţii informaţiilor cu privire la beneficiari.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │            │            │               │
│Planul anual de acţiune                                                          │            │            │               │
│Centrul de resurse comunitare funcţionează în acord cu prevederile unui plan     │            │            │               │
│anual de acţiune întocmit pe baza prevederilor standardelor minime obligatorii   │            │            │               │
│şi a nevoilor de prevenire identificate în comunitate.                           │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile din comunitate beneficiază de           │            │            │               │
│servicii de calitate adecvate propriilor nevoi.                                  │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.1 Coordonatorul centrului are obligaţia de a întocmi un plan anual de         │            │            │               │
│acţiune pe baza prevederilor standardelor minime obligatorii şi cu consultarea   │            │            │               │
│personalului de specialitate.                                                    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.2 Planul anual de acţiune al centrului va fi revizuit periodic sau de         │            │            │               │
│câte ori este nevoie, cu aprobarea coordonatorului de centru.                    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL IV                                                                         │      12    │            │               │
│RESURSE UMANE                                                                    │            │            │               │
│(Standarde 8-11)                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │            │            │               │
│Recrutarea şi angajarea                                                          │            │            │               │
│Personalul centrului este selectat cu atenţie şi responsabilitate prin           │            │            │               │
│intermediul unui proces de recrutare şi angajare care se desfăşoară în acord     │            │            │               │
│cu legislaţia în vigoare şi răspunde nevoilor centrului.                         │   TOTAL: 3 │   TOTAL:   │               │
│Rezultate aşteptate: Clienţii beneficiază de servicii de calitate oferite        │            │            │               │
│de personal calificat.                                                           │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.1 Angajatorul este obligat să angajeze personal calificat care să răspundă    │            │            │               │
│prevederilor standardelor minime obligatorii şi planului anual de acţiune.       │            │            │               │
│Dacă CRC funcţionează într-o zonă geografică în care trăiesc comunităţi          │            │            │               │
│etnice minoritare, se recomandă ca în componenţa personalului de specialitate    │            │            │               │
│să existe şi profesionişti care vorbesc şi limba minorităţilor respective.       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 Personalul de specialitate trebuie să aibă studii socio-umane.              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.3 Coordonatorul serviciului trebuie să aibă studii superioare socio-umane     │            │            │               │
│şi experienţă de cel puţin doi ani în servicii pentru copil şi familie.          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │            │            │               │
│Numărul, pregătirea şi formarea continuă                                         │            │            │               │
│Resursele umane ale centrului de resurse comunitare sunt suficiente ca număr,    │            │            │               │
│au pregătirea corespunzătoare şi abilităţi de a lucra în echipă                  │            │            │               │
│multidisciplinară şi în reţea interinstituţională.                               │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile din comunitate beneficiază de           │            │            │               │
│servicii de calitate şi personalizate din partea unor profesionişti bine         │            │            │               │
│pregătiţi, cu abilităţi empatice şi de comunicare.                               │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.1 Fiecare angajat al centrului, inclusiv coordonatorul acestuia,              │            │            │               │
│beneficiază de cel puţin 42 de ore pe an de formare continuă în domeniul         │            │            │               │
│protecţiei copilului împotriva abuzului, neglijării şi exploatării copilului     │            │            │               │
│sau domenii conexe, asigurate din bugetul angajatorului.                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.2 Voluntarii centrului acţionează în baza unor contracte clare, în            │            │            │               │
│acord cu legislaţia în vigoare.                                                  │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.3 CRC are obligaţia să asigure un număr minim de 14 ore de formare            │            │            │               │
│pentru voluntari, înainte de începerea activităţilor acestora.                   │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.4 Coordonatorul centrului beneficiază anual de cel puţin 21 de ore de         │            │            │               │
│formare în domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul            │            │            │               │
│angajatorului.                                                                   │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 10                                                                      │            │            │               │
│Supervizare                                                                      │            │            │               │
│Centrul de resurse comunitare dispune de un sistem eficient de                   │            │            │               │
│supervizare al resurselor umane care permite funcţionarea serviciului la         │            │            │               │
│randament optim şi permanenţa serviciului în comunitate.                         │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Personalul este motivat şi performant, asigurând            │            │            │               │
│servicii de calitate pentru clienţii.                                            │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.1 Coordonatorul centrului are obligaţia de asigura supervizarea              │            │            │               │
│internă şi externă a personalului de specialitate.                               │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.2 Supervizarea voluntarilor este asigurată de personalul de                  │            │            │               │
│specialitate cu experienţă desemnat de coordonatorul centrului.                  │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.3 Angajatorul are obligaţia de a asigura supervizarea                        │            │            │               │
│coordonatorului centrului.                                                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11                                                                      │            │            │               │
│Centrul de resurse comunitare colaborează permanent cu profesioniştii,           │            │            │               │
│autorităţile administraţiei locale şi serviciile de specialitate din cadrul      │            │            │               │
│reţelei de intervenţie în situaţiile de abuz, neglijare şi exploatare a          │            │            │               │
│copilului.                                                                       │  TOTAL: 2  │  TOTAL:    │               │
│Rezultate aşteptate: Copiii şi familiile acestora beneficiază de                 │            │            │               │
│sprijinul şi serviciile centrului de resurse comunitare în vederea               │            │            │               │
│reabilitării şi reintegrării în comunitate.                                      │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1 Personalul de specialitate din centru asigură evaluarea iniţială           │            │            │               │
│a situaţiei A/N/E pe care o semnalează la SPSPC şi rezultatele                   │            │            │               │
│acesteia le consemnează în fişa de semnalare obligatorie şi evaluare             │            │            │               │
│iniţială, pe care o transmite la SPSPC în termen maxim de 48 de ore              │            │            │               │
│de la data evaluării iniţiale, respectiv 24 de ore de la completarea             │            │            │               │
│acesteia, în vederea alcătuirii evidenţei primare a acestor situaţii şi          │            │            │               │
│coordonarea intervenţiei.                                                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2 CRC este obligat să-şi organizeze un sistem de monitorizare şi             │            │            │               │
│evaluare a cazurilor de A/N/E pe care le semnalează autorităţilor                │            │            │               │
│abilitate, inclusiv a activităţilor de prevenire terţiară, cu respectarea        │            │            │               │
│confidenţialităţii referitoare la cazurile respective.                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │      28    │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘



    ANEXA 18
la Instrucţiuni


                             FIŞĂ DE AUTOEVALUARE
             pentru serviciul care asigură protecţia copilului la
                        asistent maternal profesionist


                                                                                  ┌────────────┬────────────┬───────────────┐
                                                                                  │  Punctaj   │  Punctaj   │               │
                                                                                  │  maxim al  │  rezultat  │               │
                                                                                  │standardelor│  în urma   │   Observaţii  │
                                                                                  │ minime de  │  autoeva-  │               │
                                                                                  │  calitate  │   luării   │               │
                                                                                  │            │îndeplinirii│               │
                                                                                  │            │standardelor│               │
                                                                                  │            │ minime de  │               │
                                                                                  │            │ calitate   │               │
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL I                                                                          │     54     │            │               │
│Îngrijirea copilului plasat la asistentul maternal                               │            │            │               │
│(Standarde 1-12)                                                                 │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 1                                                                       │            │            │               │
│Orice copil are dreptul de a beneficia de serviciul de asistenţă maternală,      │            │            │               │
│dacă se impune acest lucru; serviciul are ca valori acceptarea diversităţii      │            │            │               │
│şi promovarea egalităţii.                                                        │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.3 Trecutul etnic, cultural şi lingvistic al fiecărui copil trebuie să fie     │            │            │               │
│consemnat şi păstrat cu acurateţe, acceptat şi respectat; planul                 │            │            │               │
│individualizat de protecţie, toate deciziile cu privire la plasarea copilului,   │            │            │               │
│precum şi reevaluările periodice ale măsurii de protecţie includ şi ţin cont     │            │            │               │
│de trecutul copilului.                                                           │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.4 Copilul este sprijinit şi încurajat să-şi dezvolte abilităţi de             │            │            │               │
│depăşire a situaţiilor discriminatorii; copiii aparţinând minorităţilor sunt     │            │            │               │
│sprijiniţi şi încurajaţi să-şi dezvolte abilităţi de răspuns la atitudinile      │            │            │               │
│discriminatorii.                                                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.5 Copilul cu dizabilităţi beneficiază de servicii specifice de sprijin        │            │            │               │
│şi recuperare în vederea maximizării potenţialului său, pentru o mai bună        │            │            │               │
│adaptare la o viaţă normală; copilului i se asigură echipament adecvat şi,       │            │            │               │
│acolo unde este posibil, adaptarea casei sau maşinii asistentului maternal.      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S1.7 Copilul participă la luarea deciziilor cu privire la îngrijirea şi          │            │            │               │
│planurile de viitor în funcţie de vârstă, experienţă şi capacitate de            │            │            │               │
│înţelegere şi are dreptul la sprijin şi asistenţă în exercitarea acestui drept.  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 2                                                                       │            │            │               │
│Evaluarea nevoilor copilului este realizată înaintea luării măsurii de plasare   │            │            │               │
│la asistentul maternal, este comunicată tuturor părţilor interesate şi este      │            │            │               │
│revizuită periodic.                                                              │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.1 Asistentul social desemnat de serviciul public specializat pentru           │            │            │               │
│protecţia copilului, denumit în continuare SPPC, respectiv de către              │            │            │               │
│organismul privat autorizat, denumit în continuare OPA, în urma sesizării,       │            │            │               │
│realizează evaluarea nevoilor copilului, care include aspecte legate de          │            │            │               │
│sănătate, identitate, familie şi relaţii sociale, conduită, dezvoltare           │            │            │               │
│emoţională, comportament şi deprinderi de îngrijire personală; o atenţie         │            │            │               │
│deosebită se acordă trecutului copilului referitor la origine etnică,            │            │            │               │
│cultură, limbă, dizabilităţi, sex şi preferinţelor copilului de a fi plasat      │            │            │               │
│cu fraţii/surorile acestuia.                                                     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.3 Plasamentul în regim de urgenţă este făcut în condiţiile prevăzute de       │            │            │               │
│lege, cu justificarea în scris de către asistentul social care a propus          │            │            │               │
│măsura a motivelor acesteia; evaluarea nevoilor copilului în acest caz se        │            │            │               │
│realizează în cel mult 7 zile de la data plasamentului, iar în cazuri            │            │            │               │
│excepţionale, cu aprobarea supervizorului, acest termen se poate prelungi        │            │            │               │
│cu cel mult 5 zile.                                                              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S2.4 Asistentul social al copilului realizează evaluarea nevoilor copilului      │            │            │               │
│în concordanţă cu normele şi etica profesională în maximum 30 de zile de la      │            │            │               │
│data sesizării; asistentul social îi implică în evaluarea nevoilor copilului     │            │            │               │
│pe următorii: familia copilului, copilul, persoana care îl îngrijeşte sau l-a    │            │            │               │
│avut în îngrijire, alţi specialişti, precum şi orice alte persoane relevante     │            │            │               │
│pentru viaţa copilului.                                                          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 3                                                                       │            │            │               │
│Copilul plasat la asistentul maternal trebuie să aibă întocmit un plan de        │            │            │               │
│permanenţă şi toate activităţile propuse în acest plan vor fi implementate;      │            │            │               │
│planul individualizat de protecţie este revizuit periodic, orice modificare      │            │            │               │
│a planului fiind realizată numai după revizuire.                                 │  TOTAL: 6  │  TOTAL:    │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.1 Asistentul social al copilului întocmeşte planul individualizat de          │            │            │               │
│protecţie, plan ce cuprinde obiectivele şi activităţile ce vor fi realizate      │            │            │               │
│pe termen scurt şi lung, activităţi ce sunt stabilite pe baza evaluării          │            │            │               │
│nevoilor copilului; planul este întocmit înaintea plasării copilului sau         │            │            │               │
│imediat după, în cazul plasamentului în regim de urgenţă.                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.3 Pregătirile referitoare la îngrijirea de zi cu zi a copilului se            │            │            │               │
│realizează înaintea plasării copilului sau în cel mult 7 zile după               │            │            │               │
│plasare, în cazul plasamentului în regim de urgenţă; asistentul social al        │            │            │               │
│copilului va coordona această activitate şi va facilita comunicarea şi           │            │            │               │
│informarea părţilor (copil, familie, asistent maternal).                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.4 Asistentul social al copilului întocmeşte convenţia de plasament pentru     │            │            │               │
│fiecare copil; convenţia cuprinde elementele prevăzute de lege, este în acord    │            │            │               │
│cu planul individualizat de protecţie şi detaliază toate cerinţele de            │            │            │               │
│îngrijire ale copilului.                                                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.5 Asistentul social al copilului transmite copii ale convenţiei               │            │            │               │
│de plasament copilului care a împlinit vârsta de 10 ani, asistentului            │            │            │               │
│maternal, familiei copilului, precum şi altor persoane fizice sau juridice       │            │            │               │
│prevăzute de lege; acolo unde nu este cazul, acest lucru se va consemna la       │            │            │               │
│dosarul copilului.                                                               │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.8 În procesul de revizuire a planului individualizat de protecţie,            │            │            │               │
│asistentul social al copilului implică familia copilului, asistentul maternal,   │            │            │               │
│copilul şi supervizorul asistentului social al copilului; asistentul social      │            │            │               │
│al copilului poate implica în acest proces orice alţi specialişti care pot       │            │            │               │
│fi consultaţi cu privire la îngrijirea, protecţia şi dezvoltarea copilului.      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S3.9 SPPC/OPA se asigură că în procesul de întocmire şi revizuire a planului     │            │            │               │
│individualizat de protecţie vor fi implicaţi activ copilul, familia copilului    │            │            │               │
│şi asistentul maternal; acolo unde este necesar, aceste structuri acordă         │            │            │               │
│asistenţa necesară în funcţie de nevoile culturale, lingvistice sau              │            │            │               │
│dizabilităţile acestora.                                                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 4                                                                       │            │            │               │
│Plasarea copilului la asistentul maternal profesionist se realizează numai       │            │            │               │
│în urma unui atent proces de potrivire a copilului cu asistentul maternal,       │            │            │               │
│astfel încât nevoile şi preferinţele copilului să fie satisfăcute.               │   TOTAL: 6 │   TOTAL:   │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.2 Asistentul social al copilului implică în procesul de potrivire copilul,    │            │            │               │
│familia acestuia, asistentul maternal şi familia sa, alţi copii aflaţi în        │            │            │               │
│plasament la asistentul maternal, precum şi alţi specialişti.                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.3 Asistentul social al copilului consemnează informaţiile specifice luate     │            │            │               │
│în considerare la realizarea potrivirii, dar şi acele informaţii despre          │            │            │               │
│nevoile copilului care nu sunt satisfăcute în totalitate de către asistentul     │            │            │               │
│maternal; aceste informaţii, dar şi măsurile de sprijin şi asistenţă prevăzute   │            │            │               │
│în vederea compensării vor fi menţionate în convenţia de plasament.              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.6 Decizia de plasare va lua în considerare nevoile de dezvoltare ale          │            │            │               │
│copilului, dizabilităţile şi sexualitatea; procesul de identificare a            │            │            │               │
│asistentului maternal va urmări ca acesta să aibă deprinderile, cunoştinţele,    │            │            │               │
│abilităţile şi contextul social şi personal cel mai adecvat satisfacerii         │            │            │               │
│nevoilor copilului.                                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.8 Asistentul social al copilului ţine cont cu prioritate, în recomandarea     │            │            │               │
│măsurii de protecţie, de posibilitatea plasării copilului împreună cu            │            │            │               │
│fraţii/surorile acestuia, dacă aceasta nu contravine interesului superior al     │            │            │               │
│copilului.                                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.9 Asistentul social ia în considerare posibilitatea plasării copilului        │            │            │               │
│la un asistent maternal în afara comunităţii copilului numai în cazul în         │            │            │               │
│care asistenţii maternali locali nu corespund nevoilor copilului.                │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S4.10 În cazul plasării copilului în afara comunităţii sau la un asistent        │            │            │               │
│maternal de origine etnică diferită de a copilului, asistentul social al         │            │            │               │
│copilului ia măsuri suplimentare de pregătire, consiliere şi sprijin al          │            │            │               │
│copilului.                                                                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 5                                                                       │            │            │               │
│Copilul plasat la asistentul maternal are un asistent social care asigură        │            │            │               │
│respectarea prevederilor cu privire la îngrijirea şi protecţia sa şi care        │            │            │               │
│promovează bunăstarea şi dezvoltarea copilului.                                  │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.2 Asistentul social al copilului este cel care întocmeşte şi semnează         │            │            │               │
│planul individualizat de protecţie; în cazul în care asistentul social al        │            │            │               │
│copilului este schimbat, motivul va fi consemnat în planul individualizat        │            │            │               │
│de protecţie.                                                                    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.5 Asistentul social al copilului este responsabil cu organizarea,             │            │            │               │
│coordonarea şi monitorizarea activităţilor în care sunt implicaţi alţi           │            │            │               │
│specialişti, atunci când nevoile copilului impun aceste intervenţii.             │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S5.8 Asistentul social al copilului asigură, în condiţiile legii, menţinerea     │            │            │               │
│relaţiilor copilului cu familia sau cu orice alte persoane relevante pentru      │            │            │               │
│viaţa copilului.                                                                 │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 6                                                                       │            │            │               │
│Asistentul maternal trebuie să asigure un mediu sănătos, sigur şi stimulativ     │            │            │               │
│pentru copilul plasat.                                                           │  TOTAL: 3  │  TOTAL:    │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.1 Locuinţa asistentului maternal trebuie să fie confortabilă pentru toţi      │            │            │               │
│cei care locuiesc acolo; locuinţa trebuie să fie bine întreţinută şi să fie      │            │            │               │
│menţinute permanent curăţenia şi igiena.                                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.2 Copilul plasat dispune de propriul pat şi dulap, iar casa corespunde        │            │            │               │
│din punct de vedere al nevoilor de intimitate şi spaţiu ale copilului.           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S6.11 Asistentul maternal sprijină copilul în menţinerea relaţiilor cu           │            │            │               │
│prietenii şi în dezvoltarea de noi relaţii, dacă acestea nu contravin            │            │            │               │
│interesului superior al copilului.                                               │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 7                                                                       │            │            │               │
│Copilul plasat este protejat faţă de orice formă de abuz, neglijare,             │            │            │               │
│exploatare şi deprivare.                                                         │   TOTAL: 3 │   TOTAL:   │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.3 SPPC/OPA include în cadrul regulamentelor interne şi asigură aplicarea      │            │            │               │
│prevederilor referitoare la: interzicerea pedepselor corporale, a oricăror       │            │            │               │
│forme de exploatare sau deprivare a copilului, precum şi a oricăror acţiuni      │            │            │               │
│sau inacţiuni care pot aduce atingere demnităţii copilului.                      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.5 Regulamentele SPPC/OPA trebuie să cuprindă instrucţiuni şi măsuri clare     │            │            │               │
│cu privire la modalităţile de investigare a suspiciunilor de abuz, neglijare,    │            │            │               │
│exploatare sau deprivare a copiilor plasaţi, formulate la adresa personalului    │            │            │               │
│propriu şi a familiilor asistenţilor maternali.                                  │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S7.7 Regulamentele SPPC/OPA trebuie să cuprindă prevederi clare pentru           │            │            │               │
│situaţia în care copilul plasat lipseşte nemotivat de la locuinţa asistentului   │            │            │               │
│maternal.                                                                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 8                                                                       │            │            │               │
│Pentru fiecare copil aflat la asistentul maternal există un dosar complet        │            │            │               │
│şi actualizat care cuprinde detalii despre natura şi calitatea îngrijirii        │            │            │               │
│oferite şi care reflectă trecutul copilului; informaţiile sunt puse la           │            │            │               │
│dispoziţia copilului sau oricărei persoane implicate în realizarea planului      │            │            │               │
│individualizat de protecţie.                                                     │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.2 Fiecărui copil plasat la asistent maternal i se întocmeşte un dosar care    │            │            │               │
│este păstrat separat de cel al familiei naturale sau al asistentului maternal.   │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.3 Copilul, părinţii şi asistentul maternal cunosc natura datelor conţinute    │            │            │               │
│în dosar, precum şi procedura referitoare la păstrarea şi accesarea acestor date.│       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.4 Dosarul cuprinde: evaluarea nevoilor copilului şi revizuirile periodice     │            │            │               │
│ale acesteia, planul individualizat de protecţie, alte informaţii relevante      │            │            │               │
│pentru copil şi trecutul lui, minutele întâlnirilor de revizuire, decizii        │            │            │               │
│referitoare la măsura de protecţie, orice dovezi care atestă dorinţele şi        │            │            │               │
│părerile exprimate de către copil şi dacă acestea au fost luate în considerare.  │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S8.10 SPPC/OPA asigură pentru asistentul maternal pregătirea şi sprijinul        │            │            │               │
│necesare pentru înregistrarea prin orice mijloace a evenimentelor                │            │            │               │
│semnificative din viaţa copilului; asistentul maternal va încuraja copilul să    │            │            │               │
│facă el însuşi astfel de înregistrări.                                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 9                                                                       │            │            │               │
│Copilul aflat la asistentul maternal este încurajat să îşi menţină şi să îşi     │            │            │               │
│dezvolte relaţiile cu familia şi prietenii, în concordanţă cu planul             │            │            │               │
│individualizat de protecţie şi cu prevederile convenţiei de plasament.           │   TOTAL: 3 │   TOTAL:   │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.1 Asistentul social al copilului stabileşte, în condiţiile legii, proceduri   │            │            │               │
│clare şi concrete privind modalităţile prin care se realizează menţinerea        │            │            │               │
│relaţiilor sociale ale fiecărui copil plasat, precum şi privind susţinerea,      │            │            │               │
│monitorizarea şi evaluarea acestora.                                             │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.2 Asistentul social al copilului, cu consultarea asistentului maternal, a     │            │            │               │
│copilului, familiei şi prietenilor acestuia, coordonează toate activităţile      │            │            │               │
│referitoare la menţinerea relaţiilor, inclusiv frecvenţa şi localizarea          │            │            │               │
│vizitelor şi supervizarea necesară.                                              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S9.3 Asistentul social al copilului ţine evidenţa întâlnirilor/vizitelor şi      │            │            │               │
│consemnează impactul acestora asupra copilului; aceste informaţii, precum şi     │            │            │               │
│opinia copilului cu privire la întâlnire sau vizită sunt luate în considerare    │            │            │               │
│la revizuirea planului individualizat de protecţie. În situaţia în care          │            │            │               │
│asistentul social al copilului nu este prezent la vizită/întâlnire,              │            │            │               │
│obligaţiile de mai sus revin asistentului maternal.                              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 10                                                                      │            │            │               │
│Copilul plasat la asistentul maternal primeşte îngrijirea medicală care să       │            │            │               │
│vină în întâmpinarea nevoilor sale de dezvoltare fizică, emoţională şi           │            │            │               │
│socială; copilul este informat şi pregătit în funcţie de vârstă şi de            │            │            │               │
│capacitatea sa de înţelegere pentru a participa la luarea de decizii cu          │            │            │               │
│privire la sănătatea sa.                                                         │   TOTAL: 7 │   TOTAL:   │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.1 Copilul plasat beneficiază de o evaluare medicală completă cel puţin o     │            │            │               │
│dată pe an.                                                                      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.2 Asistentul social al copilului, cu consultarea asistentului maternal,      │            │            │               │
│se asigură că fiecare copil este înscris la un medic de familie şi are acces     │            │            │               │
│la o îngrijire medicală corespunzătoare, inclusiv consiliere şi terapie,         │            │            │               │
│îngrijire stomatologică şi oftalmologică, un regim alimentar adecvat şi          │            │            │               │
│informaţii despre un mod de viaţă sănătos.                                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.3 Consimţământul părinţilor sau al altui reprezentant legal al copilului     │            │            │               │
│la tipul de îngrijire medicală şi la tratamentul acordat va fi cerut şi          │            │            │               │
│înregistrat la dosar; în situaţia excepţională în care viaţa copilului se        │            │            │               │
│află în pericol iminent ori există riscul producerii unor consecinţe grave       │            │            │               │
│cu privire la sănătatea sau integritatea acestuia, se pot efectua acele acte     │            │            │               │
│medicale de strictă necesitate pentru a salva viaţa copilului chiar fără a       │            │            │               │
│avea acordul părinţilor sau al altui reprezentant legal al copilului. Copilul    │            │            │               │
│va fi informat şi ascultat cu privire la îngrijirea medicală în funcţie de       │            │            │               │
│vârsta şi capacitatea sa de înţelegere.                                          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.4 Copilul plasat este informat despre trecutul său medical şi cunoaşte       │            │            │               │
│problemele medicale semnificative din familie, în funcţie de vârsta şi           │            │            │               │
│capacitatea de înţelegere.                                                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.5 Asistentul maternal primeşte înainte de plasarea copilului o evaluare      │            │            │               │
│completă a nevoilor de sănătate ale fiecărui copil ce urmează a fi plasat şi     │            │            │               │
│este informat asupra procedurilor privind obţinerea consimţământului             │            │            │               │
│părintelui sau al altui reprezentant legal al copilului ori, după caz, al        │            │            │               │
│copilului, pentru a primi tratament medical sau orice intervenţie medicală.      │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.6 Asistentul maternal primeşte fişa medicală pentru fiecare copil plasat;    │            │            │               │
│aceasta este actualizată pe toată durata plasamentului şi însoţeşte copilul      │            │            │               │
│înainte şi după plasare.                                                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S10.7 SPPC/OPA asigură fiecărui asistent maternal o pregătire de bază cu         │            │            │               │
│privire la probleme de sănătate, igienă şi prim ajutor, cu accent pe prevenţie   │            │            │               │
│şi bolile transmisibile.                                                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 11                                                                      │            │            │               │
│Nevoile educaţionale ale copilului plasat sunt satisfăcute cu prioritate,        │            │            │               │
│copilul fiind încurajat să-şi atingă potenţialul maxim.                          │  TOTAL: 8  │  TOTAL:    │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.1 Asistentul social al copilului va lua în considerare la evaluarea          │            │            │               │
│nevoilor, în întocmirea planului individualizat de protecţie şi la revizuirile   │            │            │               │
│periodice ale acestuia nevoile educaţionale ale copilului.                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.2 SPPC/OPA, cu consultarea unităţii de învăţământ, planifică împreună        │            │            │               │
│educaţia fiecărui copil plasat.                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.3 Rolurile şi responsabilităţile asistentului social al copilului,           │            │            │               │
│asistentului maternal şi ale părintelui în procesul educativ al copilului        │            │            │               │
│sunt clar definite în convenţia de plasament.                                    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.4 Asistentul maternal asigură un mediu în care educaţia şi învăţarea         │            │            │               │
│sunt promovate; asistentul maternal, cu sprijinul SPPC/OPA, supraveghează        │            │            │               │
│participarea regulată a copilului la procesul educativ şi sprijină               │            │            │               │
│participarea deplină a copilului prin oferirea uniformei şi echipamentului       │            │            │               │
│necesar, ajutorului la temele de casă, ajutorului financiar şi de alt tip        │            │            │               │
│pentru a participa la excursiile şcolare şi alte activităţi extraşcolare.        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.5 SPPC/OPA se asigură că dezvoltarea educaţională şi socială a fiecărui      │            │            │               │
│preşcolar plasat este stimulată prin frecventarea grădiniţei sau participarea    │            │            │               │
│la orice alte forme organizate de stimulare şi educare a preşcolarilor.          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.6 SPPC/OPA asigură fiecărui copil plasat oportunităţi egale pentru accesul   │            │            │               │
│acestuia la învăţământ superior, pregătire profesională şi angajare.             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.7 Asistentul social al copilului, cu consultarea asistentului maternal,      │            │            │               │
│se asigură că orice formă de discriminare sau abuz suferit de copil este         │            │            │               │
│adusă în atenţia şcolii fără nici o întârziere; modalitatea de soluţionare a     │            │            │               │
│acestor aspecte se consemnează în dosarul copilului.                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S11.8 SPPC/OPA, cu consultarea şcolii, stabileşte procedura de notificare a      │            │            │               │
│asistentului social, asistentului maternal sau părintelui, dacă este cazul,      │            │            │               │
│în situaţia exmatriculării copilului plasat; în această situaţie se vor          │            │            │               │
│identifica imediat forme de educaţie alternativă pentru copilul exmatriculat.    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 12                                                                      │            │            │               │
│Copilul plasat la asistentul maternal este ajutat să-şi dezvolte aptitudinile,   │            │            │               │
│deprinderile şi cunoştinţele necesare vieţii de adult; în acest sens tânărul     │            │            │               │
│care urmează să părăsească sistemul de protecţie primeşte sprijin şi orientare   │            │            │               │
│şi după încetarea măsurii de plasare la asistentul maternal.                     │  TOTAL: 4  │  TOTAL:    │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.1 Planul individualizat de permanenţă pentru fiecare copil aflat în          │            │            │               │
│situaţia încetării măsurii de plasare stipulează clar măsurile ce trebuie        │            │            │               │
│luate, persoanele responsabile şi termenele, cu referire specială la rolul       │            │            │               │
│asistentului maternal în pregătirea tânărului pentru o viaţă independentă.       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.2 Asistentul maternal este pregătit şi sprijinit pentru a putea oferi un     │            │            │               │
│ajutor eficient tânărului înainte de încetarea măsurii de plasare.               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.3 Asistentul social sprijină tânărul aflat în situaţia încetării măsurii     │            │            │               │
│de plasare, furnizându-i toate informaţiile despre sprijinul disponibil după     │            │            │               │
│încetarea măsurii.                                                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S12.4 Înainte de încetarea măsurii de plasare, fiecare tânăr primeşte            │            │            │               │
│informaţii complete şi clare privind sprijinul financiar sau de altă natură,     │            │            │               │
│disponibil în condiţiile legii.                                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL II                                                                         │     37     │            │               │
│Asistentul maternal                                                              │            │            │               │
│(Standarde 13-16)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 13                                                                      │            │            │               │
│Asistentul maternal este evaluat şi atestat înainte de a-i fi plasat un copil.   │ TOTAL: 12  │  TOTAL:    │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.1 SPPC/OPA desemnează pentru fiecare solicitant un asistent social care      │            │            │               │
│se va ocupa de implementarea procedurilor de evaluare conform metodologiei.      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.2 Solicitantul este evaluat de către asistentul social desemnat, în          │            │            │               │
│vederea stabilirii capacităţii sale de a oferi îngrijire potrivită copilului     │            │            │               │
│care necesită o măsură de protecţie.                                             │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.3 Solicitantul primeşte informaţii despre procesul de evaluare,              │            │            │               │
│criteriile pe baza cărora se va face evaluarea şi procedurile de revizuire       │            │            │               │
│a rezultatului evaluării.                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.4 Informaţiile date potenţialilor asistenţi maternali includ o listă a       │            │            │               │
│competenţelor pe care asistentul maternal va trebui să le aibă, sprijinul        │            │            │               │
│acordat, alocaţiile şi beneficiile disponibile.                                  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.5 Procedura de evaluare implică toţi membrii familiei sau alte persoane      │            │            │               │
│care locuiesc cu solicitantul, inclusiv copiii proprii sau cei deja plasaţi.     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.6 La încheierea evaluării efectuate de asistentul social, rezultatul         │            │            │               │
│este comunicat solicitantului.                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.7 Evaluarea potenţialilor asistenţi maternali se realizează de un asistent   │            │            │               │
│social cu studii superioare şi cu experienţă în asistenţă maternală şi           │            │            │               │
│plasament familial.                                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.8 Evaluarea ţine cont de recomandările de la locul de muncă, medic sau de    │            │            │               │
│declaraţiile personale ce sunt obţinute pentru fiecare solicitant de către       │            │            │               │
│asistentul social, precum şi de verificările acestuia întreprinse la poliţie     │            │            │               │
│şi la autoritatea locală.                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.9 Raportul de evaluare este întocmit de către asistentul social şi include   │            │            │               │
│recomandarea privind atestarea solicitantului, tipul de plasament, numărul de    │            │            │               │
│copii şi menţiuni referitoare la sexul, vârsta şi nevoile copiilor, abilităţile  │            │            │               │
│şi experienţa solicitantului, precum şi nevoile sale de sprijin şi pregătire.    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.10 Solicitantul este încurajat să participe activ la evaluarea sa şi la      │            │            │               │
│pregătirea raportului său de evaluare; acesta primeşte informaţii de la          │            │            │               │
│asistentul social despre evoluţia procesului de evaluare şi indicaţii clare      │            │            │               │
│asupra demersurilor pe care trebuie să le facă solicitantul pentru înaintarea    │            │            │               │
│procedurii.                                                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.11 Solicitantul are dreptul să solicite o copie din secţiunile               │            │            │               │
│neconfidenţiale ale raportului de evaluare înaintea luării unei decizii;         │            │            │               │
│acesta are dreptul să consemneze informaţii în raport şi să participe la         │            │            │               │
│procesul de luare a deciziei privind atestarea sa.                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S13.12 Decizia privind atestarea se motivează şi cuprinde indicarea              │            │            │               │
│modalităţilor de contestare şi se transmite în scris fiecărui solicitant.        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 14 Asistentul maternal atestat este monitorizat şi sprijinit de         │            │            │               │
│către un asistent social şi are acces la asistenţă şi alte tipuri de sprijin     │            │            │               │
│profesional, informaţii şi consiliere pentru a fi ajutat să ofere o îngrijire    │            │            │               │
│de calitate copilului plasat.                                                    │  TOTAL: 11 │   TOTAL:   │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.1 SPPC/OPA desemnează un asistent social pentru fiecare asistent maternal;   │            │            │               │
│asistentul social se asigură că fiecare asistent maternal pe care îl sprijină    │            │            │               │
│şi monitorizează este informat în scris, acceptă, înţelege şi acţionează în      │            │            │               │
│conformitate cu standardele, procedurile şi metodologia promovate de către       │            │            │               │
│autoritatea care a atestat calitatea de asistent maternal.                       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.2 Asistentul social al asistentului maternal are ca responsabilitate         │            │            │               │
│principală şi permanentă identificarea nevoilor de pregătire şi a                │            │            │               │
│potenţialului fiecărui asistent maternal pe care îl sprijină şi monitorizează,   │            │            │               │
│precum şi a membrilor familiei acestuia.                                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.3 Contractul încheiat între SPPC/OPA şi asistentul maternal menţionează      │            │            │               │
│serviciile şi prestaţiile ce pot fi oferite asistentului maternal, inclusiv      │            │            │               │
│în situaţii de urgenţă.                                                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.4 Convenţia de plasament detaliază serviciile oferite de SPPC/OPA            │            │            │               │
│asistentului maternal pentru a satisface nevoile specifice ale copilului         │            │            │               │
│plasat şi modul în care aceste servicii pot fi obţinute.                         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.5 Asistentul maternal este vizitat sau are întâlniri cu asistentul social    │            │            │               │
│cel puţin o dată pe lună, pe durata plasamentului copilului; asistentul social   │            │            │               │
│se asigură că un timp adecvat este alocat membrilor familiei fiecărui            │            │            │               │
│asistent maternal.                                                               │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.6 Asistentul social întocmeşte rapoarte de vizite/întâlnire ce sunt          │            │            │               │
│păstrate la dosarul asistentului maternal, o copie de pe fiecare raport          │            │            │               │
│fiind transmisă acestuia.                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.7 Raportul de vizită/întâlnire consemnează nevoile de sprijin şi de          │            │            │               │
│pregătire exprimate de către asistentul maternal, familia acestuia sau           │            │            │               │
│identificate de către asistentul social, precum şi planificarea următoarelor     │            │            │               │
│vizite.                                                                          │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.8 Asistentul maternal primeşte de la asistentul social al copilului toate    │            │            │               │
│informaţiile relevante despre originea copilului şi istoricul acestuia,          │            │            │               │
│sprijin şi consiliere pentru asigurarea unei îngrijiri de calitate; asistentul   │            │            │               │
│maternal este informat despre sănătatea copilului şi identitatea lui privind     │            │            │               │
│educaţia, rasa, cultura şi religia, trecutul acestuia, precum şi detalii         │            │            │               │
│privind eventualele acte de abuz sau neglijenţă la care copilul a fost supus.    │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.9 Asistentul maternal primeşte informaţii în scris de la SPPC/OPA privind    │            │            │               │
│drepturile şi obligaţiile legale ce îi revin cu privire la persoana copilului    │            │            │               │
│pe durata plasării.                                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.10 Asistentul maternal primeşte informaţii în scris despre sprijinul         │            │            │               │
│disponibil din partea grupului local de asistenţi maternali sau a formelor       │            │            │               │
│asociative ale asistenţilor maternali profesionişti, acolo unde acestea există.  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S14.11 Asistentul maternal este informat cu privire la procedurile ce vor fi     │            │            │               │
│urmate dacă există suspiciuni de abuz, neglijare sau orice altă plângere făcută  │            │            │               │
│împotriva lui; acesta primeşte de la asistentul social detaliile despre          │            │            │               │
│sprijinul disponibil în astfel de situaţii.                                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 15 Asistentul maternal este instruit şi pregătit pentru a dobândi       │            │            │               │
│aptitudinile şi cunoştinţele necesare îngrijirii copilului plasat.               │  TOTAL: 7  │  TOTAL:    │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.1 SPPC/OPA stabileşte proceduri clare pentru instruirea şi pregătirea        │            │            │               │
│fiecărui asistent maternal, proceduri ce sunt revizuite anual.                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.2 Instruirea asistenţilor maternali este parte a programului de instruire    │            │            │               │
│a personalului SPPC/OPA şi include oportunităţi pentru cursuri comune cu         │            │            │               │
│asistenţii sociali şi personalul din centrele rezidenţiale.                      │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.3 În procesul de instruire a asistentului maternal vor fi implicaţi          │            │            │               │
│asistenţi maternali atestaţi, precum şi copiii care sunt sau au fost plasaţi     │            │            │               │
│în asistenţă maternală, cu condiţia ca asistentul social al acestora să ia       │            │            │               │
│măsuri speciale de pregătire şi protejare a lor.                                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.4 Întreaga instruire este bazată pe principiul egalităţii şanselor şi al     │            │            │               │
│practicilor nediscriminatorii.                                                   │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.5 Asistentul maternal primeşte o instruire specifică de la asistentul        │            │            │               │
│social al copilului, bazată pe evaluarea nevoilor copilului înaintea             │            │            │               │
│plasării acestuia; acolo unde doi adulţi dintr-o familie sunt atestaţi ca        │            │            │               │
│asistenţi maternali, fiecare trebuie să fie instruit în acest sens.              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.6 Asistentul maternal are consemnate în dosar detalii referitoare la         │            │            │               │
│cursurile la care a participat şi nevoile de instruire viitoare.                 │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S15.7 Conţinutul şi realizarea instruirii asistenţilor maternali sunt            │            │            │               │
│revizuite anual de către SPPC/OPA în funcţie de nevoile identificate,            │            │            │               │
│experienţa acumulată şi rezultatele cercetărilor în domeniu.                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 16 SPPC/OPA evaluează anual activitatea asistentului maternal,          │            │            │               │
│oferind posibilitatea acestuia de a contribui cu informaţii la calitatea         │            │            │               │
│şi gama de servicii ale SPPC/OPA şi de a se informa asupra procedurilor de       │            │            │               │
│recrutare, evaluare şi instruire.                                                │  TOTAL: 7  │  TOTAL:    │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.1 Raportul de evaluare anuală este realizat de asistentul social al          │            │            │               │
│asistentului maternal, care coroborează opiniile fiecărui asistent social        │            │            │               │
│responsabil pentru copilul plasat, opiniile copiilor plasaţi şi ale părinţilor   │            │            │               │
│acestora, dacă este cazul, opiniile asistentului maternal, precum şi ale         │            │            │               │
│membrilor familiei acestuia.                                                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.2 Raportul include un plan de acţiune pentru următoarele 12 luni, nevoile    │            │            │               │
│de instruire şi sprijin identificate ale asistentului maternal, recomandările    │            │            │               │
│pentru menţinerea sau retragerea atestatului, precum şi pentru menţinerea sau    │            │            │               │
│modificarea numărului şi vârstei copiilor pentru care a obţinut atestarea.       │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.3 Asistentul social organizează o întâlnire pentru evaluarea anuală, cu      │            │            │               │
│participarea asistentului maternal, asistenţilor sociali ai copiilor plasaţi,    │            │            │               │
│precum şi, dacă este cazul, cu participarea membrilor familiei asistentului      │            │            │               │
│maternal.                                                                        │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.4 SPPC/OPA sprijină asistentul maternal în a avea un rol activ în            │            │            │               │
│evaluarea anuală şi facilitează participarea acestuia la evaluare în funcţie     │            │            │               │
│de nevoile specifice date de dizabilitate, limbă şi cultură.                     │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.5 Asistentul social notifică asistentului maternal rezultatul evaluării,     │            │            │               │
│motivele şi detaliile privind procedura de contestare a rezultatului evaluării.  │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.6 Raportul de evaluare anuală, incluzând posibile comentarii şi obiecţii     │            │            │               │
│ale asistentului maternal, este parte a dosarului asistentului maternal.         │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S16.7 În situaţia apariţiei unor incidente semnificative sau existenţei unor     │            │            │               │
│suspiciuni de abuz şi neglijare asupra copiilor, evaluarea activităţii           │            │            │               │
│asistentului maternal este obligatorie, chiar înainte de împlinirea              │            │            │               │
│termenului de 1 an.                                                              │      1     │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│MODUL III                                                                        │     28     │            │               │
│Activitatea serviciului de asistenţă maternală                                   │            │            │               │
│(Standarde 17-19)                                                                │            │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 17 SPPC/OPA are strategii care promovează şi planifică asistenţa        │            │            │               │
│maternală pentru copilul care necesită luarea unei măsuri de protecţie.          │  TOTAL: 6  │  TOTAL:    │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.1 SPPC/OPA organizează un serviciu de asistenţă maternală care răspunde      │            │            │               │
│nevoilor fiecărui copil plasat; acesta trebuie să asigure posibilităţi de        │            │            │               │
│plasare a copilului inclusiv în regim de urgenţă, precum şi asistenţă            │            │            │               │
│maternală specializată pentru copilul cu nevoi speciale.                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.2 SPPC/OPA are o strategie anuală de dezvoltare a serviciilor de             │            │            │               │
│protecţie a copilului, ce va include şi planul de dezvoltare a serviciului       │            │            │               │
│de asistenţă maternală.                                                          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.3 SPPC/OPA distribuie copii ale strategiilor anuale tuturor serviciilor      │            │            │               │
│pentru copil şi familie, altor autorităţi competente, asistenţilor sociali,      │            │            │               │
│asistenţilor maternali, copiilor plasaţi, precum şi familiilor lor; copiile      │            │            │               │
│strategiilor anuale sunt disponibile pentru toţi cei interesaţi.                 │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.4 În dezvoltarea serviciului de asistenţă maternală SPPC/OPA are în vedere   │            │            │               │
│particularităţile de limbă, dizabilitate, rasă, cultură, religie şi sex ale      │            │            │               │
│copiilor.                                                                        │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.5 SPPC/OPA pregăteşte şi are la dispoziţie asistenţi maternali               │            │            │               │
│specializaţi pentru copilul cu dizabilităţi.                                     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S17.6 SPPC/OPA promovează o abordare de parteneriat în îngrijirea copiilor,      │            │            │               │
│implicând părinţii, copiii, alţi membri de familie şi alte persoane              │            │            │               │
│semnificative pentru copil, asistenţii maternali, familiile acestora,            │            │            │               │
│asistenţii sociali, managerii serviciilor sociale, precum şi orice alţi          │            │            │               │
│specialişti.                                                                     │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 18 SPPC/OPA are o structură corespunzătoare din punct de vedere al      │            │            │               │
│numărului şi competenţei personalului care să asigure coordonarea şi             │            │            │               │
│funcţionarea eficientă a serviciului de asistenţă maternală; asistenţii          │            │            │               │
│sociali ai serviciilor de asistenţă maternală au calificarea profesională        │            │            │               │
│şi pregătirea necesară pentru a lucra cu copii, familiile acestora               │            │            │               │
│şi asistenţi maternali.                                                          │  TOTAL: 15 │   TOTAL:   │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.1 SPPC/OPA se asigură că fiecare angajat al serviciului de asistenţă         │            │            │               │
│maternală cunoaşte responsabilităţile ce îi revin şi primeşte informaţii         │            │            │               │
│despre funcţionarea acestui serviciu.                                            │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.2 SPPC/OPA are o structură organizatorică adecvată a serviciului de          │            │            │               │
│asistenţă maternală; în cadrul serviciului sunt angajaţi asistenţi sociali       │            │            │               │
│cu studii superioare, cu o vechime minimă de 2 ani în specialitate.              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.3 Asistentul social al copilului are un număr de maximum 25 de cazuri şi     │            │            │               │
│asistentul social al asistentului maternal are un număr de 30 de cazuri.         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.4 SPPC/OPA asigură desemnarea unui asistent social pentru fiecare copil      │            │            │               │
│plasat şi pentru fiecare asistent maternal. Asistentul social al copilului nu    │            │            │               │
│este în acelaşi timp şi asistentul social al asistentului maternal la care a     │            │            │               │
│fost plasat copilul. Rolurile şi responsabilităţile asistentului social al       │            │            │               │
│copilului şi, respectiv, ale asistentului social al asistentului maternal        │            │            │               │
│sunt clar definite şi înţelese de părţi.                                         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.5 Asistentul social care lucrează în serviciul de asistenţă maternală are    │            │            │               │
│o fişă a postului care defineşte clar sarcinile şi responsabilităţile postului,  │            │            │               │
│precum şi aptitudinile şi cunoştinţele necesare pentru a le duce la îndeplinire. │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.6 SPPC/OPA are un plan anual de pregătire şi perfecţionare a asistenţilor    │            │            │               │
│sociali. Asistenţii sociali din cadrul serviciului de asistenţă maternală        │            │            │               │
│beneficiază de cursuri despre dezvoltarea copilului, evaluarea nevoilor          │            │            │               │
│acestuia şi monitorizarea cazului, asigurate de angajator.                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.7 Asistentul social al copilului şi cel al asistentului maternal iau parte   │            │            │               │
│periodic la cursuri comune cu asistenţii maternali şi personalul din centrele    │            │            │               │
│rezidenţiale.                                                                    │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.8 SPPC/OPA asigură existenţa resurselor necesare pentru a veni în            │            │            │               │
│întâmpinarea nevoilor de pregătire ale asistenţilor sociali din cadrul           │            │            │               │
│serviciului de asistenţă maternală.                                              │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.9 SPPC/OPA evaluează anual activitatea asistenţilor sociali pentru a         │            │            │               │
│identifica nevoile de instruire şi pregătire ale acestora.                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.10 SPPC/OPA stabileşte proceduri clare pentru a se asigura că evaluarea      │            │            │               │
│nevoilor copiilor, planurile individualizate de protecţie şi revizuirea          │            │            │               │
│acestora sunt realizate în concordanţă cu standardele şi metodologia existentă.  │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.11 SPPC/OPA are structură şi proceduri clare pentru asigurarea recrutării,   │            │            │               │
│evaluării, atestării asistenţilor maternali, precum şi pentru evaluarea anuală   │            │            │               │
│a activităţii acestora, în conformitate cu standardele şi metodologia existentă. │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.12 SPPC/OPA are proceduri clare pentru a se asigura că asistentul            │            │            │               │
│social al copilului şi, respectiv, cel al asistentului maternal completează      │            │            │               │
│rapoartele în termenele stabilite de standard şi metodologiile de lucru.         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.13 SPPC/OPA asigură intervenţia altor categorii de specialişti, în           │            │            │               │
│funcţie de nevoile specifice ale fiecărui copil.                                 │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.14 SPPC/OPA se asigură că în procesul de luare a deciziilor cu privire       │            │            │               │
│la copil asistenţii maternali şi asistenţii sociali cunosc atribuţiile şi        │            │            │               │
│responsabilităţile ce revin fiecăruia.                                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S18.15 SPPC/OPA are organizat un sistem eficient pentru strângerea, analizarea   │            │            │               │
│şi interpretarea informaţiilor referitoare la serviciile pentru protecţia        │            │            │               │
│copilului, cu accent pe calitatea îngrijirii acestora.                           │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│Standard 19 Autoritatea judeţeană/locală cu atribuţii în domeniul protecţiei     │            │            │               │
│copilului asigură accesul la serviciul de asistenţă maternală, potrivit          │            │            │               │
│nevoilor copilului.                                                              │   TOTAL: 7 │   TOTAL:   │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S19.1 Autoritatea judeţeană/locală cu atribuţii în domeniul protecţiei           │            │            │               │
│copilului dispune de o reţea proprie de asistenţi maternali sau contractează     │            │            │               │
│acest tip de serviciu cu OPA, astfel încât să vină în întâmpinarea nevoilor      │            │            │               │
│fiecărui copil evaluat; în acest sens, autoritatea judeţeană/locală cu           │            │            │               │
│atribuţii în domeniul protecţiei copilului adoptă o strategie de recrutare a     │            │            │               │
│asistenţilor maternali, ca parte a strategiei judeţene/locale de dezvoltare a    │            │            │               │
│serviciilor pentru protecţia copilului.                                          │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S19.2 În luarea deciziei de plasare se acordă prioritate plasării copilului      │            │            │               │
│în comunitatea de unde provine, excepţie făcând cazurile în care acest lucru     │            │            │               │
│nu este posibil sau nu este în interesul acestuia, în funcţie de evaluarea       │            │            │               │
│nevoilor sale.                                                                   │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S19.3 Autoritatea judeţeană/locală cu atribuţii în domeniul protecţiei           │            │            │               │
│copilului stabileşte o strategie de recrutare a asistenţilor maternali în        │            │            │               │
│măsură să menţină capacitatea serviciului de asistenţă maternală de a veni       │            │            │               │
│în întâmpinarea nevoilor identificate în cazul fiecărui copil.                   │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S19.4 Autoritatea judeţeană/locală cu atribuţii în domeniul protecţiei           │            │            │               │
│copilului colaborează în elaborarea strategiei de recrutare cu OPA, alte         │            │            │               │
│autorităţi publice locale şi cu orice alte instituţii publice sau private.       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S19.5 Autoritatea judeţeană/locală cu atribuţii în domeniul protecţiei           │            │            │               │
│copilului implică în elaborarea strategiei de recrutare copiii plasaţi şi        │            │            │               │
│asistenţii maternali atestaţi.                                                   │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S19.6 Strategia de recrutare este revizuită anual de către autoritatea           │            │            │               │
│judeţeană/locală cu atribuţii în domeniul protecţiei copilului, care             │            │            │               │
│monitorizează metodele de recrutare ale serviciilor publice şi private şi        │            │            │               │
│care, după evaluarea eficienţei acestor metode, va realiza, dacă este cazul,     │            │            │               │
│modificări ale strategiei.                                                       │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│S19.7 În situaţia existenţei unor cazuri de renunţare la calitatea de            │            │            │               │
│asistent maternal, SPPC/OPA asigură prin asistenţii sociali realizarea unui      │            │            │               │
│interviu cu asistentul maternal pentru a obţine informaţii referitoare la        │            │            │               │
│motivaţia acestuia; aceste informaţii vor fi utilizate în vederea îmbunătăţirii  │            │            │               │
│strategiei de recrutare şi în preîntâmpinarea unor astfel de evenimente.         │       1    │            │               │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────────┼───────────────┤
│PUNCTAJ TOTAL:                                                                   │     119    │            │               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────────┴───────────────┘


                                  ------
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016

Tags: Monitorul Oficial, Acte Monitorul Oficial, Altele, Alte Institutii,  INSTRUCŢIUNI din 14 ianuarie 2015

Comentarii


Maximum 3000 caractere.
Da, doresc sa primesc informatii despre produsele, serviciile etc. oferite de Rentrop & Straton.

Cod de securitate


Fii primul care comenteaza.
MonitorulJuridic.ro este un proiect:
Rentrop & Straton
Banner5

Atentie, Juristi!

5 modele Contracte Civile si Acte Comerciale - conforme cu Noul Cod civil si GDPR

Legea GDPR a modificat Contractele, Cererile sau Notificarile obligatorii

Va oferim Modele de Documente conform GDPR + Clauze speciale

Descarcati GRATUIT Raportul Special "5 modele Contracte Civile si Acte Comerciale - conforme cu Noul Cod civil si GDPR"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016
x
Inscrie e-mailul tau pentru a primi zilnic
informatii despre CE, CAND si CUM s-a intamplat
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016